г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 36

Микрорайон Новая Трехгорка, ул. Кутузовская, д. 33

24 часа
без выходных

Стоимость Ветеринарных Услуг Отзывы клиентов о ветеринарной клинике АСВЕТ

Отзывы о ветеринарной клинике или враче не редко помогают сориентироваться Владельцу домашнего животного на рынке ветеринарных услуг. На данной странице, Вы можете ознакомиться с отзывами или оставить свой комментарий о нашей клинике и ее сотрудниках.

Правила публикации:

1. Обращаем Ваше внимание, что все отзывы перед публикацией проходят обязательную проверку. Объявления рекламного характера, а так же содержащие ненормативную лексику публиковаться не будут!

2. Мы серьезно относимся к отзывам своих Клиентов, т.к. они являются отражением и оценкой нашей работы и показывают, на что необходимо обратить пристальное внимание. Поэтому, по каждому отрицательному отзыву мы, в обязательном порядке, проводим внутреннее разбирательство и даем свой комментарий. Для этого нам необходима следующая информация: ФИО Владельца, вид и кличка животного, дата обращения в клинику, желательно фамилию врача.

3. Анонимные комментарии, содержащие негативную информацию, не считаются объективными и публиковаться не будут.

Отзывы (188)

  1. Егор 06 августа 2018, 12:26(Комментарий был изменён)
    Юлия Юрьевна лучший ветврач из тех, к кому нам приходилось обращаться за лечением.
    Была проблема — выпала слезная железа. Нужна была операция на глаза. Юлия Юрьевна рассказала, как подготовиться, как все пройдет, написала что нам делать после операции. Все хорошо и профессионально.
    1. Татьяна Тихова 19 июля 2018, 16:43
      Хочу выразить огромную благодарность докторам данной клиники. 15.07.18 мы привезли собаку русский той практически в безнадежном состоянии отравление (изаниазид), все случилось на даче ближайшая клиника. нам сказали, что надежда есть но минимальная, собака весит 3.3 кг, а время прошло около 1.5 — 2 часов. Сегодня 19.07.18 наша Дуся бежала домой своими лапками. Доктора всегда были на связи.
      Благодарю вас уважаемые доктора.
      1. Анна 18 июля 2018, 17:21(Комментарий был изменён)
        Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники, особенно Манину Светлану Владимировну, в конце мая 2018 года попали к ней на приём с Тибетским Мастиффом (Волька) 5 месяцев… В двух других клиниках нам помочь не смогли!!! Чего только не предполагали и клещ укусил и паразитов пытались отыскать. Хотя все анализы были в норме. Здесь врач обратил внимание на суставы, сделали рентген. Оказалось что малыш быстро растет. вот и суставы воспалились. Было назначено лечение, сейчас у нас всё отлично!!! Так же благодарю за помощь Максимову Инну Борисовну. Спасибо Вам большое за профессионализм и чуткое отношение не только к питомцам и к их «сумасшедшим» хозяевам!!!
        1. Нина,Игорь 09 июля 2018, 10:40
          Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники и особенно Инне Борисовне Максимовой за профессионализм, доброту, порядочность! Прооперировали собаку Тимофея 8.07., чувствует себя хорошо! все на высшем уровне! Спасибо огроменное!
          1. Анна 30 июня 2018, 17:36
            Мы с котом посетили клинику 21 июня 2018 г. Это был наш 4-ый визит в это место. До этого всё было хорошо. Нам делали прививки и стригли когти без каких-либо проблем, как в «Свет», так и в другой московской клинике, потому что мой кот никогда врачей не царапает и не кусает. Но на этот раз с животным обошлись плохо. Нас принимала врач Короткова И.В. Сначала она сделала прививку. Кот вёл себя, как всегда, спокойно. Потом врач из непонятных мне соображений сказала, что кот может её поцарапать и одела на него намордник. Он впервые его увидел и испугался. Судорожно пытался сорвать, кричал так, как я никогда раньше от него не слышала, у меня сердце реально разрывалось. Потом сорвал и оцарапал врача. Это было настоящее издевательство над котом. Зачем на спокойное животное одевать непонятно чем пахнущий намордник, провоцируя его на агрессию? Она и коту сделала плохо и себе задачу усложнила. Разве можно так не разбираться в животных и так их не любить??? Для ветеринара это совершенно недопустимо. Короткова выбрала не ту специальность. Благодаря таким “добрым” ветеринарам животные потом боятся ездить на элементарные процедуры. Наш кот несколько дней с нами не разговаривал и грустил. И когти она ему не все подстригла даже на передних лапах. А деньги взяла за все 4 лапы почему-то. Видя, как она непрофессионально всё проделывает, мы забрали кота, не позволив ей задние лапы трогать. Смотреть на мучения бедного животного было невыносимо. Напоследок врач Короткова И.В. дала прекрасный совет самим стричь коту когти и к ним не приезжать. Совет очень хороший: в клинику “Асвет” мы больше не приедем. Существует много других ветклиник, где животным не ломают психику и относятся с добротой и любовью.
            1. Администрация 06 августа 2018, 16:24(Комментарий был изменён)
              Анна, здравствуйте!
              Нам искренне жаль, что соблюдение нашим сотрудником общепринятых правил техники безопасности привело к негативному отзыву на всех популярных ресурсах.
              По результатам беседы с сотрудником и просмотра записи видеонаблюдения приема можем сделать следующий вывод: перед стрижкой когтей Вы неоднократно предупредили врача о агрессивном поведении кота во время данной манипуляции. В последствии Ваши слова подтвердились — кот действительно начал агрессивно реагировать. Продолжать стричь когти в такой ситуации опасно как для врача, так и для Вас. Тем более, что у Вас сильный кот и надежно зафиксировать его не представляется возможным. Поэтому врач одела на кота намордник. На видео хорошо видно, что врач пыталась подстричь когти, но кот действительно сильно вырывался и фиксировать его у Вас не получалось (да и у других не получилось бы). Исходя из сложившейся ситуации, дальнейшая «борьба» с котом могла усугубить стресс, что явно не полезно для животного. Совместно с врачем, Вами было принято решение остановиться на достигнутом результате и не продолжать манипуляцию.
            2. Максим 25 июня 2018, 12:33
              У меня нет оснований полагать, что в асвет все дилетанты, но тех людей с кем я имел дело вчера (24.06), в клинике в трехгорке, профессионалами назвать нельзя. Люди они, наверное, хорошие, но лечить своих животных у такой команды я не стану и всех знакомых владельцев животных предупрежу об уровне специалистов в этой клинике. Начиная от администратора, который не может корректно записать пол животного, заканчивая врачом, которому хорошо бы самому привести здоровье в порядок.
              1. Администрация 06 августа 2018, 16:29(Комментарий был изменён)
                Здравствуйте, Максим!
                Вы не могли бы подробнее написать о сложившейся ситуации на e-mail: asvet@asvet.ru
              2. Аксана 17 июня 2018, 18:24
                Хочу выразить слова искренней благодарности ветеринарному врачу Зиновьевой Екатерине Викторовне, врач огромной души с добрым сердцем, высокопрофессиональный специалист. Я очень рада, что в сложный период моей жизни, когда тяжело заболел мой пёс Сержик Екатерина Викторовна с полной ответственностью подошла к лечению очень сложной патологии. Сопричастны к спасению моей собаки так же были Ветеренар
                Короткова Ирина Викторовна, Наумова Светлана Владимировна, Шестаков Андрей Васильевич, мне очень повезло что такие специалисты оказались рядом.
                Спасибо Вам дорогие доктора.
                1. Мишин Александр Евгеньевич 06 июня 2018, 02:25
                  Максимова Инна Борисова не смогла увидеть кариес у котёнка. Такого халатного непрофессионализма я ещё не видел и надеюсь не увижу никогда как и вашу клинику. Даже не смогла открыть котёнку рот и посмотреть о чём ей говорят. Это провал! Был записан на 5 июня в 18:30.
                  1. Администрация 06 августа 2018, 12:53(Комментарий был изменён)
                    Добрый день, уважаемый Александр Евгеньевич. Хотим Вас проинформировать, что мы ознакомились с Вашей жалобой и провели служебное расследование. С целью не упустить всех деталей Вашего визита к нам в клинику и максимально объективно отнестись к Вашей претензии, мы просмотрели видео и аудиозаписи этого приема и телефонного разговора с Вами. После просмотра можно констатировать, что врачом было диагностированно, что у котика незначительный гингивит, который с учетом возраста кота является ювенильным. Врач рассказал Вам, как за этим наблюдать и профилактировать данное отклонение от нормы.
                    Так же следует заметить, что некоторые владельцы своих питомцев активно принимают участие в фиксации при осмотре во время приема, так как животные, зачастую, доверяют и позволяют больше своему владельцу чем постороннему человеку, в таких случаях врачи, в разумных пределах конечно, этому не препятствуют. Но смеем Вас уверить, что их профессионализма хватает, чтобы рассмотреть любую болячку.
                    То, что Вы могли спутать с кариесом — это фиссура зуба. Фиссуры — это углубления на поверхности коронок зубов за исключением клыков и резцов., они могут быть более или менее выражены и пигментированы, иногда это зависит от от вида животного, возраста и породы. Это было Вам объяснено доктором на приеме, а также при телефонном разговоре.У вашего котика на момент осмотра предпосылок эндодонтическому лечению не было. В случае, если бы врач ошибся с диагнозом и поставил диагноз «кариес», то тогда лечение было бы значительно дороже.

                    С уважением администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                  2. Никифорова Ульяна 20 мая 2018, 02:33
                    Благодарю мед.персонал клиники Асвет, а особенно Семёна Сергеевича Ишутина и Евгения Евгеньевича Федосеева за то, что много лет назад они спасли мою кавказскую… Дюну.
                    В клинике прекрасные условия для животных и их владельцев.
                    Большое вам спасибо за вашу работу!
                    1. Андрей 17 апреля 2018, 18:26
                      Выражаю огромную благодарность Клюкиной Зое Петровне за внимание к раненому коту. Упал с 8го этажа. Провела все необходимые действия и помогла объяснить как правильно ухаживать за нашим Гришей чтобы пошёл на поправку. Были на приёме 16.04.18 сразу после происшествия. Правда пока ещё очень трудно коту, надеемся на самый лучший исход. Ещё раз огромное спасибо!!!
                      Для тех кто читает отзывы, можете писать мне на почту troyangen1234@gmail.com и не переживать за надёжность специалиста.
                      1. Богомолова Елена 28 марта 2018, 22:53(Комментарий был изменён)
                        Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность клинике АС-Вет! Особенно Самошкиной Вере Васильевне! Прекрасный врач и чудесный человек! Всегда внимательна, очень профессиональна, даст дельный совет и рекомендации, большой души человек! Таких редко встретишь. Обращались неоднократно, с разными питомцами, с разными проблемами, всегда оказывалась квалифицированная Помощь. Мы в неё влюблены всей семьей) Также хочется отметить Зиновьеву Екатерину Викторовну, она замечательный специалист, коша на приеме у неё даже не пикнула) Ещё спасибо огромное Юлии Юрьевне офтальмологу!!! Вернула нашей ослепшей кошечке зрение, это было просто чудо, мы и не надеялись. Спасибо вам большое! Желаем вам процветания! Мы вас любим))
                        1. Алла Токарева 01 марта 2018, 13:25
                          Очень благодарна этой клинике, а особенно Романенко Елене Александровне. В 2016 году сильно заболела моя любимица кошка Мая, повезла ее в эту клинику. Приняли радушно, быстро все оформили, дежурные врачи осмотрели и направили к этому великолепному врачу Елене Александровне. Спасла мою кошечку Елена Александровна, можно так сказать вытащила с того света. Я искренне благодарна таким врачам как Романенко, как говорится врач от бога. Побольше бы таких опытных врачей.
                          1. Наталья 01 марта 2018, 09:50
                            Огромное спасибо нашему лечащему Самошкиной Вере Васильевне и Зиновьевой Екатерине Викторовне за профессионализм, ответственность, чуткое отношение и доброжелательность. Быстро поставили диагноз, пролечили и дали ценные советы на будущее. Мы очень рады, что есть такая клиника «Асвет», где работают отличные врачи, администраторы.
                            1. Евгения 26 февраля 2018, 13:31
                              Вызывали два раза на дом Стрекалову Ирину к нашему щенку. Произвела на нас очень хорошее впечатление. Подробно все объяснила, доступно и понятно. Мы были очень рады, что попали именно к этому врачу. Спасибо большое Ирине, что помогли нам! Побольше бы таких профессионалов и прекрасных клиник! Теперь, если будет необходимость, то только к Ирине. Она очень оперативна, и ответственна, и всегда по делу! Наш Щенок не хотел её отпускать!
                              Безмерно благодарна её доброте и заботе.
                              Спасибо вам большое и низкий поклон!
                              Мы очень довольны и всем рекомендуем!
                              Удачи вам и побольше таких врачей!
                              1. Марина 25 сентября 2017, 06:52
                                Огромное спасибо «Асвету» еще раз!!! Здесь еще раз спасли мою собаку, сделав все необходимые обследования, анализы и срочную операцию быстро, качественно, профессионально!

                                Первый раз пять лет назад полуторомесячного щенка ретривера с помощью команды врачей «Асвета» удалось вылечить о парвавирусной инфекции. А вчера пятилетнюю Джилл с температурой 40 и выделениями из петли привези снова в «Асвет». Вечером наша семья получила «оживщую» веселую собаку в попоне))…

                                Огромное спасибо!!!
                                1. Ксения 13 сентября 2017, 06:52
                                  Хочу выразить огромную благодарнгсть данной вет.клинике и всему персоналу )Особенно регистратору Анюте, Врачу Вере и Ее ассистентке ))Очень -очень замечательная клиника, персонал отличный, все чисто, убрано ))Была сегодня со своей Плюшей на приеме у врача.Моя кошечка обычно капризничает, но тут вела себя очень хорошо)Спасибо огромное за вашу работу и преданность профессии )))
                                  1. Роман Иванов 01 августа 2017, 06:52
                                    Дорогие доктора, средний медперсонал и сотрудники клиники!

                                    Во-первых, хочу открыто сказать, что я в Вас влюбился — как в самую человечную и профессиональную клинику Москвы. Да, у Вас нет пафоса Биоконтроля и всего, что с этим связано. Однако у Вас есть отличная высококвалифицированная команда специалистов, способная решить любую задачу, исходя, в первую очередь, из потребностей больного животного.

                                    Преклоняю колени перед:

                                    1. Инной Борисовной Максимовой, Вы врач от Бога. Ваш профессионализм на уровне высшего пилотажа. А человеческие качества восхитительно притягательны)) Вы спасли мою кошку, вселили в меня уверенность и обеспечили слаженную работу своего коллектива. Я восхищаюсь и преклоняюсь перед Вами.

                                    2. Анной Сергеевной Вараксиной, Ваш профессионализм и опыт, кажется не побоятся абсолютно любой ситуации — грамотный набор компетенций (причем не только в репродуктологии), опыта, человечности и разумности. Несомненно — врач от Бога. Всегда готовы прийти на помощь, при этом не забыв и поддержать хозяина животного, которому порой бывает нелегко из-за болезни питомца. Во всех проблемных ситуациях со здоровьем моих животных — благодаря Вам, Анна Сергеевна, мы здоровы, живы и радуемся жизни.

                                    3. Зоей Петровной Клюкиной: за Вашей работой я наблюдал с трепетом: грамотность, четкость, сочетание компетенций, разумность, умение найти в кратчайшие сроки оптимальный вариант для помощи в конкретной ситуации. Огромное человеческое спасибо за Ваши знания, опыт и заботу о моем питомце.

                                    4. Евгением Евгеньевичем Федосеевым: благодаря Вашим рукам мы пошли на поправку и часто вспоминаем Вас с благодарностью и теплотой.

                                    5. Светланой Владимировной Маниной, Елизаветой Викторовной Шкурлатовой, Аллой Игоревной Умновой, Полиной Сергеевной Трубицыной: благодаря Вам мы перенесли все наиболее тяжелые моменты и операции без потерь. Огромное спасибо за Вашу работу, у Вас золотые руки и добрые сердца!!!

                                    Вы все, дорогие доктора, спасли мою кошку Габи, которая наконец-то пошла на поправку и я понимаю, что все у нас будет хорошо. Габи, если Вы помните, оказалась у Вас в крайне тяжелом состоянии, после кесарева сечения с множеством осложений, перенесла несколько операций, прошла вместе с нами и Вами все круги ада. Благодаря Вашему профессионализму, слаженности в работе, чуткому человеческому отношению, доброте и опыту Вы сохранили жизнь Габи и мою веру в то, что Врачи от Бога существуют в Москве. И расположены они ни в Биоконтроле, ни в Белок клыке, а в Асвете.

                                    Всем рекомендую клинику Асвет — тут Вы будете спокойны за своего питомца.

                                    Желаю всему коллективу клиники всех благ, крепкого здоровья и новых профессиональных побед!

                                    Еще раз огромное спасибо за Габи!!!
                                    1. Жанна 12 июня 2017, 06:51
                                      Уважаемая администрация клиники АСВЕТ. Хочу Вас попросить обратить внимание на работу Вараксиной Анны Сергеевны и Зиновьевой Екатерины Викторовны. Не просто, как людям имеющим высшее профессиональное образование, а Человекам имеющим высокий уровень умений и навыков, личностных качеств, которые обеспечивают возможность решать задачи на уровне научно-технического прогресса в ветеринарии. Екатерина Викторовна, это профессионал который видит все, а Анна Сергеевна это профессионал который знает все. Спасибо Вам Анна Сергеевна и Екатерина Викторовна, за кошечку Лилуху.
                                      1. Инна 16 мая 2017, 06:51
                                        Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ВСЕМУ персоналу клиники! Собака пудель карликовый Дикси находилась в стационаре с 26 по 28 апреля этого года включительно с диагнозом — ПИРОПЛАЗМОЗ. Просто вытащили с того света!!! Заболевание было выявлено почти в первый день, обратилась в клинику «Беладонна» на Рябиновой. После трех дней капельниц там состояние животного продолжало ухудшаться, о чем было сказано врачам! Никто не отреагировал!!! После этого схватила собаку в охапку и поехала в «АС-Вет», хотя территориально не очень удобно, но здесь уже был вопрос жизни! Собаку спасли! Пришлось перелить кровь. Данная процедура осуществляется далеко не во всех ветеринарных лечебницах! БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО за ваше Чуткое Отношение и и Профессионализм, в частности Смирновой Ольге Владимировне, Самбурову Виктору Валерьевичу, Исайкиной Анне Юрьевне, и доктору Игнатовой Татьяне (простите, не запомнила отчество) и всему персоналу!!! Буду рекомендовать всем!
                                        1. Оксана 08 мая 2017, 06:51
                                          Хочу сказать большое человеческое спасибо Игнатовой Татьяне за спасенную жизнь нашего кота после падения с 6 этажа.
                                          1. Наталия 27 февраля 2017, 06:50
                                            Привезли кота с открытым переломом бедра, беда случилась в праздничные дни! Сотрудники клиники очень быстро отреагировали и сразу коту оказали первую помощь к! В последующим предложили стационар и сделали операцию, дежурил хирург Федосеев Евгений Евгеньевич и Короткова Ирина Викторовна — врачи очень чуткие и большие профессионалы своего дела! Клиника очень понравилась! Огромная благодарность всему персоналу за доброту, чуткость и заботу!!!
                                            1. Администрация 28 февраля 2017, 06:50
                                              Уважаемая Наталья!

                                              Спасибо Вам за теплые слова! Наши врачи трудятся не за страх, а за совесть!

                                              Всегда рады прийти на помощь вашим любимцам!
                                            2. Ирина 11 января 2017, 07:49
                                              Добрый вечер,
                                              вчера была в клинике ...(почему то питомцам всегда становиться плохо в ночь)
                                              Узнала неприятную новость-
                                              Клиника перешла в режим из круглосуточной, до 23.00
                                              Дорогие собственники клиники, очень просим Вас не делать этого-Вы же единственная клиника, в которую можно обратиться в ночь, и все едут к Вам.
                                              Я бы еще поняла, что ночью к Вам бы никто за помощью не обращался… Ну так же весь район сидит и очереди в ночи бывают по более чем днем(
                                              Пожалуйста подумайте о наших питомцах-Что же нам делать
                                              С уважением
                                              Ирина
                                              1. Администрация 11 января 2017, 06:49
                                                Уважаемая Ирина!
                                                Администрация города подняла аренду, кризис, а мы работаем 100% в белую, и нам, в отличие от большого количества серых клиник, сложнее… Работа ночью не только нерентабельна, но и обязывает нас, как компанию, соблюдающую ТК, иметь расширенный штат, что экономически неоправданно в данный момент
                                                Мы ищем пути для возобновления круглосуточного режима, и, скорее всего, это произойдет к началу сезона, в марте –апреле!
                                              2. Владислава 22 декабря 2016, 06:49
                                                Выражаю искреннюю благодарность врачам и персоналу клиники за помощь и профессиональный подход!

                                                И очень прошу вернуть круглосуточную работу клиники! Чаще всего нет возможности приехать в дневное время, а ночью и добраться к вам спокойнее, и очередь меньше, да и всякие случаи бывают, когда помощь нужна именно вечером/ночью.

                                                Спасибо.

                                                С уважением,

                                                Владислава
                                                1. Ирина 19 сентября 2016, 06:48
                                                  Спасибо всему коллективу клиники, за спасённую кошечку Алису!!!

                                                  Хочется отметить всех выездных врачей(, которые приезжали к нам с 8 сентября

                                                  и всех врачей в клинике к которым мы приезжали с 8 сентября

                                                  огромное спасибо Светлане Владимировне Маниной

                                                  да и вообще всему персоналу(к сожалению всех имён не знаю)

                                                  за тёплое отношение к нашим питомцам

                                                  Спасибо! Нам стало легче, и я верю, что мы выздоровем

                                                  с уважением
                                                  1. Жанна 07 сентября 2016, 06:47
                                                    Уважаемая администрация клиники АСВЕТ.

                                                    Хотела бы выразить огромную благодарность Вараксиной Анне Сергеевне, Клюкиной Зое Петровне, Зиновьевой Екатерине Викторовне, за огромный вклад в развитие сиамо-ориентальной породы. К сожалению природа распорядилась так, что не все мои кошки могут беременеть, вынашивать и рожать естественным способом. Проблема репродукции, она мало кого волнует. Эти маленькие женщины, проделывают просто не вероятные чудеса. Они настоящие профессионалы, которые любят свою работу и стараются помочь даже в самых безвыходных ситуациях. В экстренных ситуациях, когда опускаются руки и выход казалось бы отсутствует, в не рабочее время и даже по телефону ночью, Вараксина А.С. решает самые сложные вопросы. Она не только хороший врач репродуктолог, но и психолог, способный изменить психо-эмоциональное состояние заводчика. Возродить силу духа!

                                                    Желаю процветания Вашей клинике и выражаю личную благодарность Вараксиной Анне Сергеевне, Клюкиной Зое Петровне, Зиновьевой Екатерине Викторовне, за профессионализм и любовь к животным, за верность профессии!

                                                    Я буду лечить зверюшек,
                                                    Бездомных, задумчивых, злыдней,
                                                    Любить — как никто не учит.
                                                    Трепать их рукой по загривку.

                                                    Им верить и слушать дыхание,
                                                    Поддерживать ласковым словом,
                                                    Удерживать души в сознании,
                                                    Не дать сомневаться укором.

                                                    И глядя на хвост оживший,
                                                    Вернувший доверие к людям,
                                                    Подумаю: «Ну, дружище!
                                                    Теперь умирать не будем!».

                                                    Тогда расправляются крылья,
                                                    Натянута шире улыбка,
                                                    И можно упасть от бессилия.
                                                    Нет права у нас на ошибку.

                                                    Рукой совсем дрожащей
                                                    (Ведь сутки она не дрожала),
                                                    Разжать свои длинные пальцы,
                                                    Заснуть под глухим одеялом.

                                                    Во сне пережить две смерти
                                                    (Их девять у всех кошачьих),
                                                    Помочь ощениться суке,
                                                    Услышать тонок жеребячий.

                                                    Проснуться и выпасть в будни,
                                                    Лечить сорок три собаки,
                                                    Проглистогонить кошку…
                                                    Зашить после жуткой драки…

                                                    Порвав свой халат белый в клочья,
                                                    Идёт голова полукругом,
                                                    Опять ночевав на работе,
                                                    Ругаться с любимым супругом.

                                                    И он, тоже кот бродячий,
                                                    Попался безумным и страшным,
                                                    На корме и ласке женской
                                                    Стал добрым котом домашним.

                                                    Лечить, защищать, верить,
                                                    Быть нужным не для пиара,
                                                    Но в жизни нет дара приятней,
                                                    Чем быть ветеринаром.
                                                    1. Светлана 27 августа 2016, 06:47
                                                      Многие из моих животных-частые гости клиники. И всегда я была довольна результатами обследований и лечения. Практически у всех сотрудников клиники перебывала, с разными проблемами. Уровень профессионализма и особая чуткость к нам, владельцам животных, в АСВЕТе -всегда на высочайшем уровне!!! Но особо хочется мне рассказать и отметить о «нерешаемой проблеме», как мне казалось- пиометре репродуктивных животных. У моей кошки, на 10 день после покрытия, пошли выделения. Котята у нас уже были, кот проверен по потомству, да и кошечке всего то 2 года. Обратилась к своему самому любимому доктору УЗИ-диагностики-ЗИНОВЬЕВОЙ ЕКАТЕРИНЕ ВИКТОРОВНЕ. Уж сколько раз она меня выручала, грамотно и четко проводила обследования. Я была уже настроена услышать приговор о подготовке к стерилизации, но Екатерина Викторовна посоветовала мне обратиться к доктору-репродуктологу, ВАРАКСИНОЙ АННЕ СЕРГЕЕВНЕ. Репродуктолог то в обычных клиниках редкость, а ветеринарный-просто находка. Анна Сергеевна по результатам УЗИ составила план лечения, предупредила, что нужно набраться терпения, поскольку прием препаратов будет под контролем врачей. В течение недели результаты были ошеломительные. Воспаление ушло, самочувствие налаживалось. Пройдя весь курс терапии на сегодня мы уже ожидаем котят!!! Анна Сергеевна, низкий вам поклон и уважение! Вы спасли мою девочку от хирургического вмешательства. Вы подарили мне надежду, вы дали шанс моей девочке опять стать мамочкой! Рекомендую всем, кто столкнется с этой проблемой, не терять времени, а сразу обращаться именно в клинику АСВЕТ, к прекрасным специалистам- ЗИНОВЬВОЙ ЕКАТЕРИНЕ ВИКТОРОВНЕ и ВАРАКCИНОЙ АННЕ СЕРГЕЕВНЕ. ОНИ ТВОРЯТ ПРОСТО ЧУДЕСА!!!
                                                      1. Михаил Львович 08 июля 2016, 06:48
                                                        Уважаемая администрация клиники АСВЕТ! Хотел выразить огромную благодарность коллективу клиники и особенно Вараксеной Анне Сергеевне, Зиновьевой Екатерине Викторовной — они настоящие профессионалы, которые любят свою работу и готовы даже в безвыходных ситуациях, в нерабочее время, находясь в отпуске, Анна Сергевна продолжает решать самые сложные проблемы в любое время суток. Она очень хороший специалист -репродуктолог. Это касается и врача Узи-диагностики Зиновьевой Екатерины Викторовны.Она серьезный профессионал и я думаю, что многие клиники захотели бы иметь таких специалистов. Также хочу отметить работу хирурга Федосеева Евгения Евгеньевича, про него в народе говорят врач-«золотые руки».Врача анастезиолога — Купреву Татьяну Анатольевну, реаниматоров щенков — Иду Витальевну Бабышеву, Ларину Ирину Викторовну, Ромашину Дарью Андреевну и врача стационара Морозову Варвару Дмитриевну. Клиника должна гордиться такими сотрудниками. К моим благодарностям присоединяется спортивно-кинологический центр " ОльКар" и чистокровная рабочая немецкая овчарка «Зинги Борг».
                                                        1. Галина 30 июня 2016, 06:47
                                                          В клинике без малого наблюдались 10 лет! Котик наш Василий — полноправный член семьи, неизлечимая мочекаменная болезнь!!! Только благодаря таким профессионалам, как здесь, мы тянули его всю жизнь. Ремиссии и обострения, УЗИ, назначение современной терапии, и просто человеческое отношение – всё это продлило жизнь нашему Ваське до 13 лет. Вот как 2 недели его нет, до сих пор плачем. И снова помощь отсюда, дали телефон отличного доктора по эвтаназии. Пришло время отпустить, больше не было сил мучить его. За это время для нас стали родными высочайший профессионал своего дела Зиновьева Катерина Викторовна – особая ей благодарность, по максимуму тащила нашего любимца разными способами 8 лет, Самошкина Вера Васильевна 2 раза спасала при закупорке мочевого, за считанные секунды ставила катетер, ни мучая ни животное, ни нас морально. В самом начале нас почти реанимировали после суточного отказа от мочеиспускания (уже были судороги) – Зоя Борисовна и Инна Борисовна. Нашего Ваську знали здесь в лицо, мы были частыми гостями, очень жаль, что были!!! Большое Вам спасибо и низкий поклон за жизнь нашего любимца! Если и заведём вновь питомца, пока не готовы, то только здесь будем наблюдаться, начиная от простых прививок!
                                                          1. Титова Анастасия 14 июня 2016, 06:39
                                                            Вызывали на дом врача к нашей тойтерьеру 15.5 лет. Приехала врач Ермакова Элина Игоревна. Нужны были рекомендации по дальнейшему уходу за нашей собачкой, так как по старости у неё появились проблемы со здоровьем. Осмотр провела грамотно и чётко, очень помогла с рекомендациями! Отношение к животному было очень хорошее. Спасибо Вам большое за человеческое отношение к животным и сочуствие их хозяевам (чего не всегда встретишь в других клиниках).
                                                            1. Павлов Павел 08 мая 2016, 06:39
                                                              Обратились в клинику в Одинцово. Кошка 7 месяцев страдала диареей. Позвонили в колл центр, хотели вызвать на дом. Сотрудник колл центра порекомендовала приехать в клинику, чтобы ветеринар смог сделать узи, если оно понадобится. Приехав, нас встретила приветливая девушка на ресепшене, выслушав нашу проблему направила нас в приемную, сказав о времени ожидании и о количестве человек перед нами. Кошку приняла врач Клюкина Зоя Петровна. Все сделали очень быстро и качественно, проконсультировали по поводу стерилизации и прививок. Рассказали о процедуре лечения очень подробно. Ответили на все интересующие нас вопросы. К животному отнеслись с теплотой и пониманием, ласково, как к своему. На выходе в регистратуре можно приобрести нужный корм. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу и самой клинике. Особенно за работу клиники в выходные и праздничные дни круглосуточно. Думаем стерилизовать и делать прививку именно в этой клинике.
                                                              1. Юлия Крутая 04 марта 2016, 06:39
                                                                От всей души хотим поблагодарить коллектив клиники Асвет в Одинцово. Особенно молодых докторов Ирину Стрекалову и Элину Ермакову! Несмотря на молодой возраст, восхищает их профессионализм, дотошность, ответственность за животное и особенно их способность сопереживать как хозяину, так и и питомцу! В такой волнительный момент, когда твое пушистое чадо болеет, очень важно ощущать, что кому-то кроме тебя он/она так же важен! Наши собаки знают девушек буквально с пеленок, так уж вышло, что с самого раннего возрасты мы прошли с ними все, от отравления корнями деревьев, до поедания гальки и госпитализации, и как следствие поедания всего подряд, череда гастритов и долгая реабилитация. Не говоря уже о прививках, лечении кожного клеща, гельминтов и других мелочей. Приятно видеть, что доктора хорошо ориентируются в современных способах лечения и медикаментах! А так же курируют своих пациентов после лечения, может быть это и не практика клиники, а личное отношение, но мы были очень тронуты такой заботой о наших питомцах.

                                                                При нашем первом обращении в клинику, честно говоря, мы остались не довольны врачом, который приехал к нам домой делать вакцинацию, так как столкнулись с равнодушием и не самым внимательным отношением. Сложно сказать, что это был ветеринар по призванию…

                                                                Так что желаем клинике побольше таких специалистов, как Ирина и Элина! И еще раз спасибо!

                                                                Юлия и Николай Крутые
                                                                1. Приют для животных Умка 24 февраля 2016, 07:38
                                                                  Приют для животных «Умка» выражает БЛАГОДАРНОСТЬ врачу вызывной службы Стрекаловой И.В.! Спасибо Вам огромное, как врачу, за неоднократную квалифицированную помощь животным приюта.
                                                                  1. Ольга 24 февраля 2016, 06:38
                                                                    Хотим от всей души поблагодарить Веру Васильевну и других врачей которые работали в ночь с 16.02.2016-17.02.2016, помогли спасти нашу собачку чихуахуа по кличке Марго, собачка уже умерала, но её чудом успели спасти, сделали все грамотно, быстро, и во время, врачи проявили свой проффесианализм, уже не в первый раз обращаемся в эту клинику и ни разу не пожалели, врачи все внимательные, и вежливые
                                                                    1. Юлия 26 декабря 2015, 06:38
                                                                      Приют для животных «Умка» от всей души благодарит штат сотрудников ветеринарной клиники «Асвет» за спасение жизни нашей малышки Умки! Большое человеческое СПАСИБО сотрудникам приемного отделения, анестезиологии, хирургии, стационара, кабинета УЗИ, и всем, всем, всем, кто был неравнодушен, был рядом, кто сделал все возможное и невозможное для спасения Умки! Спасибо вам за ваш профессионализм, очень внимательное отношение и быстрый качественный результат! Вы совершили самое настоящее Новогоднее чудо – спасли жизнь! Спасибо Вам!
                                                                      1. Наталия 25 ноября 2015, 06:37
                                                                        Уже прошло несколько лет, но я не забыла как врачи вашей клиники спасли моего любимого котика Лексуса от смерти. Он упал с 13 этажа. Был перелом ноги со смещением кости. Реанимировали, позже прооперировали! Хочу выразить огромную благодарность за внимание и профессионализм!!! С наилучшими пожеланиями!!!
                                                                        1. Елена 22 ноября 2015, 06:37
                                                                          Отзыв о клинике положительный. Всё проффисионально, хорошая диагностика, чуткое отношение к пациентам. В клинике проходили лечение, обследование и операцию. Собака Тима-старичок 15 лет-беспородный. Всё прошло отлично, собака радуется жизни, активная, аппетит хороший. Избавились от очень неприятной проблемы. Большое спасибо врачам!: Гуцул Н.В, Маниной С.В., Мельниковой К.В., Рыгалину С.Н., Романенко Е.А…
                                                                          1. Александр 06 ноября 2015, 06:36
                                                                            Благодарю коллектив клиники за профессионализм и выбор нелегкого пути врача.

                                                                            Уверен, Юстик в последние минуты был в заботливых руках, хоть и не дома.
                                                                            1. Taтьяна 03 ноября 2015, 05:44
                                                                              Хочу выразить благодарность Элине Игоревне Ермаковой за её человеческие качества: доброту, чуткость, тактичность. За профессионализм. Добрый доктор Айболит это про Элину. Не страшно своего питомца отдать в её руки. Спасибо.
                                                                              1. Наталья 09 июня 2015, 05:44
                                                                                Со своими котами Эмилем и Эркюлем уже год являюсь постоянным клиентом Клиники. Сначала детские проблемы, а выросли — кастрировать пора. Огромное спасибо врачам Максимовой Инне Борисовне и Ермаковой Эвелине Игоревне за выдержку, доброжелательное отношение и профессионализм по отношению к нашим любимцам и терпение к нашим недостаткам. При малейшей проблеме снова к вам, дорогие Айболиты.
                                                                                1. Илья 03 июня 2015, 05:42
                                                                                  Сегодня моя кошка сдавал анализ на токсоплазмоз, по предварительной записи. Записывался вчера по телефону и мне объявили цену 550 рублей. Был несказанно удивлен, когда в регистратуре с меня запросили 1660 рублей. По-моему это уже ни в какие ворота не лезет. Раньше в Асвет ездили по любому поводу. Теперь будем обращаться только в крайнем случае.
                                                                                  1. Администрация Сайта 05 июня 2015, 05:43
                                                                                    Доброго дня, Илья!

                                                                                    Хотим дать некоторые комментарии по Вашему отзыву. Вы звонили в колл-центр клиники с просьбой проинформировать Вас о стоимости исследования на наличие у вашего питомца заболевания токсоплазмоз. Мы проанализировали данную ситуацию, провели беседу с сотрудником колл-центра и врачом, а так же просмотрели видео запись приема.

                                                                                    Хотелось бы отметить, что данное исследование не проводится в лаборатории нашей клиники, а выполняется сторонними организациями с которыми мы сотрудничаем. Это ветеринарные лаборатории Неовет и Шанс. Оператор кол-центра сообщил Вам, что стоимость одного исследования составляет 550 рублей и не включает в себя цену забора материала (крови) для исследования и расходные материалы, а так же носит исключительно информационный характер «да» или «нет».

                                                                                    При визите в клинику, с вами общалась врач Дорохова Мария Владимировна. Выяснив причину по которой Вы приняли решение выполнить данное исследование, она порекомендовала вам более расширенный профиль анализа который стоит дороже, но более информативен и позволяет более
                                                                                    точно выяснить наличие или отсутствие возбудителя данного заболевания в организме кошки. Вы согласились с доводами врача и дали свое согласие на проведение расширенного исследования.

                                                                                    Администрация.
                                                                                  2. Екатерина 25 мая 2015, 05:41
                                                                                    Отзыв положительный, клиника хорошая, врачи и медсёстры (?) относятся с повышенным вниманием к своим подопечным. Нас спасла врач дежурившая 22.05.15 в кабинете 6, фамилию не помню. Всё указывало на гастрит, но врач засомневалась и решила проверить на укус клеща, что в итоге и оказалось правдой.
                                                                                    Конечно долго очень в очереди сидеть приходится, каждое животное осматривают по 40 минут, а каждый хозяин, сидящий перед кабинетом злится и волнуется. что его погибающее животное вынуждено так долго ждать — хотелось бы конечно в кабинете дежурного врача приниматься побыстрее, если возможно это как то исправить? Но всё равно, врачи к животному подходят с повышенным вниманием и участием, что радует. Ну и цены великоваты конечно (для моего среднего кошелька по крайней мере), так что, кто обращаться будет — готовьтесь к затратам, на маленькую сумму не рассчитывайте. Но питомца спасли, за что большая Благодарность!
                                                                                    1. Администрация 27 мая 2015, 05:41
                                                                                      Здравствуйте.

                                                                                      Спасибо за отзыв. Ветеринарному врачу Ермаковой Эвелине Игорьевне было приятно его прочесть.

                                                                                      Хотелось бы отметить, что возможность избежать нахождение в очереди на приём к врачу есть.Для этого нужно записаться на прием и подойти к назначенному времени. Статистика показывает, что в 90% случаев, не дожидаясь когда заболевание перейдёт в тяжёлую форму, можно заранее записаться на приём или вызвать ветеринарного врача на дом.

                                                                                      Обращайтесь в клинику при появлении первых признаков того, что как Вам кажется с вашим питомцем стало как не так как обычно, звоните, записывайтесь или вызывайте на дом. Это позволит не только избежать нахождения в очереди, но и дальнейшее развитие заболевания до тяжёлой формы и сэкономит Ваши деньги.

                                                                                      Администрация.
                                                                                    2. Алевтина 11 мая 2015, 05:41
                                                                                      Светлана Владимировна!

                                                                                      Я не могу найти слов, что бы Вас отблагодарить!!!

                                                                                      У Вас золотые руки и золотое сердце! Спасибо Вам за заботу, за то, что вы каждый день по 7 часов ставили капельницы и делали уколы...!!! Вы, буквально, вытащили тысячу складок моего собачьего счастья с того света, а параллельно с ним еще так много собачьих жизней, на которые у Вас хватало сил, терпения, времени, заботы, а главное доброты! Ура, мы начали есть и лаять!))))) Света, спасибо! Дай Бог Вам трехкратного добра, какое Вы отдаете и людям и их любимым питомцам!!!

                                                                                      Бесконечное Вам спасибо!

                                                                                      Ветеринар от Бога!

                                                                                      Алевтина и Шарпей Барик
                                                                                      1. Ольга Беслик 25 апреля 2015, 05:41
                                                                                        Весь коллектив ветеринарной клиники «Асвет» поздравляю с Международным днём ветеринарного врача!!! Спасибо огромное всем вам за ваш труд на благо наших любимцев!!! Желаю всем здоровья, счастья, благополучия и успехов во всех делах и начинаниях! А клинике — процветания! Спасибо!!!
                                                                                        1. наталья 09 апреля 2015, 05:40
                                                                                          Хочу сказать спасибо врачам Дорохова М.В и Швыдкина Е.Н. за спасение моего котенка, от опасной инфекции!!! Теперь буду постоянным клиентом вашей клиники.
                                                                                          1. Игорь 06 апреля 2015, 05:40
                                                                                            Спасибо что спасли собаку тимона от клещя
                                                                                            1. Иван Кожевников 15 марта 2015, 05:40
                                                                                              Являюсь постоянным клиентом Вашей клиники, хочу сказать спасибо Врачу Стрекаловой И.В. за доброе отношение к животным и профессионализм в работе, а также тщательный осмотр и подробную консультацию! А самое большое спасибо от моего кота

                                                                                              ./\…/\
                                                                                              (.‘•..•’.)
                                                                                              ..=*=…
                                                                                              (.\.||./.)~~**
                                                                                              1. Марина Трушина 11 января 2015, 05:39
                                                                                                Спасибо за человеческое отношение.У нас 14ти летняя помесь двортерьер/немецкая овчарка.4 месяца собака ходит на 3х лапах и до приезда в АСВЕТ 3 врача не могли нам объяснить в чем причина(предполагали и вывих, и инфекцию, и артрит, и снимки таза делали… а все оказалось гораздо прозаичнее).Изначально записывались к неврологу Федорцову Н.Н.(запись на конкретное время это очень удобно).Уже при первичном осмотре стало ясно, что дела плохи.Пошли на рентген.Врач сразу очень внимтельно и доброжелательно отнесся к хозяйке собаки-моей 87 летней бабушке- старался ее не волновать, настоял, чтобы она не напрягалась и отдыхала, пока мы делали нужные процедуры.Рентген показал соркому и уже не свежий перелом кости(3 врача его найти до этогоне могли...).Николай Николаевич позвал хирурга-они при мне обсудили варианты.Сразу не сказали, что такое не лечится, ампутация и химиотерапия лишь измотают животное, посоветовали снимать симптоматику, радовать его и «пусть живет пока живет».Отдельно обсуждали вопрос -как деликатно сказать все бабушке-меня такое отношение подкупило.Да, Чап не встанет на 4 лапы и его не вылечили по моновению волшебной палочки, но само отношение врачей-человеческий подход-однозначно на высоте. Спасибо вам большое
                                                                                                1. Эдуард 18 декабря 2014, 05:39
                                                                                                  Добрый день персонал клиники «Асвет»! Так случилось, что в возрасте шесть месяцев я упал с кресла и сломал переднюю правую лапку. Было больно, хозяева отвезли к врачу, но он перемотал мне лапку и сказал, что все пройдет. А потом и хозяева от меня отказались и отдали другим людям. Они меня принесли в свой дом, а через день повезли в вашу клинику. Ехали долго, ведь я живу в г. Руза. В клинике было страшно, меня положили на какой-то аппарат и держали силой, а потом врач и новые хозяева все время произносили странное слово «остеосинтез». Страшно-то как!!! Правда врач Инна Борисовна успокаивала меня и говорила, что это не так страшно и сложно как кажется, а после осмотра сказала, что я молодец. Потом меня снова привезли в клинику, кололи уколами, усыпили, а когда я проснулся, увидел свою перебинтованную лапку. Целый месяц пришлось ходить с аппаратом на лапке, хозяева мне дома делали уколы и говорили, что так советовали врачи, а я злился и не давался, потому, что очень больно было. И на лапку больную я не наступал, берег. Потом боль в лапке прошла. А через месяц мне сняли этот аппарат, я снова смог наступать на свою лапку, она теперь ровная и следов никаких не видно. Сейчас мне 1 год и 1 месяц. Я уже и забыл, что когда-то хромал и плакал от боли. Хочу выразить слова огромной собачьей благодарности Максимовой Инне Борисовне и всем врачам клиники, которые делали мне операцию с названием «остеосинтез». Только я, обещав Вам, Инна Борисовна, никогда больше не прыгать с кресел все-таки нарушил свое слово. Это так здорово бегать и прыгать вместе с детьми и не думать об этом! Еще раз спасибо!!! С уважением к вам, померанцевый шпиц из соседнего города по кличке Цитрон.
                                                                                                  1. Юлия 01 декабря 2014, 05:39
                                                                                                    Клиника всем хороша, и врачи хорошие и отношение к животному, но почему ТАК МНОГО зависит от регистратуры??? Почему все зависит от того на «кого попадешь»??? Я ни раз вызывала врача на дом ночью-и знаю что и сейчас эта услуга есть, но в вызове врача мне отказывают!!! Ржут-смеются-а мне то СОВСЕМ НЕ ВЕСЕЛО!!! И пришлось с Лесного брать такси туда-обратно заплати тут там чтоб попасть, а ведь КРУГЛОСУТОЧНО вызов врача есть и его никто не отменял!!! Кошмар! Неужели если «нарвался» на эту неблагополучную смену — то — ВСЁ? бЕРИ ТАКСИ КАТИСЬ А НАД ТОБОЙ ЕЩЁ И ПОРЖУТ!!!??? Ужас а не смена в регистратуре (30,11,2014) Веселой работы вам! Смейтесь над теми кто за своими животными ухаживает! И переживет за них! А вам место овощами торговать-а не в вет клинике сидеть раз Вам так весело над проблемами других с их питомцами!!!
                                                                                                    1. Администрация 02 декабря 2014, 05:39
                                                                                                      Здравствуйте, Юлия.

                                                                                                      Мы прослушали записи телефонных разговоров, и нашли 2 разговора (23:25 и 23:36) где был озвучен вопрос о выезде врача на дом.

                                                                                                      Но какого-либо некорректного поведения (смеха, иронии) или ответа сотрудника мы не пронаблюдали. Регистратура клиники работала в этот день до 22.00, далее на звонки отвечала дежурная смена врачей.

                                                                                                      По поводу того, что Вы неоднократно вызывали врачей нашей клиники в ночное время, очень странно. Дело в том, что за весь период существования услуги вызова на дом (более 10 лет) наши врачи не обслуживали ночные вызовы. Это категорически запрещено, прежде всего, из соображений безопасности наших сотрудников.
                                                                                                    2. Татьяна 30 ноября 2014, 05:36
                                                                                                      Отличная клиника.Врач приехал в день обращения и спас кошку. Огромное спасибо доктору Ишутину Семену Сергеевечу за проявленный профессионализм, доброту, заботу и творчество. Кошке на даче прокусили хвост и пошло заражение, доктор приехал обработал рану, да еще смастерил шикарный воротник. Благодаря ему кошка осталась с хвостом, жива, здорова и довольна жизнью. С уважением Татьяна и кошка Габби.
                                                                                                      1. Ирина 28 ноября 2014, 05:38
                                                                                                        -Дозвониться невозможно!!! Звонила вечером в 19-45 28.11.2014. По все номерам! Идет соединение и потом ваша дурацкая музыка и сброс!!! Не пишите тогда, что 24 часа без выходных!!! А то реклама красивая, новый ролик сняли! А ничего не изменилось за последние 7-8 лет( срок, о котором могу судить на собственном опыте).
                                                                                                        1. Администрация 01 декабря 2014, 05:38
                                                                                                          Здравствуйте, Ирина!

                                                                                                          Мы сожалеем, что такая ситуация имела место быть. Мы просмотрели статистику телефонных звонков в указанный Вами диапазон и подтверждаем, что Вы действительно безрезультатно звонили по всем номерам клиники. При этом Ваш звонок приходил в колл-центр и оператор снимал трубку, но в этот момент происходил обрыв связи. Подобные обрывы периодически случаются и мы выясняем с чем это может быть связано и как это устранить.
                                                                                                        2. Иван Кожевнкиов 27 ноября 2014, 05:38
                                                                                                          У меня КОТ, являюсь постоянным клиентом Вашей клиники, хочу сказать большое спасибо Самошкиной Вере Васильевне и Артюшиной Юлии Юрьевне за их профессионализм и чуткое отношение к животным! Просьба к руководству поощрить сотрудников или отметить их благодарностью, благодаря таким сотрудникам я буду обращаться только к ВАМ в клинику!!!
                                                                                                          1. Anna 15 ноября 2014, 05:37
                                                                                                            Всему персоналу клиники огромное спасибо! За мою кошечку

                                                                                                            в 23:30 кошка прглотила швейную иглу с длинной нитью. Я уже не надеялась ни на что. Ночью приехали в клинику, был сделан рентген: игла в желудке, желудок растянут съеденной накануне пищей. Прием вели доктор с ассистентом, очень профессионально! Установили кубитальный катетер- кошка даже пикнуть не успела, выполнили внутримышечные инъекции, оценив ситуацию, оставили в стационаре. Утром с помощью эндоскопа удалили иглу без оперативного вмешательства!

                                                                                                            Меня, как врача(человеческого))) просто поразил уровень квалифицированной помощи! Профессионалы!!!

                                                                                                            Когда забирали кошечку, хотела лично доктору спасибо сказать, проводившего процедуру, но он уже уехал, к сожалению. Доктор, спасибо огромное вам! И всему персоналу, принимающему участие в лечении! Успехов вам, в вашем нелегком труде!

                                                                                                            Хозяйка кошки Эли
                                                                                                            1. Катерина 12 ноября 2014, 05:37
                                                                                                              Благодарю врача Зою Петровну Клюкину за обработку глубокой рваной раны на лапе, тщательный осмотр и подробную консультацию! Спасибо!!! Быстро идем на поправку! :)))

                                                                                                              p.s. кот Атос.
                                                                                                              1. Анна 11 ноября 2014, 05:37
                                                                                                                Здравствуйте.я осталась очень не довольна лечением моих котов. Первого кота я привезла ночью в очень тяжелом состоянии, ему предварительно был поставлен диагноз инсульт, и кот был остален в стационаре для дальнейшего осмотра неврапотологом. Утром позвонил врач из стационара и сказал что постален другой диагноз — перетанит. Он также объяснил что состояние тяжелое, болезнь неизлечима, был осмотр неврапотолога, узи исследования и экспресс тест на перетонит.я приняла решение кота усыпить, т.к. возможности вылечить его не было. ( по крайней мере так сказал врач). Следующей ночью у второго моего кота были такие же симптомы, я снова поехала в Вашу клинику, где был осмотр кота и сделан сразу тест на перетанит, который оказался положительным. Мы уехали домой, приехали утром на узи, узи показало что кот пока более менее здоров, но прогноз не утешительный. Далее я имею несколько вопросов к Вашей клинике: 1) как вы можете ставить такие страшные диагнозы основываясь лишь на экспресс тестах которые показывают лишь 30 % вероятности данного заболевания. 2) почему не были предложены лабораторные исследования крови на данное заболевания. 3) почему врач категорически игнорирует ответ владельца о том что состояние кота ухудшилось резко, говоря что такого быть не может. 4) почему вы оставляете животных в стационаре не будучи уверенными в отсутствии вирусных заболеваний. В итоге я таки сделала лабораторные исследования своего кота на перетанит, лейкоз, и иммунодифицит, все оказались отрицательными, также была сделана биохимия( которую в вашей клинике так же решили не делать) и на основании этого коту был поставлен диагноз отравление. И сейчас кот жив и здоров, к моему огромному сожелению в Вашей клинике данный диагноз даже не рассматривался.я ни на секунду не сомневаюсь в достаточной квалификации ваших врачей, очень благодарна за участие, но прошу относиться к проблемам наших зверушек все таки серьезнее и проводить все необходимые исследования. Меня зовут Почашева Анна Олеговна, было два кота Тихон и Кокос, Дата посещения 22.10.2014 и 23.10.2014.
                                                                                                                1. Маша 08 ноября 2014, 05:36
                                                                                                                  Очень, очень и еще раз очень довольна ветеринарной клиникой Асвет!!! Врачи очень добрые, опытные, добросовестные! Сразу видно, что заинтересованы и обеспокоены здоровьем своих пациентов!!! Не все, к сожалению, врачи принимают зверей с добротой и заботой! А что еще не мало важно, не разводят на деньги, назначая кучу врачей и процедур!!! Все четко и по делу!!! Молодцы!!! Спасибо Вам огромное!!!
                                                                                                                  1. Петрова Ольга Юрьевна 31 октября 2014, 05:36
                                                                                                                    Здравствуйте. Персонал клиники отзывчивый и доброжелательный. Но, к сожалению, моя история закончилась смертью моего кота. В первый раз мы обратились в клинику 15.10 с подозрениями на съеденную ленточку от шарика. Был произведен осмотр, сделано УЗИ, на котором были видны все проблемы 16-летнего кота, сделаны укольчики, подкожные капельницы и даны рекомендации по домашнему лечению. Моментально кот не поправился, поэтому лечение в клинике было продолжено до воскресенья. В воскресенье мы были отпущены домой в нормальном состоянии, с аппетитом. А вечером в лотке была обнаружена злополучная ленточка, все были счастливы. Через несколько дней кот начал мало есть, потом появилась рвота. Вторичное обращение состоялось 26.10, прием вел Шестаков А.В. Было назначено новое лечение, что конкретно лечили не знаю (на приеме был муж), возможно, лечили старость. После капельниц состояние кота ухудшилось, рвота участилась и поменяла свои свойства. В понедельник был другой доктор, и лечение старости продолжилось, дополнительно был взят анализ крови. И только во вторник на основании анализа был поставлен диагноз «панлейкопения», подтвержденный экспресс-тестом. Лечение было начато, но прогнозы были печальные. За двое предыдущих суток кот был сильно ослаблен приступами рвоты. Я уверена, что этот вирус был получен в вашей клинике (17.10 параллельно с нами на капельнице была кошечка с этим вирусом, у нас был один доктор и одна сестра). И не понимаю, почему экспресс-тест не был проведен двумя днями ранее?

                                                                                                                    Уважаемые Доктора, мыслите, пожалуйста, масштабнее, делайте тесты на эту заразу при первых же симптомах, не исключайте возможность заражения животного каким-либо вирусом при первом посещении клиники (особенно, если животное непривитое). В среду, 29.10, моего Лео не стало, безумно грустно, что мы сами подтолкнули его на тот свет. Не могу избавиться от мысли, что все могло быть иначе.

                                                                                                                    Владельцам кошек! Будьте внимательны, прочитайте в Интернете об этом заболевании, требуйте проведения теста, он может спасти жизнь вашим питомцам! Обязательно иметь индивидуальную подстилку для осмотра животного (я об этом не думала раньше).

                                                                                                                    Здоровья всем!
                                                                                                                    1. Анастасия 28 сентября 2014, 05:36
                                                                                                                      Замечательная клиника!

                                                                                                                      Чуткий и отзывчивый персонал, вполне умеренные цены.

                                                                                                                      На протяжении 1,5 лет наблюдались и лечились у Романенко Е.А.

                                                                                                                      За это время собаке не раз спасали жизнь.

                                                                                                                      Огромное спасибо!!!
                                                                                                                      1. Ольга 27 сентября 2014, 05:35
                                                                                                                        У меня две кошки, являюсь постоянным клиентом Вашей клиники, хочу сказать большое спасибо Максимовой Инне Борисовне за ее чуткое отношение к животным и профессионализм! Если не дай Бог какие-то проблемы с котиками, то только к ней!
                                                                                                                        1. Анна 02 июля 2014, 05:35
                                                                                                                          Хочу выразить огромную благодарность врачам стационара вашей клиники, за спасение жизни собаке- лабрадору Весте… Отдельная благодарность Ермаковой Элине Игоревне, именно она настояла на госпитализации. И в первые сутки боролась за жизнь нашей собачки. Все врачи и сотрудники стационара профессионалы!!! Очень вежливые и внимательные люди)СПАСИБО ВАМ огромное!!! Желаю успехов в вашем нелегком труде и побольше спасенных хвостатых жизней))) С Уважением Анна Лузина
                                                                                                                          1. Сергей 27 июня 2014, 05:35
                                                                                                                            Самошкина Вера Васильевна, вы лучшая! Так спокойно, без рычания, истерик и смирительных нарядов мы кровь с котом Мартином еще не сдавали! Животные Вас слышат, Вы на своем месте! Спасибо и всего Вам доброго!)

                                                                                                                            PS: почитал комменты ниже, скажу одно: это первая клиника, где, обратившись за анализом крови в связи с болезнью почек, кровь взяли только на необходимые параметры, а не на все сразу. Сэкономили почти в два раза сами того не ожидая)
                                                                                                                            1. Жанна 16 июня 2014, 05:35
                                                                                                                              Добрый день. Хочу выразить благодарность Вашему доктору Зиновьевой Екатерине Викторовне и ее ассистенткам. Мы обратились в Вашу клинику 4 июня 2014 года. У нас длинношерстная такса, зовут Лорд, ему 14 лет. 1 июня ему стало плохо, на прогулки потерял сознанием потом стал вялый и отказывался от еды. Мы обратились в одну из клиник в г. Москве. Там нам провели обследование, но причины не выявили и не взяли анализ крови, хотя я очень настаивали на этом. Прописали кучу таблеток и мы вернулись домой. Стали проводить лечение, как нам было велено. Прошло еще 2 дня, собаке совсем стало плохо и отказывались задние лапы и шатало его из стороны в сторону. Мы обратились в Вашу клинику и слава богу, что нас приняла доктор Зиновьева Екатерина Викторовна. Она сразу взяла анализ крови, померила температуру, давление и оказалось, что у нашего любимца пироплазмоз… Сразу ассистентка поставила капельницу, уколы начали колоть в клинике. Мы еще приезжали 2 раза на капельницы. После первого раза собаке стало намного лучше. После последующих посещений у нас поправился, стал кушать, бегать, игривым, набрал даже в весе. я благодарю бога, что есть такие врачи, как Екатерина Викторовна. Спасибо огромное ей, она вернула нам радость и покой. Мы души не чаем в своей собаке, он у нас, как ребенок. Настолько внимательно к нам отнеслись и все сделали для того, чтобы наш Лордик жил и радовал нас. Еще раз, СПАСИБО человеческое!!!
                                                                                                                              1. Анна 03 июня 2014, 04:30(Комментарий был изменён)

                                                                                                                                Отличная клиника! Спасли жизнь любимцу. Спасибо! ^_^
                                                                                                                                1. Виктория 28 мая 2014, 04:29
                                                                                                                                  Добрый день! Хотелось бы выразить свое недовольство по отношению вашей клиники к животным, а тем более к владельцем!!! Примерно 2 недели назад мой папа приехал на консультацию в вашу Ветклинику, у моей собаки нашли клеща, спасибо вам конечно огромное за то что вы его нашли. Но мое недовольство заключается в том, почему вы не предложили сдать анализа на пироплазмоз, по вашей вине, на данный момент моя собака мучается из-за того что тот клещ который на ней сидел был энцефалитным, а ваши сотрудники уверяли в том что клещ даже не успел ничего сделать, ваши сотрудники просто безалаберно относятся к своей работе, мало того что вам платят деньги, так вы еще так безразлично относитесь ко всему. А если в вашей клинике нету таких услуг, то объясните пожалуйста почему вы не посоветовали обратиться в другую клинику, чтобы все анализы можно было сдать там и не запустить прогрессирование болезни??? Или почему вы не порекомендовали наблюдать за состоянием собаки, т.к. вероятность заражения всегда присутствует!!! Дай бог, чтобы собаку вылечили в другой Веткинике, а к вам больше нету ни какого желания обращаться!!!
                                                                                                                                  1. Администрация 28 мая 2014, 04:29
                                                                                                                                    Уважаемая, Виктория!

                                                                                                                                    Мы проанализировали данные из журнала амбулаторного приема и просмотрели запись приема. И в соответствии с этим хотим дать следующие разъяснения:

                                                                                                                                    Пироплазмоз (Бабезиоз) — инвазионное заболевание собак, вызываемое одноклеточным паразитом Piroplasma canis. Возбудитель переносится иксодовыми клещами. Передача возбудителя происходит через 24 часа после прикрепления клеща, крайне редко через 5-12 часов. Инкубационный период составляет от 4-21 дней, крайне редко до нескольких месяцев.

                                                                                                                                    В мировой ветеринарной практике диагноз Пироплазмоз ставится на основании клинических признаков и результатов микроскопии мазка периферической крови. Мазки крови берутся у подозрительных по симптоматике собак. У собак, не проявляющих клинических признаков, мазок, с высокой долей вероятности, бывает не информативен. Назначение специфических лекарственных препаратов применяемых для лечения пироплазмоза, производится только при положительном результате анализа. В гуманной медицине проводятся исследования снятых клещей на такие заболевания как инфекционный энцефалит и боррелиоз. В ветеринарии тоже есть методики исследования клещей на носительство Пироплазмоза. Но они не популярны, т.к. обычно врачи ориентируются на проявление клинических признаков. Исключение составляют клещи, которые уже успели прикрепиться и напиться крови. Таких клещей действительно имеет смысл исследовать и в случае положительного результата анализа начинать превентивное лечение, не дожидаясь клинических симптомов.

                                                                                                                                    Михаил Юрьевич обращался на осмотр 4.05.2014 к врачу Ермаковой Э.И. С жалобами на дерматологические проблемы. Ермакова Е.И. Провела полноценный клинический осмотр, на котором было выявлено поражение кожного покрова. Так же на осмотре был обнаружен единичный не прикрепившийся (не успевший «укусить») иксодовый клещ. Так как он не успел прикрепиться и напиться, то он не мог передать Пироплазму и быть причиной заболевания. Михаилу Юрьевичу было подробно рассказано об опасности заболевания собаки пироплазмозом, обрисованы основные клинические признаки заболевания и методы диагностики. Так же врачи объяснили необходимость наблюдения за состоянием здоровья в течении 2-3 недель, назначили симптоматическую терапию дерматита и рекомендовали обратиться к врачу-дерматологу.

                                                                                                                                    Повторный визит состоялся 23.05.2014 к врачу-дерматологу Алексеевой Н.Г. На осмотре Михаил Юрьевич не отметил каких-либо проблем кроме дерматологических. При визуальном осмотре так же не было выявлено отклонений от нормы.

                                                                                                                                    За период с 4.05.14 по 28.05.14, мог протекать инкубационный период, также за это время Вашего питомца могли «покусать» еще один или несколько клещей.

                                                                                                                                    Если у Вас есть какие либо вопросы, то Вы можете задать их главному врачу Рыгалину С.Н.
                                                                                                                                  2. Марина 27 мая 2014, 04:29
                                                                                                                                    Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачам клиники Асвет, за оперативно оказанную, профессиональную помощь пациенту Малвину) Отдельное спасибо и благодарность врачу Анне Вараксиной! Это отличная клиника, со всем необходимым оборудованием, с хорошим стационаром, а главное, с квалифицированными врачами и добрым отношением!
                                                                                                                                    1. Юлия 23 мая 2014, 04:28
                                                                                                                                      Огромное спасибо вашей клинике и особенно Купреевой Т.А., за помощь моему котику.
                                                                                                                                      1. Екатерина 18 мая 2014, 04:28
                                                                                                                                        добрый день! хотелось бы выразить свои недовольства по поводу работы вашего сотрудника Швыдкиной Елены Николаевны!!! у нашей собачки опухоль и мы записались на консультацию 12.05.14, чтобы узнать что можно с этим сделать. Врач отправила нас на рентген, который ни каким образом не мог показать опухоль! но поскольку я очень переживала в тот момент за свою собаку, как то даже не задумалась о не нужности данной процедуры. Только нервы собаке все вытрепала!!! после того как был сделан рентген и врач Швыдкина его посмотрела, она не сказала не слова о том что же там получилось, так же нас попросили сдать кучу анализов, которые на данный момент совершенно были не нужны(например «анализ крови: ПРЕДОПЕРАЦИОННЫЙ», хотя о том, что операция будет проходить в ближайшие дни разговора не было, а если он все таки на самом деле был нужен, то я считаю что нужно уточнять какой анализ и для каких целей вы берете) В общем ни какой любви к животным и хоть капельки сострадания я не увидела в этом человеке. Сложилось такое впечатление что ей абсолютно все равно что может быть с животным.Ваши врачи должны понимать, что люди готовы отдать любые деньги лишь бы их питомец был здоров. Но это совершенно не значит, что нужно выкачивать их из владельцев!!! Многие обращаются к вам совершенно не понимая что происходит с их животным, и из за вашей не компетентности страдают и животные и люди! какой смысл обращаться в вашу клинику, если велика вероятность того, что врача будет интересовать не здоровье животного, а только как набить карманы деньгами! Хотелось бы чтобы были приняты какие то меры!!!

                                                                                                                                        P.S. и еще очень хотелось бы узнать как я могу получить тот самый рентген! потому что нам его не отдали!
                                                                                                                                        1. Администрация 23 мая 2014, 04:28
                                                                                                                                          Уважаемая Екатерина Владимировна!

                                                                                                                                          Мы рассмотрели Ваш отзыв о работе врача Швыдкиной Елены Николаевны. Были получены комментарии врача, произведена оценка видеозаписи приема и информации содержащейся в истории болезни.

                                                                                                                                          Вы обращались на прием врача-онколога Швыдкиной Елены Николаевны 12.05.2014, с жалобами на опухоль молочной железы. Вы отметили, что опухоль наблюдаете в течении 1,5 лет и в последний месяц отметили ее интенсивный рост. Других жалоб на состояние здоровья Вашей любимицы Боня, Вы не отмечали.

                                                                                                                                          Лечение опухолей молочной железы в нашей клинике проводится по алгоритмам принятым в мировой ветеринарной практике, а именно — комбинированным методом, химиотерапия + хирургия. Но прежде чем начать лечение необходимо произвести:

                                                                                                                                          — Рентгенографию грудной полости, для исключения наличия метастаз;

                                                                                                                                          — УльтраЗвуковое Исследование брюшной полости, для исключения метастаз и наличия/отсутствия патологий органов брюшной полости;

                                                                                                                                          — Биохимический анализ крови (Предоперационный профиль) и Клинический анализ крови — для исключения патологических состояний, оценки работы органов, возможности назначения химиотерапии.

                                                                                                                                          — Кардиологическое обследование, для оценки работы сердечно-сосудистой системы и исключения противопоказаний для проведения общей анестезии.

                                                                                                                                          — После проведения всех необходимых исследований назначается повторный осмотр врача-онколога и предоперационная химиотерапия.

                                                                                                                                          В Вашем случае, Елена Николаевна расспросила Вас о сути визита. Произвела тщательный осмотр Вашего питомца. Подробно рассказала Вам о течении данного заболевания и тактиках диагностики и лечения. Так же назначила необходимый комплекс обследований, показанный при данном заболевании. Вам на руки были выданы рекомендации и записанный на CD-диске рентгеновский снимок.

                                                                                                                                          Если у Вас есть какие либо вопросы и пожелания, то Вы можете обратится к Главному врачу клиники Рыгалину С.Н.
                                                                                                                                        2. Ирина 16 мая 2014, 04:27
                                                                                                                                          Невозможно дозвониться в «КРУГЛОСУТОЧНУЮ» клинику с 21-00 до 9-00!!!
                                                                                                                                          1. Администрация 23 мая 2014, 04:28
                                                                                                                                            Здравствуйте, Ирина! В ночное время на звонки отвечает дежурный врач. Бывают такие ситуации, когда врач, например, занят тяжелым пациентом и физически не может ответить по телефону.
                                                                                                                                          2. Екатерина 11 мая 2014, 04:27
                                                                                                                                            Здравствуйте.

                                                                                                                                            Очень разочарована в клинике, конкретно в отношении врача Вараксиной А.С.

                                                                                                                                            Хотя до этого визита были у другого врача на кастрации, и все прошло отлично, и врачи и медсестры очень понравились, и я всем рекомендовала клинику.

                                                                                                                                            Но. 27 апреля были записаны на вакцинацию. Опаздывали, предупредили, приехали на 10 мин.позже, спустя мин.10 врач приняла. Кот у нас видимо очень испугался, пока ехали, и ему было жарко, очень быстро дышал, выделялись слюни. Врач спросила давно ли так, я сказала около часа, как в машину сели, никогда раньше такого не было. Странно, что она ничего не проверила у него и сделала вакцинацию, и сказала бегом домой, так мы и сделали. За 15 мин. доехали до дома, пришли, но ему не становилось лучше, позвонили врачу, сказала, намочить его и положить в прохладное место, так я и сделала, но ему не становилось лучше, мы хотели вызвать на дом врача, но сказали, что они не выезжают в Голицыно. Время было 18 часов.

                                                                                                                                            Потом мне позвонила врач и спросила, как дела, я плача, сказала, что ему плохо, умоляла ее приехать, она начала меня успокаивать, что сейчас все пройдет, он успокоится, сказала что может мы его привезем обратно, но я боялась что еще раз такой стресс он не переживет. Коту становилось хуже, и через 15 мин его не стало… Ему не было даже года…

                                                                                                                                            в этот же день моя мама водила свою кошку на консультацию и попала к этому же врачу. Кошке 4 года и она постоянно просит кота. Хотели узнать, нормально ли это и можно ли стерилизовать. Врач даже не посмотрела кошку! Сказала нормальная кошка, когда не будет орать, приводите на операцию. Все, что она сделала.
                                                                                                                                            1. Администрация 28 мая 2014, 04:27
                                                                                                                                              Здравствуйте Екатерина!

                                                                                                                                              Примите наши соболезнования. Мы просмотрели видеозапись приема и прослушали телефонные разговоры. К сожалению, котика действительно надо было привозить обратно в клинику. Доктор по телефону сказала Вам, что можно понаблюдать в течении 15-20 минут (попробовать охладить, успокоить), но если состояние не будет меняться или будет хуже – возвращаться в клинику (при этом включить кондиционер в машине). Врачи вызывной службы в этот момент находились на вызовах в удалении от Вас и физически не смогли бы приехать в короткий срок. Сама вакцинация не могла вызвать таких симптомов. Скорее всего, причиной смерти животного послужил термический перегрев, который в сочетании с шоком мог дать осложнение на сердечно — сосудистую систему.
                                                                                                                                            2. Виктория 26 апреля 2014, 04:26
                                                                                                                                              Доброго дня! Хочу от всего сердца поблагодарить Самошкину Веру Васильевну! Вы спасли нашего любимого котика Капитона (мы попали к вам 22 апреля с циститом) мы чувствуем себя уже очень даже неплохо, сегодня снимаем катетер. Надеемся лечение поможет нам избежать в будущем таких ситуаций. Спасибо Вам огромное! Вы врач от Бога!
                                                                                                                                              1. логачева мария александровна 15 апреля 2014, 04:26
                                                                                                                                                вчера со своим котом францем посетила вашу клинику.работают доброжелательные и квалифицированные специалисты.быстро поставили диагноз и назначили грамотное лечение.огромное спасибо Самошинои Вере Васильевне и ее помощникам.очень хорошее впечатление произвела ваша ветклиника.спасибо!
                                                                                                                                                1. екатерина 14 апреля 2014, 04:26
                                                                                                                                                  хочу выразить благодарность за вежливое, заботливое и професиональное отношение к моему тойчику Ронину — Стрекаловой Ирине Владимировне-замечательный врач и друг моей собачки)))очень рада, что являюсь вашим клиентом!!! успехов вашей клинике и ИРИНЕ.СПАСИБО
                                                                                                                                                  1. Татьяна 11 апреля 2014, 04:25
                                                                                                                                                    Здравствуйте! Я обращалась со своей собакой 8 января 2014г. по поводу цистита.Заплатила за всевозможные анализы крови, мочи, УЗИ.На приеме была в кабинете №1 у злобной, прокуренной врачи.Оказывается, мою собаку по результатам анализов надо было оперировать, но нас отправили домой.Вчера моя Черри умерла от опухоли в матке.Как моет работать ветеринаром такой специалист? Злобная, агрессивная, записала себе два моих посещения.С такими специалистами у вас все клиенты разбегутся! Что б она умерла в таких мучениях, как моя собака!
                                                                                                                                                    1. Администрация 25 апреля 2014, 04:25
                                                                                                                                                      Здравствуйте, Татьяна!

                                                                                                                                                      К сожалению, за давностью посещения, мы не можем оценить качество общения нашего сотрудника с Вами, но ознакомившись с историей болезни Черри, можем сделать следующее заключение:

                                                                                                                                                      Вы обратились в клинику 08.01.14 с жалобами на выделения из петли (наружных половых органов) у Черри. В этот же день было проведено ультразвуковое исследование, в результате которого были обнаружены признаки Эндометрита (воспаление матки) и Цистита (воспаление мочевого пузыря). Новообразований в матке обнаружено не было.

                                                                                                                                                      Так же у Вашего Питомца были взяты анализы крови и мочи, которые подтвердили Эндометрит и Цистит.

                                                                                                                                                      В результате, было назначено лечение – антибиотикотерапия, направленная на купирование воспаления в матке и мочевом пузыре. Так же Вам был назначен повторный прием для контроля лечения! К сожалению, Вы не пришли на повторный прием и мы не можем оценить в динамике развитие событий. Но можем предположить, что неконтролируемый Эндометрит (который лечится антибиотиками, а не операцией) перешел в закрытое гнойное воспаление матки – Пиометру (прямое показание для операции). В результате, собака погибла от интоксикации т.к. при Пиометре отток жидкости из матки прекращается, и накопившийся гной в полости матки отравляет организм животного.

                                                                                                                                                      Приносим свои соболезнования в связи с гибелью Вашего Питомца.
                                                                                                                                                    2. Юлия 03 апреля 2014, 04:25
                                                                                                                                                      Добрый день! Пишу отзыв, тк разочарована в обслуживании вашей клинике. Попытаюсь рассказать. Мы обратились в вашу клинику с болячкой в полости рта, у собаки. Записались по телефону, приехали. Хочу сказать что обстановка и организованность присутствуют, а теперь о проблеме. Не могу назвать фамилию врача, принимающего нас, тк времени уже прошло немало(несколько месяцев). Нас приняли, врач посмотрела болячку в полости буквально за три секунды(больше она ничего не осматривала, хотя как оказалось было бы нужно) и определила что это опухоль, и нужно срочно делать гистологию, дала направление в клинику в москве, по своим рекомендациям, к определенному врачу. Обьяснила что такая клиника по Москве всего одна, нечего тут думать, если хотите чтобы собака осталась жива. Я смотрела цены на этом сайте, ну просто космические. Возможно клиника действительно хорошая и проводит сложнейшии операции, об этом спора не идет. Конечно когда тебе говорят что у твоей собаки опухоль, начинается паника в голове. И на тот момент я даже не подумала о том что это может быть совсем не опухоль, и не обратила особого внимания на то что врач даже не осмотрела собаку, даже если специалист очень квалифицированный, сложно что то определить за 3 секунды., при чем она даже не давала надежду на то что она может ошибаться и точно сказать не может. Денег на своего любимца мне было не жалко, но тк как их не было прошло две недели, пока я подсчитывала расходы на лечение собаки в этой дорогостоющей клинике. Так вот спустя две недели внезапно у собаки стал сильно слезиться глаз, ехать надо было срочно и я решила не ехать в Одинцово в Асвет а сходить куда нить поближе. В итоге мы попали на приём, разобрались с глазиком, и я решила спросить, пока мы тут, о болячке в полости. Лишняя консультация никогда ведь не помешает. Врач смотрела собаку 40 минут!!! Ощупала ее от ушей и до хвоста!!! Я специально обратила на это внимание и спросила, что именно она пытается выяснить. Оказалось что это болячка возможно совсем не опухоль, а заболевание связанное с воспалением в организме, с какими то бактериями. Осматривая 40 минут она обьяснила что она смотрит лимфоузлы по всему телу. Несколько раз смотрела болячку. Рассказала свои рекомендации. У нас взяли анализ с болячки, выслали лист с распечаткой в которой исследовали как наше заболевание будет реагировать на препараты. Прописали антибиотики, раствор Люголя и через две недели я сама увидела результаты. Все стало заживать!!! Хочу сделать итог: мы обращаемся в клинику за помощью. И возможно врачи в вашей клинике хорошие, но это не значит что можно играть на чувствах. Все мы любим своих питомцев и готовы на все. И на этом нельзя делать деньги так. Я честно не спала ночами, переживала, потому что предыдущая моя собака умерла от рака. Я плакала ночами. а оказалось все на много проще. Обратите пожалуйста на работу врачей в вашей клинике. Спасибо заранее.
                                                                                                                                                      1. Администрация 25 апреля 2014, 04:25
                                                                                                                                                        Здравствуйте, Юлия.

                                                                                                                                                        Хотим прокомментировать действия нашего сотрудника.

                                                                                                                                                        Осмотрев ротовую полость Вашего Питомца, Доктор действительно предположила, что это может быть новообразование – меланома. Этот вид опухоли требует специфического лечения (лучевой терапии). Мы такое лечение не проводим ввиду отсутствия необходимого оборудования (оно есть только в Биоконтроле). Диагностика проводится гистологическим или цитологическим исследованием, но при этом надо учитывать, что малейшее повреждение меланомы может привести к быстрому, неконтролируемому поведению данной опухоли с последующем метастазированием. Поэтому, руководствуясь принципом «не навреди», врач, посоветовала Вам обратиться в клинику Биоконтроль (т.к. в Биоконтроле подобная диагностика проводится в день обращения и диагноз ставится сразу, после чего можно незамедлительно приступить к лечению). Мы так же могли взять данный анализ, но на тот момент у нас не было в штате собственного цитолога и анализы пришлось бы ждать 3 дня, теряя при этом драгоценное время лечения.

                                                                                                                                                        Следует так же учесть, что спустя 3-4 дня после визита, Доктор звонила Вам и интересовалась состоянием животного и посещали ли вы Биоконтроль. На тот момент Вы уже были в другой клинике и начали курс антибиотикотерапии.

                                                                                                                                                        В любом случае, мы надеемся, что лечение помогло, и предположение нашего Доктора не оправдается. Хотелось бы узнать, как прошло лечение и каковы результаты на данный момент?
                                                                                                                                                      2. Дарья 24 марта 2014, 04:24
                                                                                                                                                        Добрый день. Пишу свой отзыв потому, что крайне разочарована телефонных разговором с сотрудником вашей клиники (Киреевой). У меня собака, у который хронический панкриатит. Мы наблюдались в вашей клинике. Мой звонок 24.03.2014 года, был связан с простым уточнением по поводу корма. Кормлю собаку одним кормом, возникла необходимость смены. Мой вопрос заключался в следующем: «есть ли аналог данного корма у других фирм». На что мне в течении 40 минут пытались объяснить что в вашей клинике нет, что госпожа Киреева не знает аналогов, а кто знает не может ответить. И вообще за все нужно платить, чтобы узнать марки аналогичных кормов, нужно записаться в врачу и заплатить за прием.

                                                                                                                                                        Я конечно не спорю, услуги должны оплачиваться. Но для клиентов вашей клиники, которые и так платят не малые деньги, разве нельзя отвечать на элементарные вопросы?!!! Руководство, я так понимаю, в клинике отсутствует. Мне отказали в соединении с начальством. Очень все это похоже на вымогательство денег. Я уже начинаю сомневаться в обоснованности назначенного моей собаке лечения.

                                                                                                                                                        P.s. Раньше, мы наблюдались в другой клинике (сменить пришлось из за изменения места жительства). Так вот там, врачам не составляла труда открыть в компьютере карту и дать свои рекомендации по мелким вопросам…

                                                                                                                                                        Очень надеюсь, что мой отзыв появится на сайте.
                                                                                                                                                        1. Администрация 28 марта 2014, 04:24
                                                                                                                                                          Здравствуйте, уважаемая Дарья!

                                                                                                                                                          Сожалеем о произошедшем инциденте.

                                                                                                                                                          Мы прослушали телефонный разговор и подробно рассмотрели ситуацию. Хотим прокомментировать действия нашего сотрудника.

                                                                                                                                                          В целом администратор регистратуры Киреева действовала по установленному в клинике алгоритму, а именно: если вопрос Клиента (заданный по телефону) выходит за рамки компетенции Регистратора и касается схемы лечения, назначенной врачом, Клиенту рекомендуется подъехать к врачу на консультацию.

                                                                                                                                                          В компетенцию Регистратора не входит консультация Клиентов по товару, не представленному в нашей аптеке. Компания Роял Канин отличается тем, что выпускает наиболее широкий спектр диетических кормов, имеющих узкую направленность на конкретное заболевание. Поэтому, подобрать аналог только на первый взгляд просто. Если подходить к этому вопросу с профессиональной точки зрения, то необходимо, как минимум, открыть историю болезни Вашего Питомца, изучить, вникнуть, проследить мысль и стратегию доктора, назначившего данную схему лечения. Только после этого порекомендовать наиболее подходящий аналог диетического корма другой компании и отметить это в истории болезни (но это имеет право сделать только ветеринарный врач).

                                                                                                                                                          В нашей практике встречались случаи, когда невнимательное назначение или перемена диеты негативно сказывались на результате лечения. Чтобы избежать подобных случаев, мы приняли решение, что врач обязан, даже, на первый взгляд, в незначительной ситуации вникать в историю болезни.

                                                                                                                                                          Насколько необходимо для консультации приезжать в клинику? В действительности не всегда требуется визит, некоторые вопросы можно решить дистанционно, и это происходит достаточно часто. При этом Регистратор консультируется с врачом (идеальный вариант — если в этот момент в клинике присутствует лечащий врач Питомца) и транслирует ответ врача Клиенту. Но, к сожалению, возможность отвлечь врача от приема пациентов бывает не всегда. Особенно в весенний период, когда начинается пик сезонных заболеваний и нагрузка на сотрудников клиники возрастает.

                                                                                                                                                          В то же время мы согласны с тем, что Регистратор, в отдельные моменты, вела себя не вполне корректно: без предупреждения, что постарается проконсультироваться с доктором, поставила разговор на удержание и держала его в этом режиме около 5-и минут, не соединила с руководством (хотя все руководители присутствовали в этот момент в клинике), пыталась завершить разговор некорректным образом. В целом, необходимо было проявить больше сопричастности к Вашей проблеме.

                                                                                                                                                          После внутреннего разбирательства, с данным Сотрудником была проведена дисциплинарная работа, по итогам которой она признала свои ошибки и сожалеет о них.

                                                                                                                                                          В беседе с Регистратором, Вы не назвали свои контактные данные. Предлагаем Вам выслать свои ФИО, кличку Питомца и номер телефона на E-mail: asvet@asvet.ru. Лечащий врач Вашего Питомца обязательно свяжется с Вами и проконсультирует по вопросу подбора диеты.

                                                                                                                                                          С уважением, Администрация ветеринарной клиники «АСВЕТ».
                                                                                                                                                        2. Кротова Кария Калимуловна 03 марта 2014, 08:23
                                                                                                                                                          Хотим поблагодарить всех врачей стационара и нашего лечащего врача, которые самоотверженно боролись за жизнь нашего кота Мусика.

                                                                                                                                                          У нас был крайне тяжелый случай, показатели крови упали и требовалось срочное переливание крови. Оказалось, что найти кошачью донорскую кровь очень сложно. Среди знакомых мы, к сожалению, никого не нашли, кто бы согласился стать донором нашему коту, в лаборатории «Шанс» кровь закончилась, а времени не было. Нам помогли найти донора и определили нас в стационар. Могу сказать вполне объективно, что в стационаре работают люди, знающие и любящие свое дело, тактичные и понимающие владельцев. К сожалению, по объективным причинам спасти нашего кота не удается, но все вместе мы боролись за него до конца.

                                                                                                                                                          Клинике в целом желаем дальнейшего развития и совершенствования.

                                                                                                                                                          С уважением, семья Кротовых
                                                                                                                                                          1. Коллектив клиники АСВЕТ 03 марта 2014, 04:23
                                                                                                                                                            Соболезнуем Вашей утрате. К сожалению, не всем удается помочь… Есть вещи, которые находятся за пределами человеческих возможностей… Спасибо Вам за понимание и за то, что до последнего боролись вместе с нами за жизнь Мусика… Очень жаль кота…
                                                                                                                                                          2. Кария Калимуловна 28 февраля 2014, 08:23
                                                                                                                                                            Никогда не пишу отзывы, но тут решила все-таки написать. Ибо питомцев у меня несколько и услугами клиники по вакцинации пользуемся регулярно. А отзыв мой состоит из двух частей — благодарственной и ругательной. Так уж получилось.

                                                                                                                                                            В части первой хотелось бы выразить искреннюю благодарность дежурной бригаде, принимавшей нас ночью с 27 на 28 февраля, а именно — врачу Шестакову Андрею Васильевичу и медсестре (к сожалению, не знаю её имени) — за внимательность, оперативность и профессионализм, проявленные при реанимации нашего кота Мусика. Спасибо большое!

                                                                                                                                                            Но, как говорится, без ложки дёгтя, к сожалению, не обошлось. И вот вторая часть отзыва.

                                                                                                                                                            1. На сайте указано, что клиника работает круглосуточно, в том числе и вызов врача на дом. Но на деле всё гораздо прозаичнее — указанный телефон «вне зоны действия сети», а после дозвона по общим номерам оказалось, что вызвать врача на дом можно только с 9 до 18. Дорогие мои, так и напишите, не вводите потребителей ваших услуг в заблуждение! По Закону о защите прав потребителей кто-то не поленится и подаст на вас в суд — дело вы проиграете, это я вам как юрист говорю.

                                                                                                                                                            2. Почему бы для таких пациентов как мы (приехали ночью, состояние крайней тяжелое, реанимацию нам сделали, но на следующий день нам нужно к врачу на уточнение диагноза и УЗИ), не сделать следующее — автоматически записать нас на прием на следующий день к врачу с УЗИ. Учитывая ночной прием и крайне тяжелое состояние, все анализы у нас взяли ночью. Сегодня с утра я сорок минут дозванивалась до регистратуры и слушала музыку, а потом оказалось, что в районе 19.00 (удобное для нас время приема врача) УЗИ сделать нет возможности, и только после моей очень настоятельной просьбы мне ответили, что УЗИ сделают в порядке общей очереди. А если понадобятся какие-то манипуляции с пациентом (уколы, капельницы и т.д.), после 19.00 врач этим уже не занимается и нам их будет делать опять же дежурная бригада в порядке общей очереди.

                                                                                                                                                            Тогда может быть клинике вообще перейти на ночной прием — специалисты ночью классные, все манипуляции делаются мгновенно, пациентов практически нет, опять же наценка за услуги в ночное время. Жалко только, что лаборатория ночью не рабочает и УЗИ сделать невозможно. Извините за скепсис, но опять хочу вернуться к вашемй сайту — опишите, какие услуги вы оказываете в ночное и дневное время, нет смысла писать 24/7. вам так не кажется? И посадите в ваш call-центр грамотных и вежливых девушек, способных отвечать на любые вопросы.

                                                                                                                                                            С уважением, Кротова Кария Калимуловна
                                                                                                                                                            1. Андрей Александрович 28 февраля 2014, 04:23
                                                                                                                                                              Здравствуйте Кария Калимуловна.

                                                                                                                                                              По поводу времени работы вызывной службы я согласен с Вами полностью. Действительно, можно подумать, что вызов круглосуточный. Поэтому оперативно исправляем ошибку и добавляем в текст о вызывной службе время работы.

                                                                                                                                                              По поводу оперативной записи на прием в ночное время: к сожалению, это не возможно по технической причине (ограничения в программе записи на прием). Мы знаем этот минус и поэтому поставили для себя задачу – в течении нескольких месяцев перевести клинику на новое программное обеспечение, которое позволит не только делать запись на прием прямо из кабинета, но и многое другое.

                                                                                                                                                              По алгоритмам приема\записи, администратор, объяснила не вполне понятно, согласен (прослушал разговор и подробно разобрал ситуацию с администратором). По пятницам, для сокращения времени ожидания Клиентов в общей очереди, после 17.00 УЗИ кабинет начинает работать в режиме терапевтического, по общей очереди. Запись в него при этом не производится. Но если требуется проведение данного исследования, врач УЗИ кабинета делает его в приоритетном порядке сразу после того как отпустит клиента, находящегося у него на приеме. Время ожидания при этом минимально.

                                                                                                                                                              Если у врача-терапевта, работающего не круглосуточно, заканчивается смена, то его пациенты, находящиеся на капельнице, автоматически передаются дежурному врачу. Т.к. капельная инфузия — процедура обычно длительная, то высока вероятность, что у пациента, принятого в 19.00 она не успеет закончиться и его передадут дежурному врачу.

                                                                                                                                                              Надо действительно подумать о том, чтобы описать все процессы на сайте подробнее…

                                                                                                                                                              Спасибо Вам за отзыв. Обоснованная критика позволяет нам становиться лучше.

                                                                                                                                                              С уважением, Андрей Бусаргин, директор по развитию ветеринарной клиники «АСВЕТ».
                                                                                                                                                            2. Наталья 25 февраля 2014, 06:22
                                                                                                                                                              Добрый день!

                                                                                                                                                              Хотелось бы поблагодарить коллектив Клиники за доброе отношение к животным и понимание их владельцев.

                                                                                                                                                              Обратилась в Клинику с целью кастрации подобранного кота Эрика 22.02.2014 года. Помощник ветеринара очень квалифицированно определила возраст животного, подготовила к операции, а доктор Федосеев Е.Е. быстро, а главное безболезненно провел оперативное пособие.

                                                                                                                                                              Со своим вторым котом только в Вашу Клинику.

                                                                                                                                                              Желаю всем удачи и процветания!
                                                                                                                                                              1. Федосеев Евгений Евгеньевич 25 февраля 2014, 04:22
                                                                                                                                                                Здравствуйте Наталья!

                                                                                                                                                                Мы ценим Ваш отзыв! Для нас это является высокой оценкой нашей работы. Желаем Вам и Эрику крепкого здоровья и обращаться к ветеринарным врачам исключительно для проведения вакцинации и профилактики. С уважением, Евгений Евгеньевич.
                                                                                                                                                              2. Надя 16 февраля 2014, 04:21
                                                                                                                                                                Здравствуйте!

                                                                                                                                                                Хочу поблагодарить Самошкину Веру Васильевну и ее помощника за доброе и профессиональное отношение к нашей кошке Лёве. Вере Васильевне удалось успокоить орущую и кусающуюся нашу испуганную кошку. Лёве быстро взяли все анализы, поставили диагноз, назначили лечащего врача, назначили лечение!

                                                                                                                                                                Наша кошечка теперь кушает и урчит впервые за несколько дней!

                                                                                                                                                                Также спасибо Дороховой Марии Владимировне! И ее помощнице, которая на капельницах была очень внимательна и приходила нас проверять:)

                                                                                                                                                                И конечно же большое Вам спасибо за терпение к очень переживающим хозяевам кошки, за понимание и консультации!
                                                                                                                                                                1. Коллектив клиники АСВЕТ 17 февраля 2014, 04:21
                                                                                                                                                                  Здравствуйте Надежда! Спасибо, очень приятно! Желаем Вам и Вашему Питомцу крепкого здоровья и долгих лет жизни!
                                                                                                                                                                2. Виктория 15 февраля 2014, 04:21
                                                                                                                                                                  Провели бессонную ночь в Вашей клинике. где нам оказали первоклассную медицинскую помощь. Все врачи оказались очень дружелюбными и хорошими специалистами. Наша собачка родила прекрасных 11 щенят, за что мы очень Вам благодарны. Врачи оказали огромную помощь нашей любимой собаке и посодействовали с нашими небольшими проблемами. Такого отношения мы еще никогда и нигде не видели. Все сотрудники улыбаются, с радостью готовы помочь всем. чем могут. Само здание очень чистое, есть где и посидеть и даже попить кофе. В общем, мы в восторге от Вашей клиники! Никогда не забудем того, что Вы для нас сделали! Огромное Вам спасибо!
                                                                                                                                                                  1. Коллектив клиники АСВЕТ 17 февраля 2014, 04:21
                                                                                                                                                                    Здравствуйте Виктория! Спасибо, очень приятно! Желаем Вам и Вашему Питомцу крепкого здоровья и долгих лет жизни!
                                                                                                                                                                  2. Дмитрий 13 февраля 2014, 04:20
                                                                                                                                                                    Спасибо сотрудникам клиники за радушие и профессионализм

                                                                                                                                                                    25.01.2014 г мы обратились за помощью в клинику, нас внимательно выслушали и записали на прием на 27.01.2014г к офтальмологу Артюшиной Ю. Ю. Приняли в течении 5-ти минут в назначенное время, профессионально осмотрели нашего песика, поставили диагноз, назначили дату и время операции, доходчиво объяснили как лечить (весь прием занял буквально 30 минут). Привезли Чака на операцию (опять никаких очередей и сидения в коридоре, все строго по записи и времени)осмотр, анастезия, операция. Все в порядке. Хочется особо поблагодарить Артюшину Юлию Юрьевну и Кондратову Ирину Александровну за высокий профессионализм, радушие и любовь к животным (от нас в буквальном смысле не отходили пока пес просыпался после наркоза) и пожелать всего самого наилучшего и успехов в работе. Собака здорова, хозяева довольны, а это дорогого стоит. Отличная клиника, теперь если, что будем обращаться только сюда, и рекомендуем друзьям и знакомым. Спасибо!
                                                                                                                                                                    1. Коллектив клиники АСВЕТ 17 февраля 2014, 04:20
                                                                                                                                                                      Здравствуйте Дмитрий! Спасибо, очень приятно! Желаем Вам и Вашему Питомцу крепкого здоровья и долгих лет жизни!
                                                                                                                                                                    2. Наталья 08 февраля 2014, 04:19
                                                                                                                                                                      хотелось бы поблагодарить молодого врача Ирину Владимировну за лечение кота Марса, благодаря, прописанному ею курсу лечения кот оправился от чумки, спасибо ей и выездной бригаде за внимание и отзывчивость, профессионализм. Очень понравилось то, что после приезда животное не оставляют без внимания, а просят звонить при любом вопросе.Спасибо!

                                                                                                                                                                      Дубки.
                                                                                                                                                                      1. Стрекалова Ирина Владимировна 17 февраля 2014, 04:20
                                                                                                                                                                        Спасибо Наталья! Спасибо за отзыв. На самом деле очень приятно. Желаю Марсу здоровья и обращаться к врачам только за профилактической прививкой!
                                                                                                                                                                      2. Наталья 31 января 2014, 04:19
                                                                                                                                                                        Добрый день. У Вас крайне неуважительное отношение к посетителям, сегодня были записаны на 9 утра. Ехать нам 40 минут, и из-за аварии на дороге опоздали на 10 минут. Нас отправили подождать к кабинету (стандартная практика). Однако в кабинете никого не было. Когда через 20 минут пришел врач, к нам подошел администратор и сказал, что врач нас принять не сможет, так как мы опоздали на 15 минут. Я ничего не имею против расписания и «наказания» за опоздания. Но!

                                                                                                                                                                        1. Зачем нас заставили ждать? можно было сразу сказать об этом.

                                                                                                                                                                        2. Являемся вашими клиентами 2 года. И всегда, имея предварительную запись к врачу, сидишь в в очереди ожидания 10-30 минут.

                                                                                                                                                                        3. Во всех клиниках (даже самых дорогих, для людей) при опоздании позволяют ждать возможности, когда врач примет. Здесь же нам было сказано: совсем не сможет вас принять (в поликлинике кроме нас никого не было, прошу отметить)

                                                                                                                                                                        крайне неуважительное отношение. Разочарована Вашим подходом.
                                                                                                                                                                        1. Администрация 31 января 2014, 06:19
                                                                                                                                                                          Здравствуйте Наталья!

                                                                                                                                                                          Данное происшествие так же не приятно для нас. О сложившейся ситуации мы узнали уже через 10 минут после Вашего ухода. Провели разбирательство с участвующими в ней сотрудниками.

                                                                                                                                                                          Действительно, Вы правы. Компании, оказывающие сервисные услуги, обязаны искать возможность принять Клиента, даже если он опоздал. Такая возможность может появиться (например, если Клиент не приехал по записи или отказался по телефону), но может и не появиться. Сегодня плотная запись в УЗИ кабинет была до 16.00. И именно это время администратор должен был Вам предложить. Предоставив тем самым Вам выбор принять решение ожидать, отказаться, подъехать к 16.00.

                                                                                                                                                                          К сожалению, этого не произошло. Приносим Вам свои извинения и надеемся, что такое больше не повторится.
                                                                                                                                                                        2. Елена 21 января 2014, 04:18
                                                                                                                                                                          21 января утром обратилась онлайн с вопросом- нужно усыпить 20 летнюю больную кошку- ответили очень вежливо -была удивлена тактичностью. Вечером животное усыпили-опять никаких отрицательных эмоций- все сделано очень быстро и тактично-никаких отрицательных эмоций -хотя проблема очень болезненна… Спасибо персоналу, который помог в этот день справиться с этой болью очень тактично!
                                                                                                                                                                          1. Администрация 17 февраля 2014, 04:18
                                                                                                                                                                            Здравствуйте Елена!

                                                                                                                                                                            Спасибо за высокую оценку работы сотрудников консультации on-line! Так же мы обязательно передадим Ваш отзыв сотрудникам службы, которая усыплением. С данной службой мы сотрудничаем несколько лет и нам приятно, что мы не ошиблись в выборе. Деликатность и сочувствие это основные критерии, которые должны в обязательном порядке сопутствовать в таких вопросах.

                                                                                                                                                                            Соболезнуем Вашей утрате.
                                                                                                                                                                          2. елена 14 января 2014, 04:17
                                                                                                                                                                            Даже не знаю что сказать… с 29 декабря возила кошку на прием каждый день, была у всех врачей на приеме, толком никто нечего не сказал, может то может это, 31 декабря меня вообще можно сказать отправили оттуда, так рабочий день заканчивался у них, сказали езжайте с Строгино в Белый клык. Каждый врач назначал что то новое. Итог куча купленных не нужных лекарств!!! Спасибо огромное Маниной Светлане врачу, она показала кошку хирургу и хирург сразу определил что с кошкой. Итог 12500 рублей коту под хвост, плюс стоимость операции, операция хоть помогла. И за конечно спасибо, но с 29,12 по 06,01 тянули
                                                                                                                                                                            1. Администрация 17 февраля 2014, 04:18
                                                                                                                                                                              Здравствуйте Елена Сергеевна!

                                                                                                                                                                              Мы разобрались в ситуации, пообщались со всеми докторами – участниками процесса, проанализировали историю болезни.

                                                                                                                                                                              К сожалению, далеко не всегда при первичном посещении клиническая картина складывается таким образом, что можно поставить точный диагноз и назначить фокусное лечение против определенного заболевания. Чаще всего, по результатам осмотра и жалоб Владельца, формируется определенный комплекс симптомов, как правило, характерных для ряда заболеваний, имеющих схожие клинические признаки.

                                                                                                                                                                              По клинической картине, без дополнительной диагностики, у Вашего Питомца могли быть следующие заболевания в различных комбинациях: гастроэнтерит, гастрит, панкреатит, холецистит, холангит, инородное тело пищеварительного тракта, вирусное заболевание.

                                                                                                                                                                              Не имея данных дополнительной диагностики, врач назначил лечение, направленное на купирование основных симптомов заболеваний желудочно-кишечного тракта.

                                                                                                                                                                              Для проведения дифференциальной диагностики (сужения круга возможных заболеваний и выявления истинной причины), ориентируясь на состояние животного, поступают следующим образом: идет наблюдение за динамикой состояния на назначенное лечение. А так же в зависимости от состояния производят коррекцию лечения и назначают дополнительную диагностику (анализ крови, УЗИ). Все выше перечисленное было произведено в плановом порядке на повторных приемах. На третьем приеме, УЗИ диагностика и результаты анализа крови подтвердили воспалительный процесс желудочно-кишечного тракта, а так же указали на динамическую непроходимость ЖКТ, что так же может наблюдаться из-за воспаления. Ощупывание (пальпация) брюшной стенки не выявило болезненности и каких либо изменений (уплотнения, увеличения) органов, в частности кишечника. Такой набор симптомов и результатов анализов и диагностики только косвенно дает предположение инородного тела, в большей степени подтверждая гастроэнтерит. Но, динамика на лечение гастроэнтерита на тот момент была неудовлетворительная. Т.к. животному в этот день требовалось проведение капельной инфузии, терапии и дополнительной диагностики (рентгенографии с контрастным веществом), а наша клиника работала до 16.00 (предновогодний день) и 1-го января не работала, Вам было предложено обратиться в клинику хорошего уровня, специалистам которой доверяют наши врачи.

                                                                                                                                                                              При следующем приеме, 3-го Января, у Луны, наблюдалось улучшение состояния. По этой причине диагностика и кардинальное изменение терапии не проводилось. А вот 5-го числа, состояние изменилось в худшую сторону. Поэтому, кошке было проведено рентгеновское исследование с контрастным веществом. В результате исследования было выявлено гофрирование кишечника, что напрямую указывает на инородное тело. Был приглашен хирург, который при обследовании ротовой полости, а точнее подъязычной области, обнаруживала следы прорезывания уздечки языка, характерную травму от нитки. До этого нитку (или елочный дождик, как впоследствии выяснилось) не удавалось обнаружить, т.к. ее не всегда бывает видно, все зависит от ее положения под языком. Но воспаление, которое развивается в результате травмирования видно гораздо лучше.

                                                                                                                                                                              В итоге была сделана операция по извлечению инородного тела из пищеварительного тракта. После этого проведена стабилизация животного в условиях стационара, Вам были даны рекомендации по дальнейшему уходу. Надеемся, что сейчас Луна чувствует себя хорошо!

                                                                                                                                                                              С уважением Администрация ветеринарной клиники «АСВЕТ».
                                                                                                                                                                            2. наталья 14 января 2014, 04:17
                                                                                                                                                                              ЗДРАВСТВУЙТЕ.ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА ВАШЕМУ АДМИНИСТРАТОРУ.ЗВОНИЛА 14.01.14 ХОТЕЛА ЗАПИСАТЬСЯ И ЗАДАТЬ ВОПРОС.НЕ УСПЕЛА СПРОСИТЬ, ОТКЛЮЧИЛСЯ.ПЕРЕЗВОНИЛА И ОН ОТВЕЧАЕТ ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО.И ЗА ТАКИХ ЛЮДЕЙ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ.МЫ У ВАС ВСЕГДА ОБСЛУЖИВАЛИСЬ.ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ.СПАСИБО.
                                                                                                                                                                              1. Администрация 17 февраля 2014, 04:17
                                                                                                                                                                                Здравствуйте Наталья! Приносим свои извинения за неудобства. Скорее всего возник технический аспект разрыва связи. В любом случае мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Если не затруднит, сообщите ориентировочное время звонка на e-mail: asvet@asvet.ru
                                                                                                                                                                              2. Владимир 09 января 2014, 04:16
                                                                                                                                                                                Отличная клиника!!! Персонал просто замечательный. Видно что здесь работают классные специалисты, вежливые и добродушные люди!!! Особая благодарность врачам Рыгалину Сергею Николаевичу, Клюкиной Зои Петровне. СПАСИБО!!!
                                                                                                                                                                                1. Артём 30 ноября 2013, 04:03
                                                                                                                                                                                  Хочу выразить огромное не довольство данной клинике!

                                                                                                                                                                                  Позвонил что бы узнать, нужно ли как то готовить кошку перед анализами! Задал вопрос девушке, после 30 секундного ожидание спрсил «але» мне было отвечено «але», я переспросил, на что ещё через секунд 15 получил ответ, мы консультации не даём!

                                                                                                                                                                                  Я переспросил «мне её к анализам нужно как о подготовить?» после 30 секундного молчания положили трубку!
                                                                                                                                                                                  1. Администрация 02 декабря 2013, 04:04
                                                                                                                                                                                    Здравствуйте!

                                                                                                                                                                                    Приносим Вам свои извинения за произошедшее. Не могли бы Вы сообщить дату и примерное время звонка. Мы прослушаем телефонный разговор и разберемся в ситуации. Сообщить можно по e-mail: asvet@asvet.ru

                                                                                                                                                                                    Для нас это очень важно, т.к. мы стремимся улучшать сервис.
                                                                                                                                                                                  2. ольга 21 ноября 2013, 04:03
                                                                                                                                                                                    хочу выразить слова благодарности врачу Рыгалину С.Н., который сегодня делал кошке нашей лапароскопию. начну с самого начала. Приехали мы в клинику около 10 утра. сделали нам обследование сердца, после чего кошку забрали в стационар. около 18 часов нам позвонили и сказали, что с кошкой все хорошо и можно забрать ее домой. До того, как мы уезжали, оставляя кошку на операцию, я спросила, может оплатить ее содержание хотя бы пару дней после операции. на что мне сказали, что зачем переплачивать деньги. и когда мы приехали за кошкой, кошка была в нормальном для такой ситуации состоянии. но я имея опыт лечения — калеченья другой кошки в другой клиники, спросила, может мне оставить кошку и заплатить. но врач сказал, в этом нет необходимости. Это для тех, кто писал что тут выкачивают деньги. нет, тут реально помогают животным, и никто не пытается выкачивать лишнего. К нам вышел врач, Сергей Николаевич, все подробно рассказал, сказал что и как делать, что нельзя кошке в первый день и т.д. Несмотря на то, что я была не одна, и моя кошка была не единственным пациентом, да и время было уже 0 часов, врач без спешки, спокойно все рассказал и объяснил. так со всеми владельцами животных. я честно говоря была удивлена. ребенка в больнице хуже принимают, чем тут животных. для меня теперь не встанет вопрос в какую клинику обратиться. и очень жаль, что года назад я не обратилась в эту клинику. была бы жива наша Сонька. Еще раз спасибо Сергею Николаевичу, и всему персоналу который там работает.
                                                                                                                                                                                    1. Наталья 31 октября 2013, 03:40
                                                                                                                                                                                      Я и мой пес Гор выражаем огромную признательность врачам Зиновьевой Екатерине Викторовне и Дороховой Марии Владимировне за помощь в лечении и спасении моей собаки от пироплазмоза. Огромное вас спасибо сейчас нам лучше мы бодры и активны и моей собаки появился аппетит.Мы были у вас впервые и остались вами очень довольны. Еще раз вам огромное спасибо. Успехов в работе и удачи.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!..

                                                                                                                                                                                      Наталья
                                                                                                                                                                                      1. Елена 29 октября 2013, 03:39
                                                                                                                                                                                        Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо доктору Федосееву Евгению Евгениевичу который спас нашего котика по кличке Кузя! У него была опухоль в ушке(. Также огромное спасибо всем кто принимал участие в операции, докторам в стационаре, к сожалению имен не знаю. Кузька жив здоров благодаря Вам! В комментариях я читала, что доктора не перезванивают, у нас ничего подобного не было, Евгений Евгениевич перезвонил где-то через час после моего звонка, ответил четко на все вопросы, успокоил. Ещё раз всем СПАСИБО!
                                                                                                                                                                                        1. Наталья 31 июля 2013, 03:39
                                                                                                                                                                                          Мои животные с большой любовью относятся к Максимовой Инне Борисовне! Спасибо ей за доброту! Ведь животное не обманешь, оно всегда чувствует человека. А уж с моей собакой даже мне не удавалось так справится, как это делала Инна Борисовна. Он у меня мальчик с характером, но её слушает)

                                                                                                                                                                                          С благодарностью к Инне Борисовне и всей клинике — шарпей Бакс, кошечка Понка и хозяйка Наталья!
                                                                                                                                                                                          1. Елена Вещунова 28 июля 2013, 03:39
                                                                                                                                                                                            Дорогая доктор ЕА Коллежинская, спасибо Вам и поклон за моего питомца. За экстренную помощь и Сострадание!!! Хозяева покусанного кота Персиваля
                                                                                                                                                                                            1. Марина 17 июля 2013, 03:39
                                                                                                                                                                                              В нашей ситуации — клиника выше всяких похвал!!! СУПЕР!!! 16.07.2013 обратились в Голицынскую ветлучебницу на пр. Керамиков по поводу затяжных, как нам показалось, родов у нашей таксы! Услышали однозначное — кесарево с удалением матки! Хорошо, хирург у них выездной, ждать долго. Поехали в клинику Асвет и вместо глупых вопросов: с какой целью покрывали собаку, нам оказали неоценимую услугу, никаких сечений, все идет как надо, просили погулять 2 часа, может все образуется! Не успели сесть в машину, у собаки начались роды. И опять же, казалось бы в целях наживы, нам могли предложить остаться в клинике, но нет, сказали — рожайте дома, там и стены помогают!!! Не успели доехать до Голицыно, родила первенца прямо в машине у подъезда и очень легко и дальше сейчас рождаются, уже трое, без проблем, не успеваем ловить! Страшно подумать, если бы хирург в Голицыно был рядом, как бы изувечили мою собаку!!!
                                                                                                                                                                                              Низкий Вам поклон, Евгения Александровна (могу немного ошибаться, в том состоянии, в каком была, ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ГОЛИЦЫНСКОЙ ВЕТЛЕЧЕБНИЦЫ, я бы не вспомнила своего имени)!!! Удивительно, что в наше время сплошного нажива, есть еще такие люди и врачи от Бога! Дай Бог Вам здоровья и спасибо, что Вы есть!!!
                                                                                                                                                                                              1. Наталья 16 июля 2013, 03:38
                                                                                                                                                                                                Выражаем огромную благодарность врачу Максимовой Инне Борисовне за ее профессионализм, чуткое отношение к животным и позитивное к ним отношение! Очень замечательный врач и человек! Пришли к ней на прием удалять молочные зубы, но на пороге клиники мой щенок чихуахуа от испуга крупной собаки неудачно спрыгнула с лавки и переломала переднюю лапу. Понятное дело-не до зубов.Инна Борисовна в этот же день провела операцию по остеосинтезу, учитывая ее плотный график, и вечером я получила на руки свою Сари с лангеткой. Руководствуясь советами и наставлениями Инны Борисовны спустя месяц нам сняли лангету и спицу, и за одно удалили молочные зубы))).Сейчас разрабатываем лапку и рады, что наконец наши неудобства закончились) С уважением Чихуахуа Сари-«Пупсик» и ее хозяйка Наталья.
                                                                                                                                                                                                1. Светлана 15 июля 2013, 03:38
                                                                                                                                                                                                  ХОЧУ СКАЗАТЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО СПЕЦИАЛИСТАМ КЛИНИКИ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Лечим собаку и кота. Животные здоровы — хозяева довольны и спокойны)))

                                                                                                                                                                                                  Хочу обратить внимание Администраторов клиники, на то что часто связаться с докторами по телефону бывает невозможно. Доктора регулярно обещают ПЕРЕЗВОНИТЬ: ОБЯЗАТЕЛЬНО ДО 21 ЧАСА… и уходят в отпуск, на выходной и т.д…

                                                                                                                                                                                                  По отношению к вашим клиентам это как минимум халатно, а если вопрос очень актуален для владельца животного, то получается ужасная ситуация, в которой владельца по телефону просят подождать возвращения доктора…

                                                                                                                                                                                                  ЖЕЛАЮ вам дорожить взаимоотношениями с вашими клиентами.

                                                                                                                                                                                                  Светлана.
                                                                                                                                                                                                  1. Администрация Сайта 19 июля 2013, 03:38
                                                                                                                                                                                                    СВЕТЛАНА СПАСИБО БОЛЬШОЕ за Ваш отзыв.

                                                                                                                                                                                                    Мы решаем техническую проблему с телефонами и вскоре дозваниваться будет проще.

                                                                                                                                                                                                    Так же спасибо, что указали нам на проседание в вопросе перезванивания клиентам.Мы этот момент так же считаем очень актуальным и постараемся приложить максимум усилий чтобы проблем в этом воросе больше не было.

                                                                                                                                                                                                    С Уважением к Вам. Администрация
                                                                                                                                                                                                  2. Анастасия и Александр 11 июля 2013, 03:37
                                                                                                                                                                                                    Выражаем благодарность Самошкиной Вере Васильевне!!! Спасибо Вам за профессионализм, доброе сердце, заботу, терпение, понимание и любовь!!! Побольше бы таких замечательных специалистов и среди людей!!! Дай Бог здоровья Вам и Вашей семье!!!
                                                                                                                                                                                                    1. Вера 21 апреля 2013, 03:37
                                                                                                                                                                                                      Добрый день, сегодня первый раз посетили вашу клинику и остались очень довольны. Нашей собачке Диане делали прививку, отнеслись врачи очень внимательно, послушали и осмотрели собачку. Достойная клиника, обязательно приедем к вам за следующей прививкой и будет советовать вашу клинику близким! Всего вам хорошего!
                                                                                                                                                                                                      1. Георгий Петрович 16 апреля 2013, 01:36
                                                                                                                                                                                                        Уже прошло больше недели с даты (05.04.13) стерилизации моей кошечки Пиммы и я решил подробно написать об этом. Сначала несколько слов истории. Клинику АСВЕТ я знаю давно, и все мои кошки наблюдались здесь. Основной наш лечащий врач Швыдкина Елена Николаевна. Большое ей спасибо за профессионализм и доброе сердце. Много различных воспоминаний и случаев у меня связано с этой клиникой и, в основном, они позитивные. Наши предыдущие домашние кошечки – мама с дочкой (Марыся и Пикси) были нестерилизованными и прожили с нами 15 и 20 лет соответственно. С появлением у нас нового члена семьи – кошечки Пиммы, я стал внимательно изучать вопрос стерилизации для поддержания хорошего здоровья у кошки. Читал литературу, «кошачьи» журналы, форумы в интернет. Обратил внимание на то, что некоторые рекомендуют вызывать врача-хирурга на дом, объясняя это тем, что всё происходит у них на глазах и в домашних условиях, и им от этого на душе спокойней. На мой взгляд, любая хирургическая операция должна проходить в стерильных условиях и с возможностью применения реанимационных действий, если что-то не так. По этой причине я решил проводить стерилизацию своей кошке в клинике АСВЕТ лапароскопическим методом. Проконсультировался по телефону с хирургом Рыгалиным Сергеем Николаевичем, который мне рассказал о методике операции и применяемых, для её проведения, хирургических инструментах и аппаратуре. Я записался на утро 5 апреля. Мне сказали, что в этот день проводится акция на лапароскопическую операцию, т.е. она будет стоить меньше, чем в обычный день, но кошечку нужно будет утром поместить в стационар, а после проведения операции и отхода от наркоза мне позвонят, и я смогу её забрать. Еще мне порекомендовали провести обследования сердца (эхокардиографию) у Пиммы, чтобы не было противопоказаний для операции. Итак, утром 5-го я в АСВЕТЕ. Приём у врача Купреевой Татьяны Анатольевны. Осмотр кошки, измерение температуры. Татьяна Анатольевна сказала, что будет анестезиологом на операции. Операцию будет проводить хирург Рыгалин. Далее к врачу Романенко Елене Александровне на эхокардиографию сердца. Резюме-противопоказаний к операции по сердцу нет. Перемещаемся на первый этаж – здесь операционная и стационар. В стационаре занимаем бокс на первом ярусе. В боксе (довольно просторном) подстилка, поилка, туалетный лоток. Кроме нас в стационаре есть еще несколько кошек. Все ведут себя спокойно, и я, купив попонку для надевания после операции, скрепя сердце, убываю на работу. Мне позвонили после 16-ти часов, сказали, что все прошло хорошо, и я могу приезжать и забирать свою кошку. В стационаре в это время находился и хирург Сергей Николаевич (вот я его и увидел). Он рассказал, что нужно делать и чего не делать после операции. Сказал, что швы снимать не надо, т.к. применены склейки, а попону кошке желательно носить 5-7 дней. В итоге, Пимма отошла от наркоза полностью на следующий день, попону сама сняла в первую ночь и далее носить ее отказывалась (нервничала и рычала). Ну, в общем, на свои две болячки от операции она внимания не обращала и их не лизала, поэтому я не возражал. На третий день она уже прыгала и скакала по-прежнему. Осталось напоминанием об операции только её лысое брюшко. Большое спасибо всем принимавшим участие в этом событии от меня и моей подопечной. Написал так подробно и нудно потому, что, читая информацию на некоторых ветеринарных форумах, отмечал для себя пользу от таких подробных описаний. Может быть, и этот мой «опус» будет кому-то интересен.
                                                                                                                                                                                                        1. Рыгалин С.Н. 16 апреля 2013, 03:37
                                                                                                                                                                                                          Спасибо, Вам за столь развернутый отзыв!
                                                                                                                                                                                                          Здоровья Вам и Вашей Любимице.
                                                                                                                                                                                                        2. Светлана 21 марта 2013, 03:36
                                                                                                                                                                                                          Добрый день! 15.03.2013 в вашей клинике стерилизовали нашу любимицу (такса 3,5 года). Я долго искала, где это сделать. Ранее неоднократно обращалась в вашу клинику с предыдущей собакой. Мнение о специалистах и качестве обслуживания у меня сложилось двоякое. Поэтому долго не решалась опять к вам прийти. Но, почитав на вашем сайте отзывы других клиентов, все-таки решилась обратиться к вам. И не пожалела. Огромное спасибо врачу Максимовой Инне Борисовне!!! Замечательный врач и чувствуется, что любит и умеет делать свою работу. Собака быстро приходит в норму и, судя по ее поведению, ее ничто не беспокоит. Так что мы нашли своего врача. Еще раз большое спасибо!
                                                                                                                                                                                                          1. Александра Иванова 13 марта 2013, 03:36
                                                                                                                                                                                                            Спасибо большое всем сотрудникам клиники за чуткое отношение и заботу, наблюдаемся уже много лет, недавно врачи в очередной раз спасли нашего пса Лорда, спасибо вам большое!
                                                                                                                                                                                                            1. Кирилл 12 марта 2013, 03:36
                                                                                                                                                                                                              Хочу поблагодарить чудную клинику Асвет. Наблюдаемся в ней уже более 5 лет с кошками и собаками. Очень нравится, что нет текучки персонала. Доктора работают по долгу. Клиника постоянно совершенствуется. Очень умеренные цены. Отличное оснащение. Особая благодарность чудо-врачам Видяновой Зое Борисовне (чудо-ветеринар, хирург, специалист по УЗИ и вообще очень хороший человек) и Максимовой Инне Борисовне (чудо хирург). Этих докторов знаем давно, лечим уже третьего питомца у них. В экстренных случаях все очень быстро и качественно, без всяких лишних инъекций. Пользовались несколько раз ветеринарной скорой, приезжает быстро и не дорого. Спасибо опытнейшему специалисту неврологу-травматологу Николая Николаевичу и всем сотрудникам клиники. ВЫ МОЛОДЦЫ. Так держать!
                                                                                                                                                                                                              1. Рабский Евгений 08 марта 2013, 03:35
                                                                                                                                                                                                                Поздравляю с 8 марта, всех щенщин клиники. Работать в таком коллективе было одним удовольствием. Очень сильно по Вам скучаю!!! В этот день, весной согретый Все цветы, улыбки Вам! Чтоб печали Вы не знали, Даже легкой грусти тень, Чтоб всегда глаза сияли, И не только в этот день!
                                                                                                                                                                                                                1. Оксана 23 февраля 2013, 03:35
                                                                                                                                                                                                                  Дорогие доктора! с мужским праздником Вас!!! вы делаете добро людям защищая тем самым наших питомцев!!!
                                                                                                                                                                                                                  1. ГРОМОВЫ МАРИНА И ДМИТРИЙ 18 февраля 2013, 05:34
                                                                                                                                                                                                                    Добрый день! Пришлось лечить в вашей больнице нашего котика, к сожалению безуспешно, нашего любимца спасти не удалось. Но я хотела бы сказать несколько слов о трех врачах с которыми нам пришлось пообщаться, прежде всего ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО Иутиной Людмиле Валерьевне, от которой наш питомец получил первую помощь и поистине человеческое к себе отношение, а в последние дни жизни нашего питомца она помогла нам советом и поддержкой. Во вторых спасибо Морозовой Дарье Андреевне за деликатное отношение и правильный подход к нашему характерному котику. Отдельно хотелось бы сказать о Зиновьевой Екатерине Викторовне — высококвалифицированный специалист, благодаря ее лечению наш питомец жил и радовал нас еще целых 1,5 месяца после того дня, как мы узнали что нам поставлен страшный диагноз ХПН. Но есть один момент который до сих пор не дает нам покоя, гложит сильная обида за ситуацию которая произошла 29 декабря 2012г. В этот день мы были записаны на прием к Екатерина Викторовне на 17 20, записались заранее, 28 числа нам перезвонили из регистратуры чтобы подтвердить вы записаны на 29 декабря, на субботу, на 17. 20. Какое же было наше удивление, когда 29 числа в 17.05 нам позвонили и сказали что мы опаздываем на прием и врач нас уже принять не сможет. Якобы мы записаны на 17.00. У регистратуры мы стояли в 17.18, сотрудница регистратуры начала объяснять что если пациент опаздывает более чем на 50% времени(прием 40 минут) то врач вправе отменить прием, на мои возмущения, что мы записаны на 17.20 она пожимала плечами, а на замечание что сейчас 17.18 и даже если мы как то могли быть записаны на 17.00 то 50% нашего времени еще не прошло она сказала " 2 минуты роли не играют". Врач Зиновьева уже вела прием пациента который был записан после нас, на наши просьбы принять нас после, нам сказали что после этого приема она уходит домой. В итоге нас согласилась принять врач Морозова на сдачу крови, у нее нашлось для нас время. И самое неприятное во всей этой ситуации было то, что когда мы сидели в очереди к врачу Морозовой к Зиновьевой пришли опоздавшие на час!!! люди которые были записаны на 16.40 со словами " нам сказали что если мы опоздаем ничего страшного нас примут", и их она почему то приняла. Словами не передать наши ощущения, мы 29 декабря, приехали в свое время, которое уточнилось накануне у сотрудника регистратуры, ехать нам около 30 минут, с животным которому 16 лет, а показатель креатинина 1200!!! Не по человечески это как то, Екатерина Викторовна, вы хоть и ветеринар, но все таки врач, у нас складывалось о вас самое лучшее впечатление, что вам не все равно, а вы выборочно одних сочли за честь принять, других нет. О вашем лечении ни одного плохого слова сказать не можем, только хорошее, но вот об отношении, увы, неприятно. Спасибо вам за лечение, хозяева кота Бакса, сурового старика, для которого каждая поездка в больницу была настоящим подвигом. Громовы Марина и Дмитрий.
                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация Сайта 18 февраля 2013, 03:34
                                                                                                                                                                                                                      Спасибо большое за столь развёрнутый отзыв.
                                                                                                                                                                                                                      Администрации клиники конечно есть над чем работать, чтобы у посетителей оставались позитивные впечатления от посещений клиники.Наверное если бы Вам смогли объяснить, что к врачу Зиновьевой Е.В. везут животное требующее срочного УЗИ исследования, а забор крови у вашего животного сделает другой врач, то возможно Ваш отзыв или несостоялся или был бы более позитивным, но как говорится, что было то уже было.
                                                                                                                                                                                                                      Мы приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию и ещё раз хотим сказать Вам спасибо за столь развёрнутый отзыв.
                                                                                                                                                                                                                    2. Лариса 06 февраля 2013, 03:35
                                                                                                                                                                                                                      Добрый день! 29 января 2013 года в вашей клинике стерилизовали мою суку Марту. Переживали всей семьёй, я не спала ночь перед операцией. Но всё было настолько хорошо организовано, что все волнения как рукой сняло.Прежде всего хочется сказать огромное спасибо анестезиологу Кондратовой Ирине Александровне за професионализм! Собаку грамотно подготовили к наркозу, грамотно в него ввели и грамотно вывели. Мы привезли домой абсолютно бодрую девочку, которая совершенно не хотела спать, вела себя как всегда, была бодра и весела! Если бы не попона, невозможно было бы догадаться, что она только что перенесла полостную операцию и наркоз. Ну и, конечно, огромная благодарность и низкий поклон моему любимому врачу Максимовой Инне Борисовне!!! Я даже не сомневалась в её золотых руках, но в лишний раз убедилась, что они не просто золотые, а ещё и бриллиантовые!!! Марта чувствует себя прекрасно, шов её не беспокоил вообще! Единственная «проблема» — кобель почему-то после операции воспылал к ней любовью, решил, что началась течка. Но несколько дней изоляции- и всё отлично! Я видела здеь негативные отзывы, поэтому оставляю свой телефон, чтобы было понятно, что это отзыв живого человека «с улицы». Звоните, если будут вопросы. 89057075812 Лариса.
                                                                                                                                                                                                                      1. ЖАННА И ДМИТРИЙ 30 октября 2012, 03:33
                                                                                                                                                                                                                        СПАСИБО НЕВРОПАТОЛОГУ ФЕДОРЦОВУ НИКОЛАЮ НИКОЛАЕВИЧУ ЗА НАШЕГО ЛЮБИМЦА. ОН УЖЕ БЕГАЕТ. И МЫ ЗАБЫЛИ, ТОТ СТРАШНЫЙ ДЕНЬ, КАК СОН, КОГДА ЛАПЫ ОТКАЗАЛИ И ОН ПЕРЕСТАЛ ХОДИТЬ И РАДОВАТЬСЯ ЖИЗНИ. ГОД НАЗАД БЫЛИ В ДРУГОЙ ВЕТКЛИНИКЕ С ДРУГОЙ ТАКСОЙ, ТАМ ЕЕ УСЫПИЛИ. ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ ПОМОЧЬ, С ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ. МЫ ОЧЕНЬ РАДЫ, ЧТО НА ПРИЕМ ПОПАЛИ ИМЕННО К НИКОЛАЮ НИКОЛАЕВИЧУ, ОН ВЗЯЛ НАС БЕЗ ОЧЕРЕДИ- СРОЧНО!!! ( УЗНАВ, ЧТО ЛАПЫ ОТКАЗАЛИ ). ОН РЕАЛЬНО ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА. ХОДИМ ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К ЭТОМУ ДОКТОРУ.И ВСЕМ БУДЕМ ЕГО СОВЕТОВАТЬ. ДОКТОР-ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
                                                                                                                                                                                                                        1. Юлия 10 октября 2012, 03:33
                                                                                                                                                                                                                          Спасибо Рыбалкиной Анне Викторовне. Всегда улыбка, всегда вовремя, всегда правильное лечение. Успехов Вам в работе!
                                                                                                                                                                                                                          1. павел 09 октября 2012, 03:33
                                                                                                                                                                                                                            Хотел бы выразить благодарность не только врачам, но и медсестрам вашей клиники, которые проделывают громадную работу по спасению наших питомцев, а именно Варе, Вале и Ксении, которые сделали все, что бы мой пес по имени Буч, стал здоровым после пироплазмоза. Девчонки, большое спасибо!!!
                                                                                                                                                                                                                            1. ЕЛЕНА 08 октября 2012, 03:33
                                                                                                                                                                                                                              Спасибо Федорцову Н.Н. за спасение нашей любимой собаки. Думали будет операция, но все обошлось уколами. Благодаря Николаю Николаевичу уже бегаем на всех лапах. Очень добрый и внимательный врач. Видно профессионал в своем деле.
                                                                                                                                                                                                                              1. Наталия и кошечка Соня 17 сентября 2012, 03:32
                                                                                                                                                                                                                                Хочется выразить огромную благодарность коллективу клиники и лично врачам — Негинскому Д.О., Федорцову Н.Н., Видяновой З.Б. и Зиновьевой Е.В. за нашу любимицу, самую младшенькую «дочечку» — кошечку Сонечку. Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм, за доброе и отзывчивое сердце, за Вашу очень сложную работу.
                                                                                                                                                                                                                                1. евгения 17 сентября 2012, 03:32
                                                                                                                                                                                                                                  прибежали в асвет с нашим щенком. направили в 6 кабинет. врача звали дмитрий отчество непомню. он его осмотрел сказал.что это наверное связано с неврологической проблемой и он сейчас позовет врача невропатолога. щенок умерал. ему становилось хуже. через какие то секунды в кабинет вбежал федорцов николай николаевич. сразу же пытался нас успакоить. сказал что сделает все что бы помочь нашей крохе. он говорил. что такое бывает со щенками йорков т.к. у них быстрый обмен веществ ( что то связанно с обменом глюкозы — уже точно не помню ). он сказал что необходимо срочно ввести глюкозу подкожно и через 5 минут наш малыш уже встал и велял хвостиком, а затем через 20 минут николай николаевич принес ему корм, которым сам покормил щенка. хотим сказать огромное спасибо врачу невропатологу федорцову николаю николаевичу за внимание и профессионолизм, который бросил свою запись больных и стал заниматься нашим умирающим щенком, который находился в более тяжелом состоянии. у человека доброе сердце и золотые руки.
                                                                                                                                                                                                                                  1. Алеся 28 августа 2012, 03:15
                                                                                                                                                                                                                                    Хотим сказать огромное спасибо Федорцову Н.Н., поставил нашу таксу на ноги!!! СПАСИБО!
                                                                                                                                                                                                                                    1. Владимир 11 августа 2012, 03:15
                                                                                                                                                                                                                                      Огромное спасибо врачу невропатологу Федорцову Николаю Николаевичу за помощь нашей собаке. Отказали лапы задние, думали все конец. но после назначеного лечения на 3 день все востоновилось. на приеме очень внимательно осматривал собаку, все подробно объяснил, видно грамотный специалист. теперь наблюдаемся у него и всем знакомым рекомендуем только этого врача.
                                                                                                                                                                                                                                      1. Татьяна 19 июня 2012, 03:15
                                                                                                                                                                                                                                        С клиникой Асвет впервые познакомились лет 7 тому назад, оперировали там кошку по поводу рака молочной железы. Кошка была довольно взрослая — 17 лет, после операции прожила еще почти 2 года. Тогда впервые познакомились с врачом Инной Борисовной Максимовой. Слов нет, до чего замечательный доктор и чудесный человек! А вчера, уже с другим питомцем 6-летним персом приехали по предварительной записи на удаление зубного камня. Не буду рассказывать как последние 10 дней я переживала по поводу предстоящей процедуры, страшил общий наркоз. Кот у нас обласканный, любимчик всей семьи. Врач — опять же Инна Борисовна. Посмотрела она коту в рот и говорит:«Да мы ему сейчас их так снимем» Поверьте, кот даже не пикнул, да и дернуться не успел. Вся процедура — 2 минуты. И никаких проблем! Профессионально! И вообще — коллектив замечательный, чуткий. В прошлом году все того же кота — Брошу нам буквально вытянула с того света врач Дорохова Мария Владимировна, кот был не привит (наша вина!), а мы с улицы подобрали кошечку, которая и заразила нам кота так называемым «кошачьим гриппом», да еще в такой тяжелейшей форме. Я смотрела статистику заболевания — поверьте не утешительно. Ну а то, что есть пациенты и недовольные — ну что ж разве всегда все бывает правильно и хорошо! Это только солнце всех греет одинаково! Да и проблемы у людей и зверей разные. Не всегда и помочь получается. Еще раз — огромное спасибо Инне Борисовне, всем сотрудникам клиники! Ездили и всегда будем ездить со своими питомцами только к вам!
                                                                                                                                                                                                                                        1. Наталья 13 июня 2012, 03:12
                                                                                                                                                                                                                                          Огромное СПАСИБО всем сотрудникам клиники, главному врачу Сергею Николаевичу, хирургу Федосееву Евгению Евгеньевичу, врачу Никиткиной Александре Олеговне и всем девочкам из стационара за Барсика!!! Благодарю ВАС, дорогие мои, за то, что возвращаете нам питомцев и веру в доброту людей!!! Успеха ВАМ и процветания клинике.
                                                                                                                                                                                                                                          1. Олеся 07 июня 2012, 03:12
                                                                                                                                                                                                                                            огромное спасибо врачам стационарного отделения клиники за Федю!!! он жив только благодаря Вам!!! ещё раз СПАСИБО!!!
                                                                                                                                                                                                                                            1. Михаил 27 мая 2012, 03:11
                                                                                                                                                                                                                                              А мне понравилось в клинике. Впервые был в ветеринарке с таким большим количеством палат, не надо стоять в очереди долгое время, а если заранее записались на приём — так проблем нет вообще. Стерилизовали кошку — приятный молодой коллектив, ответили на все вопросы, дали рекоммендации, было очень приятно и не страшно отдавать любимого питомца. К сожалению имени врача и медсестры не помню, но мы и наша Лизка ей очень благодарны! Спасибо :)
                                                                                                                                                                                                                                              1. Галина Рязанова 07 марта 2012, 03:11
                                                                                                                                                                                                                                                Хочу выразить благодарность, клинике! В клинике собран профессиональный персонал любящий свое дело, что редко в наше время. Видно, что люди организовавшие ее хорошие хозяйственники, думающие и об удобстве для людей и об их питомцах продумано все до мелочей. Выражаем особую благодарность Максимовой Инне Борисовне, за золотые ручки и такое же сердце, так же ее медсестру за веселый и профессиональный подход к делу. Шляхто Ирину Викторовну, за поддержку и веселое настроение, в трудный для нас период после операции. Бокарева Алексея Николаевича, что в его профессиональных руках, наша непоседливая собака. стала спокойным пациентом. Хотим с мужем поздравить всех прекрасных девушек клиники с наступающим праздником весны! И пожелать всем быть такими же красивыми, и жизнерадостными и дальше! Еще раз благодарим за нашу собачку. Счастья и удачи в таком трудном и благородном деле!
                                                                                                                                                                                                                                                1. Татьяна Михайловна 10 января 2012, 03:10
                                                                                                                                                                                                                                                  Добрый день Делали стерелизацию нашей собаке дома, наш врач ( давно знаем и доверяли) толком после операции нам ничего не рассказал и сказал сделать укол деценона чтобы швы не кровили… на второй день я позвонила в вашу клинику тк собака постоянно выла… пообщалась с девочкой по телефону, оказалась что или я или врач ошиблись в дозировке и что надо срочно приводить собаку, девочка по телефону мне всё рассказала и по приезду в клинику нас приняли не пришлось сидеть в очереди, оказалось нас уже ждали. Хотела сказать большое спасибо врачу за скорую помощь и доброе отношение и ирочке с которой говорила по телефону.
                                                                                                                                                                                                                                                  1. Анна 28 декабря 2011, 01:00
                                                                                                                                                                                                                                                    Ночью стало плохо собаке — дозвониться не смогла. Не пишите, что работаете круглосуточно, если ночью даже к телефону подходить никто не трудится.
                                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация Сайта 28 декабря 2011, 03:10(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                      Анна, к сожалению в эту ночь клиника не работала.

                                                                                                                                                                                                                                                      Сообщение об этом было заранее выведено на главную страницу.

                                                                                                                                                                                                                                                      Приносим свои извинения за вынужденные неудобства.
                                                                                                                                                                                                                                                    2. Анна 26 ноября 2011, 03:08
                                                                                                                                                                                                                                                      Были на приеме у доктора Швыдкиной Е. Н. У нашего кота было очень тяжелое состояние- почечная недостаточность. Назначено абсолютно неправильное лечение! Мы провели несколько дней на капельницах, потратили кучу денег, но кота не удалось спасти. Позднее получила еще консультации от других опытных врачей- при таком заболевании ни в коем случае нельзя назначать капельницы по 300 мл в день, как прописала Швыдкина.
                                                                                                                                                                                                                                                      1. Администрация Сайта 26 ноября 2011, 03:09
                                                                                                                                                                                                                                                        Уважаемая Анна. Объем капельных инфузий рассчитывается по определенным общепринятым схемам. Окончательный объем растворов для каждого животного зависит от многих факторов. В Вашем случае сложно оценить адекватность лечения, так как в отзыве не указывается кличка животного и фамилия владельца. Мы будем признательны за предоставление нам этой информации для того, чтобы у нас была возможность детально изучить карту Вашего питомца и сделать выводы по действиям врача. Вы можете связаться с главным врачом Бареховой Еленой Ивановной по телефонам клиники.
                                                                                                                                                                                                                                                      2. Галина 26 ноября 2011, 03:08
                                                                                                                                                                                                                                                        Огромное спасибо Клюкиной Зое Петровне!!! В прошлое воскресенье нашу собачку Локи (йорширского терьера) чуть не загрыз кавказец, приехали в клинику АСВЕТ нас приняли без очериди т.к. песик был в тяжолом состоянии, собаку осмотрели оказали первую помощь и посоветовали ехать в стационар в Москву, врач Зоя Петровна дозвонилась и нас ждали в стационаре Митино в Москве. Спасибо Вам Зоя Петровна огромное наш песик жив!!!
                                                                                                                                                                                                                                                        1. Ирина 31 октября 2011, 03:08
                                                                                                                                                                                                                                                          Были у врача Федорцова Николая Николаевича с алабаем. Все просто восхитительно! Очень грамотный и внимательный! По назначенному им лечению сразу пошли на поправку!
                                                                                                                                                                                                                                                          1. Антонова Зоя Михайловна 31 октября 2011, 03:08
                                                                                                                                                                                                                                                            Огромное человеческое мяу, а если серьезно чувство безмерной благодарности врачам клиники Рыгалину Сергею Николаевичу, Умновой Алле Игоревне, медицинской сестре Валентине (к сожалению не спросила фамилию) за спасение нашей любимицы — кошки Линды, которой оказали оперативную квалифицированную помощь (кесарево сечение). Желаю Вам всех благ в Вашем нелегком труде. Надеюсь и настаиваю на материальном поощрении со стороны руководства. Горжусь Вами!!!
                                                                                                                                                                                                                                                            1. Светлана 30 октября 2011, 03:07
                                                                                                                                                                                                                                                              Приезжали срочно в эту клинику, забыли паспорт животного дома, животное было в тяжелом состоянии, внесли на руках… в приёме отказали, сказали что без паспорта животного приёма не будет… в итоге животное погибло. спасибо за помощь
                                                                                                                                                                                                                                                              1. Администрация Сайта 30 октября 2011, 09:07
                                                                                                                                                                                                                                                                К нашему огромному сожалению и в интересах общей безопасности мы не можем вести прием пациентов с подозрением на заражение бешенством. В данной ситуации был именно такой случай, у собаки были клинические симптомы, которые могли быть вызваны бешенством и отсутствовали данные о прививках. Согласно правилам клиники в данной ситуации мы не имеем права рисковать жизнью людей и других пациентов клиники.

                                                                                                                                                                                                                                                                В связи с данным печальным инцидентом напоминаем всем владельцам животных – не забывайте прививать своих питомцев от бешенства, а при визите иметь при себе данные о проведенных вакцинациях.
                                                                                                                                                                                                                                                              2. Мария и кошечка Отрада 29 октября 2011, 03:05
                                                                                                                                                                                                                                                                К сожалению почти спустя год хочу написать свою огромную признательность Федосееву Евгению Евгеньевичу!!! 16 декабря 2010 мы попали к нему на прием с котенком, которого подобрали на станции Отрадное с оторванной лапой! Операция длилась более 4 часов! Врач провел ампутацию ювелирно! Спасибо ему огромное!!! К своему стыду не запомнила девочек -ассистентов, но тоже огромное им спасибо! ) Сейчас у нас Отрадка очень активная, очень ласковая, любимица всей семьи!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                1. Елена 19 октября 2011, 03:06
                                                                                                                                                                                                                                                                  Добрый день! Была впервые в этой клинике со своей йорком Джессикой. Направили на ЭХО кардиограмму. Прекрасное обслуживание, добрый, приветливый персонал. Буду из Москвы ездить к вам.
                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Дмитрий 11 октября 2011, 03:06
                                                                                                                                                                                                                                                                    Огромное спасибо Федорцову Николаю Николаевичю за грамотно поставленный диагноз нашей кошке.кОШКУ ПЕРЕКОСИЛО, ХОДИЛА ПО КРУГУ, БЫЛА РВОТА. Были в другой ветклинике где сказали что у нее инсульт и нечего уже нельзя сделать, решили дать последний шанс и пришли в АСВЕТ где нас направили к Николаю Николаевичу, он сказал что это не инсульт, а проблема из-за больного уха назначил антибиотик и через 7 дней она стала выздоравливать, а через 2 недели все прошло.
                                                                                                                                                                                                                                                                    1. евгения 08 октября 2011, 03:06
                                                                                                                                                                                                                                                                      всё замечательно, но после 22.00 дозвонится невозможно. полный игнор
                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Администрация Сайта 08 октября 2011, 08:06
                                                                                                                                                                                                                                                                        Спасибо за комментарий.

                                                                                                                                                                                                                                                                        Мы обязательно разберемся в ситуации.
                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Владимир 26 августа 2011, 03:05
                                                                                                                                                                                                                                                                        А, мы с Кнопой любим Зою Борисовну! А, она любит нас! У нас вообще взаимно:)
                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Парфенова Наталья 21 августа 2011, 03:05
                                                                                                                                                                                                                                                                          Большое спасибо доктору Клюкиной Зое Петровне, за профессиональный подход к работе. Зоя Петровна сделала кесарево сечение нашей таксочке, благодаря ей у нас есть замечательный щенок. Зоя Петровна!!! спасибо вам огромное!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Лабрадор Глаша 21 августа 2011, 03:04
                                                                                                                                                                                                                                                                            Огромное спасибо замечательному врачу Шинкаренко Евгении Владимировне за профессионализм, доброту, чуткость, понимание и огромное желание помочь нашим четвероногим, а именно нашей замечательной и самой лучшей собаке на свете -Глаше.Какое счастье что рядом с нами такой необыкновенный доктор.
                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Ирина 18 августа 2011, 03:05
                                                                                                                                                                                                                                                                              Хотим сказать большое спасибо замечательному доктору Артюшиной Юлии Юрьевне!!! Прекрасный, внимательный доктор!!! Мы с котиком Моцартом очень Вам благодарны! Спасибо!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Ирина Матвеенко 11 июля 2011, 03:03
                                                                                                                                                                                                                                                                                Огромное СПАСИБО Евгении Владимировне, Елене Николаевне, всем ассисентам, боровшимся за спасение нашей кошки Баси. Люди-пациенты могут только позавидовать животным-пациентам, оказавшимся в таких высокопрофессиональных, заботливых руках ветеринаров. Дай Бог вам здоровья!
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Юлия 08 июля 2011, 03:00
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Хочу от всего сердца поблагодарить врачей вашей клиники за спасение моей кошечки Симоны.Клюкину Зою Петровну, Федорцова Николая Николаевича, Рыгалина Сергея Николаевича!!! И конечно внимательных медсестер!!! отдельное спасибо за правильно проведенную реанимацию Федосееву Евгению Евгеньевичу! БЛАГОДАРЮ ВАС!
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Ольга 06 июля 2011, 06:46
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Швыдкина Е. Н., Шинкаренко Е. В., Федосеев Е. Е., Шляхто И. В., Умнова А. И., Романенко Е. А., Максимова И. Б., Зиновьева Е. В., Видянова З. Б. — так получилось, что за последние 6 месяцев мне пришлось общаться с этими врачами. Огромное им СПАСИБО за ВСЕ! Моих питомцев спасти не удалось, но в этом нет вины вышеперечисленных врачей, наоборот, было сделано все возможное и даже невозможное, А вот к кому я не рекомендовала бы обращаться в клинике «Асвет» — это Рыгалин С. Н.
                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация Сайта 07 июля 2011, 08:06
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Спасибо за отзыв. Если у Вас есть замечания по работе доктора, пожалуйста, обратитесь к главному врачу клиники — Бареховой Елене Ивановне.
                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Anna 17 июня 2011, 06:43
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Огромное спасибо врачам клиники, в особенности Шинкаренко Евгении Владимировной, за человеческое отношение, за доброту и сердечность и конечно же за высококлассную работу, которая была проведена с моей кошкой Тилей. Вы действительно сделали все, что можно было сделать для ее спасения. Дай Бог здоровья вам и вашим близким.
                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Екатерина Шильникова 30 мая 2011, 06:42
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Огромное спасибо вет.клинике Асвет))) Особенно Швыдкиной Елене Николаевне, Федосееву Евгению Евгеньевичу, Врачу-хирургу Максимовой Инне Борисовне и Врачу-анестезиологу Шляхто Ирине Викторовне. Эти врачи не только смогли спасти мою малышку в детстве от корона-вирусных инфекций и пара-вирусов, когда 98% собак не выживает, а тем более тогда нам было 2 месяца и мы весили 600 грамм, но и сейчас помогли когда нам стало 11 месяцев и мы сломали лапку)) Я и моя собачка Тоя хотим сказать: " СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!!"
                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Анюта и Рыжая 28 мая 2011, 06:41
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Спасибо большое Зое (фамилию к сожалению не помню) за ласковое отношение к нашей собачке, за вежливость и профессионализм!
                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Екатерина Михаил, Бигль и Стесси 23 мая 2011, 06:40
                                                                                                                                                                                                                                                                                            Это была вторая клиника в которую мы обратились с диагнозом пироплазмоз, причем сами с Москвы, по совету друзей ездили в Одинцово каждый день на капельницы. За весь период лечения наблюдались у Безруковой Юлии, Клюкиной Зои, Федосеева Евгения и очень наблюдательной, заботливой и добродушной Яны (не знаю фамилии). Выражаю благодарность этим докторам, которые со всей душой, заботой и добротой отнеслись к нашей собаке. Спасибо Вам.
                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Баутина 12 апреля 2011, 06:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                              нам очень понравился доктор Видянова Зоя Борисовна. прооперировала нашу кошку просто супер! золотые руки! спасибо огромное!
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. семья Архиповых и Стейси 01 апреля 2011, 06:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Огромное спасибо сотрудникам клиники АСВЕТ во главе с главным врачем Бареховой Еленой Ивановной! При каждом обращении мы всегда находим понимание со стороны персонала. Отдельно хотим поблагодарить врача Шинкаренко Евгению Владимировну, за профессионализм, чуткое отнашение и любовь. Блогадаря ей наша любимица собака Стейси осталась жива. Евгения Владимирована просто чудный доктор. Желаем всем вам огромных успехов в вашей нелегкой работе, здоровья вам и вашим близким!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Полотнова Юлия и коты 19 марта 2011, 06:34
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Видянова Зоя Бирсовна — побольше бы таких врачей! Такое отношение — ей НЕ всё равно! И это очень хорошее качество сочетается с проффесионализмом.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Лысенкова Надежда и коты черныши 14 марта 2011, 06:32
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Мне ой т.е. нам очень понравился персонал отличное оборудование
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Елена Полякова и Максим Богомолов и кот Гадя 10 марта 2011, 06:31
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Замечательная клиника с прекрасным персоналом! Отдельное спасибо Видяновой Зое Борисовне за чуткое и доброе отношение.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Фанасюткина Елена 09 февраля 2011, 06:30
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Огромное спасибо всему персоналу клиники за чуткое и профессиональное отношение. Отдельное спасибо «золотым ручкам» клиники Максимовой Инне Борисовне и Шляхто Ирине Викторовне за спасение моего кота Семыша!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Анна Гориславская 19 января 2011, 06:24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Мне очень нравится врач Федосеев! Абсолютно правильный спокойный подход к животному. Без лишней ненужной болтовни!!! Очень грамотный доктор.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Евтеева Анастасия 20 ноября 2010, 06:16
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Артюшина Ю.Ю. грамотный и переживающий за своих пациентов врач. Прекрасно оперирует и всегда назначет адекватное лечение. С уважением, Евтеева Анастасия & Марго.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Овсянникова И.В. 06 октября 2010, 06:04
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Огромное спасибо за высокий профессионализм и человечное отношение к пациентам! Особая благодарность: Федорцову Н.Н. Алексеевой Н.Г. Видяновой З.Б. Романенко Е.А. Всем огромное спасибо!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Шаповалова Лариса 28 августа 2010, 05:51
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Благодарю Швыдкину Елену Николаевну и весь персонал клиники за профессиональный подход к работе и за чуткие добрые сердца!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Инга Дроздова 27 июля 2010, 05:46
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Большое спасибо доктору Николаю Федорцову. Очень грамотный, хороший доктор. С уважением, Инга Дроздова.