Для того, чтобы оформить вызов ветеринарного врача на дом, необходимо позвонить по телефону +7-495-120-35-77, чтобы оставить заявку. Наши операторы уточнят причину обращения, зададут уточняющие вопросы, соберут всю необходимую контактную информацию и передадут врачу вызывной службы.
Если ваша заявка на вызов подтверждена оператором, значит мы уже готовимся и направляемся к вам!
Перед тем, как выехать по вашему адресу наши врачи проводят первичную подготовку.
Если ваш питомец уже является пациентом нашей клиники или обращался к нам ранее, то врачи смогут увидеть и полностью ознакомиться с медицинской картой животного. Врач обязательно обратит внимание на специалистов, к которым владелец обращался с питомцем, причины обращения, поставленные диагнозы и назначенные терапии. Все это необходимо врачу вызывной службы для более полноценного понимания клинической картины питомца и его особенностей.
В процессе терапевтического приема у вас на дому, врачу может потребоваться ознакомиться с результатами анализов или заключений врачей, которые вы могли получить в сторонних клиниках. Мы рекомендуем заблаговременно подготовить все выписки, результаты анализов и другие документы для врача вызывной службы.
Есть несколько простых правил, которые мы просим соблюдать владельцев питомцев, вызывая ветеринарного врача домой. Все это правила основаны исключительно на обеспечении безопасности врача, владельца, любых сопровождающих лиц, а также на простом человеческом взаимоуважении.
Создание условий приема для врача
Мы просим заранее определиться в каком месте наш врач сможет комфортно провести прием и оказать ветеринарную помощь вашему питомцу. Если на улице стоит проливной дождь, идет метель или отмечаются сильные порывы ветра, то для комфортного приема потребуется либо место под крышей, либо внутри теплого помещения.
Питомцы уличного содержания
Если ваш питомец содержится на улице на свободном выгуле, позаботьтесь о том, чтобы к моменту приезда врача ваш питомец был рядом с вами. Наши врачи не занимаются поимкой животного по территории, а также не смогут ожидать, пока питомец самостоятельно вернется домой с самовыгула.
Большие собаки в наморднике
Если у вас большая собака, мы просим предварительно надеть на собаку намордник во избежание внезапного агрессивного поведения, при котором зачастую даже владелец не способен помочь врачу и усмирить собственного питомца. Не забывайте, что животное находится на своей территории и ведет себя соответствующе, защищая свои границы. Также это правило относится к собакам средних и мелких размеров, которые отличаются непредсказуемым поведением.
Содержание в вольере
Если ваша собака содержится в вольере, необходимо на время приема врача выйти за его пределы, при этом собака обязательно должна быть в сопровождении владельца, либо другого доверенного лица.
Агрессивные питомцы
Никто не знает вашего питомца лучше, чем вы. Если ваш питомец способен вести себя агрессивно, позаботьтесь о том, чтобы к моменту приезда врача дома были люди способные помочь зафиксировать животное для проведения различных манипуляций, как забор крови. Также мы рекомендуем предварительно до приезда врача дать такому питомцу пропить успокаивающие капли/таблетки. Это поможет вашему любимцу перенести визит врача более комфортно.
Согласитесь, что в этих правилах нет ничего страшного и невыполнимого!)
Наши ветеринары всегда готовы приехать к вам, чтобы помочь вашим любимым хвостикам поскорее поправиться, а владельцам помочь сэкономить время на визиты в клинику!