Стоимость Ветеринарных Услуг Отзывы клиентов о ветеринарной клинике АСВЕТ

Отзывы о ветеринарной клинике или враче не редко помогают сориентироваться Владельцу домашнего животного на рынке ветеринарных услуг. На данной странице, Вы можете ознакомиться с отзывами или оставить свой комментарий о нашей клинике и ее сотрудниках.

Правила публикации:

1. Обращаем Ваше внимание, что все отзывы перед публикацией проходят обязательную проверку. Объявления рекламного характера, а так же содержащие ненормативную лексику публиковаться не будут!

2. Мы серьезно относимся к отзывам своих Клиентов, т.к. они являются отражением и оценкой нашей работы и показывают, на что необходимо обратить пристальное внимание. Поэтому, по каждому отрицательному отзыву мы, в обязательном порядке, проводим внутреннее разбирательство и даем свой комментарий. Для этого нам необходима следующая информация: ФИО Владельца, вид и кличка животного, дата обращения в клинику, желательно фамилию врача.

3. Анонимные комментарии, содержащие негативную информацию, не считаются объективными и публиковаться не будут.

Отзывы (352)

  1. Виктор Шиповский 16 декабря 2023, 20:17
    Врач терапевт Шестаков Андрей Васильевич одной из кошек не мог поставить правильный диагноз 3 раза.Сегодня сделал укол и попал в мышцу коту из-за чего кот теперь не может нормально наступить на лапу. Прошу сделать выговор сотруднику за не профессионализм.
    Остальные врачи прекрасно справляются со своими обязанностями. Клиника хорошая в которой много лет наблюдаются наши кошки.
    1. Юлия Иванова 30 октября 2023, 13:26
      Хотим выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Артюшиной Юлии Юрьевне!
      В конце сентября пришли к ней на прием с приютским котом, у которого был травмирован глаз. А ушли со страшным диагнозом: оптическая септическая язва роговицы — реактивный увеит правого глаза, с острожным прогнозом вплоть до удаления(
      Назначенное доктором форсированное лечение антибиотиками, сывороткой и закапыванием глаза каждые два часа выполняли полностью и досконально ежедневно.
      Спустя месяц усиленной терапии удалось буквально поднять глаз из руин и вернуть его в практически первоначальное состояние, но главное — спасти от удаления!
      Сердечно благодарим Юлию Юрьевну за профессионализм и участие в судьбе приютского хвоста и спасение его глазика!
      1. Наталья 04 сентября 2023, 17:34
        Потрясающая клиника, отличный персонал. Хочу выразить благодарность Царевой Надежде Александровне. Великолепный врач, чуткий как к животным, так и к людям. 04.08.2023 г. Привезла собаку на стерилизацию. Операция прошла отлично. Хирург был Федосеев, судя по всему мастер своего дела. Через неделю швы заросли, а собака все время чувствовала себя великолепно.
        1. Алексей 29 июля 2023, 13:12
          Отвратительное отношение. В течение часа пытались дозвониться. То трубку не берут, то сбрасывают звонок!
          1. Администрация АСВЕТ 24 августа 2023, 12:52
            Здравствуйте. Обычно до нас дозваниваются, хотя бывают ситуации когда с телефонной связью не всё в порядке и 90% случаев не по нашей вине. Возможно Вы попали в такой период.
          2. Ольга 05 июля 2023, 17:17
            Добрый день! Хотим выразить большую благодарность, замечательному, доброму врачу, профессионалу своего дела Романенко Елене Александровне. Были на приеме с пациенткой Люсей. Но также хотим отметить, что все врачи к которым мы обращались за помощью с нашими питомцами, обладают высоким профессионализмом, пониманием и искренней добротой. Спасибо Вам за ваш труд.
            1. Анна 02 июля 2023, 00:32
              Мы до паники боялись ветклиник, так как ранее у нас были пару негативных опытов с другими животными. Но когда наш кот отказался от еды — решили, что нужно везти к врачу (он уже не молод и это могло быть очень серьезно).
              Подняли всех знакомых на ушли и услышали много хорошего о вашей клинике.
              Не жалеем, что обратились именно к вам (клиника на Маршала Жукова). Никакого навязывания манипуляций или препаратов клиники. Все быстро, четко и чутко! Цены на услуги более чем демократичные.
              И с животным и с хозяевами общаются и обращаются очень трепетно. Нас привели в чувства уже к вечеру. Сейчас восстанавливаемся под пристальным руководством врачей клиники. Будем вас советовать и следить за здоровьем теперь даже в профилактических целях с вами. Благодаря вам больше не страшно! Огромное спасибо!

              Очень ждем развития клиники на Кутузовской 33 (живем рядом) — было бы супер удобно! Всем соседям вас уже рекомендовали :)
              1. Журавлёва Светлана Юрьевна 26 мая 2023, 16:23
                Выражаю безграничную благодарность доктору Швыдкиной Елене Николаевне. Благодаря ее профессионализму, внимательному отношению к пациентам, точным и грамотным назначениям наш любимец — наш обожаемый котик Федор после постановки страшного диагноза (лимфома 4 стадии) прожил целых полтора года и все это время хорошо себя чувствовал. К сожалению, 30 апреля 2023 г. нашего Федечки не стало. Для меня и моей семьи это страшное горе. Но мы уверены, что Елена Николаевна сделала все, что было возможно и необходимо. Следует отметить, что причиной ухода нашего Федюши стала не лимфома, а оторвавшийся тромб и если бы не это, то благодаря грамотному лечению, которое вела Швыдкина Е.Н., Федюша жил бы еще долго.
                Также хочу поблагодарить докторов Манину Светлану Владимировну, Самошкину Веру Васильевну, Самбурова Виктора Валерьевича. Каждый из них внес свой неоценимый вклад в спасение нашего котика Федора и поддержание его здоровья на хорошем уровне.
                Несмотря на непроходящую боль утраты, наша семья понимает, что доктора действительно сделали все возможное.
                СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ!
                1. Журавлёва Светлана Юрьевна 25 мая 2023, 18:32
                  Выражаю безграничную благодарность доктору Швыдкиной Елене Николаевне. Благодаря ее профессионализму и внимательному отношению к пациентам, наш котик, наш любимец Федор прожил (в хорошем самочувствии!!) целых полтора года после постановки страшного диагноза — лимфома. Швыдкина Е.Н. — высококлассный специалист, ее назначения всегда точны и грамотны, благодаря чему лечение дало необходимый эффект. Понятно, что врачи не боги, но в данном случае я уверена, что было сделано все, что только возможно.
                  Также выражаю благодарность докторам Маниной С.В., Самошкиной В.В., Самбурову В.В., которые также помогали нам бороться за нашего любимца Федора.
                  К сожалению, 30 апреля 2023 г. Федора не стало. Но хочу отметить, что причиной ухода была не лимфома, а оторвавшийся тромб. И если бы не это, наш Федечка жил бы еще долго именно благодаря грамотному лечению. Я верю, что Елена Николаевна Швыдкина и другие врачи, которые перечислены выше, сделали все, что было в их силах.
                  СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ.
                  1. Елена 11 апреля 2023, 14:19
                    Привозила кота к хирургу Федосееву Е.Е., хочу отметить очень бережное отношение при осмотре животного, мой кот даже не пискнул. Врач мне все объяснил, лишнего не навязывал, несуществующих диагнозов не придумывал. Осталось приятное впечатление от посещения клиники.
                    Планирую здесь чипировать кота после лечения.
                    1. Анастасия 17 февраля 2023, 10:55
                      Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и ассистентам клиники в Одинцово на Маршала Жукова, кто на протяжении 4-ех лет помогал поддерживать здоровье моего шпица Лесика. Особенно признательна Романенко Елене Александровне, благодаря ее профессионализму и небезразличному отношению мы смогли так долго протянуть. Отдельно благодарю от всего сердца Татьяну, врача стационара, которая до последнего старалась помочь.
                      1. Соколова Яна 18 января 2023, 14:32
                        Хочу выразить огромную благодарность Самошкиной Вере Васильевне, Самбурову Виктору Валерьевичу, Трубицыной Полине Сергеевне за профессионализм, внимание, отношение и участие. Все анализы, узи, назначения выполнялись и назначались грамотно и оперативно. Поток пациентов в клинике очень большой, но всем хватало внимания и заботы. У нашего питомца не простая ситуация, требуется стационар. Но первая помощь была нам оказана очень грамотно и вовремя. Спасибо большое, доктора «Асвет»!
                        1. Алена Аксёнова 18 января 2023, 13:31
                          Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники Асвет, за помощь нашему питомцу французскому бульдогу Дизелю. Прилетели в клинику в 5 утра, собака шатается, глаза как на шарнирах, дышит часто. Мы уже думали, что собака не доживет до обеда. Нас встретили, осмотрели, приняли в стационар. Вечером забрали его уже со спокойным дыханием и диагнозом вестибулярный синдром на фоне отита внутреннего уха. Подробно описали и рассказали о домашнем лечении. Спасибо Вам огромное за спасение наших любимых хвостиков.
                          1. Тихонова Ольга Валентиновна 20 декабря 2022, 16:27
                            Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем врачами клиники Асвет в Одинцово: терапевту, первому принявшему нас, офтальмологу Артюшиной Юлии Юрьевне, кардиологу Романенко Елене Александровне и врачам-анестезиологам отделения интенсивной терапии (к сожалению, не знаю, кто именно был на операции) за высокий профессионализм и внимательное отношение к нашим любимым питомцам. В июне 2022 года обратились в клинику с травмой глаза у кота. Несмотря на весьма солидный возраст Рыжего (22 года) разные врачи, которые нас осматривали, правильно оценили его состояние, провели необходимые обследования и осуществили успешную операцию по удалению разрушенного глаза. Операцию кот перенес хорошо, к моменту снятия швов уже вполне освоился жить с одним глазом. Затем нам назначили восстановительную терапию и прописали необходимые пожизненно лекарства. Сейчас наш кот Рыжий жив-здоров, принимает таблетки от давления, вполне бодр для своего возраста. Так что, идем на рекорд долголетия :)) Мы рады, что обратились с нашей проблемой в Асвет, где работают такие прекрасные специалисты! Еще раз выражаю нашу благодарность всем врачам и медсестрам!
                            1. Честнова Олеся Сергеевна 22 сентября 2022, 17:26
                              Единственная клиника, где реально помогают животным. Вытащили кота, буквально, с того света.
                              Очень благодарна врачам, особенно Маниной Светлане Владимировне.
                              1. Приют Умка Лесной городок 24 июля 2022, 13:31
                                От приюта Умка Лесной городок (МО, Одинцовский район) хотим выразить благодарность врачам клиники Асвет за профессионализм и внимательное отношение к нашим хвостикам! Они спасли очень много наших животных, вытаскивали практически с того света, делали сложнейшие операции. Спасибо!
                                1. Кирюхина Наталья 28 июня 2022, 18:25
                                  Очень приятно читать положительные отзывы о любимой клинике. «Моими» первыми докторами были Дорохова Мария Владимировна и Швыдкина Елена Николаевна. Их нежное отношение к котику и профессионализм меня покорили. После ухода Дороховой, я со своми котиками «осталась» у Елены Николаевны. Позднее познакомилась и с другими докторами. Добрейшими Самошкиной Верой Васильевной и Коротковой Ириной Викторовной. Ассистентами: милой Иришкой и отзывчивым Семеном. Ныне доктора: Стрекалова Ирина Владимировна и Ишутин Семён Сергеевич. С уважением отношусь к Михаилу Попасному, «старожилу» регистратуры. Всегда вежлив, пунктуален, доброжелателен. Отдельно выражаю признательность работникам стационара. Эти люди сутками находятся с нашими больными зверюшками, лечат и облегчают их страдания. Всегда готовы рассказать о состоянии пациента, дать рекомендациии при выписке и ответить на возникшие вопросы. В настоящее время после двух оперативных вмешательств, мой кот Тишка проходит лечение у Максимовой Инны Борисовны. Она обладает уникальным профессионализмом. Выслушав об изменениях в поведении питомца, который ещё находится в переноске, может уже поставить диагноз. Разовыми приемами у Федосеева Евгения Евгеньевича и Шестакова Андрея Васильевича также осталась довольна. Да, были и печальные случаи с моими котиками. Они подобранные с улицы, поэтому здоровьем не отличаются. Но я с уверенностью могу сказать, что добрейшие ветврачи, работающие в этой клинике, делают всё возможное для спасения жизней наших питомцев.
                                  Большое спасибо всем им за это!
                                  Но самыми любимыми айболитами остаются Швыдкина Елена Николаевна, Самошкина Вера Васильевна и Максимова Инна Борисовна.
                                  1. Кирюхина Наталья 28 июня 2022, 15:12
                                    Очень приятно читать положительные отзывы о любимой клинике. «Моими» первыми докторами были Дорохова Мария Владимировна и Швыдкина Елена Николаевна. Их нежное отношение к котику и профессионализм меня покорили. После ухода Дороховой, я со своми котиками «осталась» у Елены Николаевны. Позднее познакомилась и с другими докторами. Добрейшими Самошкиной Верой Васильевной и Коротковой Ириной Викторовной. Ассистентами: милой Иришкой и отзывчивым Семеном. Ныне доктора: Стрекалина Ирина Владимировна и Ишутин Семён Сергеевич. С уважением отношусь к Михаилу Попасному, «старожилу» регистратуры. Всегда вежлив, пунктуален, доброжелателен. Отдельно выражаю признательность работникам стационара. Эти люди сутками находятся с нашими больными зверюшками, лечат и облегчают их страдания. Всегда готовы рассказать о состоянии пациента, дать рекомендациии при выписке и ответить на возникшие вопросы. В настоящее время после двух оперативных вмешательств, мой кот Тишка проходит лечение у Максимовой Инны Борисовны. Она обладает уникальным профессионализмом. Выслушав об изменениях в поведении питомца, который ещё находится в переноске, может уже поставить диагноз. Разовыми приемами у Федосеева Евгения Евгеньевича и Шестакова Андрея Васильевича, также осталась довольна. Да, были и печальные случаи с моими котиками. Они подобранные с улицы, поэтому здоровьем не отличаются. Но я с уверенностью могу сказать, что добрейшие ветврачи, работающие в этой клинике, делают всё возможное для спасения жизней наших питомцев.
                                    Большое спасибо всем им за это.
                                    Но самыми любимыми айболитами остаются Швыдкина Елена Николаевна, Самошкина Вера Васильевна и Максимова Инна Борисовна.
                                    1. Ольга 29 мая 2022, 02:12
                                      Очень любили всегда вашу клинику, всё очень чётко: записались, нам всегда позвонят и напомнят! Была ситуация когда муж мой забыл оплатить, сотрудники созвонились и без проблем мы решили проблему, недавно в этой клинике оперировали нашего мопса, хирург Максимова, онколог Швыдкина Елена Николаевна врач от Бога! Спасибо вам, наш Нильс здоров!
                                      1. Ольга 29 мая 2022, 01:43
                                        Хочу написать ОГРОМНУЮ благодарность клинике и отдельно доктору Швыдкиной Елене Николаевне, спасибо вам ОГРОМНОЕ за ваше чуткое отношение, наш мопс здоров, тьфу тьфу тьфу, вы лучшая Елена Николаевна!!!
                                        1. Иванова Е.В. 12 мая 2022, 14:13
                                          Ваши сотрудники игнорируют информацию в чате и время клиентов. Для записи животного я указала в чате всю инфомацию по нему. Вместо согласования записи к специалисту в чате мне позвонил ваш сотрудник в мое рабочее время и начал заново расспрашивать всё то, что я уже указала в чате (кличку животного, тип, наличие карты). На мое удивление, что я уже всю эту информацию указала в чате мне ответили «А мы не читаем. Мы так звоним.». Это полное неуважение к времени и занятости клиента.
                                          1. АСВЕТ 18 мая 2022, 11:30
                                            Здравствуйте. Мы прочитали Ваш отзыв и расстроились, так как обзвон клиентов мы производим исключительно для того, чтобы перепроверить указанную информацию, в ряде случаев получаем необходимую дополнительную информацию. Мы приносим Вам свои извинения, что наш звонок пришёлся на Ваше рабочее время. В нашем колл-центре работают очень доброжелательные и ответственные сотрудники, которые беспокоятся за правильность вносимой ими информации. Ещё раз примите наши извинения.
                                            С уважением, ветеринарная клиника АСВЕТ.
                                          2. Локтев В.Е. 05 мая 2022, 15:06
                                            Обращался в вашу клинику много раз и повезло только один раз с котом, попали в руки профессионала, врача кардиолога. Остальные врачи это коновалы преследующие цель денежную. Расскажу про последнее обращение. Самостоятельно обратился с целью сделать рентген собаке из- за внезапно возникшей отдышки. Рентген в трех проекциях, знакомый вет врач не смог правильно трактовать. Из за ухудшения самочувствия привез собаку к вам в 12 часов ночи, через 12 часов начала заболевания. Да пациент у меня не простой. В анамнезе ХСН. Порок митрального и трикуспидального клапанов с отрывом хорды, эпилепсия. И естественно что ни кому не было важно проводить дифдиагностику, проще поставить диагноз предотек легких на фоне ХСН и лечить фуросемидом. Собаку положили в клинику. На второй день после повторного рентгена наконец то поставили диагноз правильно- пневмония. Но уже было поздно. Я потерял своего любимого друга раз и навсегда. И почему ваши врачи не понимают, что от них зависит жизнь маленького живого существа? Год назад у него тоже была пневмония, и врач вашей клиники так же ошибочно поставила отек легких. Но в тот момент я не отдал собаку в клинику, лечил сам дома. И он выжил. Я не понимаю зачем я опять пришел в вашу клинику? Ведь собаке взяли анализы только спустя 2-е суток, не впервый же день. И то по моей просьбе. В день когда Май умирал я сново приехал в клинику, но врач стационара даже не вышла, через охрану отправила на второй этаж, где просидев с собакой в очереди 2 часа, уехал в другую клинику. Короче друга я потерял. Ваши врачи бездушные коновалы. И я не советую обращаться в данную клинику. У меня много притензий к вашим врачам и не по одному случаю. Но смысл сотрясать воздух, собаку я уже не верну. Так же не поставлю на лапы вторую собаку оперированную в вашей клинике по поводу грыжи. Люди не пишите отличные отзывы если вы пришли с пустяковым заболеванием в эту клинику, как все удачно прошло. Вы повышаете рейтинги клиники где работают не профессиональные врачи.
                                            1. Администрация АСВЕТ 19 мая 2022, 16:20(Комментарий был изменён)
                                              Уважаемый Валерий Евгеньевич, мы очень сожалеем о Вашей утрате.
                                              Мы провели служебное расследование, как конкретно этого обращения, так и изучили все остальные Ваши визиты с питомцем Маем к нам. Просмотрели историю болезней, назначений, доступные видео и аудиозаписи приёмов и телефонных разговоров.
                                              Первое обращение в нашу клинику с Маем было для проведения вакцинации в 2017 году.
                                              11 ноября 2018 г Вы обратились с собакой Май в состоянии интоксикации, с ожогами ротовой полости, с двусторонним химическим ожогом роговицы глаз, с ожогом верхних дыхательных путей, после контакта собаки с дезсредством Мексамин. Мы оказали первую помощь собаке, расписали какие препараты нужно в какой последовательности давать дома и Вам было рекомендовано в течении ближайших суток попасть на приём офтальмологу для проведения микрохирургической обработки очагов формирования кератомаляции правого глаза + выполнение временной тарзорафии под общим наркозом. В этом визите у Вас не было к нам вопросов. Так как до 2020г Вы к нам с Маем не приходили, то мы надеялись, что собака получила последующую помощь в другой клинике, возможно Вам так удобнее.
                                              В августе 2020г проходил лечение у невролога с диагнозом эпилепсия, и тоже к нам не было вопросов.
                                              В начале января 2021г лечили отит. В середине января было обращение с присупом
                                              одышки( после самостоятельного лечения диареи). По результатам обследования была
                                              предположена кардиологическая природа возникшего состояния, что и подтвердилось на
                                              кардиообследовании в сторонней клинике.
                                              Во всех вышеописанных случаях после первичного приёма и при наступлении некоторой положительной динамики животное на повторный прием не приводилось.
                                              12.04.2022г по Вашему желанию в нашей клинике была проведена рентгенография с
                                              записью на диск для предъявления лечащему врачу из другой клиники. Услуга была оказана. Через несколько часов (ночью) животное поступило в клинику в состоянии крайней тяжести с признаками
                                              прогрессирующей дыхательной недостаточности. Учитывая тяжесть состояния и
                                              отягощенный анамнез ( эпилепсия, хроническая сердечная недостаточность 3
                                              функциональный класс, эндокардиоз митрального клапана 2 стадии с отрывом хорды)
                                              пациент был госпитализирован в отделение интенсивной терапии с ведущим диагнозом
                                              острая дыхательная недостаточность, дифференциальными диагнозами кардиогенный отек
                                              легких, пневмония. На следующие сутки (с учетом результатов рентгенографии, анализов
                                              крови) ведущим диагнозом была пневмония. Не смотря на доводы врачей интенсивной
                                              терапии, по Вашему настоянию Май был выписан 14 апреля 2022г домой с условием, что при ухудшении состояния Вы обратитесь в клинику. К нам Вы больше не обращались.
                                              К сожалению врачи всех клиник вынуждены сталкиваться с ситуацией, когда не смотря на
                                              тяжесть состояния пациента, владелец принимает решение забрать животное из
                                              клиники, часто мотивируя это тем, что дома будет лучше, т. к. меньше стрессов. Что для
                                              больного животного может оказаться критично. Мы не знаем обращались Вы в другую клинику или нет, но мы искренне сожалеем о том, что Мая больше нет.
                                              Примите наши соболезнования.
                                              Ветеринарная клиника АСВЕТ.
                                            2. Евгений 26 апреля 2022, 14:18
                                              Посещали данную клинику несколько раз. Остались довольны. Последний раз приводили собаку на операцию на коленный сустав, все прошло успешно. После процедуры нам были даны рекомендации, объяснили, проконсультировали. Рабочее место специалиста, сам кабинет в хорошем состоянии, находиться было комфортно. Сотрудники ресепшена работу свою выполняли хорошо. Мне порекомендовали хирурга Евгения Евгеньевича, который занимается травматологией, мы доверились ему и довольны, что не ошиблись.
                                              1. Анна 26 апреля 2022, 14:15
                                                Обращались к Елене Александровне Романенко, она прекрасный кардиолог. Врач понравился своей человечностью и профессионализмом. К животному очень доброе отношение. К ней ходим уже давно, она нам поставила верный диагноз и назначила качественное лечение, уже есть положительная динамика. Елена Александровна внимательная, делает очень грамотные назначения, у нее высокий профессионализм. Кабинет и оборудование нас устраивают. Нам все подходит. Также хочется отметить врача УЗИ Манину. Я ей очень благодарна! Она внимательная, отзывчивая, сердобольная и человечная! Врачи в клинике профессионалы, они звонят и просто интересуются все ли хорошо с собакой и хорошо ли идут назначения, хоть мы только что и были. Спасибо вам большое, вы такие профессионалы!
                                                1. Анна Казакова 04 апреля 2022, 13:55
                                                  Цены, конечно, огого… Но нам понравилось отношение к хвостатым пациентам. И всё сделали очень чётко. Особенно порадовала стоматолог, нашедшая подход к нашей кошке, которая ветеринаров на дух не переносит. По рекомендациям ветеринаров смогли всё корректно провести как реабилитацию после генгивита и чистки зубов, так и другой конке после их удаления. Спасибо!
                                                  1. Дмитрий Д 04 апреля 2022, 13:52
                                                    Мы пользуемся услугами АСВЕТ уже 20 лет. Хоть и есть ближе к нашему дому, но качество оказания помощи нашим питомцам — здесь на самом высоком уровне.
                                                    1. Анастасия 30 марта 2022, 12:02
                                                      Спасибо врачам клиники, быстро привели нашего пса в норму после подтверждённого пироплазмоза. Ничего лишнего не навязывалось, только то, что действительно нужно для лечения. Огромное вам спасибо
                                                      1. Ирина 26 марта 2022, 17:20
                                                        Также хочу дополнить отзыв, что на сайте самой ветклиники написаны два варианта проведения операции(например кастрации), а никогда вы приходите, а Вам говорят неизвестно сколько ждать и хирургов еще нет и вообще операции с 11 до 6 вечера и т.п. получается на сайте преподносят дезинформацию!!!
                                                        Перед операцией питомца нельзя кормить в течение 12 часов, воду можно убрать за 3 часа до приезда в клинику.

                                                        В день операции возможны два варианта:

                                                        1. Вы приходите на предоперационную подготовку к доктору. При Вас проводят необходимые подготовительные процедуры и вводят наркоз, далее пациента забирают в операционной блок для проведения операции. После операции пациент просыпается в клинике вместе с Вами.

                                                        2. В день операции питомца госпитализируют в
                                                        стационар
                                                        , где доктора занимаются подготовкой и реабилитацией питомцев после операции. Как только Ваш питомец будет полностью готов к выписке, доктора Вам позвонят и пригласят в клинику. В этом случае Вам не придется проводить много времени в клинике пока питомца готовят и восстанавливают после операции, все это время за питомцем будет ухаживать опытный медицинский персонал.
                                                        1. Администрация АСВЕТ 31 марта 2022, 12:07
                                                          Здравствуйте.
                                                          Нам очень жалко, что информацию, которую мы вначале предоставили по телефону и информация размещённая на сайте, была Вами неправильно истолкована. Хотим отметить, что нам звонил мужчина и записывал собачку на кастрацию. Мужчине по телефону наш оператор сказал, что питомца нужно утром привезти в клинику, далее его заберут на кастрацию и после 16.00 питомца вернут, предварительно позвонят. Если вернуть собачку по медицинским показаниям можно будет раньше, то позвонят раньше. Предложено было время 9.30 и было получено согласие на запись на это время. 26 марта к назначенному времени приехала девушка, мы так понимаем что это Вы написали отзыв. С Вами мы предварительно не общались и возможно именно поэтому возникло недопонимание с обеих сторон.
                                                          Теперь о самом процессе любой операции, в том числе и кастрации. В нашей клинике мы проводим операции в операционном блоке, находится в котором могут только сотрудники, участвующие в операции. Посторонним лицам, в том числе и владельцам животных, вход воспрещён. После операции животное размещается в специальном боксе, где находится под наблюдением врача. Когда состояние животного восстанавливается до момента, когда его можно уже безбоязненно вернуть владельцу, мы звоним владельцу. Длительность восстановительного процесса у животного зависит от вида операции и самого состояния организма животного и может занимать от 4-х часов и более. Поэтому беря животное на операцию, мы учитываем подготовку к операции + длительность самой операции + длительность восстановительного процесса и, если животное предварительно не было на осмотре у врача, то ещё и время на осмотр перед операцией. Поэтому Вам и сказали, что Вашего питомца вернут вам после операции после 16.00.
                                                          Далее. Наши хирурги ведут приём утром с 9.00 до 11.00 предоперационных и послеоперационных животных, а с 11.00 начинают проводить операции. К этому моменту все животные, которые поступили в операционный блок уже осмотрены и подготовлены к операциям.
                                                          Таким образом мы не делаем операции в присутствии владельцев животных, мы не отдаём животных в сонном или в небезопасном состоянии и если животное не было предварительно на приёме у врача, то оно будет в день операции проходить по второму варианту.
                                                          Мы надеемся, что наш ответ был информативен. Мы желаем здоровья Вам и Вашему питомцу.
                                                          Так же хотим привести полный текст с нашего сайта, а не только его часть.

                                                          «Принцип работы»
                                                          «Если Вашему питомцу требуется операция, его следует предварительно привести на прием к доктору, который проведет осмотр и расскажет о предстоящей операции. По результатам осмотра врач определяет перечень необходимых перед наркозом исследований, для того чтобы исключить скрытые или иные патологии, которые могут повлиять на переносимость наркоза пациентом.

                                                          Предоперационное исследование может включать в себя:
                                                          • Анализы крови
                                                          • Кардиологическое обследование
                                                          • УЗИ брюшной полости
                                                          В некоторых случаях, еще до приема доктора, можно узнать какие исследования необходимы перед операцией. Например, кошки таких пород как сфинксы, мейн куны, британские, шотландские и некоторые другие предрасположены к развитию, так называемой, гипертрофической кардиомиопатии (ГКМП\HCM). Поскольку это заболевание носит длительный слабовыраженный характер, но при этом может вызывать внезапную гибель, мы рекомендуем владельцам перечисленных пород пройти обследование у кардиолога для исключения семейной формы данного заболевания перед анестезией.

                                                          В остальных случаях, анализы крови и кардиологическое обследование, как правило, желательны для всех питомцев старше 6-7 лет.

                                                          После того как все необходимые обследования проведены, пациента осматривает анестезиолог для определения схемы подготовки к операции и послеоперационной реабилитации. Он же, как правило, и записывает на операцию. Осмотр анестезиолога не требуется в случае проведения плановых кастраций и стерилизаций кошек в возрасте до 6 лет.

                                                          Перед операцией питомца нельзя кормить в течение 12 часов, воду можно убрать за 3 часа до приезда в клинику.

                                                          В день операции возможны два варианта:

                                                          1. Вы приходите на предоперационную подготовку к доктору. При Вас проводят необходимые подготовительные процедуры и вводят наркоз, далее пациента забирают в операционной блок для проведения операции. После операции пациент просыпается в клинике вместе с Вами.

                                                          2. В день операции питомца госпитализируют в стационар, где доктора занимаются подготовкой и реабилитацией питомцев после операции. Как только Ваш питомец будет полностью готов к выписке, доктора Вам позвонят и пригласят в клинику. В этом случае Вам не придется проводить много времени в клинике пока питомца готовят и восстанавливают после операции, все это время за питомцем будет ухаживать опытный медицинский персонал.

                                                          Все рекомендации по дальнейшему уходу Вы получаете при выписке.

                                                          Срочные операции проводятся внепланово, объем подготовки и степень срочности определяет доктор на приеме.

                                                          В случае если питомцу потребуется длительная реабилитация (тяжелая операция, сопутствующие заболевания) врачи интенсивной терапии могут порекомендовать продлить срок госпитализации в стационаре или капельные инфузии в условиях клиники амбулаторно.»
                                                        2. Ирина 26 марта 2022, 15:46
                                                          Сегодня мы в данной клиники столкнулись с очень и очень неприятным отношением. Мы приехали по записи на кастрацию к 9.30 утра, нас отправили на первый этаж, ждать врача, вышла ассистент хирурга и спросила у нас зачем мы так рано приехали, т.к хирурги приезжаю только к 11 часам. С этим всем мы пошли разбираться к администратору и с нами даже пошла ассистент(она возмущалась, почему запись ведётся не грамотно). Вы понимаете, даже сама работница клиники не довольна работой администратора, что тут говорить об отношении к животному.В итоге в свой адрес я выслушала очень много от администратора(молодая девушка, блондинка), что почему я не сказала, что моя собака холерик и мы не предупредили и что ждать животное должно в клетки своей очереди на операцию и неизвестно когда она будет. В общем ассистент говорит нам одно, администратор другое. Без комментариев! Советую директору данной ветклиники пересмотреть своих администраторов и их отношения к клиентам, на минуту, которые еще платят деньги!!!
                                                          1. Администрация АСВЕТ 31 марта 2022, 12:05
                                                            Здравствуйте. Нам очень жалко, что информацию, которую мы вначале предоставили по телефону и информация размещённая на сайте, была Вами неправильно истолкована. Хотим отметить, что нам звонил мужчина и записывал собачку на кастрацию. Мужчине по телефону наш оператор сказал, что питомца нужно утром привезти в клинику, далее его заберут на кастрацию и после 16.00 питомца вернут, предварительно позвонят. Если вернуть собачку по медицинским показаниям можно будет раньше, то позвонят раньше. Предложено было время 9.30 и было получено согласие на запись на это время. 26 марта к назначенному времени приехала девушка, мы так понимаем что это Вы написали отзыв. С Вами мы предварительно не общались и возможно именно поэтому возникло недопонимание с обеих сторон.
                                                            Теперь о самом процессе любой операции, в том числе и кастрации. В нашей клинике мы проводим операции в операционном блоке, находится в котором могут только сотрудники, участвующие в операции. Посторонним лицам, в том числе и владельцам животных, вход воспрещён. После операции животное размещается в специальном боксе, где находится под наблюдением врача. Когда состояние животного восстанавливается до момента, когда его можно уже безбоязненно вернуть владельцу, мы звоним владельцу. Длительность восстановительного процесса у животного зависит от вида операции и самого состояния организма животного и может занимать от 4-х часов и более. Поэтому беря животное на операцию, мы учитываем подготовку к операции + длительность самой операции + длительность восстановительного процесса и, если животное предварительно не было на осмотре у врача, то ещё и время на осмотр перед операцией. Поэтому Вам и сказали, что Вашего питомца вернут вам после операции после 16.00.
                                                            Далее. Наши хирурги ведут приём утром с 9.00 до 11.00 предоперационных и послеоперационных животных, а с 11.00 начинают проводить операции. К этому моменту все животные, которые поступили в операционный блок уже осмотрены и подготовлены к операциям.
                                                            Таким образом мы не делаем операции в присутствии владельцев животных, мы не отдаём животных в сонном или в небезопасном состоянии и если животное не было предварительно на приёме у врача, то оно будет в день операции проходить по второму варианту.
                                                            Мы надеемся, что наш ответ был информативен. Мы желаем здоровья Вам и Вашему питомцу.
                                                            Так же хотим привести полный текст с нашего сайта, а не только его часть.
                                                            «Принцип работы»
                                                            «Если Вашему питомцу требуется операция, его следует предварительно привести на прием к доктору, который проведет осмотр и расскажет о предстоящей операции. По результатам осмотра врач определяет перечень необходимых перед наркозом исследований, для того чтобы исключить скрытые или иные патологии, которые могут повлиять на переносимость наркоза пациентом.

                                                            Предоперационное исследование может включать в себя:
                                                            • Анализы крови
                                                            • Кардиологическое обследование
                                                            • УЗИ брюшной полости
                                                            В некоторых случаях, еще до приема доктора, можно узнать какие исследования необходимы перед операцией. Например, кошки таких пород как сфинксы, мейн куны, британские, шотландские и некоторые другие предрасположены к развитию, так называемой, гипертрофической кардиомиопатии (ГКМП\HCM). Поскольку это заболевание носит длительный слабовыраженный характер, но при этом может вызывать внезапную гибель, мы рекомендуем владельцам перечисленных пород пройти обследование у кардиолога для исключения семейной формы данного заболевания перед анестезией.

                                                            В остальных случаях, анализы крови и кардиологическое обследование, как правило, желательны для всех питомцев старше 6-7 лет.

                                                            После того как все необходимые обследования проведены, пациента осматривает анестезиолог для определения схемы подготовки к операции и послеоперационной реабилитации. Он же, как правило, и записывает на операцию. Осмотр анестезиолога не требуется в случае проведения плановых кастраций и стерилизаций кошек в возрасте до 6 лет.

                                                            Перед операцией питомца нельзя кормить в течение 12 часов, воду можно убрать за 3 часа до приезда в клинику.

                                                            В день операции возможны два варианта:

                                                            1. Вы приходите на предоперационную подготовку к доктору. При Вас проводят необходимые подготовительные процедуры и вводят наркоз, далее пациента забирают в операционной блок для проведения операции. После операции пациент просыпается в клинике вместе с Вами.

                                                            2. В день операции питомца госпитализируют в стационар, где доктора занимаются подготовкой и реабилитацией питомцев после операции. Как только Ваш питомец будет полностью готов к выписке, доктора Вам позвонят и пригласят в клинику. В этом случае Вам не придется проводить много времени в клинике пока питомца готовят и восстанавливают после операции, все это время за питомцем будет ухаживать опытный медицинский персонал.

                                                            Все рекомендации по дальнейшему уходу Вы получаете при выписке.

                                                            Срочные операции проводятся внепланово, объем подготовки и степень срочности определяет доктор на приеме.

                                                            В случае если питомцу потребуется длительная реабилитация (тяжелая операция, сопутствующие заболевания) врачи интенсивной терапии могут порекомендовать продлить срок госпитализации в стационаре или капельные инфузии в условиях клиники амбулаторно.»
                                                          2. Наталья 28 февраля 2022, 11:39(Комментарий был изменён)
                                                            Звонили несколько дней назад уточняли делает ли лаборатория клиники расширенный анализ мочи — сказали что их лаборатория делает данный анализ. Сегодня при приезде в клинику начался цирк — такой анализ они вообще не делают, спустя несколько звонков персонал выяснил что оказывается делают, но не в их лаборатории, а в сторонней куда они анализы отвозят! На вопрос почему по телефону подтверждают одно, а в клинике другое вразумительного ответа не дали. Обслуживание на «высшем уровне»
                                                            1. Белякова Елена Юрьевна 25 февраля 2022, 09:54
                                                              Хочу поблагодарить врача клиники Манину Светлану Владимировну за лечение котика Криса. К сожалению он умер 20.02.2022 и спасти его не удалось, но Светлана Владимировна сделала всё, что было возможно в нашей ситуации. Спасибо всему персоналу. Так же клиника помогла с индивидуальной кремацией.
                                                              1. Alena SH 10 февраля 2022, 13:08
                                                                Много лет пользуюсь услугами ветклиники АСВЕТ. Вытащили собаку с отравлением, другой успешно удалили посттравматическую грыжу. А уж сколько раз приезжали по меньшим проблемам, не счесть. К сожалению, одного кота потеряли, но в том нет вины клиники, мы слишком поздно заметили проблему, но надо отдать должное, врачи чем могли помогли. А за последние полгода пришлось побывать практически у всех специалистов, тк у собаки онкология. Всегда грамотные назначения, подробные объяснения, внимательное отношение. Отдельное спасибо нашим врачам Швыдкиной Елене Николаевне и Трубицыной Полине Сергеевне, и девочкам ассистентам.
                                                                Учитывая, сколько времени мы там проводим могу сказать, что эта работа тяжёлая морально и физически. Про душевную составляющую вообще умолчу, не каждый сможет.
                                                                1. Елена Нистратова 05 февраля 2022, 22:32
                                                                  Были на приеме 22.01.2022г. у хирурга Федосеева Е.Е., животное (собака, французский бульдог, 1год 10 месяцев) было подозрение на травму передней правой лапы. Врач настолько посредственно отнесся к осмотру, что даже не проверил реакции собаки. Через несколько дней у собаки критически ухудшилось состояние, стала отниматься вся правая сторона. В московской клинике хирург-интерн, ключевое слово «Интерн» осматривая животное в течение часа, выявил ряд нарушений, дальше МРТ с контрастом и диагноз признаки миелита, признаки менингоэнцефалита. По вине вашего специалиста было потеряно очень ценных 5 дней возможного лечения. Повышайте квалификацию своим сотрудникам!
                                                                  1. Администрация АСВЕТ 10 февраля 2022, 12:55(Комментарий был изменён)
                                                                    Здравствуйте Елена Геннадьевна.
                                                                    Нам очень жаль, что последствия падения Вашего питомца, в описанной Вами ситуации, всё-таки оказались более тяжёлыми.
                                                                    Вы обратились к нашему хирургу Федосееву Евгению Евгеньевичу 22 января с жалобой на снижение опороспособности Вашей собачки на правую грудную конечность предположительно после падения при попытке запрыгнуть на кровать.
                                                                    На приёме, с учетом осмотра, пальпации и визуализации в движении по кабинету (животное передвигалось по кабинету на четырёх лапах), доктор Федосеев Е.Е. развеял Ваши опасения по поводу перелома, объяснив, что у животного признаки неврологического дефицита, а также, что при ухудшении состояния или отсутствии положительной динамики на назначенной им симптоматической терапии в течении 5 суток, обратиться на приём к неврологу для дальнейшей диагностики и лечения. Это так же было отражено в письменной форме в листе назначений выданной Вам на руки. Таким образом на приёме были выявлены и признаки неврологического дефицита, назначена симптоматическая терапия и рекомендовано посещение ветеринарного врача-невролога, если у животного будет сохраняться угнетённое состояние во время проводимой терапии, при этом врач не настаивал на том что нужно обязательно 5 дней ждать если состояние собачки будет не меняться или ухудшаться. С учетом всего выше указанного мы не видим в действиях нашего врача непрофессионализма или некомпетентности.
                                                                    Мы искренне желаем скорейшего выздоровления Вашего питомца.
                                                                    С уважением, ветеринарная клиника АСВЕТ.
                                                                  2. Елена Нистратова 03 февраля 2022, 21:20
                                                                    Здравствуйте, были на приеме у хирурга Федосеева Е.Е. 22.01.2022г. с собакой (французский бульдог) возраст 1год 10 месяцев, предполагалось, что у собаки возникла травма после падения с кровати, к огромному сожалению на приеме «врач» не проверил даже реакции животного, выписал обезболивание, через пару дней животное по всем внешним признакам стало погибать, обратившись в Биоконтроль хирург интерн, особо обращу на это внимание ИНТЕРН, долго и тщательно осмотрев животное выявил большое количество нарушений именно в реакциях. Потом рентген, а потом уже в других клиниках МРТ и итог признаки миелита и признаки менингоэнцефалита. С сотрудником вашей клиники мы просто потеряли дорогостоящее время, имеющее огромное значение при данном очень сложном заболевании! Больше не обратимся.
                                                                    1. Администрация АСВЕТ 10 февраля 2022, 12:58(Комментарий был изменён)
                                                                      Здравствуйте Елена Геннадьевна.
                                                                      Нам очень жаль, что последствия падения Вашего питомца, в описанной Вами ситуации, всё-таки оказались более тяжёлыми.
                                                                      Вы обратились к нашему хирургу Федосееву Евгению Евгеньевичу 22 января с жалобой на снижение опороспособности Вашей собачки на правую грудную конечность предположительно после падения при попытке запрыгнуть на кровать.
                                                                      На приёме, с учетом осмотра, пальпации и визуализации в движении по кабинету (животное передвигалось по кабинету на четырёх лапах), доктор Федосеев Е.Е. развеял Ваши опасения по поводу перелома, объяснив, что у животного признаки неврологического дефицита, а также, что при ухудшении состояния или отсутствии положительной динамики на назначенной им симптоматической терапии в течении 5 суток, обратиться на приём к неврологу для дальнейшей диагностики и лечения. Это так же было отражено в письменной форме в листе назначений выданной Вам на руки. Таким образом на приёме были выявлены и признаки неврологического дефицита, назначена симптоматическая терапия и рекомендовано посещение ветеринарного врача-невролога, если у животного будет сохраняться угнетённое состояние во время проводимой терапии, при этом врач не настаивал на том что нужно обязательно 5 дней ждать если состояние собачки будет не меняться или ухудшаться. С учетом всего выше указанного мы не видим в действиях нашего врача непрофессионализма или некомпетентности.
                                                                      Мы искренне желаем скорейшего выздоровления Вашего питомца.
                                                                      С уважением, ветеринарная клиника АСВЕТ.
                                                                    2. Наталья Соколова 02 февраля 2022, 13:34
                                                                      Хочу поблагодарить замечательного врача и очень милую женщину кардиолога, Романенко Елену Александровну, пришли с моей собачкой, просто провериться, всё расспросила, узнала что да как, сделала все необходимые процедуры))) очень меня умелила манжетка для измерения давления))) Слава богу у нас всё хорошо, рекомендации получены. Вообщем, спасибо большое!!! За внимание к питомцам и прежде всего к владельцам)))
                                                                      1. Татьяна 28 января 2022, 11:34
                                                                        Я хожу в этой клинике к очень хорошим специалистам.Мы с питомцем были у Гуцул Натальи Викторовны и Максимовой Инны Борисовны, а также ранее обращались к Самошкиной, Артюшиной и Маниной. Недавно у кота был какой-то дерматит или лишай, прием прошел прекрасно, доктор дала нам рекомендации. Еще мы сдавали анализы, я дожидаться их не стала, мне потом назначение и результаты прислали на почту. Сейчас животное чувствует себя гораздо лучше. Мы уже полтора месяца лечимся, так как у меня очень интересный кот, и все манипуляции с ним непредсказуемы. Врачи прекрасно относятся к моему питомцу, я хожу только к тем профессионалам, которые мне нравятся. Ещё хочу отметить что в клинике чисто.
                                                                        1. Елена Попова 08 декабря 2021, 14:43
                                                                          Огромная благодарность врачам клиники — хирургу Максимовой И.Б., онкологу Трубицыной П.и врачу Шестакову А.В. Все сделали отлично. И сложнейшую операцию и правильный диагноз поставили. Но самое главное — это внимание, которое уделил нам врач Шестаков Андрей Васильевич. Собачка Фенечка поправилась.
                                                                          1. Попова Елена 29 ноября 2021, 12:20
                                                                            Хочу поблагодарить хирурга Максимову И.Б. за мастерски проведенную операцию по удалению опухоли молочной железы у собачки йорка, врача онколога Трубицину П. за правильно поставленный диагноз. И особая благодарность врачу-рентгенологу Шестакову А.В., который проявил максимум проффесионализма и простого человеческого внимания. И просто спас нашу любимицу.
                                                                            1. Александра 23 ноября 2021, 21:23(Комментарий был изменён)
                                                                              Мы приехали сегодня 23.11.2021г. к 17часам в ветклинику Асвет, с котом, приехали на такси, из подмосковья, на дороге было много пробок… А ветклиника не работает! по чему… не известно. На сайте нет информации что в этот день Асвет не работает. Почему?
                                                                              1. Администрация АСВЕТ 08 февраля 2022, 10:50(Комментарий был изменён)
                                                                                Здравствуйте, Александра.
                                                                                23 ноября 2021г клиника АСВЕТ работала в штатном режиме до 21.00. Начиная с 17.00 была оказана помощь и проведены профилактические процедуры более чем 10 животным. Мы не закрывались. Последняя процедура по очереди, это вакцинация кошки по кличке Маруся, была сделана вет.врачом Самошкиной Верой Васильевной в 20.48. Возможно такси привезло Вас к другой клинике.
                                                                                С уважением, ветеринарная клиника АСВЕТ.
                                                                              2. Наталья Борисовна Луферова 07 ноября 2021, 16:16
                                                                                Хочу поблагодарить за внимательное, доброе отношение, грамотность врача клиники Самошкину Веру Васильевну, Манину Светлану Владимировну за лечение котика Персика. Отдельно благодарность за проведенную операцию уретростомии завед клиникой Инну Борисовну.
                                                                                .Хочу сообщить хозяевам кисок, что не надо бояться этой оперции, сделанная вовремя, она избавляет животное от мучений и предотвращает потерю любимца от почечной недостаточности. Сейчас котик идет на поправку и надеюсь все будет хорошо. Спасибо всему персоналу. В аптеке всегда есть нужные препараты и расходный материал
                                                                                1. Марина 29 октября 2021, 08:22
                                                                                  Водили сюда кота на кастрацию. Питомец быстро отошёл от наркоза, нормально себя чувствовал. Врач был внимателен, аккуратно с ним обращался. Мне дали спиртовую салфетку, потому что меня кот поцарапал. Всё было довольно вежливо. В плане объяснений всё чётко.У нас шотландец, поэтому сначала мы ещё сходили на кардио. Нам сказали, что обязательно надо это сделать перед кастрацией, так как у этой породы бывают проблемы с сердцем. Главное для меня — компетентность врача. Важно, чтобы животных не мучали, всё делали быстро, ну и чтобы побочных эффектов не было.
                                                                                  1. Татьяна Петрова 24 октября 2021, 15:21
                                                                                    Хочу выразить от всего сердца огромную благодарность врачам клиники Асвет на Маршала Жукова, 36.
                                                                                    Максимой Инне Борисовне, только в ее руки готова была отдать свою драгоценность, после первичного знакомства и осмотра. Огромной души человек и истинный профессионал своего дела!
                                                                                    Анастезиологу Умновой Алле Игоревне!!! Моя старенькая собачка под ее чудесными руками прекрасно перенесла наркоз.
                                                                                    Спасибо Бабышевой Иде Витальевне, ветеринарному врачу!
                                                                                    У меня возрастная собачка, почти 12 лет. Необходимо было удаление матки, небольшой опухоли в молочной железе, и лечение зубов. Очень переживала, перенесём ли операцию и наркоз. Профессиональный подход врачей успокоил и решились с мой Яночкой на операцию. Спасибо за каждый шаг врачей и всем врачам клиники! От сдачи анализов до самой операции и после неё.
                                                                                    Операция прошла успешно, мое чудо идёт на поправку!
                                                                                    Спасибо КАЖДОМУ врачу, который нас принимал, рассказывал план лечения и операции! Вы настоящие профессионалы, низкий Вам поклон от всего сердца! Спасибо сотрудникам на ресепшене, очень доброжелательные, всегда ответят на звонок и интересующий вопрос и подскажут всю необходимую информацию!
                                                                                    С большим уважением к Вашему труду,
                                                                                    Татьяна Петрова.
                                                                                    1. Константин Петрович 19 октября 2021, 11:56
                                                                                      Нам нравится.Посещаем клинику около раза в месяц. В последний раз делали прививку, ревакцинация. Приём проходил хорошо. Сопутствующие одноразовые материалы и инструменты были в наличии. Доктор работал профессионально. После нам были даны рекомендации по средствам от блох и клещей. Выбрали эту клинику, так как она работает круглосуточно, приём по записи происходит вовремя, цена конкурентоспособная.
                                                                                      1. Светлана 19 октября 2021, 11:54
                                                                                        Рекомендую. Были здесь с маленьким котёнком в первый раз, делали прививку. Питомец хорошо перенёс прививку. После нам сказали, что необходимо будет обратиться через 21 день для вакцинации. Врач аккуратно обращалась с животным, поулыбалась, сказала, что хороший котёнок. Выбрали эту клинику, так как она находится рядом с домом.
                                                                                        1. Кирилл 23 сентября 2021, 12:10
                                                                                          У собаки было повреждение лапы.Мы обратились к врачу. Врач, Евгений Евгеньевич, нас проконсультировал, посмотрел снимки. Выписал лекарства, назначил лечение, порекомендовал наблюдать за питомцем. У нас такая проблема вялотекущая, если повторится, то обратиться еще раз уже непосредственно к нему. Сложно сказать, что случилось в двух словах, в суставе кости как-то неправильно растут, из-за этого возможно есть болевые ощущения у собаки, она немножко лапы так бережет. Это связано именно с ростом, с породой, такое бывает. Будем лечить и наблюдать.
                                                                                          1. Владик 22 сентября 2021, 21:49
                                                                                            Слышал много споров на тему как правильно вытаскивать клеща, подскажите, можно ли использовать масло для этого? Нашел статью на сайте save24.me/, но там нет ничего об этом
                                                                                            1. Администрация АСВЕТ 23 сентября 2021, 12:24
                                                                                              Здравствуйте.
                                                                                              Раньше масло использовалось для вытаскивания клеща. Сейчас этот метод почти не применяется из-за высокой вероятности заражения пироплазмозом в результате смерти паразита от удушения при котором клещ выделяет слюну в рану. Сейчас можно приобрести выкручиватели для удаления клещей в домашних условиях.
                                                                                            2. Александр 21 сентября 2021, 09:12
                                                                                              У нас заболела собака и мы пришли ее лечить.Собака была в тяжёлом состоянии.Нас осмотрели, сделали диагностику и установили диагноз-пироплазмоз.Назначили лечение.Лечение помогло. С животным обращались хорошо. Специалист доброжелательный и компетентный. На лечение мы приходили каждый день, больше жена этим вопросом занималась. Нам врачи все действия объясняли. Проводили капельницы, измеряли температуру, поставили катетер, с ним собака была три дня. Состояние животного улучшилось через четыре дня. Нам помогли. Спасибо.
                                                                                              1. Ксения 17 сентября 2021, 13:29
                                                                                                Обращались впервые. Нужна была экстренная помощь, нужно было сделать рентген, УЗИ и попасть на приём врача. Мы приводили кота, кот упал с 8 этажа. Нам посоветовали эту клинику. Врач очень хороший, отзывчивый, мне понравился. Дело в том, что я несовершеннолетняя, дома из родителей никого не было. Нужно было, чтобы врач принял. Мама должна была подъехать, как только освободится. Врач безо всяких вопросов сразу помог, так как кот очень долго лежал под балконом. Сразу принял, осмотрел кота, вколол обезболивающие уколы. Потом сделали УЗИ, анестезию, рентген, подробно прописали мне что нужно делать дальше. Сейчас кот чувствует себя отлично.
                                                                                                1. Сергей 03 сентября 2021, 14:04
                                                                                                  Редко обращаемся в данную клинику. Последний раз приводили кошку на прием к терапевту. Остались довольны. Для меня главное в услуге — оперативность решения проблем. Нас хорошо проконсультировали, назначили лечение, дали рекомендации. Кошка уже себя прекрасно чувствует. Врач запомнился решением проблемы. Мы здесь были несколько раз, поэтому вновь решили обратиться сюда. В работе администраторов всё нормально, доброжелательные, вежливые девушки, записали на удобное время, всё хорошо.
                                                                                                  1. Лилия Владимировна 03 сентября 2021, 14:02
                                                                                                    Приходили на лечение. Приём длился где-то пятнадцать, двадцать минут. Врач уделил достаточно времени питомцу, всё рассказал, объяснил. Выписал назначения. Питомец у меня всегда боится клиники, ничего страшного, это нормально. Врач внимательно всё осмотрел… Этого врача мы уже посещали, мы у него постоянно на лечении. К ней специально я не записывалась, но получилось так, что я к ней попала, у неё и лечимся. Нам нравится.
                                                                                                    1. Максим 23 августа 2021, 14:17
                                                                                                      Я обращался в клинику с кошкой и собакой за вакцинацией и осмотром. Врач все сделала быстро и грамотно. Мне всё объяснила.К животным отношение у врача было хорошее, было видно, что они ее не боятся. Прием прошел замечательно, быстро и конструктивно, без лишних телодвижений, все было по делу. Доктор общалась со мной очень корректно, вежливо и уважительно. Она порекомендовала заняться зубами питомца, ответила абсолютно на все вопросы.
                                                                                                      1. Ирина Анатольевна 13 августа 2021, 12:18
                                                                                                        Посещаем данную клинику и планируем посещать дальше. При последнем приеме очень удачно взяли кровь на анализ у собаки, она даже не почувствовала. Инструменты одноразовые, оборудование кабинета находятся в хорошем состоянии. Все, что нужно, нам сделали. Доктор работал очень профессионально. Прием ведется по записи, накануне всегда перезванивают и уведомляют о посещении, это очень удобно. Даже если приходим раньше, принимают и оказывают услуги в полном объеме.
                                                                                                        1. Александр 02 августа 2021, 12:36
                                                                                                          Приходили с котом на капельницы после отравления. Все нравится, врачи выполняют свою работу чётко. Персонал доброжелательно относится к животным, отвечают на все вопросы, дают рекомендации.
                                                                                                          1. Анна 02 августа 2021, 10:56
                                                                                                            Я пользуюсь услугами вашей клиники. Хочу поблагодарить Вас за
                                                                                                            ваш нелегкий, но очень необходимый труд по спасению животных. При осмотре моих питомцев я видела с какой любовью, добротой и вниманием Вы относитесь к ним.
                                                                                                            Так же операция и лечение были проведены на очень высоком и профессиональном уровне.
                                                                                                            Сегодня многие люди проявляют жестокость по отношению к животным. Но это не
                                                                                                            одобряется Богом, так как в одной мудрой книге записаны такие слова:«Он(Бог)
                                                                                                            ненавидит тех, кто любит насилие». Несомненно, Бог ценит животных как свои творения и ожидает, что люди будут относиться к ним бережно.
                                                                                                            Благодаря вашим прекрасным качествам к Вам обращаются многие люди за помощью и отзываются о Вас с благодарностью.
                                                                                                            Еще раз от всего сердца хочу поблагодарить Вас за ваш труд и пожелать вам больше благодарных клиентов!
                                                                                                            1. Романченко Виктория Николаевна 27 июня 2021, 19:58(Комментарий был изменён)
                                                                                                              Клиника разочаровала. Вызвали на дом врача. Пришол врач который оказывается в клинике не числится. Но кто то же его к нам направил. Ободрали по деньгам взяли 10000 за 15 мин капельницы. В другой клинеке щенку ставили капельницу 3 часа и взяли 2500. И теперь ничего не докажишь. Никому не советую асвет. Бессовестные.
                                                                                                              1. Комментарий был удален.
                                                                                                                1. Администрация АСВЕТ 02 августа 2021, 13:43
                                                                                                                  Здравствуйте. Виктория Николаевна. Спасибо Вам за отзыв. Искренне жаль, что Ваше обращение за помощью Вашему питомцу на дому попала в руки недобросовестных ветеринарных врачей или врача, которые выдают себя за врачей других клиник. На нашем официальном сайте www.asvet.ru есть форма записи для вызова нашего ветеринарного врача на дом, а также есть фотографии наших врачей, которые приезжают на дом. Также можно позвонить по телефонам клиники, но их лучше брать с нашего официального сайта, так как можно попасть на тех кто выдаёт себя за нас. В нашем ответе мы хотим предостеречь всех: будьте внимательней. У нас два врача вызывной службы, на сайте есть их фотографии. Наши врачи приезжают на брендированном автомобиле. Мы все расчеты, наличные и безналичные, ведём через кассу. Мы очень надеемся, что наши рекомендации помогут в следующий раз дозвониться именно до нас.
                                                                                                                  С уважением
                                                                                                                  Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                2. Наталья Соколова 02 июня 2021, 08:41
                                                                                                                  Хочу поблагодарить замечательного врача и очень милую женщину кардиолога, Романенко Елену Александровну, пришли с моей собачкой, просто провериться, всё расспросила, узнала что да как, сделала все необходимые процедуры))) очень меня умелила манжетка для измерения давления))) Слава богу у нас всё хорошо, рекомендации получены. Вообщем, спасибо большое!!! За внимание к питомцам и прежде всего к владельцам)))
                                                                                                                  1. Елена 02 июня 2021, 08:30
                                                                                                                    Удаляли собаке зубы, делали санацию ротовой полости. Доктор очень внимательна и к людям, и к животным. Делает всё очень качественно, всегда отвечает на вопросы, даёт консультации. Приём пошёл хорошо, всё сделали отлично, оперативно и качественно. Доктор общался со мной хорошо, уважительно. Нежно обращалась с питомцем, мы не первый раз, его уже знают, и это чувствуется. Дали рекомендации, как поддерживать в здоровом состоянии рот и зубы. Доктор ответил на все вопросы. Результат приёма положительный.
                                                                                                                    1. Виктория 02 июня 2021, 08:29
                                                                                                                      В данную клинику обращаюсь нечасто. Мне нравится отношение специалистов, близкое расположение клиники. В последний раз делала УЗИ животному, врачи очень старались. Несмотря на то, что мой питомец очень стрессовый и ей все страшно, процедуру провели хорошо, врач смог найти подход и все внимательно посмотрел. Были даны рекомендации, к сожалению, еще не получается сдать анализы. Посещением осталась довольна.
                                                                                                                      1. Елена 02 июня 2021, 08:28
                                                                                                                        Мы обращались в клинику по причине того, что у щенка было недомогание. У врача я могу выделить такие качества, как сдержанность, уверенность и хладнокровие. Со мной доктор была уважительна, с питомцем бережна, щенок не боялся ее, ему было комфортно. Прием прошел хорошо, нам оперативно подобрали лечение. Эмоции от приема у меня остались положительные, но пока что щенку сильно лучше не стало. Врач порекомендовала нам обследования и примерный план дальнейшего лечения, ответила на все вопросы.
                                                                                                                        1. Анонимный пользователь 02 июня 2021, 08:28
                                                                                                                          Недавно мы делали прививку питомцу. После прививки животное было сонливым, но сейчас все хорошо. Нам порекомендовали еще раз прийти на вакцинацию, ее нужно сделать дважды. Все врачи женского пола мне понравились, впечатление произвели очень замечательное.
                                                                                                                          1. Олег 02 июня 2021, 08:27
                                                                                                                            Обращалась сюда жена. Была здесь более двух раз. Ей понравилось всё. Была с питомцем по кличке Юрик. У него возникли проблемы с ушами, доктор помог справиться с ситуацией, назначил курс лечения. Сейчас животное чувствует себя хорошо, лечение помогает. Я давно знаю эту клинику, знаю персонал, разные собаки и кошки здесь были. Все сотрудники относятся доброжелательно, всё хорошо, у меня не было других моментов, чтобы они плохо относились
                                                                                                                            1. Алла 02 июня 2021, 08:27
                                                                                                                              Мне понравились компетентные врачи данной клиники, у нас было два разных доктора, но нам оказали квалифицированную помощь, и достаточно быстро это сделали. У нас была не очень понятная ситуация с котиком, а в клинике оперативно определили, в чем причина заболевания, и, благодаря назначенному лечению, он быстро у нас выздоровел. Доктор и помощница очень аккуратно, бережно и трепетно обращались с котом, очень хорошее отношение показали. Со мной специалисты были вежливы. Мы уже три раза обращались в эту клинику, и если что-то снова случится, то поедем именно сюда.
                                                                                                                              1. Ирина 02 июня 2021, 08:26
                                                                                                                                Данную клинику посещаем раз в год. Довольны отношением врачей, очень душевные люди. Нравиться врач, который в 1 кабинете принимает, там мужчина врач и девушка медсестра. К питомцу отнеслись хорошо, внимательные, приветливые, участливые. Прием прошел замечательно, помогли кошке. Все подробно и доступно объяснили. Получили рекомендации как ухаживать, у нее были пропороты подушечки пальцев. Рассказали, как обрабатывать ближайшие недели. Сейчас кошечка выздоровела, все зажило.
                                                                                                                                1. Татьяна 02 июня 2021, 08:25
                                                                                                                                  Бываю в этой клинике раз в полгода. Всем довольна. Последний раз прививку делали. Питомец пережил прививку прекрасно, ни в чем себе не отказывал. Перед процедурой предварительно провели осмотр, консультацию. Мы стараемся записываться к постоянному врачу Ишутину. Он прекрасный специалист, замечательный, обходительный, внимательный. Все очень доступно разъясняет. Ранее мы еще здесь лечение проходили, когда кот отравился у нас. Несколько процедур проходили, но тогда нас несколько врачей принимало. Мы ездили на капельницу несколько дней. Кот не ел, не пил, поэтому вот эту острую ситуацию сняли. Обезвоживание у нас было совершенно точно. Поэтому мы довольны. Очень рекомендуем этого доктора.
                                                                                                                                  1. Лариса 27 мая 2021, 11:16
                                                                                                                                    Пользовались услугами клиники АСВЕТ один раз. Понравилось, что нас быстро записали и быстро приняли, мы экстренно ехали. Обращались такому вопросу — кошка застряла в батареи, сломала палец. С питомцем доктор хорошо обращался, рентген сделал, провел осмотр. Кошку выпустили и сказали, что так пройдет. Сейчас животное хорошо себя чувствует, бегает.
                                                                                                                                    1. Ольга 27 мая 2021, 11:15
                                                                                                                                      Довольно редко посещаем эту клинику, три года назад стерилизовали здесь кошку, а сейчас ездила на прививку с собакой. Доктор очень добрая, внимательная и обслуживает быстро. Врач молодая женщина, стрижка короткая, худенькая. Прием прошел прекрасно. Рассказала врач, когда на прием прийти повторно, как после прививки собака должна себя вести, чем кормить и чем не кормить. Специалист разговаривала вежливо. Приняли нас быстро, мы такого даже не ожидали, не ждали никого. Животное себя чувствует хорошо.
                                                                                                                                      1. Михаил 27 мая 2021, 11:15
                                                                                                                                        Мы по необходимости посещаем данную клинику, не могу сказать, что часто. Довольны остались качеством приема и профессионализмом докторов. Я был у дежурного ветеринара один раз, не могу сказать фамилию. И у стоматолога, Максимова ее фамилия, по-моему. Доктор отнеслась к нам максимально вежливо и профессионально. Сам прием прошел на пять звезд! Мне она все подробно и доступно объяснила, сориентировала, пояснила все. Врач дала заключение, что необходимо сделать. Я был с кошкой, у нее иммунное заболевание, доктор сказала, как за ней ухаживать, также дала рекомендации по дальнейшим действиям, чтобы не усугубить сложившуюся ситуацию. В целом дала советы по уходу.
                                                                                                                                        1. Ирина 27 мая 2021, 11:14
                                                                                                                                          Мы прививку делали собаке. Понравилось, что спросили про самочувствие собаки, посмотрели животное. На собаке нет никаких реакций на прививку Нобивак. Потом поставили отметку в паспорт. Доктор с питомцем обращался, на мой взгляд, замечательно, у меня нет никаких претензий по поводу обращения. Относился аккуратно, с должным вниманием. Все, что мне нужно, я спросила, врач ответил на все мои вопросы, вел себя дипломатично, по-деловому. По необходимости или, к сожалению, с собачкой что-то происходит или вот вакцинация, еще какие-то вопросы, то обращаемся сюда.
                                                                                                                                          1. Дарья 27 мая 2021, 11:13
                                                                                                                                            Мы нечасто обращаемся в эту клинику, последний раз промывали мочевой пузырь коту. Нам понравилось все, коту, наверное, не очень понравилось. Понравилась работа врача, сделал все профессионально и быстро. Врач разговаривал вежливо, все объяснял и показывал на УЗИ. Целых три листа распечатали рекомендаций, все рассказали и объяснили. Кот лучше себя чувствует, даем таблетки, колем уколы. И повторно принесем его анализы сдавать для понимания состояния.
                                                                                                                                            1. Наталья 27 мая 2021, 11:12
                                                                                                                                              Посещаем клинику по необходимости. Если возникают какие-то проблемы, то приезжаем в АСВЕТ. Квалификация врачей очень понравилась нам. Мы были у Романенко на кардиологическом исследовании, понравилась и квалификация врача, и общение, и внимательность, все понравилось. Достаточно все грамотно сделано, найден подход к кошке, без проблем все. Были на приеме главврача Максимовой и у Трубицыной Полины Сергеевны — тоже очень понравился врач. Нам стоматологическая операция нужна кошке будет. Мы прошли полное кардиологическое обследование, в июне-июле будем решать вопрос по поводу операции, поэтому нам необходимо ЭКГ сделать, ЭХО, давление. На консультациях Максимовой и Трубицыной нам рекомендована стоматологическая операция. Отмечу у специалистов такие качества, как внимательность, грамотность, умение слушать и выслушать, умение дать совет, который нужен в данный момент, последовательность и системность. То есть все по полочкам разложено, как, что и какие варианты у нас возможны. Нас все устроило, ну и, конечно, общение очень понравилось тоже.
                                                                                                                                              1. Трелина Татьяна 27 мая 2021, 11:11
                                                                                                                                                Первый раз были в АСВЕТ, мы кота кастрировали здесь неделю назад. Пока все нормально, но вопить не перестал. После операции кот чувствует себя нормально, после наркоза легко пришел в себя. Все зашили, не болит, все при нем осталось вроде, но какие-то шрамчики есть легкие. Мы его в клинике в десять утра оставили, а полвторого нам позвонили, что кот пришел в себя и можно забрать. Доктор нам хорошо все объясняла, доброжелательная. Мы не специально к ней шли, просто, кто был на приеме, к тому и пошли. Были даны рекомендации следить за состоянием со стороны сердца, за дыханием. Все с этим в порядке
                                                                                                                                                1. Сергей 04 мая 2021, 17:12
                                                                                                                                                  Хочу выразить глубокую признательность Елене Александровне Романенко, у которой были на предоперационном кардиологическом обследовании 4 мая со своей питомицей кошкой. Было приятно видеть в высшей степени профессиональный подход врача и его искреннюю внимательность, как к самому питомцу, так и к его немного растерянным владельцам. После такого приема остается чувство уверенности в благоприятном исходе и то, что этому человеку можно доверить самое дорогое — своего питомца. Еще бы найти себе такого «человеческого» кардиолога)
                                                                                                                                                  1. SimL 21 апреля 2021, 11:45
                                                                                                                                                    Раньше были в мелких вет. клиниках Одинцово -если нужна прививка или консультация по питанию-они с радостью. Как только серьезная проблема — всякими путями стараются избавиться. И только Асвет с круглосуточным приемом, со своим стационаром, со всеми методами обследования и самое главное-с классными специалистами и просто не равнодушными людьми спасли нам кота. Теперь только Асвет, больше никуда
                                                                                                                                                    1. Александра К. 21 апреля 2021, 11:44
                                                                                                                                                      Отличная клиника! Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! лечили всех своих животных, всё замечательно, всегда в любую минуту готовы прийти на помощь! Огромное вам спасибо!
                                                                                                                                                      1. Катя А. 21 апреля 2021, 11:43
                                                                                                                                                        Отличная клиника! Работает 24 часа, могут приехать на дом. Очереди небольшие, цены очень приятные. Но главный плюс — врачи! После посещения клиники мой кот просто заласканный. Во время осмотра с ним говорят спокойно и хвалят. Если врачу надо его держать, то второй рукой гладят (если есть возможность). И от нас не отвернулись, как в других клиниках, из-за того, что котику 15 лет. Между собой врачи предупреждают о состоянии котика (невролог направила к нефрологу. Когда мы пришли, врач уже имела представление о состоянии животного). Все расскажут, разложат по полочкам. Раньше мы жили в другом городе и клиника была другая, каждая поездка сопровождалась борьбой в попытке запихнуть кота в переноску и, прошу прощения, зассаной машиной. Сейчас кот спокойно позволяет положить себя в переноску и выходит в клинике. Сейчас мы ещё наблюдаемся у врачей, но коту уже лучше. Спасибо большое!
                                                                                                                                                        1. Людмила Башкатова 12 апреля 2021, 20:32
                                                                                                                                                          Наша семья говорит ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачам Игнатовой Татьяне Андреевне, офтальмологу Артюшиной Юлии Юрьевне за спасение нашей любимицы — шпица по кличке Чита. Так случилось, что на нее напала овчарка и повредила глаз, под подозрением была черепно-мозговая травма. Все случилось поздно вечером. Врачом Игнатовой Т.А. в срочном порядке была проведена операция по вправлению глаза. Несмотря на ночное время, врач-офтальмолог Артюшина Ю.Ю. в режиме он-лайн сопровождала эту операцию, Все прошло успешно. Далее лечились мы у офтальмолога Артюшиной Ю.Ю. Какова же была наша радость, когда 11.04.2021, после снятия швов Юлия Юрьевна сообщила, что глазик собачки не только сохранен, но и видит. А какое великолепное отношение к животным!!! Да и к нам, владельцам животных: все доступно рассказали о травме, показали, как обрабатывать глазик, как вести себя с питомцем на период лечения. Хочу еще сказать о том, что в этой клинике мы лечим своих питомцев с 2008 года: три собачки и кот. И поэтому уж точно могу сказать, что там работают хорошие специалисты.
                                                                                                                                                          1. Анна 05 февраля 2021, 21:15
                                                                                                                                                            Хочу поблагодарить врачей клиники «Асвет» за то, что они спасли нашего песика (померанский шпиц) «Максика». В июне его укусила собака, затем раны зажили, но спустя месяц он начал прихрамывать, а затем и вообще перестал нормально ходить. Пришли в клинику на приём к доктору Маниной Светлане Владимировне она его осмотрела и рекомендовала нам сделать МРТ и записаться к неврологу, что мы и зделали. По МРТ стало понятно, что у него атланто-аксиальная нестабильность шейных позвонков и зажат спиной мозг. Невролог Трубицына Полина Сергеевна (очень хороший врач) сказала, что можно сделать операцию по стабилизации шейных позвонков, другого выхода у нас не было так как наш пёс очень сильно мучился и страдал от боли. Ему сделали операцию, провела операцию Максимова Инна Борисовна, это врач от Бога, спасибо Вам огромное!!! Все прошло хорошо и он начал восстанавливаться. Но в связи с операцией, загноился глаз так как организм был ослаблен и дал сбой, в итоге чуть не потеряли глаз, но благодаря врачу офтальмологу Артюшиной Юлии Юрьевны все закончилось хорошо!!! Спасибо Вам огромное!!! Ещё хочу выразить огромную благодарность врачам: Коротковой Ирине Викторовне, Шестакову Андрею Васильевичу, Федосееву Евгению Евгениевичу. БОЛЬШОЕ ВСЕМ ВАМ СПАСИБО!!! Сейчас наш Максик живёт обычной жизнью, гуляет, ест, играет и радует нас и наших детей, как раньше!
                                                                                                                                                            1. Александра 28 января 2021, 20:08
                                                                                                                                                              Отличная клиника! Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! лечили всех своих животных, всё замечательно, всегда в любую минуту готовы прийти на помощь! Огромное вам спасибо!
                                                                                                                                                              1. Диана Сергеевна 18 января 2021, 12:04
                                                                                                                                                                Огромную благодарность выражаю врачам Клиники Асвет! Спасли мою собачку, мою девочку любимую. Приняли ночью, нужна была срочно капельница, все сделали ювелирно, сразу видно что это не случайные люди в медицине, профессионалы и замечательные врачи! Всю ночь мониторили состояние моей девочки, постоянно подходили узнавали как состояние, оказали не только ветеринарную помощь, но и психологическую, поддержали как могли, успокоили! Собака к вечеру следующего дня начала пить и есть! Спасибо Вам огромное!!! Я до сих пор радуюсь что обратилась в такой экстренный момент именно к ним! Спасибо❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
                                                                                                                                                                1. Namanula 15 января 2021, 01:46
                                                                                                                                                                  Всем привет!
                                                                                                                                                                  Хочу поделиться историей, которая произошла с моей овчаркой, ну и соответственно, оставить отзыв на клинику.
                                                                                                                                                                  История проста: поехали в Одинцовский район на дачу, и наш пес порезал лапу об профнастил.
                                                                                                                                                                  Бывает такое, когда они лезут под забор, и режутся. Крови было много, прям хлестало. Ну, в Москву везти долго, стали искать местные клиники. В Асвете нас согласились принять без очереди, и мы повезли. Через 15 минут были у их дверей, и нас ждала готовая операционная и хирург! То есть, они нам поверили на слово и без всяких предоплат ждали.
                                                                                                                                                                  Лапу заштопали, пёселя вернули в целости и сохранности. Цены, если сравнивать с Москвой, гуманные.
                                                                                                                                                                  Собственно вот, собака немецкая овчарка Ганс.
                                                                                                                                                                  Спасибо вам за него.
                                                                                                                                                                  1. Алексей 28 декабря 2020, 14:45
                                                                                                                                                                    Хочу выразить свою признательность врачу Маниной Светлане Владимировне — за отзывчивость, любовь к животным и ее несомненный профессионализм.
                                                                                                                                                                    СПАСИБО!!!
                                                                                                                                                                    1. Василий 11 декабря 2020, 10:23
                                                                                                                                                                      Вчера, 10 декабря привезли кота в клинику с больной лапой. Предварительно созвонились и договорились, что при операции будет анастезия. Но хиррург (ФЕДОСЕЕВ ЕВГЕНИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ) прямо с ходу на операционном столе вызвал ноготь у кота. Хотя его предупредили, что кот потерял кровь, его бы хорошо предварительно подготовить к операции. В итоге у кота на столе смерть от болевого шока.
                                                                                                                                                                      1. Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ 07 января 2021, 02:19(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                        Здравствуйте.
                                                                                                                                                                        Мы искренне приносим свои соболезнования в связи со смертью кота, тем более что это был домашний питомец у пожилого человека и для него этот кот нечто большее, чем просто домашний питомец.
                                                                                                                                                                        По этому случаю было проведено служебное расследование: просмотрены камеры видеонаблюдения с приема, опрошены врачи и ассистенты участвующие в этом приёме. Это позволило восстановить хронологию всех событий и действий врачей.На прием котика принесла представительница владельца ( т.к. владелица находится в преклонном возрасте и не может самостоятельно приехать в клинику) соседка. С её слов она увидела что у кота проблема с лапой когда заходила в гости. Сколько по времени этой проблеме она не знает, но думает что несколько дней. С её слов коту около 7 лет и есть подозрение что кот травмировал лапу (палец). Больше она сказать ничего не смогла.
                                                                                                                                                                        При осмотре животное вело себя спокойно. Давало себя уложить на стол и осмотреть. На вопрос к врачу Федосееву Е.Е. что будете делать врач ответил, что попробует обработать лапу и «размыть» слипшиеся отложения между пальцами этой лапы. Для этого он смочил марлевую салфетку хлоргексидином и стал лапу обрабатывать. Врач у животного когтей не вырывал, он лишь констатировал факт «вросшего когтя» на лапе и говорил что предварительно нужно его очистить. При этом врач сказал, что если кот будет волноваться и обработать лапу будет не возможно, то тогда сделают седацию и под наркозом будут обрабатывать.Во время обработки животное начало волноваться и вырываться и врач констатировал, что дальнейшие действия нужно будет делать под седацией. Животное было взвешено и помещено в переноску до прихода врача анестезиолога. Через несколько минут пришёл анестезиолог, животное достали из переноски для проведения премедикации. Врач-анестезиолог сделала премедикацию, то есть предварительную медикаментозную подготовку больного к общей анестезии и хирургическому вмешательству с целью снижение уровня тревоги у кота. Но через две с половиной минуты врач отметила признаки дыхательной недостаточности у животного и бледность слизистых, что за такой короткий промежуток времени с момента премедикации не могло быть реакцией на введённые препараты.
                                                                                                                                                                        В течение 20-25 минут сотрудниками проводились реанимационные мероприятия, на которые организм животного не ответил.
                                                                                                                                                                        При беседе с представителями владельца как в этот же день, так и на следующий, врачами были озвучены предположительные причины, которые при стрессе у животного, могли спровоцировать скоропостижную гибель: сердечная недостаточность (ГКМП кошек), легочно-пальцевый синдром ( опухоль легких с метастазами в пальцы), хронические заболевания легких.
                                                                                                                                                                        Мы ещё раз приносим свои соболезнования в связи со смертью питомца.
                                                                                                                                                                        Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                      2. Виктория 10 октября 2020, 09:26
                                                                                                                                                                        Пришла в клинику которая находится по адресу Маршала Жукова и поразилась хамским отношением сотрудников. Во-первых, написано что работает клиника круглосуточно. Когда пришла там был один врач и то, даже не принимает. Во-вторых, регистратора закрыта, там никого нет и на звонки они не отвечают. Образовалась огромная очередь, просили обслужить или хотя бы позвать работника регистратуры, но нам так и не помогли. Многие клиенты просто ушли от туда. Девушка нагрубила и по хамски себя вела. Люди были все недовольны и я в том числе. Больше в данной клинике находится не хочу.
                                                                                                                                                                        1. Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ 23 декабря 2020, 00:19(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                          Здравствуйте.
                                                                                                                                                                          Мы приносим Вам и всем клиентам, которые утром столкнулись с не работающей у нас регистратурой, извинения за причиненные неудобства.
                                                                                                                                                                          Администратор добирался общественным транспортом к началу работы, но маршрутка сломалась на трассе в нелюдном месте. Мы вызвали на работу другого администратора, но он не смог во время приехать. Ещё раз приносим всем наши извинения.
                                                                                                                                                                          Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                        2. Ольга Зайцева 13 августа 2020, 12:40
                                                                                                                                                                          при обращению в клинику я лично не довольна организацией всего процесса. сложилось мнение что все, начиная с ресепшена витают в облаках… сложно было добиться получения результатов на почту. обслуживание не понравилось.
                                                                                                                                                                          врачи — да, компетентные, но простите, после определенных моментов мне не хочется туда возвращаться.
                                                                                                                                                                          клиника, реально на троечку.
                                                                                                                                                                          1. Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ 23 декабря 2020, 00:19(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                            Здравствуйте, Ольга.
                                                                                                                                                                            Нам очень хочется сделать так, чтобы у наших клиентов не возникало сложностей во взаимоотношениях с нами. Мы были бы Вам признательны, если бы Вы смогли поподробней описать ситуацию произошедшую с Вами и указать, что конкретно Вам не понравилось и как Вам (возможно) это видится. Вы можете написать на почту asvet@asvet.ru мы разберёмся и если будет возможность обязательно улучшим сервисную составляющую.
                                                                                                                                                                            Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу.
                                                                                                                                                                            Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                          2. Ксения 12 августа 2020, 13:39
                                                                                                                                                                            Добрый день! После обращения с пациентом в клинику на М.Жукова 7.08 и получения по эл.почте анализов и назначенного лечения прошло несколько дней. Все это время я пыталась связаться с врачом, оставляла сообщения с просьбой перезвонить любого специалиста, прокомментировать анализы, не имея возможности приехать. Мои просьбы, как и обращение в филиал, не имели успеха. В филиал в Н.Трехгорке обратилась 10.08, с пациентом, но врач не принял и отказался озвучить результат анализа.
                                                                                                                                                                            НО! сегодня 12.08 ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ огромную Благодарность Андрею Васильевичу (врачу, который не вел прием, но перезвонил) за проявленный такт, понимание, вежливость! За обратную связь! Грамотную консультацию, помощь!
                                                                                                                                                                            Жаль, что мы не попали к нему сразу).
                                                                                                                                                                            С уважением, Ксения
                                                                                                                                                                            1. Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ 23 декабря 2020, 00:18(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                              Здравствуйте, Ксения.
                                                                                                                                                                              Обычно после получения результатов анализов контакт с лечащим врачом не затягивается, что пошло в этот раз не так не понятно, но мы обязательно разберёмся. Мы очень рады что Ваше обращение к Шестакову Андрею Васильевичу оправдало все Ваши ожидания.
                                                                                                                                                                              Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу.
                                                                                                                                                                              Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                            2. Сергей 24 июля 2020, 11:43
                                                                                                                                                                              А мне вот даже просто не смогли написать элементарного, описал всю свою ситуацию и дураку понятно, что нужно усыпить собачку что бы не мучилась, жена не даёт, вот реши написать на этот форум врачу целому врачу консультанту! Ну думал что он поймёт так как опытный же в этом плане и поддержит меня и жена согласится, Я ЭТО ДЕЛАЮ ТОЛЬГО ВО БЛАГО СОБАКИ ТАК КАК МУЧИЕТЬСЯ А ДЕНЕГ НЕТ ТАКИХ КУДА ТО ЕЕ ВЕСТИ ПОЙМИТЕ ПРАВЕЛЬНО, так вот но ни каких ответов я не получил, а получил просто: что надо привести к врачу на консультацию, я даже не стал спрашивать сколько это стоит и тд тп, сам факт что этот форум не ответит вам на ваши вопросы а тупо вас направит к врачу!!! А как я понимаю мне должны были ответить на мои вопросы я же пишу консультанту врачу он-лайн, правильно, я бы не написал бы если бы не понимал бы что происходит с собакой!
                                                                                                                                                                              1. Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ 23 декабря 2020, 00:17(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                Здравствуйте.
                                                                                                                                                                                С момента основания ветеринарной клиники АСВЕТ (т.е. с 1996г) мы приняли решение, что не будем усыплять животных. Сейчас уже более 120 московских и областных ветеринарных клиник так же не усыпляют животных. Мы все руководствуемся тем, что если есть хоть малейшая возможность вылечить животное ею надо воспользоваться. Поэтому мы и информировали Вас, что нужно приехать с к нам на приём. чтобы разобраться чем животное болеет и как ему можно помочь.
                                                                                                                                                                                В финансовых вопросах, сейчас есть благотворительные фонды, которые помогают владельцам животных, находящихся в трудной финансовой ситуации, в лечении животных. Сами фонды и их контакты можно найти в интернете.
                                                                                                                                                                                Надеемся, что эта информация будет для Вас полезной.
                                                                                                                                                                                Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                              2. Диана 12 июля 2020, 14:58
                                                                                                                                                                                Очень часто обращаемся в клинику, но в этот раз, что то пошло не так. Записываясь в одну клинику, нас почему оо записали в другую и не уведомили. И записали не к тому специалисту(
                                                                                                                                                                                1. Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ 23 декабря 2020, 00:16(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                  Здравствуйте.
                                                                                                                                                                                  Действительно с открытием второй ветеринарной клиники в г.Одинцово, ул.Кутузовская 33, иногда случаются такие накладки. Мы стараемся их свести на «нет».
                                                                                                                                                                                  Приносим Вам свои извинения за причинённые Вам неудобства.
                                                                                                                                                                                  Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу.
                                                                                                                                                                                  Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ
                                                                                                                                                                                2. Ольга Черникова 12 июля 2020, 09:47
                                                                                                                                                                                  Хочу поблагодарить врача Самошкину Веру Васильевну, врачп УЗИ и всех врачей, кто работал в стационаре с 12.07.20- 13.07.20 Привозили кошку Камелию на прием к Вере Васильевне. кошка была в плохом состоянии, несколько дней не ела, ни пила, не ходила в туалет. Вера Васильевна очень внимательно отнеслась к нам, все назначения дали хороший результат, кошка идет на поправку. Врачам стационара, где кошка пробыла сутки, тоже отдельное спасибо, заботились о нашей Камелии, следили за ее состоянием, возились с ней, как с родной))) Спасибо всем большое!
                                                                                                                                                                                  1. Ольга 01 июля 2020, 20:45
                                                                                                                                                                                    Добрый вечер! У вас на сайте надпись: работаем 24 часа! И следом три телефона. Ни по одному из них я не смогла к вам дозвониться в течение 15 минут.

                                                                                                                                                                                    Считаю, что это издевательство над клиентами
                                                                                                                                                                                    1. Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ 23 декабря 2020, 00:15(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                      Здравствуйте.
                                                                                                                                                                                      Мы искренне сожалеем, что информация «работаем 24 часа»ввела вас в заблуждение в части оказания ветеринарных услуг и живого общения с администратором. Для устранения непонимания в этом вопросе информируем Вас что:
                                                                                                                                                                                      1. Клиника оказывает ветеринарные услуги 24 часа.Круглосуточно, при обращение к нам с животным, наши ветеринарные врачи окажут помощь Вашему питомцу (кроме плановых услуг).
                                                                                                                                                                                      2. В период с 9.00 до 22.00 у нас работают администраторы, которые отвечают на телефонные звонки. В период с 22.00 до 9.00 администраторы не работают, но автоответчик информирует о том что если есть проблема приезжайте и помощь Вашему животному окажут.
                                                                                                                                                                                      3. В период с 22.00 до 9.00 дежурный врач может ответить на телефонный звонок, если он не занят оказанием помощи животным находящимся в клинике.
                                                                                                                                                                                      Вполне возможно, что вы звонили после 22.00, врач оказывал помощь и не мог ответить на телефонный звонок.Ночные приёмы часто бывают длительными, на одного животного уходит до 1 часа и более, поэтому мы рекомендуем при возникновении проблемы ночью не тратить время на телефонные разговоры и сразу же ехать в клинику. Наши врачи ночью оказывают помощь животным как экстренным, так и с менее серьёзными проблемами. С проблемами планового характера лучше обращаться в дневное время.
                                                                                                                                                                                      Надеемся, что эта информация Вам поможет.
                                                                                                                                                                                      Желаем здоровья вам и Вашему питомцу.
                                                                                                                                                                                      Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                                    2. Виктория 29 мая 2020, 21:46
                                                                                                                                                                                      Доброго времени суток! Обратились в клинику 16.03.2020 с подозрением на перелом задней лапы у щенка породы шпиц, 4 мес. Я позвонила в клинику, На текущую дату смогла записаться только к терапевту и на ренген. После осмотра терапевта, Швыдкиной Елены Николаевны, мы пошли на ренген. Максимова Инна Борисовна в тот день не работала, но была в клинике и после ренгена осмотрела щенка. Я очень благодарна ей за это! Приятно такое неравнодушие к пушистым пациентам. Затем, определив, что у малыша перелом, Инна Борисовна рекомендовала операцию. К счастью в этот день нашлось для нас время на операцию. Хирург Федосеев Евгений Евгеньевич, принимающий пациентов в этот день, сделал операцию-остиосинтез спицами нашему малышу. Со спицами щенок ходил 1,5 месяца. Но теперь, приодолев все трудности реабилитационного периода, наш пес бегает и не хромает. Спасибо Евгению Евгеньевичу за нашего малыша! За эту ювелирную работу!
                                                                                                                                                                                      1. Казанцева Л. М. 14 мая 2020, 00:38
                                                                                                                                                                                        Всем доброго дня! Обращались в клинику 1 и 2 мая 2020. Хочу выразить огромную благодарность данной клинике за оперативность в постановке диагноза, благодаря которому наша таксочка Баги была вовремя прооперирована и спасёна от кишечной непроходимости. Огромное спасибо хирургу Федосееву Евгению Евгеньевичу и анестезиологу Коротковой Ирине Викторовне, Шулежко Кристине Васильевне!!! И также всем кто им помогал!!! Собачку отдали 3 мая вернувшуюся в нормальной жизни, на радость всей нашей семье.!!! Баги даже была не напугана, это значит в клинике работают любящие животных люди. И ещё отдельно хочу заметить организацию в этот сложный период с коронавирусной инфекцией. Весь коллектив работает слаженно, меры антисептики и дистанции четко разграничены. Приятно видеть и приходить к вам! Желаем всем здоровья и несложных пациентов!!! И ещё раз благодарим всех за помощь!!!
                                                                                                                                                                                        1. Ольга 24 апреля 2020, 11:11
                                                                                                                                                                                          Хочу от души поблагодарить врачей клиники Асвет, и особенно Инну Борисовну Максимову, за спасение нашего Жана. Жан — молоденький папильон — попал в клинику после нападения другой собаки с тяжелейшими травмами. Если бы не врачи Асвета, свою любимую собаку мы бы потеряли. Инна Борисовна провела трехчасовую операцию, собаке была удалена часть легкого, но наш любимец был спасен. Еще неделю врачи Асвета выхаживали Жана, ему было обеспечено все необходимое лечение, уделялось максимум внимания. Когда бы я ни позвонила, мне очень подробно и доброжелательно рассказывали о его состоянии, я ежедневно могла навещать малыша. Сейчас Жан почти совсем здоров и вернулся ко всем своим прежним привычкам: гуляет, играет и радует нас. Огромное спасибо Врачам (а это именно врачи с большой буквы) за их профессионализм и по-настоящему человеческое отношение к животным.
                                                                                                                                                                                          1. Максим 11 апреля 2020, 00:33
                                                                                                                                                                                            Хочу сказать СПАСИБО! Просто СПАСИБО!
                                                                                                                                                                                            1. Оксана Пузанкова 18 февраля 2020, 15:26
                                                                                                                                                                                              Доброго времени суток. Хочу исправить свою невнимательность, на протяжении многих лет мы пользуемся услугами данной клиники, многое было за это время и хорошее, и плохое, это жизнь и всякое бывает. И на протяжении всего времени с нами идет супер человечек, доктор от бога и просто «богиня ветеринарии» Артюшина Юлия Юрьевна. Многое было между нами, она нас и ругала, и хвалила, мы обижались, злились, местами даже ревели из-за ее диагнозов, но как показывал практика она всегда оказывалась права. Очень гордимся, что у нас в Одинцово есть такой специалист своего дела. Юлия Юрьевна, спасибо Вам человеческое за терпение, внимание и ваш профессионализм.
                                                                                                                                                                                              1. Юлия Г. 16 февраля 2020, 16:39
                                                                                                                                                                                                Артюшина Ю.Ю. — один из самых крутых специалистов клиники! Очень благодарна ей за лечение обострения вирусной инфекции, отобразившееся на глазах котика. На протяжении почти 2-х месяцев каждую неделю приезжали на прием к Юлие Юрьевне, итог — сегодня у кота здоровые и ясные глазки. Доброжелательная, на каждом приёме подробно рассказывала про состояние кота и назначенное лечение, очень приятная и, как видно по результатам назначенного лечения, очень грамотный специалист! Огромное спасибо!
                                                                                                                                                                                                1. Фатеева С.В. 11 февраля 2020, 11:35
                                                                                                                                                                                                  Манина Светлана Владимировна!
                                                                                                                                                                                                  РЕСПЕКТ и большое спасибо от кошки Белки и всей нашей семьи!
                                                                                                                                                                                                  Все идет по Вашим прогнозам:)
                                                                                                                                                                                                  Отдельное спасибо за то, что всегда выходили на связь, в наши не самые лучшие времена!
                                                                                                                                                                                                  Фатеева С.В. и кошка Белка
                                                                                                                                                                                                  1. Тимоша 22 декабря 2019, 22:04
                                                                                                                                                                                                    С наступающим Новым годом и Рождеством!

                                                                                                                                                                                                    Пишет Вам Тимоша – котик, который попал двумя передними лапками в капкан. Проходил лечение с 23 февраля по 16 марта 2019 года в клинике «Асвет», расположенной по адресу: МО, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 36. Еще раз выражаю большую благодарность врачам, которые лечили меня: Максимовой Инне Борисовне, Федосееву Евгению Евгеньевичу, Самбурову Виктору Валерьевичу, а также тем, кто ухаживал за мной после операции.
                                                                                                                                                                                                    Ведь благодаря Вашим добрым сердцам, профессионализму, ни только быстрому, но и очень правильному решению, я встречаю этот Новый год в своей семье, где меня по-прежнему очень любят.
                                                                                                                                                                                                    Весь коллектив клиники «Асвет» (Одинцово) поздравляю с наступающим Новым годом! Желаю крепкого здоровья и всего самого наилучшего.

                                                                                                                                                                                                    С уважением, Тимоша!
                                                                                                                                                                                                    Я помню Ваших рук тепло!
                                                                                                                                                                                                    1. Лариса 22 декабря 2019, 17:21
                                                                                                                                                                                                      Очень порадовалась, что у нас в Одинцове есть такая чудесная клиника с такими замечательными врачами.Очень понравился прием у кардиолога Елены Александровны Романенко, чувствуется знающий специалист, на своём месте, любящий животных и умеющий общаться с людьми.
                                                                                                                                                                                                      1. Наталья Варенникова 16 ноября 2019, 15:34
                                                                                                                                                                                                        Добрый день. Благодарю врача — Самошкину Веру Васильевну. Многие наши хвостики побывали в ее заботливых руках на протяжении последних 9ти лет. Каждый приезд к Вере Васильевне — это позитив и доброе отношение ко всем хвостикам. Низкий вам поклон за ваш профессионализм и вашу доброту!
                                                                                                                                                                                                        1. Елизавета 01 ноября 2019, 12:21
                                                                                                                                                                                                          Хочется сказать огромное спасибо докторам клиники Одинцово, М.Жукова 36, особенно Татьяне Андреевне и Светлане Владимировне. Очень внимательное отношение к пациентам!!! У меня все животные посетили эту клинику и кроме благодарности мне больше нечего написать!!! Шикарное место: все обследования имеются, быстро, грамотно! Спасибо вам!
                                                                                                                                                                                                          1. Чернова Галина 26 октября 2019, 21:01
                                                                                                                                                                                                            Хочу выразить огромную благодарность работникам клиники и в частности Маниной Светлане Владимировне за профессионализм и чуткость. Побегав по другим клиникам, где я не получила вразумительного ответа и помощи, я чуть не потеряла своего кота Брюса. Спасибо вам за то, что он с нами.
                                                                                                                                                                                                            1. Елена 23 сентября 2019, 14:13
                                                                                                                                                                                                              Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, кто вчера поздно вечером пытался оказать нашему шпицу Честеру помощь. Не запомнила, к сожалению, имен врача и медсестры, но спасибо им огромное! К сожалению, до клиники Кондор в Горки-2 мы не успели доехать, Чес умер по дороге в машине. Спасибо за то, что Вы есть… Что спасаете все 24 часа в сутки…
                                                                                                                                                                                                              1. Овчинникова Юлия Сергеевна 08 сентября 2019, 22:58
                                                                                                                                                                                                                100 баллов и огромная благодарность врачу — офтальмологу Артюшиной Ю. Ю., которая спасла собаке глаз безоперационным методом лечения! Что с глазом у моего французского бульдога начались серьёзные проблемы, заметили мы не сразу, прошло примерно 2-3 суток, увидели повреждение  только, когда пес начал сильно прикрывать глаз и отказываться от еды. Забили тревогу. Знакомые подсказали обратиться в несколько офтальмологических центров. Мы съездили сначала в один центр, где нас хотели класть на операцию чуть ли не в тот же день, т. к. По словам врача Язва оказалась уже септическая(с гноем), плюс глаз начал мутнеть-белеть, по размеру язва достигала примерно 0.3 см и располагалась по центру — случай сложный и, это были явные показания к операции. Мы, напуганные операционными вмешательствами ( т. К. у собаки есть еще и другие проблемы со здоровьем, плюс ему уже 6 лет) и отсутствием гарантий, что глаз вообще можно спасти, потому что именно об этом  нас предупреждали в глазном центре, решили проконсультироваться в клинике «Асвет» с врачом Артюшиной Юлией Юрьевной, и это было просто удачей, потому что она настоящий профессионал своего дела, как следует посмотрела глаз и назначила нам медикаментозное лечение, да, трудоемкое для нас как для хозяев, да, интенсивное и сложное для собаки, но при этом  она не отрицала, что случай действительно сложный, она предупредила обо всех рисках, что если лечение не пойдет на пользу, тогда уже будет рекомендована операция. Мы четко соблюдали схему лечения и капали шесть разных препаратов, включая антибиотики, по 8 раз в день, т. е. выхаживание глаза продолжалось практически целый день с перерывами на 2 часа в течение двух — 3-х недель. Это тоже непросто, но под ее постоянным наблюдением и чутким руководством в итоге язва затянулась и глаз выглядит абсолютно здоровым, не мутным, даже не знаю кто больше рад, что лечение прошло успешно мы или собака, но Юлии Юрьевне однозначно большое спасибо и огромная благодарность за качественное оказание помощи!!!
                                                                                                                                                                                                                1. Екатерина 26 августа 2019, 21:01
                                                                                                                                                                                                                  Категорически не согласна с негативными отзывами, своевременно надо обращаться с животными к специалистам, а не когда совсем плохо любимцу. Теперь мой отзыв. Хорошая вет клиника, 5 лет назад обращались с травмой глаза (ушивание века) собака чихуахуа месяц лечились, спасибо все прошло без осложнений, глаз сохранили и видит и косоглазия нет. Сейчас лечимся в Асвете, диагноз серьезный у моей чихуахуа (лимфома), Швыдкина Е. Н. лечащий врач. И хочу сказать, что очень довольна и лечащим врачом, врачом УЗИ и медсестрам, кровь берут аккуратно, катеторы ставят тоже хорошо (мы очень часто вынуждены это делать по причине болезни) собака спокойно реагирует на эти необходимые процедуры, динамика положительная… По поводу цен, так они очень демократичны, меня ооочень всё устраивает. Асвету спасибо, рекомендую.
                                                                                                                                                                                                                  1. Екатерина Кустова 26 августа 2019, 09:10
                                                                                                                                                                                                                    Не проходите мимо моего отзыва!!!
                                                                                                                                                                                                                    Сегодня 26.08.2019 в 6.30-7.00 утра мы приехали за помощью в эту клинику, т.к. в интернете нашли только ее по близости в городе Одинцово, которая работает 24 часа. Зайдя на порог нас встретил охранник, и ожидала ещё одна девушка с собакой, охранник спросил у нас по какому поводу наше обращение сюда, мы ответили, (наша собака с трудом перемещалась и температура 40,4), после чего охранник набрал по телефону врачу, поговорив с ней, выдал, что они НИКОГО НЕ ПРИМУТ, так как у них ничего не работает, сломалась «система». Возмущению не было предела, на эмоциях разговор был уже на повышенных тонах, спрашиваем — врач же не сломался? Посмотреть сможет? Раньше же работали без каких либо «систем»? После чего был совершён ещё один звонок и вышла врач, которая ничего нового не сказала, отправив нас в другую клинику. Видимо регистрация и статистика в компьютере им оказалась ВАЖНЕЕ ЖИЗНИ ЖИВОТНОГО, такие людям не место в этой профессии, если они работают тупо за деньги, а не для помощи
                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ 27 августа 2019, 14:57(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                      Уважаемая Екатерина Кустова.
                                                                                                                                                                                                                      К сожалению, действительно 26 августа у нас в клинике в 5.30 утра произошёл технический сбой, который затронул всю локальную сеть и оборудование к ней подключенное. Оказание платных ветеринарных услуг в РФ требует соблюдение ряда законодательных процедур, которые мы не могли соблюдать в силу возникшего технического сбоя. Поэтому мы информировали наших посетителей о возникшей технической проблеме и предлагали подождать пока не будет решена проблема, приблизительно до 8.00 утра, или обратится в другую клинику, если нет возможности подождать.
                                                                                                                                                                                                                      Животным требующим оказания экстренной (неотложной) помощи отказов не было.
                                                                                                                                                                                                                      Мы приносим извинения за причинённые неудобства, связанные с возникшей ситуацией.
                                                                                                                                                                                                                      Администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                                                                    2. Алина 26 августа 2019, 01:37
                                                                                                                                                                                                                      Я так рада, что нашла замечательную клинику для животных с такими профессиональными врачами! Теперь я не боюсь за моих собак и всем всем рекомендую Асвет! Вы поставили на ноги моего старичка таксу когда он вдруг перестал ходить и есть, ещё через пол года пройдя всех врачей и досконально обследовавшись вы допустили его на операцию по удалению гнилых зубов, и теперь это полностью счастливый и здоровый 12 летний пёс! Второго такса-малыша вы так же проверили и подлечили нам!.. Могу с уверенностью сказать, что все врачи профессионалы и любят животных! А ещё хочу отметить стационар, я думала у нашего кондражка будет, так как он до жути боится оставаться один с незнакомцами, но он не испугался, потому что в стационаре действительно с животными и играют и тискают и гуляют и при мне один кот гулял просто по комнате на мой вопрос он чей-то из персонала? Ответили нет, просто в клетке ему не нравится. Так что все очень доброжелательные, все хорошие и благодаря врачам всех специальностей, ваших животных точно спасут. Единственное хотелось бы мягкие сидения в комнатах для капельниц, 3 часа сидеть на деревянном стуле очень тяжело!)))
                                                                                                                                                                                                                      1. ИРИНА 15 августа 2019, 13:20
                                                                                                                                                                                                                        Благодарю врачей Самошкину Веру Васильевну-Денискина ДианаДмитриевна-Сорока Елизавета Викторовна-а особенно Елену Александровну Романенко!!! У нас собака кавказец.Вес почти 50 кг, у врачей бывает редко, поэтому очень мы переживали-как все пройдет, А обследования такие --эхо сердца-кардиограмма-УЗИ, Как его удержать? Но благодаря четким указаниям Елены Александровны мы это пережили.И врач нам помогала, СПАСИБО ВСЕМ!!! столько прошли врачей и все очень внимательные!!! И мед сестры и ресепшн, И еще недавно нам врач (не помню фамилию) вылечила уши, Несколько лет лечили отит в другой клиники результата не было, А здесь сразу вылечили, Дороговато конечно-но,,,,,,,
                                                                                                                                                                                                                        1. Оксана 11 августа 2019, 10:55
                                                                                                                                                                                                                          У старой кошки удаляли глаз из-за глаукомы как последствия многолетней травмы — спасибо большое офтальмологу Юлии Юрьевне и кардиологу Романенко за внимательное и профессиональное отношение
                                                                                                                                                                                                                          1. Виктория 06 августа 2019, 11:31
                                                                                                                                                                                                                            Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта, сотрудники и администрация клиники «Асвет» г.Одинцово и братья наши меньшие!
                                                                                                                                                                                                                            Меня зовут Виктория, г.Звенигород.
                                                                                                                                                                                                                            Хочется поделиться своими эмоциями и впечатлением о данной клинике.
                                                                                                                                                                                                                            Беда в наш дом постучалась внезапно. На полном здравии котику Малышу стало плохо: еле дышал, отказался от пищи. Направившись с ним в местную ветлечебницу, прождав врача около часа, Малышу становилось всё хуже. На приеме доктор констатировал отёк лёгких и в срочном порядке рекомендовал отвезти в реанимацию г.Одинцово.
                                                                                                                                                                                                                            С трясущими руками и со слезами на глазах, наш путь лежал в клинику «Асвет». Так началось наше первое знакомство с ангелами в белых халатах!
                                                                                                                                                                                                                            В тот день приём вела Манина Светлана Владимировна. Увидев состояние котика, доктор очень быстро и четко проводила манипуляции, одновременно успокаивая меня. После размещения в стационар, доходчиво объяснила сложность ситуации и возможные исходы. Светлана Владимировна, вы первый спаситель на пути моего питомца!
                                                                                                                                                                                                                            Далее в стационаре под чутким контролем, мой Малыш находился в волшебных руках Трубицыной Полины Сергеевны. Сделав всё возможное и невозможное в течении 3-х дней, доктор смогла поставить его на ноги и любимый питомец наконец-то спокойно начал дышать.
                                                                                                                                                                                                                            Выписав из стационара, назначив соответствующее лечение и дав рекомендации, со временем мы держим путь к ещё одному ангелу-хранителю — кардиологу Романенко Елене Александровне.
                                                                                                                                                                                                                            К сожалению диагноз звучал неутешительный — гиперкардиомиопатия сердца.
                                                                                                                                                                                                                            Меня поразило, на сколько внимательно вёл осмотр доктор, как тонко и искусно проложен был мостик к амбициозной натуре Малыша. Нельзя не отметить, что Елена Александровна с трепетом и любовью относится к своим пациентам. Постоянная связь со мной, наставления, рекомендации, беспокойство о самочувствии подопечного, ломает мои стереотипы о ветеринарной медицине. Огромная благодарность и низкий поклон, Елена Александровна, за Ваш нелегкий труд, высокий профессионализм и тонкий подход. Вы доктор с большой буквы и с большим сердцем!
                                                                                                                                                                                                                            Хочется выразить безмерную благодарность всем ассистентам и врачам клиники «Асвет»!
                                                                                                                                                                                                                            Не упущу возможность отметить сотрудников регистратуры- спасибо за ваш труд и терпение. Хочется пожелать вам стойкой нервной системы, т.к. далеко не каждый клиент уравновешен и пышет доброжелательностью!
                                                                                                                                                                                                                            Процветания вашей клинике и спасибо за подбор высококвалифицированных специалистов!
                                                                                                                                                                                                                            Низкий поклон! С любовью и уважением Малыш и Виктория!
                                                                                                                                                                                                                            1. Администрация клиники АСВЕТ 09 августа 2019, 15:17(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                              Доброго времени суток, Виктория.
                                                                                                                                                                                                                              Мы очень рады, что Ваш питомец Малыш снова Вас радует.
                                                                                                                                                                                                                              Желаем Вам и Вашему питомцу Малышу крепкого здоровья и долгих лет жизни.
                                                                                                                                                                                                                              С уважением коллектив ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                                                                            2. Людмила 05 августа 2019, 12:54
                                                                                                                                                                                                                              Добрый день! На протяжении 6 лет постоянно обращалась в ветеринарную клинику Асвет (г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д.36) для наблюдения за двумя кошками. В основном была довольна качеством предоставляемых услуг. Предварительно записалась с котиком на осмотр к стоматологу с кровоточивостью десен на 4 августа 2019 г. (воскресенье) на 18 часов. С шести утра животное не кормила, чтобы врач могла провести забор крови для анализа. В середине дня позвонил администратор и сообщил, что наш прием отменяется, поскольку проводится экстренная операция и врач занят. Администраторы после моей настойчивой просьбы рассмотреть какие-то варианты, предложили перенести прием на рабочий день или посетить дежурного врача в порядке живой очереди. Причем, по словам администратора, ожидание могло затянуться на неопределенное время. Кот домашний, довольно крупный (около 10 кг), в переноску его не посадишь. В общей очереди рядом в крупными собаками он может испугаться. На сайте клиники размещена информация, что она работает круглосуточно, однако в приеме в конкретное время в этот день нам было отказано.
                                                                                                                                                                                                                              Обратились в одну из клиник Москвы, где нас оперативно приняли, провели необходимые исследования и манипуляции, назначили лечение.
                                                                                                                                                                                                                              Моё обращение в данное лечебное учреждение стало последним.

                                                                                                                                                                                                                              1. Администрация клиники АСВЕТ 09 августа 2019, 15:18(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                Добрый день, Людмила.
                                                                                                                                                                                                                                Очень хорошо, что Вашему питомцу оказали помощь и процесс лечения уже начался.
                                                                                                                                                                                                                                Мы очень сожалеем, что мы не смогли оказать помощь Вашему питомцу в указанный Вами день 4 августа, но ситуация сложилась так что к врачу, к которому Вы были записаны, в экстренном порядке поступило друг за другом два животных в тяжелом состоянии. Требовалась экстренная помощь. Врач, оценив степень их тяжести и понимая, что спасая жизнь этих животных не сможет провести плановый приём, была вынуждена их отменить.
                                                                                                                                                                                                                                Приносим Вам свои извинения за причинённые Вам неудобства.
                                                                                                                                                                                                                                Так же хотим проинформировать, что этих двух животных удалось спасти. Они пошли на поправку и мы одного 7 августа, а второго 8 августа уже выписали и передали их владельцам.
                                                                                                                                                                                                                                Перед Вами Людмила, мы хотели бы ещё раз извиниться за причинённые Вам неудобства и пожелать здоровья Вам и Вашему питомцу. Не болейте.
                                                                                                                                                                                                                                С уважением
                                                                                                                                                                                                                                Администрация АСВЕТ.
                                                                                                                                                                                                                              2. Танита Тим 29 июля 2019, 23:03
                                                                                                                                                                                                                                Нет никакой откачки денег, взяли анализы другой клиники, доброе отношение, профессионализм
                                                                                                                                                                                                                                Спасибо хирургу Федосееву Е. Е., анастезиологу и всем врачам стационара, что продлили жизнь моей кошке. Операция была не простая, а кошка старая. Может повезло или кошка хотела жить, но я склонна думать, что это все благодаря профессионализму и заботе врачей и всего персонала. Общее впечатление от клиники прекрасное, работают как одна команда, отношение к кошке мне понравилось, я спокойно оставила ее до операции и на два дня после. Врачи звонили и рассказывали о ее состоянии. Даже охранник у стационара вежливый и с готовностью отвечает на все вопросы. Никаких «лишних» денег я не заплатила. В сравнении с одной из московских клиник я отделалась легким испугом.
                                                                                                                                                                                                                                Подробнее на Отзовик:
                                                                                                                                                                                                                                otzovik.com/review_8519346.html
                                                                                                                                                                                                                                1. Юлия Славнова 28 июня 2019, 17:17
                                                                                                                                                                                                                                  Выражаю благодарность Трубицыной Полине Сергеевне. Была на приеме с кошкой 12 июня 2019 года. Быстро все диагностировала, сделали капельницу и уколы — кошку вернули к жизни. Курс лечения назначили " в десятку". Кошка Рада здорова, бодра и весела и очень благодарна Полине Сергеевне.

                                                                                                                                                                                                                                  Спасибо за профессионализм!
                                                                                                                                                                                                                                  1. Диана 14 июня 2019, 02:28
                                                                                                                                                                                                                                    Несколько раз обращались в клинику на Маршала Жукова и все очень понравилось. Когда открылась клиника у нас в Трехгорке очень обрадовались, так уже знали качество обслуживания и компетентность специалистов. Но обратившись в клинику в Трехгорке с порезом лапы нам не смогли оказать помощь и парень который работал в этот день, даже не удосужился направить нас в другую клинику и подсказать, что можно вызвать врача на дом, он просто говорил что ничего не знает (((
                                                                                                                                                                                                                                    Обратились на Маршала Жукова и нам все сделали быстро и качественно.
                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация клиники АСВЕТ 26 июня 2019, 11:28(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                      Диана, здравствуйте!
                                                                                                                                                                                                                                      Нам очень хотелось бы узнать кто из врачей Вам такое ответил. Скажите пожалуйста какого числа вы обращались? И желательно кличку животного. Располагая данной информацией, мы обязательно разберемся с произошедшем!
                                                                                                                                                                                                                                    2. Мария 22 апреля 2019, 23:08
                                                                                                                                                                                                                                      Большое человеческое спасибо врачу Клюкиной Зое (Асвет Одинцово) за внимательное отношение к моим кошкам и профессионализм!
                                                                                                                                                                                                                                      За 14 лет жизни моих питомцев это первый врач, который смог найти к ним подход!
                                                                                                                                                                                                                                      Побольше бы таких Врачей!

                                                                                                                                                                                                                                      С огромной благодарностью,
                                                                                                                                                                                                                                      Муся, Лиса, Маруся и хозяйка Мария
                                                                                                                                                                                                                                      1. Тимоша 23 марта 2019, 10:20
                                                                                                                                                                                                                                        В феврале 2019 года наш любимый котик Тимоша попал в капкан у соседа. За помощью обратились в ветеринарную клинику «Асвет», расположенную по адресу: МО, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 36, где нас встретили очень тепло и доброжелательно, оказали профессионально помощь.
                                                                                                                                                                                                                                        Большое спасибо врачам: Максимовой Инне Борисовне, Федосееву Евгению Евгеньевичу, Самбурову Виктору Валерьевичу, а так же всем сотрудникам клиники кто ухаживал за Тимошей после операции, делал уколы, перевязки.
                                                                                                                                                                                                                                        Ведь все Вы искренне переживали за судьбу Тимоши, незаметить это было нельзя!

                                                                                                                                                                                                                                        С большой благодарностью и наилучшими пожеланиями,
                                                                                                                                                                                                                                        Тимоша
                                                                                                                                                                                                                                        1. Valeri Stain 18 февраля 2019, 09:40
                                                                                                                                                                                                                                          Хочу поделиться своим опытом лечения в клинике АСВЕТ Одинцово. Мой замечательный пёс, старонемецкий овчар, неоднократный победитель выставок, перенёс операцию на кишечнике, которую великолепно провел отличный хирург Федосеев Евгений Евгеньевич. Это была повторная операция, так как первую сделали из рук вон плохо в другой клинике, кстати, в которой я оказался по знакомству. профессиональные врачи клиники АСВЕТ сопровождали нас весь реабилитационный период и помогли выходить моего чемпиона. Всем здоровья и успехов в нелегком труде. Спасибо Федосееву Е.Е, Клюкиной З.П. и всем врачам стационара. Рекомендую эту клинику. Цены не выше, чем в государственных районных ветеринарках.
                                                                                                                                                                                                                                          1. Юлия 14 февраля 2019, 23:47
                                                                                                                                                                                                                                            Хочу выразить огромную благодарность хирургам и в целом всем сотрудникам клиники!!! Благодаря их профессиональной работе, несмотря на то, что обратились мы за помощью уже через довольно продолжительное время после неудачной попытки лечения в другом месте открытого перелома лапы у кошки, она все таки не осталась инвалидом, хотя все шансы на то были, и после проведенной операции чувствует себя прекрасно. Теперь к вам и только к вам! Еще раз большое спасибо и процветания клинике!
                                                                                                                                                                                                                                            1. Стаин Валерий Сергеевич 14 февраля 2019, 20:31
                                                                                                                                                                                                                                              Хочу поделиться своим опытом лечения в клинике АСВЕТ Одинцово. Мой замечательный пёс, старонемецкий овчар, неоднократный победитель выставок, перенёс операцию на кишечнике, которую великолепно провел отличный хирург Федосеев Евгений Евгеньевич. Это была повторная операция, так как первую сделали из рук вон плохо в другой клинике, кстати, в которой я оказался по знакомству. профессиональные врачи клиники АСВЕТ сопровождали нас весь реабилитационный период и помогли выходить моего чемпиона. Всем здоровья и успехов в нелегком труде. Спасибо Федосееву Е.Е, Клюкиной З.П. и всем врачам стационара. Рекомендую эту клинику. Цены не выше, чем в государственных районных ветеринарках.
                                                                                                                                                                                                                                              1. Романенко Марина 10 февраля 2019, 09:26
                                                                                                                                                                                                                                                Хочу выразить огромную благодарность клинике, в особенности Максимовой Инне Борисовне, и девушке терапевту работающей 28 января(имени не знаю) за удачную операцию по стерилизации моей собаки Маруси. Я очень переживала, боялась наркоза, собака мелкая, Йорк.Всё прошло хорошо, собака быстро отошла, аппетит появился в этот же вечер. Шрамик маленький около двух см, по прошествии 10 дней почти и следа не осталось, да и сразу после операции был похож на царапину. Собака чувствует себя хорошо, уже забыла обо всем)
                                                                                                                                                                                                                                                Отношение в клинике доброжелательное к животным и их владельцам. Ранее тоже посещали Асвет по вопросам вакцинации и дерматологии, всегда все нравилось.
                                                                                                                                                                                                                                                Для нашей семьи собака член семьи, спасибо вам огромное!!! Вы настоящие профессионалы своего дела.
                                                                                                                                                                                                                                                1. Муминат 21 января 2019, 20:59
                                                                                                                                                                                                                                                  Я просто наткнулась на этот сайт в интернете, задала только пару вопросов. Даже консультация произвела впечатление. Спасибо.
                                                                                                                                                                                                                                                  1. Елена Изместьева 20 января 2019, 14:52
                                                                                                                                                                                                                                                    От души благодарим врача офтальмолога АРТЮШИНУ ЮЛИЮ ЮРЬЕВНУ, за внимательный подход и четкую профессиональную работу!
                                                                                                                                                                                                                                                    У нас собака пекинес возрастом 12 лет 3 месяца, кличка Винсенд. Возникли очень серьезные проблемы с левым глазом, был поставлен диагноз: септическая язва роговицы! Собака возрастная и из-за этого очень боялись, что язва не пройдет… НО, благодаря правильно назначенному лечению и профессионализму врача, наш мальчик поправился, а язва прошла.
                                                                                                                                                                                                                                                    Низкий Вам поклон, Юлия Юрьевна, за спасение четвероногого члена нашей семьи! Всего Вам наилучшего, крепкого здоровья и успехов в Вашем вдохновенном и нелегком труде!
                                                                                                                                                                                                                                                    1. Александр Мюллер 18 января 2019, 10:49
                                                                                                                                                                                                                                                      Очень хорошая клиника. Смогли улучшить и стабилизировать состояние больного кальцивирозом и парой других болезней кота, за сравнительно небольшие деньги и 4 месяца. До этого его лечили в гос. ветклинике в Малых Вяземах, там за тот же срок обошлось в 3 раза дороже и не делали практически ничего, кроме устранения симптомов. Из минусов — нет парковки, найти место в шаговой доступности сложно.
                                                                                                                                                                                                                                                      1. Мария 12 января 2019, 08:18
                                                                                                                                                                                                                                                        Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники и лично Максимовой Инне Борисовне. В апреле месяце 2018 г гуляя по реке в г.Руза были подвергнуты нападению 3 лаек я и моя собака-на тот момент 5 мес щенок (лабрадор). В итоге у него порван живот, разорван сустав, раны по всему телу, у меня укусы рук и ног. Ни в нашем городе, ни в Можайске нам кроме рентгена и узи больше ничем помочь не смогли, но дали адреса двух клиник-мы поехали в Асвет, Одинцово. Я благодарю Бога, что на нашем пути повстречался такой человек как Инна Борисовна, такое доверие я не испытывала ни к одному врачу. Оставив Рэя на операцию, по наставлению Инны Борисовны ( а теперь позаботьтесь о себе мамочка) мы уехали в 16.00 из клиники в больницу делать уколы от бешенства, а в 23.00 позвонили с больницы и сказали, что в удобное для нас время мы можем забрать нашего малыша. Мы тут же поехали, в час ночи забрали. Снятие металлоконструкций тоже прошло успешно. После остеосинтеза сустава, проведенного Инной Борисовной, наша собака стала юным чемпионом России, нет ни хромоты, ни малейшего намека на травму.Огромное спасибо за профессионализм, сердечную теплоту, доброе и внимательное отношение к нашим питомцам-детям!!! Желаем процветания и благополучия клинике и всем специалистам, которые в ней работают. Инна Борисовна-врач от Бога с золотыми руками!!!
                                                                                                                                                                                                                                                        1. Светлана 29 декабря 2018, 22:30
                                                                                                                                                                                                                                                          Отличная клиника, врач Вера Васильевна просто чудо, котик доверился ей полностью.Мастер своего дела.Мы довольны.Огромная благодарность
                                                                                                                                                                                                                                                          1. Вера 28 декабря 2018, 14:53
                                                                                                                                                                                                                                                            Очень редко пишу отзывы и только если действительно считаю нужным.
                                                                                                                                                                                                                                                            Огромная благодарность офтальмологу АРТЮШИНОЙ ЮЛИИ ЮРЬЕВНЕ за помощь и лечение нашей собани-щенка ВЕО. Особо хочу отметить, спокойное и понимающее отношение врача к «бурным щенячьим эмоциям» пациента и умение находить контакт и с владельцами и с животными. С наступающим Новым Годом!
                                                                                                                                                                                                                                                            1. Елена 14 декабря 2018, 23:15
                                                                                                                                                                                                                                                              Спасибо ветклинике Асвет. Регулярно проводим профилактические мероприятия именно у Вас. Сегодня впервые сделали кошке чистку параанальных желёз. Спасибо врачу за консультацию и объяснение смысла процедуры.
                                                                                                                                                                                                                                                              1. Александр 07 декабря 2018, 19:19
                                                                                                                                                                                                                                                                Ужасная ветеринарная клиника, без анализов назначили кошке лечение, после чего полное удаление зубов. И все, что бы больше содрать денег! Оказалось, что у кошки проблема в другом. Только погубили кошку лечением!
                                                                                                                                                                                                                                                                1. Администрация клиники АСВЕТ 21 декабря 2018, 02:12(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                  Александр, добрый день.
                                                                                                                                                                                                                                                                  Мы очень хотим разобраться в произошедшем.
                                                                                                                                                                                                                                                                  Пришлите пожалуйста фамилию владельца животного и кличку на asvet@asvet.ru
                                                                                                                                                                                                                                                                2. Александра 01 декабря 2018, 21:51
                                                                                                                                                                                                                                                                  Огромная благодарность врачу узи Зиновьевой Екатерине Викторовне и терапевту Самошкиной Вере Васильевне.

                                                                                                                                                                                                                                                                  Я была удивлена насколько спокойно себя вёл мой кот на УЗИ даже тогда когда Екатерина Викторовна ему побрила немного шерсти на животе.

                                                                                                                                                                                                                                                                  Вера Васильевна всё предельно четко разъяснила на Артёме, а после получения результатов анализов (через 1.5 часа после приема) позвонила и скорректировала терапию.

                                                                                                                                                                                                                                                                  Очень приятно доверять Здоровье питомца таким душевным и профессиональным специалистам
                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Надежда 29 ноября 2018, 20:33
                                                                                                                                                                                                                                                                    Привезли собаку на чистку зубов, через два часа позвонили и сказали, что остановилось сердце, якобы тромб, но было понятно, что анастезиолог просто не рассчитал дозу и наша малышка умерла от остановки сердца, деньги вернули, но разве это имеет значение, когда из-за врачебной ошибки ты теряешь члена семьи, заранее был проведён осмотр, который показал, что у собаки все в норме, обидно что за такие ошибки горе-врачи не несут никакой ответственности, а просто разводят руками, мол извините, так бывает(((((
                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Сергей Васильевич 26 ноября 2018, 16:28
                                                                                                                                                                                                                                                                      Сегодня, по предварительной записи, записался на приём к врачу со своим котом. Увидел негативные отзывы о клинике и сотрудниках.
                                                                                                                                                                                                                                                                      Не всё так плохо!
                                                                                                                                                                                                                                                                      Я, со своими домашними питомцами, не первый десяток лет пользуюсь услугами ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКИ " АСВЕТ". Мнение о клинике в целом и её сотрудниках — сугубо положительное. Даже из Москвы люди везут в г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 36 своих питомцев. А это дорогого стоит.
                                                                                                                                                                                                                                                                      Спасибо Вам, всему персоналу ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКИ " АСВЕТ".
                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Дарья 20 октября 2018, 13:35
                                                                                                                                                                                                                                                                        Я рекомендую всем эту клинику, кто до сих пор в раздумьях где стерилизовать питомца. Мы записались на 12 октября, поскольку это была пятница мы попали на акцию. После записи я начиталась отзывов, и все до последнего сомневалась стоит везти туда нашу кошечку или нет. Сомнения и тревоги оказались напрасными! Персонал доброжелательный, большая благодарность Добреньковой Наталье, все объяснила рассказала. Утром я оставила любимицу нашу в стационаре, а вечером забрала. По приезду домой кошечка уже вела привычный образ жизни. Аппетит хороший, туалет на ура, через день начала уже на окошко забираться, ни падала ни шаталась, ощущение было что кошке операцию вовсе не делали а просто надели попону
                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Администрация клиники АСВЕТ 22 октября 2018, 10:25
                                                                                                                                                                                                                                                                          Спасибо Дарья за Ваш отзыв о нашей работе!
                                                                                                                                                                                                                                                                          Желаем Вам и Вашей очаровательной Питомице крепкого здоровья, не болеть и в ветклинику приходить только на вакцинацию!
                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Екатерина 14 октября 2018, 13:29
                                                                                                                                                                                                                                                                          Самая ужасная ветеринарная клиника! Никому не рекомендую! Знала ещё по отзывам от знакомых, что там не очень, но нужно было срочно ночью на осмотр. В ночь с 12 на 13 октября приезжала с умирающим котёнком. 1. Зачем писать, что клиника круглосуточная? Если все спят, начиная от охранника до врачей. Не могла долго достучаться и дозвониться. 2. Про расценки в этой клинике и так всем понятно, но когда срочно нужно помочь животному, готов отдать любые деньги. Но! Я вышла из кабинета позвонить, а мне потом выставили счёт 2 тыс. за различные уколы, тесты, которые якобы сделали не при мне и за прием, хотя даже не осматривали котёнка, потому что было понятно, что он умирает.
                                                                                                                                                                                                                                                                          Для усыпления вызывают отдельную службу, сначала сказали будет через час, в итоге потом уже через 4 часа. Охранник пытался нас выгнать, чтобы мы не мешали ему спать. Врачи получив оплату, просто развернулись и ушли, не объяснив почему так долго ждать и вообще что делать дальше. Клиентоориентированности ноль, а безразличия на миллион!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Администрация клиники АСВЕТ 31 октября 2018, 09:24(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                            Добрый день, Екатерина Олеговна.
                                                                                                                                                                                                                                                                            Примите наши соболезнования в связи со смертью Вашего питомца.
                                                                                                                                                                                                                                                                            Чтобы детально разобраться в произошедшем, мы просмотрели видеозаписи и все прочие материалы. Мы понимаем, Ваше эмоциональное состояние в тот момент и не очень хотели бы напоминать события той ночи, но отзыв написан, а мы должны на него ответить.
                                                                                                                                                                                                                                                                            Перед тем как посетить нашу клинику, Вы звонили по телефону. Ожидание ответа в ночное время действительно может занять некоторое время по техническим причинам (автоответчик должен проговорить текст), после этого врач принял звонок. Дозвонились Вы с первого раза.
                                                                                                                                                                                                                                                                            После 24.00 клиника закрыта на свободный доступ, но есть «ночной звонок», позвонив в него, Вам открыли практически сразу.
                                                                                                                                                                                                                                                                            Ваше животное было осмотрено врачом и врач констатировал состояние крайней тяжести, температура -32,9; видимые слизистые оболочки бледные, скорость наполнения капилляров не определялась из-за анемии, расправление кожной складки около 3 секунд, сознание спутанное, гипогликемия, по результатам лабораторного экспресс-теста — диагноз панлейкопения. То-есть, был не только проведен осмотр, но и поставлен диагноз.
                                                                                                                                                                                                                                                                            Доктор достаточно подробно объяснила Вам, что котенок нуждается в интенсивном круглосуточном лечении в условиях инфекционного стационара, т.к. животному с таким опасным диагнозом и в таком тяжелом состоянии необходим постоянный мониторинг и лечение в условиях интенсивной терапии, что в нашей клинике есть только неинфекционный стационар и мы не можем разместить в нем инфекционного котенка чтобы не заразить пациентов других владельцев. По Вашей просьбе, котенку амбулаторно была проведена поддерживающая терапия, которая соответствовала назначениям из другой клиники, в которой Вы были раньше. Были озвучены не утешительные прогнозы даже не смотря на правильную стратегию лечения.
                                                                                                                                                                                                                                                                            Далее, Вы вышли из кабинета и покинули клинику, оставив животное. Своего решения о дальнейших действиях Вы сотрудникам не сказали. Тем временем, врачи сделали котенку поддерживающие уколы, обложили грелками и подготовили его для транспортировки в инфекционный стационар.
                                                                                                                                                                                                                                                                            Спустя некоторое время, с Вами действительно начали связываться по телефону, так как от Вашего решения зависели дальнейшие действия врачей. При попытке побеседовать, Вы бросили трубку. Через некоторое время позвонила Ваша мама, с которой был дальнейший диалог. У нас возникло стойкое ощущение, что в данном разговоре было недопонимание. Врач еще раз объяснил всю тяжесть положения и сказал сколько вы должны заплатить за препараты и услуги на данный момент. Эвтаназия в названную сумму не входила, тем более что такой услуги у нас нет. Но, опять же, учитывая эмоциональное состояние Ваше и Вашей мамы, мы допускаем, что врачу надо было убедиться что Вам все понятно или объяснить еще раз. В результате этого недопонимания, во время очного визита в клинику возникла конфликтная ситуация.
                                                                                                                                                                                                                                                                            По поводу ритуальной службы, мы не нашли в разговорах что кто-либо обозначал какие-то временные рамки. Данная служба действительно является сторонней организацией и работает по собственному графику. Поэтому Вам было предложено связаться с данной службой для решения вопросов усыпления и кремации.
                                                                                                                                                                                                                                                                            С уважением администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Angelina161 07 октября 2018, 11:18
                                                                                                                                                                                                                                                                            Не советую обращаться в Асвет! В конце сентября, неожиданно наш кот стал мяукать и волочить за собой заднюю лапку…Что стало причиной, до сих пор для нас загадка — ударился, когда прыгал с когтеточки, либо вывих, либо перелом…Мы вызвали такси и повезли котика в Асвет, так как никогда проблем не было и опыта обращения не было, а это единственная ветклиника работающая круглосуточно и находящаяся в относительной близости. Выждав очередь, нас приняли. Объяснили, что предположительно могло произойти, по нашему мнению. Врач (даже не вспомню ФИО, не до того было) не ощупав лапку, просто на взгляд сразу же поставила диагноз — оторвался тромб и отёк лёгких! Мы были в шоке услышав такое…коту 12 лет, носится по квартире, весёлый и здоровый кот, никогда не страдающий отсутствием аппетита и растройством пищеварения…В общем, всё услышанное от врача, казалось полным бредом! Взяли анализь крови из повреденной лапки и отправили на рентген. Смутило то, что рентген производили не самой лапы, а всего туловища, при этом сами лапы были зажаты в руках, то есть, закрыты для снимка. Кот мужественно переносил боль от всех экзекуций…после чего врач сказала, мол, вот, как я и говорила, диагноз её подтвердился и кота нужно оставлять в стационаре. Я спросила, каковы гарантии выздоровления? на что врач ответила — никаких!!! Не исключен даже летальный исход! Эти слова были окончательной точкой тому, что мы едем домой, вместе с котиком, тем более это читалось в его глазах — не оставлять его! Мы заплатили более двух тысяч рублей за ненужный рентген и на этом наше посещение клиники закончилось. Дома кот успокоился, ещё ворочался не находя удобного для себя положения, изредка мяукал…но, уже на следующий день, котик, опираясь на лапку (на кануне вечером он её волочил как тряпочку за собой) пошёл сам в лоток! Для нашей семьи это была первая победа! Значит может опираться, пусть хромает, но сам передвигается! Кот проспал целые сутки! Потом появился аппетит, стал есть как обычно, на лапу уже опирается и ходит! Постоянно массажируем и в итоге появилась чувствительность…он стар одергивать лапу, значит чувствует, вяло, но уже реагирует на щекотку…)) Самое главное, кот эмоционально полностью пришёл в норму, хорошо ест, ходит в лотов, гуляет по квартире прихрамывая, но на всех четырёх лапах!!! Вот думаю, если бы я его оставила…его бы угробили! Всё чужое, чужие люди, чужие лотки да ещё кололи бы причиняя мучения…Возможно, есть чудесные случаи спасения животных в данной клинике, но не в нашем случае! Такие жуткие диагнозы…а кот ходит, живёт и продолжает нас радовать! Поделилась своим опытом общения с клиникой Асвет и поняла одно — больше туда, ни ногой (и лапой тоже)…
                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Администрация клиники АСВЕТ 22 октября 2018, 10:22
                                                                                                                                                                                                                                                                              Здравствуйте, Ангелина!
                                                                                                                                                                                                                                                                              Предоставленной Вами информации для нас было достаточно чтобы найти историю болезни, подробно с ней ознакомиться и еще раз перепроверить правильность предположений и действий нашего доктора. Мы прекрасно понимаем, что поставленный диагноз был для Вас неожиданностью, но хромота действительно бывает разной и механические повреждения (ушибы, переломы, вывихи) имеют свои клинические проявления, а неврологические или возникающие в результате нарушения кровотока – свои! В вашем случае картина была явно не механического повреждения.
                                                                                                                                                                                                                                                                              Ниже мы приводим комментарий, принимавшего Леву, доктора. В нем логически и последовательно изложен ход мысли врача и объясняются все действия.

                                                                                                                                                                                                                                                                              Здравствуйте. Меня зовут Полина Сергеевна, я доктор, который принимал Леву.
                                                                                                                                                                                                                                                                              После того, как был собран анамнез, я подошла осмотреть пациента. При вращении, сгибании, пальпации конечности, от пальцев до бедра, болезненности не было (которая была бы, будь это перелом или вывих). Также, при переломах/вывихах, хромота бывает с опорой (когда животное аккуратно наступает на конечность), или без возможности опереться на конечность, но конечность при этом подтянута к корпусу. Поэтому я попросила поставить котика на пол, посмотреть, как он ходит. Во время движения больная конечность волочилась плетью за котом. Такое бывает чаще всего при тромбоэмболии бедренных артерий, частое заболевание у кошек, особенно в возрасте. Поэтому, когда животное поставили обратно на стол, я оценила пульс в области бедренной артерии, который был в норме на здоровой лапке, но отсутствовал на больной. Также, больная конечность была заметно холоднее здоровой. Для дальнейшей диагностики мы провели тест, померив глюкозу в области уха и в конечности. При разнице даже в 2 раза, считается, что возможен частичный тромбоз конечности. В вашем случае глюкоза крови в ушке была 14, а конечности 2, что говорила о почти полном отсутствии кровоснабжения пораженной лапы. Из-за боли и проблем с кровообращением, у животных с тромбоэмболией бедренной артерии, часто развивается отек легких в ближайшие 4-8 часов от начала проблем с лапами. Естественно, это жизнеугрожающее состояние, поэтому мы пошли на рентген. Рентгенография выполнялась не конечности, потому что признаков перелома, вывиха, и других поводов снимать лапу, не было, а легких, чтобы оценить их состояние, и понять прогноз по данному пациенту.
                                                                                                                                                                                                                                                                              По рентгену были признаки предотека легких, что и было озвучено.
                                                                                                                                                                                                                                                                              После рентгена, Леве была выполнена терапия по поводу отека, препараты для растворения тромба, обезболивающие.
                                                                                                                                                                                                                                                                              Все свои действия я комментировала, и мне очень жаль, что некоторые проговоренные мной вещи ускользнули от Вашего внимания. С уважением, ветеринарный врач клиники Асвет.

                                                                                                                                                                                                                                                                              Мы понимаем, что у Вас все же может остаться повод для недоверия (тем более что сейчас с котом все хорошо) но, к сожалению клиническая картина крайне характерна для поставленного диагноза. А это значит, что если у животного есть склонность к образованию тромбов, то ситуация может повториться в любой момент! Для минимизации рецидива необходимо лечение! Поэтому рекомендуем не затягивая обратиться в ветеринарную клинику. Но, опять же, это наша рекомендация. Врач, любой, и ветеринарный и человеческий, может только ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ, а решение всегда принимает пациент, ну или как в нашем случае – владелец животного, который несет за него ответственность.
                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Администрация клиники АСВЕТ 03 октября 2018, 16:16
                                                                                                                                                                                                                                                                              irecommend.ru/content/khoroshaya-klinika-s-sovremennym-oborudovaniem

                                                                                                                                                                                                                                                                              Полноценный и всесторонний обзор-рассказ одной из наших клиенток.
                                                                                                                                                                                                                                                                              Спасибо Анна за столь объемный и развернутый отзыв! Желаем Вам и Шер здоровья и благополучия!
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Артур 27 сентября 2018, 01:19
                                                                                                                                                                                                                                                                                Добрый день всем любителям животных!!! Лечил кота в этой клинике, больше всего что удивило это их расценки!!! Начнём со стационара во всех клиниках СУТКИ стоят в среднем 600р, но у них же 200 рублей за ЧАС!!!, то-есть если оставлять жевотное на 24 часа выходит 4800, в стационаре по рекомендации животное должно находиться трое суток итого 15к без уколов и осмотров, да за такие деньги коту квартиру снять можно!!! Деньги дерут за всё подрят, не могу рекомендовать эту клинику!!! пустяковые болячки будут лечить как волчанку, читайте коменнтарии!!! надеюсь вам будет полезно
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Оля 25 сентября 2018, 17:28
                                                                                                                                                                                                                                                                                  У меня был Йорк Веня, мы приехали в клинику в критическом состоянии (до этого три дня мы лечились в другой клинике от неправильного диагноза). Когда врач-УЗИ нас посмотрела и выявила много опухолей, тут же позвала хирурга, анестезиолога и другой мед. персонал. Состояние моей собаки ухудшалось с каждой минутой. Мы решили прооперировать Собаку, дать шанс, врачи сразу принялись за работу. К сожалению Веню было уже не спасти и хирург об этом сообщила сразу. Деньги за операцию нам вернули все до копейки. Спасибо огромное всему персоналу клинике Асвет, за то что все делали оперативно, вы пытались помочь, не смотря на такую запущенную ситуацию. Хочу всем владельцам сказать, берегите своих домашних животных, не выбрасывайте их на улицу. Они самые преданные друзья!
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Администрация клиники АСВЕТ 25 сентября 2018, 17:29(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Спасибо Ольга за высокую оценку наших сотрудников. Мы всегда стараемся помогать Братьям нашим меньшим и тоже расстраиваемся когда нам это не удается. Врачи, к сожалению, не всесильны но делают все что могут.
                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Наталья 12 сентября 2018, 10:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Обратились в данную клинику после падения кошки с балкона.Приехали с рентгеном сломаной задней лапой.Кошку осмотрел хирург, посмотрел снимок на диске и назначил операцию.Все прошло успешно и на следующий день кошеку забрали.Операция одной лапы обошлась в 20500 с расходными материалами и стационаром+ по мимо всего ещё лекарств пришлось купить на 4000₽ ну это не суть.Приехали значит мы домой, а у кошки стоял катетер и в случае если она отказывалась бы от еды нужно было бы везти на капельницу(не пришлось).Катетер снимали дома сами, после снятия нам показалось что лапка какая то кривоватая.На следующий день поехали в другую клинику и выяснилось что лапа на которой стоял тот самый катетер сломана в кисти.Вот как так «крутые» специалисты поставили катетер на сломаную лапу?? И как эти «профессионалы» вообще не сделав рентген на все части тела сделали операцию со слов владельца?! Только деньги собирают, а профисианализма ни какого!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация клиники АСВЕТ 25 сентября 2018, 17:47(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Здравствуйте, Наталья!
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Мы ознакомились с Вашим отзывом, для того чтобы разобраться с ситуации описанной Вами, просим Вас сообщить нам кличку животного и фио владельца, на которого был оформлен договор. Данные просим прислать на e-mail asvet@asvet.ru
                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Егор 06 августа 2018, 12:26(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Юлия Юрьевна лучший ветврач из тех, к кому нам приходилось обращаться за лечением.
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Была проблема — выпала слезная железа. Нужна была операция на глаза. Юлия Юрьевна рассказала, как подготовиться, как все пройдет, написала что нам делать после операции. Все хорошо и профессионально.
                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Татьяна Тихова 19 июля 2018, 16:43
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Хочу выразить огромную благодарность докторам данной клиники. 15.07.18 мы привезли собаку русский той практически в безнадежном состоянии отравление (изаниазид), все случилось на даче ближайшая клиника. нам сказали, что надежда есть но минимальная, собака весит 3.3 кг, а время прошло около 1.5 — 2 часов. Сегодня 19.07.18 наша Дуся бежала домой своими лапками. Доктора всегда были на связи.
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Благодарю вас уважаемые доктора.
                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Анна 18 июля 2018, 17:21(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники, особенно Манину Светлану Владимировну, в конце мая 2018 года попали к ней на приём с Тибетским Мастиффом (Волька) 5 месяцев… В двух других клиниках нам помочь не смогли!!! Чего только не предполагали и клещ укусил и паразитов пытались отыскать. Хотя все анализы были в норме. Здесь врач обратил внимание на суставы, сделали рентген. Оказалось что малыш быстро растет. вот и суставы воспалились. Было назначено лечение, сейчас у нас всё отлично!!! Так же благодарю за помощь Максимову Инну Борисовну. Спасибо Вам большое за профессионализм и чуткое отношение не только к питомцам и к их «сумасшедшим» хозяевам!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Нина,Игорь 09 июля 2018, 10:40
                                                                                                                                                                                                                                                                                            Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники и особенно Инне Борисовне Максимовой за профессионализм, доброту, порядочность! Прооперировали собаку Тимофея 8.07., чувствует себя хорошо! все на высшем уровне! Спасибо огроменное!
                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Анна 30 июня 2018, 17:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                              Мы с котом посетили клинику 21 июня 2018 г. Это был наш 4-ый визит в это место. До этого всё было хорошо. Нам делали прививки и стригли когти без каких-либо проблем, как в «Свет», так и в другой московской клинике, потому что мой кот никогда врачей не царапает и не кусает. Но на этот раз с животным обошлись плохо. Нас принимала врач Короткова И.В. Сначала она сделала прививку. Кот вёл себя, как всегда, спокойно. Потом врач из непонятных мне соображений сказала, что кот может её поцарапать и одела на него намордник. Он впервые его увидел и испугался. Судорожно пытался сорвать, кричал так, как я никогда раньше от него не слышала, у меня сердце реально разрывалось. Потом сорвал и оцарапал врача. Это было настоящее издевательство над котом. Зачем на спокойное животное одевать непонятно чем пахнущий намордник, провоцируя его на агрессию? Она и коту сделала плохо и себе задачу усложнила. Разве можно так не разбираться в животных и так их не любить??? Для ветеринара это совершенно недопустимо. Короткова выбрала не ту специальность. Благодаря таким “добрым” ветеринарам животные потом боятся ездить на элементарные процедуры. Наш кот несколько дней с нами не разговаривал и грустил. И когти она ему не все подстригла даже на передних лапах. А деньги взяла за все 4 лапы почему-то. Видя, как она непрофессионально всё проделывает, мы забрали кота, не позволив ей задние лапы трогать. Смотреть на мучения бедного животного было невыносимо. Напоследок врач Короткова И.В. дала прекрасный совет самим стричь коту когти и к ним не приезжать. Совет очень хороший: в клинику “Асвет” мы больше не приедем. Существует много других ветклиник, где животным не ломают психику и относятся с добротой и любовью.
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Администрация 06 августа 2018, 16:24(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Анна, здравствуйте!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Нам искренне жаль, что соблюдение нашим сотрудником общепринятых правил техники безопасности привело к негативному отзыву на всех популярных ресурсах.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                По результатам беседы с сотрудником и просмотра записи видеонаблюдения приема можем сделать следующий вывод: перед стрижкой когтей Вы неоднократно предупредили врача о агрессивном поведении кота во время данной манипуляции. В последствии Ваши слова подтвердились — кот действительно начал агрессивно реагировать. Продолжать стричь когти в такой ситуации опасно как для врача, так и для Вас. Тем более, что у Вас сильный кот и надежно зафиксировать его не представляется возможным. Поэтому врач одела на кота намордник. На видео хорошо видно, что врач пыталась подстричь когти, но кот действительно сильно вырывался и фиксировать его у Вас не получалось (да и у других не получилось бы). Исходя из сложившейся ситуации, дальнейшая «борьба» с котом могла усугубить стресс, что явно не полезно для животного. Совместно с врачем, Вами было принято решение остановиться на достигнутом результате и не продолжать манипуляцию.
                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Максим 25 июня 2018, 12:33
                                                                                                                                                                                                                                                                                                У меня нет оснований полагать, что в асвет все дилетанты, но тех людей с кем я имел дело вчера (24.06), в клинике в трехгорке, профессионалами назвать нельзя. Люди они, наверное, хорошие, но лечить своих животных у такой команды я не стану и всех знакомых владельцев животных предупрежу об уровне специалистов в этой клинике. Начиная от администратора, который не может корректно записать пол животного, заканчивая врачом, которому хорошо бы самому привести здоровье в порядок.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Администрация 06 августа 2018, 16:29(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Здравствуйте, Максим!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Вы не могли бы подробнее написать о сложившейся ситуации на e-mail: asvet@asvet.ru
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Аксана 17 июня 2018, 18:24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Хочу выразить слова искренней благодарности ветеринарному врачу Зиновьевой Екатерине Викторовне, врач огромной души с добрым сердцем, высокопрофессиональный специалист. Я очень рада, что в сложный период моей жизни, когда тяжело заболел мой пёс Сержик Екатерина Викторовна с полной ответственностью подошла к лечению очень сложной патологии. Сопричастны к спасению моей собаки так же были Ветеренар
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Короткова Ирина Викторовна, Наумова Светлана Владимировна, Шестаков Андрей Васильевич, мне очень повезло что такие специалисты оказались рядом.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Спасибо Вам дорогие доктора.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Мишин Александр Евгеньевич 06 июня 2018, 02:25
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Максимова Инна Борисова не смогла увидеть кариес у котёнка. Такого халатного непрофессионализма я ещё не видел и надеюсь не увижу никогда как и вашу клинику. Даже не смогла открыть котёнку рот и посмотреть о чём ей говорят. Это провал! Был записан на 5 июня в 18:30.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация 06 августа 2018, 12:53(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Добрый день, уважаемый Александр Евгеньевич. Хотим Вас проинформировать, что мы ознакомились с Вашей жалобой и провели служебное расследование. С целью не упустить всех деталей Вашего визита к нам в клинику и максимально объективно отнестись к Вашей претензии, мы просмотрели видео и аудиозаписи этого приема и телефонного разговора с Вами. После просмотра можно констатировать, что врачом было диагностированно, что у котика незначительный гингивит, который с учетом возраста кота является ювенильным. Врач рассказал Вам, как за этим наблюдать и профилактировать данное отклонение от нормы.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Так же следует заметить, что некоторые владельцы своих питомцев активно принимают участие в фиксации при осмотре во время приема, так как животные, зачастую, доверяют и позволяют больше своему владельцу чем постороннему человеку, в таких случаях врачи, в разумных пределах конечно, этому не препятствуют. Но смеем Вас уверить, что их профессионализма хватает, чтобы рассмотреть любую болячку.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      То, что Вы могли спутать с кариесом — это фиссура зуба. Фиссуры — это углубления на поверхности коронок зубов за исключением клыков и резцов., они могут быть более или менее выражены и пигментированы, иногда это зависит от от вида животного, возраста и породы. Это было Вам объяснено доктором на приеме, а также при телефонном разговоре.У вашего котика на момент осмотра предпосылок эндодонтическому лечению не было. В случае, если бы врач ошибся с диагнозом и поставил диагноз «кариес», то тогда лечение было бы значительно дороже.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      С уважением администрация ветеринарной клиники АСВЕТ.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Никифорова Ульяна 20 мая 2018, 02:33
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Благодарю мед.персонал клиники Асвет, а особенно Семёна Сергеевича Ишутина и Евгения Евгеньевича Федосеева за то, что много лет назад они спасли мою кавказскую… Дюну.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      В клинике прекрасные условия для животных и их владельцев.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Большое вам спасибо за вашу работу!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Андрей 17 апреля 2018, 18:26
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Выражаю огромную благодарность Клюкиной Зое Петровне за внимание к раненому коту. Упал с 8го этажа. Провела все необходимые действия и помогла объяснить как правильно ухаживать за нашим Гришей чтобы пошёл на поправку. Были на приёме 16.04.18 сразу после происшествия. Правда пока ещё очень трудно коту, надеемся на самый лучший исход. Ещё раз огромное спасибо!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Для тех кто читает отзывы, можете писать мне на почту troyangen1234@gmail.com и не переживать за надёжность специалиста.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Богомолова Елена 28 марта 2018, 22:53(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность клинике АС-Вет! Особенно Самошкиной Вере Васильевне! Прекрасный врач и чудесный человек! Всегда внимательна, очень профессиональна, даст дельный совет и рекомендации, большой души человек! Таких редко встретишь. Обращались неоднократно, с разными питомцами, с разными проблемами, всегда оказывалась квалифицированная Помощь. Мы в неё влюблены всей семьей) Также хочется отметить Зиновьеву Екатерину Викторовну, она замечательный специалист, коша на приеме у неё даже не пикнула) Ещё спасибо огромное Юлии Юрьевне офтальмологу!!! Вернула нашей ослепшей кошечке зрение, это было просто чудо, мы и не надеялись. Спасибо вам большое! Желаем вам процветания! Мы вас любим))
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Алла Токарева 01 марта 2018, 13:25
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Очень благодарна этой клинике, а особенно Романенко Елене Александровне. В 2016 году сильно заболела моя любимица кошка Мая, повезла ее в эту клинику. Приняли радушно, быстро все оформили, дежурные врачи осмотрели и направили к этому великолепному врачу Елене Александровне. Спасла мою кошечку Елена Александровна, можно так сказать вытащила с того света. Я искренне благодарна таким врачам как Романенко, как говорится врач от бога. Побольше бы таких опытных врачей.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Наталья 01 марта 2018, 09:50
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Огромное спасибо нашему лечащему Самошкиной Вере Васильевне и Зиновьевой Екатерине Викторовне за профессионализм, ответственность, чуткое отношение и доброжелательность. Быстро поставили диагноз, пролечили и дали ценные советы на будущее. Мы очень рады, что есть такая клиника «Асвет», где работают отличные врачи, администраторы.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Евгения 26 февраля 2018, 13:31
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Вызывали два раза на дом Стрекалову Ирину к нашему щенку. Произвела на нас очень хорошее впечатление. Подробно все объяснила, доступно и понятно. Мы были очень рады, что попали именно к этому врачу. Спасибо большое Ирине, что помогли нам! Побольше бы таких профессионалов и прекрасных клиник! Теперь, если будет необходимость, то только к Ирине. Она очень оперативна, и ответственна, и всегда по делу! Наш Щенок не хотел её отпускать!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Безмерно благодарна её доброте и заботе.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Спасибо вам большое и низкий поклон!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Мы очень довольны и всем рекомендуем!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Удачи вам и побольше таких врачей!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Марина 25 сентября 2017, 06:52
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Огромное спасибо «Асвету» еще раз!!! Здесь еще раз спасли мою собаку, сделав все необходимые обследования, анализы и срочную операцию быстро, качественно, профессионально!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Первый раз пять лет назад полуторомесячного щенка ретривера с помощью команды врачей «Асвета» удалось вылечить о парвавирусной инфекции. А вчера пятилетнюю Джилл с температурой 40 и выделениями из петли привези снова в «Асвет». Вечером наша семья получила «оживщую» веселую собаку в попоне))…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Огромное спасибо!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Ксения 13 сентября 2017, 06:52
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Хочу выразить огромную благодарнгсть данной вет.клинике и всему персоналу )Особенно регистратору Анюте, Врачу Вере и Ее ассистентке ))Очень -очень замечательная клиника, персонал отличный, все чисто, убрано ))Была сегодня со своей Плюшей на приеме у врача.Моя кошечка обычно капризничает, но тут вела себя очень хорошо)Спасибо огромное за вашу работу и преданность профессии )))
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Роман Иванов 01 августа 2017, 06:52
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Дорогие доктора, средний медперсонал и сотрудники клиники!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Во-первых, хочу открыто сказать, что я в Вас влюбился — как в самую человечную и профессиональную клинику Москвы. Да, у Вас нет пафоса Биоконтроля и всего, что с этим связано. Однако у Вас есть отличная высококвалифицированная команда специалистов, способная решить любую задачу, исходя, в первую очередь, из потребностей больного животного.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Преклоняю колени перед:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Инной Борисовной Максимовой, Вы врач от Бога. Ваш профессионализм на уровне высшего пилотажа. А человеческие качества восхитительно притягательны)) Вы спасли мою кошку, вселили в меня уверенность и обеспечили слаженную работу своего коллектива. Я восхищаюсь и преклоняюсь перед Вами.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Анной Сергеевной Вараксиной, Ваш профессионализм и опыт, кажется не побоятся абсолютно любой ситуации — грамотный набор компетенций (причем не только в репродуктологии), опыта, человечности и разумности. Несомненно — врач от Бога. Всегда готовы прийти на помощь, при этом не забыв и поддержать хозяина животного, которому порой бывает нелегко из-за болезни питомца. Во всех проблемных ситуациях со здоровьем моих животных — благодаря Вам, Анна Сергеевна, мы здоровы, живы и радуемся жизни.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      3. Зоей Петровной Клюкиной: за Вашей работой я наблюдал с трепетом: грамотность, четкость, сочетание компетенций, разумность, умение найти в кратчайшие сроки оптимальный вариант для помощи в конкретной ситуации. Огромное человеческое спасибо за Ваши знания, опыт и заботу о моем питомце.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      4. Евгением Евгеньевичем Федосеевым: благодаря Вашим рукам мы пошли на поправку и часто вспоминаем Вас с благодарностью и теплотой.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      5. Светланой Владимировной Маниной, Елизаветой Викторовной Шкурлатовой, Аллой Игоревной Умновой, Полиной Сергеевной Трубицыной: благодаря Вам мы перенесли все наиболее тяжелые моменты и операции без потерь. Огромное спасибо за Вашу работу, у Вас золотые руки и добрые сердца!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Вы все, дорогие доктора, спасли мою кошку Габи, которая наконец-то пошла на поправку и я понимаю, что все у нас будет хорошо. Габи, если Вы помните, оказалась у Вас в крайне тяжелом состоянии, после кесарева сечения с множеством осложений, перенесла несколько операций, прошла вместе с нами и Вами все круги ада. Благодаря Вашему профессионализму, слаженности в работе, чуткому человеческому отношению, доброте и опыту Вы сохранили жизнь Габи и мою веру в то, что Врачи от Бога существуют в Москве. И расположены они ни в Биоконтроле, ни в Белок клыке, а в Асвете.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Всем рекомендую клинику Асвет — тут Вы будете спокойны за своего питомца.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Желаю всему коллективу клиники всех благ, крепкого здоровья и новых профессиональных побед!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Еще раз огромное спасибо за Габи!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Жанна 12 июня 2017, 06:51
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Уважаемая администрация клиники АСВЕТ. Хочу Вас попросить обратить внимание на работу Вараксиной Анны Сергеевны и Зиновьевой Екатерины Викторовны. Не просто, как людям имеющим высшее профессиональное образование, а Человекам имеющим высокий уровень умений и навыков, личностных качеств, которые обеспечивают возможность решать задачи на уровне научно-технического прогресса в ветеринарии. Екатерина Викторовна, это профессионал который видит все, а Анна Сергеевна это профессионал который знает все. Спасибо Вам Анна Сергеевна и Екатерина Викторовна, за кошечку Лилуху.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Инна 16 мая 2017, 06:51
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ВСЕМУ персоналу клиники! Собака пудель карликовый Дикси находилась в стационаре с 26 по 28 апреля этого года включительно с диагнозом — ПИРОПЛАЗМОЗ. Просто вытащили с того света!!! Заболевание было выявлено почти в первый день, обратилась в клинику «Беладонна» на Рябиновой. После трех дней капельниц там состояние животного продолжало ухудшаться, о чем было сказано врачам! Никто не отреагировал!!! После этого схватила собаку в охапку и поехала в «АС-Вет», хотя территориально не очень удобно, но здесь уже был вопрос жизни! Собаку спасли! Пришлось перелить кровь. Данная процедура осуществляется далеко не во всех ветеринарных лечебницах! БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО за ваше Чуткое Отношение и и Профессионализм, в частности Смирновой Ольге Владимировне, Самбурову Виктору Валерьевичу, Исайкиной Анне Юрьевне, и доктору Игнатовой Татьяне (простите, не запомнила отчество) и всему персоналу!!! Буду рекомендовать всем!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Оксана 08 мая 2017, 06:51
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Хочу сказать большое человеческое спасибо Игнатовой Татьяне за спасенную жизнь нашего кота после падения с 6 этажа.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Наталия 27 февраля 2017, 06:50
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Привезли кота с открытым переломом бедра, беда случилась в праздничные дни! Сотрудники клиники очень быстро отреагировали и сразу коту оказали первую помощь к! В последующим предложили стационар и сделали операцию, дежурил хирург Федосеев Евгений Евгеньевич и Короткова Ирина Викторовна — врачи очень чуткие и большие профессионалы своего дела! Клиника очень понравилась! Огромная благодарность всему персоналу за доброту, чуткость и заботу!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Администрация 28 февраля 2017, 06:50
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Уважаемая Наталья!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Спасибо Вам за теплые слова! Наши врачи трудятся не за страх, а за совесть!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Всегда рады прийти на помощь вашим любимцам!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Ирина 11 января 2017, 07:49
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Добрый вечер,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                вчера была в клинике ...(почему то питомцам всегда становиться плохо в ночь)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Узнала неприятную новость-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Клиника перешла в режим из круглосуточной, до 23.00
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Дорогие собственники клиники, очень просим Вас не делать этого-Вы же единственная клиника, в которую можно обратиться в ночь, и все едут к Вам.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Я бы еще поняла, что ночью к Вам бы никто за помощью не обращался… Ну так же весь район сидит и очереди в ночи бывают по более чем днем(
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Пожалуйста подумайте о наших питомцах-Что же нам делать
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                С уважением
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ирина
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Администрация 11 января 2017, 06:49
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Уважаемая Ирина!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Администрация города подняла аренду, кризис, а мы работаем 100% в белую, и нам, в отличие от большого количества серых клиник, сложнее… Работа ночью не только нерентабельна, но и обязывает нас, как компанию, соблюдающую ТК, иметь расширенный штат, что экономически неоправданно в данный момент
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Мы ищем пути для возобновления круглосуточного режима, и, скорее всего, это произойдет к началу сезона, в марте –апреле!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Владислава 22 декабря 2016, 06:49
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Выражаю искреннюю благодарность врачам и персоналу клиники за помощь и профессиональный подход!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  И очень прошу вернуть круглосуточную работу клиники! Чаще всего нет возможности приехать в дневное время, а ночью и добраться к вам спокойнее, и очередь меньше, да и всякие случаи бывают, когда помощь нужна именно вечером/ночью.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Спасибо.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  С уважением,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Владислава
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Ирина 19 сентября 2016, 06:48
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Спасибо всему коллективу клиники, за спасённую кошечку Алису!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Хочется отметить всех выездных врачей(, которые приезжали к нам с 8 сентября

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    и всех врачей в клинике к которым мы приезжали с 8 сентября

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    огромное спасибо Светлане Владимировне Маниной

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    да и вообще всему персоналу(к сожалению всех имён не знаю)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    за тёплое отношение к нашим питомцам

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Спасибо! Нам стало легче, и я верю, что мы выздоровем

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    с уважением
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Жанна 07 сентября 2016, 06:47
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Уважаемая администрация клиники АСВЕТ.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Хотела бы выразить огромную благодарность Вараксиной Анне Сергеевне, Клюкиной Зое Петровне, Зиновьевой Екатерине Викторовне, за огромный вклад в развитие сиамо-ориентальной породы. К сожалению природа распорядилась так, что не все мои кошки могут беременеть, вынашивать и рожать естественным способом. Проблема репродукции, она мало кого волнует. Эти маленькие женщины, проделывают просто не вероятные чудеса. Они настоящие профессионалы, которые любят свою работу и стараются помочь даже в самых безвыходных ситуациях. В экстренных ситуациях, когда опускаются руки и выход казалось бы отсутствует, в не рабочее время и даже по телефону ночью, Вараксина А.С. решает самые сложные вопросы. Она не только хороший врач репродуктолог, но и психолог, способный изменить психо-эмоциональное состояние заводчика. Возродить силу духа!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Желаю процветания Вашей клинике и выражаю личную благодарность Вараксиной Анне Сергеевне, Клюкиной Зое Петровне, Зиновьевой Екатерине Викторовне, за профессионализм и любовь к животным, за верность профессии!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Я буду лечить зверюшек,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Бездомных, задумчивых, злыдней,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Любить — как никто не учит.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Трепать их рукой по загривку.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Им верить и слушать дыхание,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Поддерживать ласковым словом,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Удерживать души в сознании,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Не дать сомневаться укором.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      И глядя на хвост оживший,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Вернувший доверие к людям,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Подумаю: «Ну, дружище!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Теперь умирать не будем!».

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Тогда расправляются крылья,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Натянута шире улыбка,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      И можно упасть от бессилия.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Нет права у нас на ошибку.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Рукой совсем дрожащей
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      (Ведь сутки она не дрожала),
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Разжать свои длинные пальцы,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Заснуть под глухим одеялом.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Во сне пережить две смерти
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      (Их девять у всех кошачьих),
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Помочь ощениться суке,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Услышать тонок жеребячий.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Проснуться и выпасть в будни,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Лечить сорок три собаки,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Проглистогонить кошку…
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Зашить после жуткой драки…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Порвав свой халат белый в клочья,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Идёт голова полукругом,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Опять ночевав на работе,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ругаться с любимым супругом.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      И он, тоже кот бродячий,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Попался безумным и страшным,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      На корме и ласке женской
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Стал добрым котом домашним.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Лечить, защищать, верить,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Быть нужным не для пиара,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Но в жизни нет дара приятней,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Чем быть ветеринаром.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Светлана 27 августа 2016, 06:47
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Многие из моих животных-частые гости клиники. И всегда я была довольна результатами обследований и лечения. Практически у всех сотрудников клиники перебывала, с разными проблемами. Уровень профессионализма и особая чуткость к нам, владельцам животных, в АСВЕТе -всегда на высочайшем уровне!!! Но особо хочется мне рассказать и отметить о «нерешаемой проблеме», как мне казалось- пиометре репродуктивных животных. У моей кошки, на 10 день после покрытия, пошли выделения. Котята у нас уже были, кот проверен по потомству, да и кошечке всего то 2 года. Обратилась к своему самому любимому доктору УЗИ-диагностики-ЗИНОВЬЕВОЙ ЕКАТЕРИНЕ ВИКТОРОВНЕ. Уж сколько раз она меня выручала, грамотно и четко проводила обследования. Я была уже настроена услышать приговор о подготовке к стерилизации, но Екатерина Викторовна посоветовала мне обратиться к доктору-репродуктологу, ВАРАКСИНОЙ АННЕ СЕРГЕЕВНЕ. Репродуктолог то в обычных клиниках редкость, а ветеринарный-просто находка. Анна Сергеевна по результатам УЗИ составила план лечения, предупредила, что нужно набраться терпения, поскольку прием препаратов будет под контролем врачей. В течение недели результаты были ошеломительные. Воспаление ушло, самочувствие налаживалось. Пройдя весь курс терапии на сегодня мы уже ожидаем котят!!! Анна Сергеевна, низкий вам поклон и уважение! Вы спасли мою девочку от хирургического вмешательства. Вы подарили мне надежду, вы дали шанс моей девочке опять стать мамочкой! Рекомендую всем, кто столкнется с этой проблемой, не терять времени, а сразу обращаться именно в клинику АСВЕТ, к прекрасным специалистам- ЗИНОВЬВОЙ ЕКАТЕРИНЕ ВИКТОРОВНЕ и ВАРАКCИНОЙ АННЕ СЕРГЕЕВНЕ. ОНИ ТВОРЯТ ПРОСТО ЧУДЕСА!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Михаил Львович 08 июля 2016, 06:48
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Уважаемая администрация клиники АСВЕТ! Хотел выразить огромную благодарность коллективу клиники и особенно Вараксеной Анне Сергеевне, Зиновьевой Екатерине Викторовной — они настоящие профессионалы, которые любят свою работу и готовы даже в безвыходных ситуациях, в нерабочее время, находясь в отпуске, Анна Сергевна продолжает решать самые сложные проблемы в любое время суток. Она очень хороший специалист -репродуктолог. Это касается и врача Узи-диагностики Зиновьевой Екатерины Викторовны.Она серьезный профессионал и я думаю, что многие клиники захотели бы иметь таких специалистов. Также хочу отметить работу хирурга Федосеева Евгения Евгеньевича, про него в народе говорят врач-«золотые руки».Врача анастезиолога — Купреву Татьяну Анатольевну, реаниматоров щенков — Иду Витальевну Бабышеву, Ларину Ирину Викторовну, Ромашину Дарью Андреевну и врача стационара Морозову Варвару Дмитриевну. Клиника должна гордиться такими сотрудниками. К моим благодарностям присоединяется спортивно-кинологический центр " ОльКар" и чистокровная рабочая немецкая овчарка «Зинги Борг».
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Галина 30 июня 2016, 06:47
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В клинике без малого наблюдались 10 лет! Котик наш Василий — полноправный член семьи, неизлечимая мочекаменная болезнь!!! Только благодаря таким профессионалам, как здесь, мы тянули его всю жизнь. Ремиссии и обострения, УЗИ, назначение современной терапии, и просто человеческое отношение – всё это продлило жизнь нашему Ваське до 13 лет. Вот как 2 недели его нет, до сих пор плачем. И снова помощь отсюда, дали телефон отличного доктора по эвтаназии. Пришло время отпустить, больше не было сил мучить его. За это время для нас стали родными высочайший профессионал своего дела Зиновьева Катерина Викторовна – особая ей благодарность, по максимуму тащила нашего любимца разными способами 8 лет, Самошкина Вера Васильевна 2 раза спасала при закупорке мочевого, за считанные секунды ставила катетер, ни мучая ни животное, ни нас морально. В самом начале нас почти реанимировали после суточного отказа от мочеиспускания (уже были судороги) – Зоя Борисовна и Инна Борисовна. Нашего Ваську знали здесь в лицо, мы были частыми гостями, очень жаль, что были!!! Большое Вам спасибо и низкий поклон за жизнь нашего любимца! Если и заведём вновь питомца, пока не готовы, то только здесь будем наблюдаться, начиная от простых прививок!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Титова Анастасия 14 июня 2016, 06:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Вызывали на дом врача к нашей тойтерьеру 15.5 лет. Приехала врач Ермакова Элина Игоревна. Нужны были рекомендации по дальнейшему уходу за нашей собачкой, так как по старости у неё появились проблемы со здоровьем. Осмотр провела грамотно и чётко, очень помогла с рекомендациями! Отношение к животному было очень хорошее. Спасибо Вам большое за человеческое отношение к животным и сочуствие их хозяевам (чего не всегда встретишь в других клиниках).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Павлов Павел 08 мая 2016, 06:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Обратились в клинику в Одинцово. Кошка 7 месяцев страдала диареей. Позвонили в колл центр, хотели вызвать на дом. Сотрудник колл центра порекомендовала приехать в клинику, чтобы ветеринар смог сделать узи, если оно понадобится. Приехав, нас встретила приветливая девушка на ресепшене, выслушав нашу проблему направила нас в приемную, сказав о времени ожидании и о количестве человек перед нами. Кошку приняла врач Клюкина Зоя Петровна. Все сделали очень быстро и качественно, проконсультировали по поводу стерилизации и прививок. Рассказали о процедуре лечения очень подробно. Ответили на все интересующие нас вопросы. К животному отнеслись с теплотой и пониманием, ласково, как к своему. На выходе в регистратуре можно приобрести нужный корм. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу и самой клинике. Особенно за работу клиники в выходные и праздничные дни круглосуточно. Думаем стерилизовать и делать прививку именно в этой клинике.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Юлия Крутая 04 марта 2016, 06:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  От всей души хотим поблагодарить коллектив клиники Асвет в Одинцово. Особенно молодых докторов Ирину Стрекалову и Элину Ермакову! Несмотря на молодой возраст, восхищает их профессионализм, дотошность, ответственность за животное и особенно их способность сопереживать как хозяину, так и и питомцу! В такой волнительный момент, когда твое пушистое чадо болеет, очень важно ощущать, что кому-то кроме тебя он/она так же важен! Наши собаки знают девушек буквально с пеленок, так уж вышло, что с самого раннего возрасты мы прошли с ними все, от отравления корнями деревьев, до поедания гальки и госпитализации, и как следствие поедания всего подряд, череда гастритов и долгая реабилитация. Не говоря уже о прививках, лечении кожного клеща, гельминтов и других мелочей. Приятно видеть, что доктора хорошо ориентируются в современных способах лечения и медикаментах! А так же курируют своих пациентов после лечения, может быть это и не практика клиники, а личное отношение, но мы были очень тронуты такой заботой о наших питомцах.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  При нашем первом обращении в клинику, честно говоря, мы остались не довольны врачом, который приехал к нам домой делать вакцинацию, так как столкнулись с равнодушием и не самым внимательным отношением. Сложно сказать, что это был ветеринар по призванию…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Так что желаем клинике побольше таких специалистов, как Ирина и Элина! И еще раз спасибо!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Юлия и Николай Крутые
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Приют для животных Умка 24 февраля 2016, 07:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Приют для животных «Умка» выражает БЛАГОДАРНОСТЬ врачу вызывной службы Стрекаловой И.В.! Спасибо Вам огромное, как врачу, за неоднократную квалифицированную помощь животным приюта.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Ольга 24 февраля 2016, 06:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Хотим от всей души поблагодарить Веру Васильевну и других врачей которые работали в ночь с 16.02.2016-17.02.2016, помогли спасти нашу собачку чихуахуа по кличке Марго, собачка уже умерала, но её чудом успели спасти, сделали все грамотно, быстро, и во время, врачи проявили свой проффесианализм, уже не в первый раз обращаемся в эту клинику и ни разу не пожалели, врачи все внимательные, и вежливые
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Юлия 26 декабря 2015, 06:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Приют для животных «Умка» от всей души благодарит штат сотрудников ветеринарной клиники «Асвет» за спасение жизни нашей малышки Умки! Большое человеческое СПАСИБО сотрудникам приемного отделения, анестезиологии, хирургии, стационара, кабинета УЗИ, и всем, всем, всем, кто был неравнодушен, был рядом, кто сделал все возможное и невозможное для спасения Умки! Спасибо вам за ваш профессионализм, очень внимательное отношение и быстрый качественный результат! Вы совершили самое настоящее Новогоднее чудо – спасли жизнь! Спасибо Вам!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Наталия 25 ноября 2015, 06:37
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Уже прошло несколько лет, но я не забыла как врачи вашей клиники спасли моего любимого котика Лексуса от смерти. Он упал с 13 этажа. Был перелом ноги со смещением кости. Реанимировали, позже прооперировали! Хочу выразить огромную благодарность за внимание и профессионализм!!! С наилучшими пожеланиями!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Елена 22 ноября 2015, 06:37
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Отзыв о клинике положительный. Всё проффисионально, хорошая диагностика, чуткое отношение к пациентам. В клинике проходили лечение, обследование и операцию. Собака Тима-старичок 15 лет-беспородный. Всё прошло отлично, собака радуется жизни, активная, аппетит хороший. Избавились от очень неприятной проблемы. Большое спасибо врачам!: Гуцул Н.В, Маниной С.В., Мельниковой К.В., Рыгалину С.Н., Романенко Е.А…
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Александр 06 ноября 2015, 06:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Благодарю коллектив клиники за профессионализм и выбор нелегкого пути врача.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Уверен, Юстик в последние минуты был в заботливых руках, хоть и не дома.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Taтьяна 03 ноября 2015, 05:44
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Хочу выразить благодарность Элине Игоревне Ермаковой за её человеческие качества: доброту, чуткость, тактичность. За профессионализм. Добрый доктор Айболит это про Элину. Не страшно своего питомца отдать в её руки. Спасибо.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Наталья 09 июня 2015, 05:44
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Со своими котами Эмилем и Эркюлем уже год являюсь постоянным клиентом Клиники. Сначала детские проблемы, а выросли — кастрировать пора. Огромное спасибо врачам Максимовой Инне Борисовне и Ермаковой Эвелине Игоревне за выдержку, доброжелательное отношение и профессионализм по отношению к нашим любимцам и терпение к нашим недостаткам. При малейшей проблеме снова к вам, дорогие Айболиты.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Илья 03 июня 2015, 05:42
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Сегодня моя кошка сдавал анализ на токсоплазмоз, по предварительной записи. Записывался вчера по телефону и мне объявили цену 550 рублей. Был несказанно удивлен, когда в регистратуре с меня запросили 1660 рублей. По-моему это уже ни в какие ворота не лезет. Раньше в Асвет ездили по любому поводу. Теперь будем обращаться только в крайнем случае.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация Сайта 05 июня 2015, 05:43
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Доброго дня, Илья!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Хотим дать некоторые комментарии по Вашему отзыву. Вы звонили в колл-центр клиники с просьбой проинформировать Вас о стоимости исследования на наличие у вашего питомца заболевания токсоплазмоз. Мы проанализировали данную ситуацию, провели беседу с сотрудником колл-центра и врачом, а так же просмотрели видео запись приема.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Хотелось бы отметить, что данное исследование не проводится в лаборатории нашей клиники, а выполняется сторонними организациями с которыми мы сотрудничаем. Это ветеринарные лаборатории Неовет и Шанс. Оператор кол-центра сообщил Вам, что стоимость одного исследования составляет 550 рублей и не включает в себя цену забора материала (крови) для исследования и расходные материалы, а так же носит исключительно информационный характер «да» или «нет».

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      При визите в клинику, с вами общалась врач Дорохова Мария Владимировна. Выяснив причину по которой Вы приняли решение выполнить данное исследование, она порекомендовала вам более расширенный профиль анализа который стоит дороже, но более информативен и позволяет более
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      точно выяснить наличие или отсутствие возбудителя данного заболевания в организме кошки. Вы согласились с доводами врача и дали свое согласие на проведение расширенного исследования.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Администрация.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Екатерина 25 мая 2015, 05:41
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Отзыв положительный, клиника хорошая, врачи и медсёстры (?) относятся с повышенным вниманием к своим подопечным. Нас спасла врач дежурившая 22.05.15 в кабинете 6, фамилию не помню. Всё указывало на гастрит, но врач засомневалась и решила проверить на укус клеща, что в итоге и оказалось правдой.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Конечно долго очень в очереди сидеть приходится, каждое животное осматривают по 40 минут, а каждый хозяин, сидящий перед кабинетом злится и волнуется. что его погибающее животное вынуждено так долго ждать — хотелось бы конечно в кабинете дежурного врача приниматься побыстрее, если возможно это как то исправить? Но всё равно, врачи к животному подходят с повышенным вниманием и участием, что радует. Ну и цены великоваты конечно (для моего среднего кошелька по крайней мере), так что, кто обращаться будет — готовьтесь к затратам, на маленькую сумму не рассчитывайте. Но питомца спасли, за что большая Благодарность!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Администрация 27 мая 2015, 05:41
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Здравствуйте.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Спасибо за отзыв. Ветеринарному врачу Ермаковой Эвелине Игорьевне было приятно его прочесть.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Хотелось бы отметить, что возможность избежать нахождение в очереди на приём к врачу есть.Для этого нужно записаться на прием и подойти к назначенному времени. Статистика показывает, что в 90% случаев, не дожидаясь когда заболевание перейдёт в тяжёлую форму, можно заранее записаться на приём или вызвать ветеринарного врача на дом.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Обращайтесь в клинику при появлении первых признаков того, что как Вам кажется с вашим питомцем стало как не так как обычно, звоните, записывайтесь или вызывайте на дом. Это позволит не только избежать нахождения в очереди, но и дальнейшее развитие заболевания до тяжёлой формы и сэкономит Ваши деньги.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Администрация.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Алевтина 11 мая 2015, 05:41
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Светлана Владимировна!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Я не могу найти слов, что бы Вас отблагодарить!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        У Вас золотые руки и золотое сердце! Спасибо Вам за заботу, за то, что вы каждый день по 7 часов ставили капельницы и делали уколы...!!! Вы, буквально, вытащили тысячу складок моего собачьего счастья с того света, а параллельно с ним еще так много собачьих жизней, на которые у Вас хватало сил, терпения, времени, заботы, а главное доброты! Ура, мы начали есть и лаять!))))) Света, спасибо! Дай Бог Вам трехкратного добра, какое Вы отдаете и людям и их любимым питомцам!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Бесконечное Вам спасибо!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ветеринар от Бога!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Алевтина и Шарпей Барик
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Ольга Беслик 25 апреля 2015, 05:41
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Весь коллектив ветеринарной клиники «Асвет» поздравляю с Международным днём ветеринарного врача!!! Спасибо огромное всем вам за ваш труд на благо наших любимцев!!! Желаю всем здоровья, счастья, благополучия и успехов во всех делах и начинаниях! А клинике — процветания! Спасибо!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. наталья 09 апреля 2015, 05:40
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Хочу сказать спасибо врачам Дорохова М.В и Швыдкина Е.Н. за спасение моего котенка, от опасной инфекции!!! Теперь буду постоянным клиентом вашей клиники.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Игорь 06 апреля 2015, 05:40
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Спасибо что спасли собаку тимона от клещя
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Иван Кожевников 15 марта 2015, 05:40
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Являюсь постоянным клиентом Вашей клиники, хочу сказать спасибо Врачу Стрекаловой И.В. за доброе отношение к животным и профессионализм в работе, а также тщательный осмотр и подробную консультацию! А самое большое спасибо от моего кота

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                ./\…/\
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                (.‘•..•’.)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                ..=*=…
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                (.\.||./.)~~**
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Марина Трушина 11 января 2015, 05:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Спасибо за человеческое отношение.У нас 14ти летняя помесь двортерьер/немецкая овчарка.4 месяца собака ходит на 3х лапах и до приезда в АСВЕТ 3 врача не могли нам объяснить в чем причина(предполагали и вывих, и инфекцию, и артрит, и снимки таза делали… а все оказалось гораздо прозаичнее).Изначально записывались к неврологу Федорцову Н.Н.(запись на конкретное время это очень удобно).Уже при первичном осмотре стало ясно, что дела плохи.Пошли на рентген.Врач сразу очень внимтельно и доброжелательно отнесся к хозяйке собаки-моей 87 летней бабушке- старался ее не волновать, настоял, чтобы она не напрягалась и отдыхала, пока мы делали нужные процедуры.Рентген показал соркому и уже не свежий перелом кости(3 врача его найти до этогоне могли...).Николай Николаевич позвал хирурга-они при мне обсудили варианты.Сразу не сказали, что такое не лечится, ампутация и химиотерапия лишь измотают животное, посоветовали снимать симптоматику, радовать его и «пусть живет пока живет».Отдельно обсуждали вопрос -как деликатно сказать все бабушке-меня такое отношение подкупило.Да, Чап не встанет на 4 лапы и его не вылечили по моновению волшебной палочки, но само отношение врачей-человеческий подход-однозначно на высоте. Спасибо вам большое
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Эдуард 18 декабря 2014, 05:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Добрый день персонал клиники «Асвет»! Так случилось, что в возрасте шесть месяцев я упал с кресла и сломал переднюю правую лапку. Было больно, хозяева отвезли к врачу, но он перемотал мне лапку и сказал, что все пройдет. А потом и хозяева от меня отказались и отдали другим людям. Они меня принесли в свой дом, а через день повезли в вашу клинику. Ехали долго, ведь я живу в г. Руза. В клинике было страшно, меня положили на какой-то аппарат и держали силой, а потом врач и новые хозяева все время произносили странное слово «остеосинтез». Страшно-то как!!! Правда врач Инна Борисовна успокаивала меня и говорила, что это не так страшно и сложно как кажется, а после осмотра сказала, что я молодец. Потом меня снова привезли в клинику, кололи уколами, усыпили, а когда я проснулся, увидел свою перебинтованную лапку. Целый месяц пришлось ходить с аппаратом на лапке, хозяева мне дома делали уколы и говорили, что так советовали врачи, а я злился и не давался, потому, что очень больно было. И на лапку больную я не наступал, берег. Потом боль в лапке прошла. А через месяц мне сняли этот аппарат, я снова смог наступать на свою лапку, она теперь ровная и следов никаких не видно. Сейчас мне 1 год и 1 месяц. Я уже и забыл, что когда-то хромал и плакал от боли. Хочу выразить слова огромной собачьей благодарности Максимовой Инне Борисовне и всем врачам клиники, которые делали мне операцию с названием «остеосинтез». Только я, обещав Вам, Инна Борисовна, никогда больше не прыгать с кресел все-таки нарушил свое слово. Это так здорово бегать и прыгать вместе с детьми и не думать об этом! Еще раз спасибо!!! С уважением к вам, померанцевый шпиц из соседнего города по кличке Цитрон.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Юлия 01 декабря 2014, 05:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Клиника всем хороша, и врачи хорошие и отношение к животному, но почему ТАК МНОГО зависит от регистратуры??? Почему все зависит от того на «кого попадешь»??? Я ни раз вызывала врача на дом ночью-и знаю что и сейчас эта услуга есть, но в вызове врача мне отказывают!!! Ржут-смеются-а мне то СОВСЕМ НЕ ВЕСЕЛО!!! И пришлось с Лесного брать такси туда-обратно заплати тут там чтоб попасть, а ведь КРУГЛОСУТОЧНО вызов врача есть и его никто не отменял!!! Кошмар! Неужели если «нарвался» на эту неблагополучную смену — то — ВСЁ? бЕРИ ТАКСИ КАТИСЬ А НАД ТОБОЙ ЕЩЁ И ПОРЖУТ!!!??? Ужас а не смена в регистратуре (30,11,2014) Веселой работы вам! Смейтесь над теми кто за своими животными ухаживает! И переживет за них! А вам место овощами торговать-а не в вет клинике сидеть раз Вам так весело над проблемами других с их питомцами!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Администрация 02 декабря 2014, 05:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Здравствуйте, Юлия.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Мы прослушали записи телефонных разговоров, и нашли 2 разговора (23:25 и 23:36) где был озвучен вопрос о выезде врача на дом.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Но какого-либо некорректного поведения (смеха, иронии) или ответа сотрудника мы не пронаблюдали. Регистратура клиники работала в этот день до 22.00, далее на звонки отвечала дежурная смена врачей.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        По поводу того, что Вы неоднократно вызывали врачей нашей клиники в ночное время, очень странно. Дело в том, что за весь период существования услуги вызова на дом (более 10 лет) наши врачи не обслуживали ночные вызовы. Это категорически запрещено, прежде всего, из соображений безопасности наших сотрудников.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Татьяна 30 ноября 2014, 05:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Отличная клиника.Врач приехал в день обращения и спас кошку. Огромное спасибо доктору Ишутину Семену Сергеевечу за проявленный профессионализм, доброту, заботу и творчество. Кошке на даче прокусили хвост и пошло заражение, доктор приехал обработал рану, да еще смастерил шикарный воротник. Благодаря ему кошка осталась с хвостом, жива, здорова и довольна жизнью. С уважением Татьяна и кошка Габби.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Ирина 28 ноября 2014, 05:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          -Дозвониться невозможно!!! Звонила вечером в 19-45 28.11.2014. По все номерам! Идет соединение и потом ваша дурацкая музыка и сброс!!! Не пишите тогда, что 24 часа без выходных!!! А то реклама красивая, новый ролик сняли! А ничего не изменилось за последние 7-8 лет( срок, о котором могу судить на собственном опыте).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Администрация 01 декабря 2014, 05:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Здравствуйте, Ирина!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Мы сожалеем, что такая ситуация имела место быть. Мы просмотрели статистику телефонных звонков в указанный Вами диапазон и подтверждаем, что Вы действительно безрезультатно звонили по всем номерам клиники. При этом Ваш звонок приходил в колл-центр и оператор снимал трубку, но в этот момент происходил обрыв связи. Подобные обрывы периодически случаются и мы выясняем с чем это может быть связано и как это устранить.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Иван Кожевнкиов 27 ноября 2014, 05:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            У меня КОТ, являюсь постоянным клиентом Вашей клиники, хочу сказать большое спасибо Самошкиной Вере Васильевне и Артюшиной Юлии Юрьевне за их профессионализм и чуткое отношение к животным! Просьба к руководству поощрить сотрудников или отметить их благодарностью, благодаря таким сотрудникам я буду обращаться только к ВАМ в клинику!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Anna 15 ноября 2014, 05:37
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Всему персоналу клиники огромное спасибо! За мою кошечку

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              в 23:30 кошка прглотила швейную иглу с длинной нитью. Я уже не надеялась ни на что. Ночью приехали в клинику, был сделан рентген: игла в желудке, желудок растянут съеденной накануне пищей. Прием вели доктор с ассистентом, очень профессионально! Установили кубитальный катетер- кошка даже пикнуть не успела, выполнили внутримышечные инъекции, оценив ситуацию, оставили в стационаре. Утром с помощью эндоскопа удалили иглу без оперативного вмешательства!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Меня, как врача(человеческого))) просто поразил уровень квалифицированной помощи! Профессионалы!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Когда забирали кошечку, хотела лично доктору спасибо сказать, проводившего процедуру, но он уже уехал, к сожалению. Доктор, спасибо огромное вам! И всему персоналу, принимающему участие в лечении! Успехов вам, в вашем нелегком труде!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Хозяйка кошки Эли
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Катерина 12 ноября 2014, 05:37
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Благодарю врача Зою Петровну Клюкину за обработку глубокой рваной раны на лапе, тщательный осмотр и подробную консультацию! Спасибо!!! Быстро идем на поправку! :)))

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                p.s. кот Атос.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Анна 11 ноября 2014, 05:37
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Здравствуйте.я осталась очень не довольна лечением моих котов. Первого кота я привезла ночью в очень тяжелом состоянии, ему предварительно был поставлен диагноз инсульт, и кот был остален в стационаре для дальнейшего осмотра неврапотологом. Утром позвонил врач из стационара и сказал что постален другой диагноз — перетанит. Он также объяснил что состояние тяжелое, болезнь неизлечима, был осмотр неврапотолога, узи исследования и экспресс тест на перетонит.я приняла решение кота усыпить, т.к. возможности вылечить его не было. ( по крайней мере так сказал врач). Следующей ночью у второго моего кота были такие же симптомы, я снова поехала в Вашу клинику, где был осмотр кота и сделан сразу тест на перетанит, который оказался положительным. Мы уехали домой, приехали утром на узи, узи показало что кот пока более менее здоров, но прогноз не утешительный. Далее я имею несколько вопросов к Вашей клинике: 1) как вы можете ставить такие страшные диагнозы основываясь лишь на экспресс тестах которые показывают лишь 30 % вероятности данного заболевания. 2) почему не были предложены лабораторные исследования крови на данное заболевания. 3) почему врач категорически игнорирует ответ владельца о том что состояние кота ухудшилось резко, говоря что такого быть не может. 4) почему вы оставляете животных в стационаре не будучи уверенными в отсутствии вирусных заболеваний. В итоге я таки сделала лабораторные исследования своего кота на перетанит, лейкоз, и иммунодифицит, все оказались отрицательными, также была сделана биохимия( которую в вашей клинике так же решили не делать) и на основании этого коту был поставлен диагноз отравление. И сейчас кот жив и здоров, к моему огромному сожелению в Вашей клинике данный диагноз даже не рассматривался.я ни на секунду не сомневаюсь в достаточной квалификации ваших врачей, очень благодарна за участие, но прошу относиться к проблемам наших зверушек все таки серьезнее и проводить все необходимые исследования. Меня зовут Почашева Анна Олеговна, было два кота Тихон и Кокос, Дата посещения 22.10.2014 и 23.10.2014.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Маша 08 ноября 2014, 05:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Очень, очень и еще раз очень довольна ветеринарной клиникой Асвет!!! Врачи очень добрые, опытные, добросовестные! Сразу видно, что заинтересованы и обеспокоены здоровьем своих пациентов!!! Не все, к сожалению, врачи принимают зверей с добротой и заботой! А что еще не мало важно, не разводят на деньги, назначая кучу врачей и процедур!!! Все четко и по делу!!! Молодцы!!! Спасибо Вам огромное!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Петрова Ольга Юрьевна 31 октября 2014, 05:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Здравствуйте. Персонал клиники отзывчивый и доброжелательный. Но, к сожалению, моя история закончилась смертью моего кота. В первый раз мы обратились в клинику 15.10 с подозрениями на съеденную ленточку от шарика. Был произведен осмотр, сделано УЗИ, на котором были видны все проблемы 16-летнего кота, сделаны укольчики, подкожные капельницы и даны рекомендации по домашнему лечению. Моментально кот не поправился, поэтому лечение в клинике было продолжено до воскресенья. В воскресенье мы были отпущены домой в нормальном состоянии, с аппетитом. А вечером в лотке была обнаружена злополучная ленточка, все были счастливы. Через несколько дней кот начал мало есть, потом появилась рвота. Вторичное обращение состоялось 26.10, прием вел Шестаков А.В. Было назначено новое лечение, что конкретно лечили не знаю (на приеме был муж), возможно, лечили старость. После капельниц состояние кота ухудшилось, рвота участилась и поменяла свои свойства. В понедельник был другой доктор, и лечение старости продолжилось, дополнительно был взят анализ крови. И только во вторник на основании анализа был поставлен диагноз «панлейкопения», подтвержденный экспресс-тестом. Лечение было начато, но прогнозы были печальные. За двое предыдущих суток кот был сильно ослаблен приступами рвоты. Я уверена, что этот вирус был получен в вашей клинике (17.10 параллельно с нами на капельнице была кошечка с этим вирусом, у нас был один доктор и одна сестра). И не понимаю, почему экспресс-тест не был проведен двумя днями ранее?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Уважаемые Доктора, мыслите, пожалуйста, масштабнее, делайте тесты на эту заразу при первых же симптомах, не исключайте возможность заражения животного каким-либо вирусом при первом посещении клиники (особенно, если животное непривитое). В среду, 29.10, моего Лео не стало, безумно грустно, что мы сами подтолкнули его на тот свет. Не могу избавиться от мысли, что все могло быть иначе.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Владельцам кошек! Будьте внимательны, прочитайте в Интернете об этом заболевании, требуйте проведения теста, он может спасти жизнь вашим питомцам! Обязательно иметь индивидуальную подстилку для осмотра животного (я об этом не думала раньше).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Здоровья всем!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Анастасия 28 сентября 2014, 05:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Замечательная клиника!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Чуткий и отзывчивый персонал, вполне умеренные цены.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        На протяжении 1,5 лет наблюдались и лечились у Романенко Е.А.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        За это время собаке не раз спасали жизнь.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Огромное спасибо!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Ольга 27 сентября 2014, 05:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          У меня две кошки, являюсь постоянным клиентом Вашей клиники, хочу сказать большое спасибо Максимовой Инне Борисовне за ее чуткое отношение к животным и профессионализм! Если не дай Бог какие-то проблемы с котиками, то только к ней!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Анна 02 июля 2014, 05:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Хочу выразить огромную благодарность врачам стационара вашей клиники, за спасение жизни собаке- лабрадору Весте… Отдельная благодарность Ермаковой Элине Игоревне, именно она настояла на госпитализации. И в первые сутки боролась за жизнь нашей собачки. Все врачи и сотрудники стационара профессионалы!!! Очень вежливые и внимательные люди)СПАСИБО ВАМ огромное!!! Желаю успехов в вашем нелегком труде и побольше спасенных хвостатых жизней))) С Уважением Анна Лузина
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Сергей 27 июня 2014, 05:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Самошкина Вера Васильевна, вы лучшая! Так спокойно, без рычания, истерик и смирительных нарядов мы кровь с котом Мартином еще не сдавали! Животные Вас слышат, Вы на своем месте! Спасибо и всего Вам доброго!)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              PS: почитал комменты ниже, скажу одно: это первая клиника, где, обратившись за анализом крови в связи с болезнью почек, кровь взяли только на необходимые параметры, а не на все сразу. Сэкономили почти в два раза сами того не ожидая)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Жанна 16 июня 2014, 05:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Добрый день. Хочу выразить благодарность Вашему доктору Зиновьевой Екатерине Викторовне и ее ассистенткам. Мы обратились в Вашу клинику 4 июня 2014 года. У нас длинношерстная такса, зовут Лорд, ему 14 лет. 1 июня ему стало плохо, на прогулки потерял сознанием потом стал вялый и отказывался от еды. Мы обратились в одну из клиник в г. Москве. Там нам провели обследование, но причины не выявили и не взяли анализ крови, хотя я очень настаивали на этом. Прописали кучу таблеток и мы вернулись домой. Стали проводить лечение, как нам было велено. Прошло еще 2 дня, собаке совсем стало плохо и отказывались задние лапы и шатало его из стороны в сторону. Мы обратились в Вашу клинику и слава богу, что нас приняла доктор Зиновьева Екатерина Викторовна. Она сразу взяла анализ крови, померила температуру, давление и оказалось, что у нашего любимца пироплазмоз… Сразу ассистентка поставила капельницу, уколы начали колоть в клинике. Мы еще приезжали 2 раза на капельницы. После первого раза собаке стало намного лучше. После последующих посещений у нас поправился, стал кушать, бегать, игривым, набрал даже в весе. я благодарю бога, что есть такие врачи, как Екатерина Викторовна. Спасибо огромное ей, она вернула нам радость и покой. Мы души не чаем в своей собаке, он у нас, как ребенок. Настолько внимательно к нам отнеслись и все сделали для того, чтобы наш Лордик жил и радовал нас. Еще раз, СПАСИБО человеческое!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Анна 03 июня 2014, 04:30(Комментарий был изменён)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Отличная клиника! Спасли жизнь любимцу. Спасибо! ^_^
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Виктория 28 мая 2014, 04:29
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Добрый день! Хотелось бы выразить свое недовольство по отношению вашей клиники к животным, а тем более к владельцем!!! Примерно 2 недели назад мой папа приехал на консультацию в вашу Ветклинику, у моей собаки нашли клеща, спасибо вам конечно огромное за то что вы его нашли. Но мое недовольство заключается в том, почему вы не предложили сдать анализа на пироплазмоз, по вашей вине, на данный момент моя собака мучается из-за того что тот клещ который на ней сидел был энцефалитным, а ваши сотрудники уверяли в том что клещ даже не успел ничего сделать, ваши сотрудники просто безалаберно относятся к своей работе, мало того что вам платят деньги, так вы еще так безразлично относитесь ко всему. А если в вашей клинике нету таких услуг, то объясните пожалуйста почему вы не посоветовали обратиться в другую клинику, чтобы все анализы можно было сдать там и не запустить прогрессирование болезни??? Или почему вы не порекомендовали наблюдать за состоянием собаки, т.к. вероятность заражения всегда присутствует!!! Дай бог, чтобы собаку вылечили в другой Веткинике, а к вам больше нету ни какого желания обращаться!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация 28 мая 2014, 04:29
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Уважаемая, Виктория!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Мы проанализировали данные из журнала амбулаторного приема и просмотрели запись приема. И в соответствии с этим хотим дать следующие разъяснения:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Пироплазмоз (Бабезиоз) — инвазионное заболевание собак, вызываемое одноклеточным паразитом Piroplasma canis. Возбудитель переносится иксодовыми клещами. Передача возбудителя происходит через 24 часа после прикрепления клеща, крайне редко через 5-12 часов. Инкубационный период составляет от 4-21 дней, крайне редко до нескольких месяцев.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      В мировой ветеринарной практике диагноз Пироплазмоз ставится на основании клинических признаков и результатов микроскопии мазка периферической крови. Мазки крови берутся у подозрительных по симптоматике собак. У собак, не проявляющих клинических признаков, мазок, с высокой долей вероятности, бывает не информативен. Назначение специфических лекарственных препаратов применяемых для лечения пироплазмоза, производится только при положительном результате анализа. В гуманной медицине проводятся исследования снятых клещей на такие заболевания как инфекционный энцефалит и боррелиоз. В ветеринарии тоже есть методики исследования клещей на носительство Пироплазмоза. Но они не популярны, т.к. обычно врачи ориентируются на проявление клинических признаков. Исключение составляют клещи, которые уже успели прикрепиться и напиться крови. Таких клещей действительно имеет смысл исследовать и в случае положительного результата анализа начинать превентивное лечение, не дожидаясь клинических симптомов.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Михаил Юрьевич обращался на осмотр 4.05.2014 к врачу Ермаковой Э.И. С жалобами на дерматологические проблемы. Ермакова Е.И. Провела полноценный клинический осмотр, на котором было выявлено поражение кожного покрова. Так же на осмотре был обнаружен единичный не прикрепившийся (не успевший «укусить») иксодовый клещ. Так как он не успел прикрепиться и напиться, то он не мог передать Пироплазму и быть причиной заболевания. Михаилу Юрьевичу было подробно рассказано об опасности заболевания собаки пироплазмозом, обрисованы основные клинические признаки заболевания и методы диагностики. Так же врачи объяснили необходимость наблюдения за состоянием здоровья в течении 2-3 недель, назначили симптоматическую терапию дерматита и рекомендовали обратиться к врачу-дерматологу.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Повторный визит состоялся 23.05.2014 к врачу-дерматологу Алексеевой Н.Г. На осмотре Михаил Юрьевич не отметил каких-либо проблем кроме дерматологических. При визуальном осмотре так же не было выявлено отклонений от нормы.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      За период с 4.05.14 по 28.05.14, мог протекать инкубационный период, также за это время Вашего питомца могли «покусать» еще один или несколько клещей.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Если у Вас есть какие либо вопросы, то Вы можете задать их главному врачу Рыгалину С.Н.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Марина 27 мая 2014, 04:29
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачам клиники Асвет, за оперативно оказанную, профессиональную помощь пациенту Малвину) Отдельное спасибо и благодарность врачу Анне Вараксиной! Это отличная клиника, со всем необходимым оборудованием, с хорошим стационаром, а главное, с квалифицированными врачами и добрым отношением!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Юлия 23 мая 2014, 04:28
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Огромное спасибо вашей клинике и особенно Купреевой Т.А., за помощь моему котику.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Екатерина 18 мая 2014, 04:28
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          добрый день! хотелось бы выразить свои недовольства по поводу работы вашего сотрудника Швыдкиной Елены Николаевны!!! у нашей собачки опухоль и мы записались на консультацию 12.05.14, чтобы узнать что можно с этим сделать. Врач отправила нас на рентген, который ни каким образом не мог показать опухоль! но поскольку я очень переживала в тот момент за свою собаку, как то даже не задумалась о не нужности данной процедуры. Только нервы собаке все вытрепала!!! после того как был сделан рентген и врач Швыдкина его посмотрела, она не сказала не слова о том что же там получилось, так же нас попросили сдать кучу анализов, которые на данный момент совершенно были не нужны(например «анализ крови: ПРЕДОПЕРАЦИОННЫЙ», хотя о том, что операция будет проходить в ближайшие дни разговора не было, а если он все таки на самом деле был нужен, то я считаю что нужно уточнять какой анализ и для каких целей вы берете) В общем ни какой любви к животным и хоть капельки сострадания я не увидела в этом человеке. Сложилось такое впечатление что ей абсолютно все равно что может быть с животным.Ваши врачи должны понимать, что люди готовы отдать любые деньги лишь бы их питомец был здоров. Но это совершенно не значит, что нужно выкачивать их из владельцев!!! Многие обращаются к вам совершенно не понимая что происходит с их животным, и из за вашей не компетентности страдают и животные и люди! какой смысл обращаться в вашу клинику, если велика вероятность того, что врача будет интересовать не здоровье животного, а только как набить карманы деньгами! Хотелось бы чтобы были приняты какие то меры!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          P.S. и еще очень хотелось бы узнать как я могу получить тот самый рентген! потому что нам его не отдали!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Администрация 23 мая 2014, 04:28
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Уважаемая Екатерина Владимировна!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Мы рассмотрели Ваш отзыв о работе врача Швыдкиной Елены Николаевны. Были получены комментарии врача, произведена оценка видеозаписи приема и информации содержащейся в истории болезни.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Вы обращались на прием врача-онколога Швыдкиной Елены Николаевны 12.05.2014, с жалобами на опухоль молочной железы. Вы отметили, что опухоль наблюдаете в течении 1,5 лет и в последний месяц отметили ее интенсивный рост. Других жалоб на состояние здоровья Вашей любимицы Боня, Вы не отмечали.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Лечение опухолей молочной железы в нашей клинике проводится по алгоритмам принятым в мировой ветеринарной практике, а именно — комбинированным методом, химиотерапия + хирургия. Но прежде чем начать лечение необходимо произвести:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            — Рентгенографию грудной полости, для исключения наличия метастаз;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            — УльтраЗвуковое Исследование брюшной полости, для исключения метастаз и наличия/отсутствия патологий органов брюшной полости;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            — Биохимический анализ крови (Предоперационный профиль) и Клинический анализ крови — для исключения патологических состояний, оценки работы органов, возможности назначения химиотерапии.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            — Кардиологическое обследование, для оценки работы сердечно-сосудистой системы и исключения противопоказаний для проведения общей анестезии.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            — После проведения всех необходимых исследований назначается повторный осмотр врача-онколога и предоперационная химиотерапия.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В Вашем случае, Елена Николаевна расспросила Вас о сути визита. Произвела тщательный осмотр Вашего питомца. Подробно рассказала Вам о течении данного заболевания и тактиках диагностики и лечения. Так же назначила необходимый комплекс обследований, показанный при данном заболевании. Вам на руки были выданы рекомендации и записанный на CD-диске рентгеновский снимок.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Если у Вас есть какие либо вопросы и пожелания, то Вы можете обратится к Главному врачу клиники Рыгалину С.Н.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Ирина 16 мая 2014, 04:27
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Невозможно дозвониться в «КРУГЛОСУТОЧНУЮ» клинику с 21-00 до 9-00!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Администрация 23 мая 2014, 04:28
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Здравствуйте, Ирина! В ночное время на звонки отвечает дежурный врач. Бывают такие ситуации, когда врач, например, занят тяжелым пациентом и физически не может ответить по телефону.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Екатерина 11 мая 2014, 04:27
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Здравствуйте.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Очень разочарована в клинике, конкретно в отношении врача Вараксиной А.С.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Хотя до этого визита были у другого врача на кастрации, и все прошло отлично, и врачи и медсестры очень понравились, и я всем рекомендовала клинику.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Но. 27 апреля были записаны на вакцинацию. Опаздывали, предупредили, приехали на 10 мин.позже, спустя мин.10 врач приняла. Кот у нас видимо очень испугался, пока ехали, и ему было жарко, очень быстро дышал, выделялись слюни. Врач спросила давно ли так, я сказала около часа, как в машину сели, никогда раньше такого не было. Странно, что она ничего не проверила у него и сделала вакцинацию, и сказала бегом домой, так мы и сделали. За 15 мин. доехали до дома, пришли, но ему не становилось лучше, позвонили врачу, сказала, намочить его и положить в прохладное место, так я и сделала, но ему не становилось лучше, мы хотели вызвать на дом врача, но сказали, что они не выезжают в Голицыно. Время было 18 часов.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Потом мне позвонила врач и спросила, как дела, я плача, сказала, что ему плохо, умоляла ее приехать, она начала меня успокаивать, что сейчас все пройдет, он успокоится, сказала что может мы его привезем обратно, но я боялась что еще раз такой стресс он не переживет. Коту становилось хуже, и через 15 мин его не стало… Ему не было даже года…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              в этот же день моя мама водила свою кошку на консультацию и попала к этому же врачу. Кошке 4 года и она постоянно просит кота. Хотели узнать, нормально ли это и можно ли стерилизовать. Врач даже не посмотрела кошку! Сказала нормальная кошка, когда не будет орать, приводите на операцию. Все, что она сделала.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Администрация 28 мая 2014, 04:27
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Здравствуйте Екатерина!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Примите наши соболезнования. Мы просмотрели видеозапись приема и прослушали телефонные разговоры. К сожалению, котика действительно надо было привозить обратно в клинику. Доктор по телефону сказала Вам, что можно понаблюдать в течении 15-20 минут (попробовать охладить, успокоить), но если состояние не будет меняться или будет хуже – возвращаться в клинику (при этом включить кондиционер в машине). Врачи вызывной службы в этот момент находились на вызовах в удалении от Вас и физически не смогли бы приехать в короткий срок. Сама вакцинация не могла вызвать таких симптомов. Скорее всего, причиной смерти животного послужил термический перегрев, который в сочетании с шоком мог дать осложнение на сердечно — сосудистую систему.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Виктория 26 апреля 2014, 04:26
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Доброго дня! Хочу от всего сердца поблагодарить Самошкину Веру Васильевну! Вы спасли нашего любимого котика Капитона (мы попали к вам 22 апреля с циститом) мы чувствуем себя уже очень даже неплохо, сегодня снимаем катетер. Надеемся лечение поможет нам избежать в будущем таких ситуаций. Спасибо Вам огромное! Вы врач от Бога!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. логачева мария александровна 15 апреля 2014, 04:26
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  вчера со своим котом францем посетила вашу клинику.работают доброжелательные и квалифицированные специалисты.быстро поставили диагноз и назначили грамотное лечение.огромное спасибо Самошинои Вере Васильевне и ее помощникам.очень хорошее впечатление произвела ваша ветклиника.спасибо!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. екатерина 14 апреля 2014, 04:26
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    хочу выразить благодарность за вежливое, заботливое и професиональное отношение к моему тойчику Ронину — Стрекаловой Ирине Владимировне-замечательный врач и друг моей собачки)))очень рада, что являюсь вашим клиентом!!! успехов вашей клинике и ИРИНЕ.СПАСИБО
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Татьяна 11 апреля 2014, 04:25
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Здравствуйте! Я обращалась со своей собакой 8 января 2014г. по поводу цистита.Заплатила за всевозможные анализы крови, мочи, УЗИ.На приеме была в кабинете №1 у злобной, прокуренной врачи.Оказывается, мою собаку по результатам анализов надо было оперировать, но нас отправили домой.Вчера моя Черри умерла от опухоли в матке.Как моет работать ветеринаром такой специалист? Злобная, агрессивная, записала себе два моих посещения.С такими специалистами у вас все клиенты разбегутся! Что б она умерла в таких мучениях, как моя собака!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Администрация 25 апреля 2014, 04:25
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Здравствуйте, Татьяна!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        К сожалению, за давностью посещения, мы не можем оценить качество общения нашего сотрудника с Вами, но ознакомившись с историей болезни Черри, можем сделать следующее заключение:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Вы обратились в клинику 08.01.14 с жалобами на выделения из петли (наружных половых органов) у Черри. В этот же день было проведено ультразвуковое исследование, в результате которого были обнаружены признаки Эндометрита (воспаление матки) и Цистита (воспаление мочевого пузыря). Новообразований в матке обнаружено не было.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Так же у Вашего Питомца были взяты анализы крови и мочи, которые подтвердили Эндометрит и Цистит.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        В результате, было назначено лечение – антибиотикотерапия, направленная на купирование воспаления в матке и мочевом пузыре. Так же Вам был назначен повторный прием для контроля лечения! К сожалению, Вы не пришли на повторный прием и мы не можем оценить в динамике развитие событий. Но можем предположить, что неконтролируемый Эндометрит (который лечится антибиотиками, а не операцией) перешел в закрытое гнойное воспаление матки – Пиометру (прямое показание для операции). В результате, собака погибла от интоксикации т.к. при Пиометре отток жидкости из матки прекращается, и накопившийся гной в полости матки отравляет организм животного.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Приносим свои соболезнования в связи с гибелью Вашего Питомца.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Юлия 03 апреля 2014, 04:25
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Добрый день! Пишу отзыв, тк разочарована в обслуживании вашей клинике. Попытаюсь рассказать. Мы обратились в вашу клинику с болячкой в полости рта, у собаки. Записались по телефону, приехали. Хочу сказать что обстановка и организованность присутствуют, а теперь о проблеме. Не могу назвать фамилию врача, принимающего нас, тк времени уже прошло немало(несколько месяцев). Нас приняли, врач посмотрела болячку в полости буквально за три секунды(больше она ничего не осматривала, хотя как оказалось было бы нужно) и определила что это опухоль, и нужно срочно делать гистологию, дала направление в клинику в москве, по своим рекомендациям, к определенному врачу. Обьяснила что такая клиника по Москве всего одна, нечего тут думать, если хотите чтобы собака осталась жива. Я смотрела цены на этом сайте, ну просто космические. Возможно клиника действительно хорошая и проводит сложнейшии операции, об этом спора не идет. Конечно когда тебе говорят что у твоей собаки опухоль, начинается паника в голове. И на тот момент я даже не подумала о том что это может быть совсем не опухоль, и не обратила особого внимания на то что врач даже не осмотрела собаку, даже если специалист очень квалифицированный, сложно что то определить за 3 секунды., при чем она даже не давала надежду на то что она может ошибаться и точно сказать не может. Денег на своего любимца мне было не жалко, но тк как их не было прошло две недели, пока я подсчитывала расходы на лечение собаки в этой дорогостоющей клинике. Так вот спустя две недели внезапно у собаки стал сильно слезиться глаз, ехать надо было срочно и я решила не ехать в Одинцово в Асвет а сходить куда нить поближе. В итоге мы попали на приём, разобрались с глазиком, и я решила спросить, пока мы тут, о болячке в полости. Лишняя консультация никогда ведь не помешает. Врач смотрела собаку 40 минут!!! Ощупала ее от ушей и до хвоста!!! Я специально обратила на это внимание и спросила, что именно она пытается выяснить. Оказалось что это болячка возможно совсем не опухоль, а заболевание связанное с воспалением в организме, с какими то бактериями. Осматривая 40 минут она обьяснила что она смотрит лимфоузлы по всему телу. Несколько раз смотрела болячку. Рассказала свои рекомендации. У нас взяли анализ с болячки, выслали лист с распечаткой в которой исследовали как наше заболевание будет реагировать на препараты. Прописали антибиотики, раствор Люголя и через две недели я сама увидела результаты. Все стало заживать!!! Хочу сделать итог: мы обращаемся в клинику за помощью. И возможно врачи в вашей клинике хорошие, но это не значит что можно играть на чувствах. Все мы любим своих питомцев и готовы на все. И на этом нельзя делать деньги так. Я честно не спала ночами, переживала, потому что предыдущая моя собака умерла от рака. Я плакала ночами. а оказалось все на много проще. Обратите пожалуйста на работу врачей в вашей клинике. Спасибо заранее.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Администрация 25 апреля 2014, 04:25
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Здравствуйте, Юлия.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Хотим прокомментировать действия нашего сотрудника.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Осмотрев ротовую полость Вашего Питомца, Доктор действительно предположила, что это может быть новообразование – меланома. Этот вид опухоли требует специфического лечения (лучевой терапии). Мы такое лечение не проводим ввиду отсутствия необходимого оборудования (оно есть только в Биоконтроле). Диагностика проводится гистологическим или цитологическим исследованием, но при этом надо учитывать, что малейшее повреждение меланомы может привести к быстрому, неконтролируемому поведению данной опухоли с последующем метастазированием. Поэтому, руководствуясь принципом «не навреди», врач, посоветовала Вам обратиться в клинику Биоконтроль (т.к. в Биоконтроле подобная диагностика проводится в день обращения и диагноз ставится сразу, после чего можно незамедлительно приступить к лечению). Мы так же могли взять данный анализ, но на тот момент у нас не было в штате собственного цитолога и анализы пришлось бы ждать 3 дня, теряя при этом драгоценное время лечения.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Следует так же учесть, что спустя 3-4 дня после визита, Доктор звонила Вам и интересовалась состоянием животного и посещали ли вы Биоконтроль. На тот момент Вы уже были в другой клинике и начали курс антибиотикотерапии.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          В любом случае, мы надеемся, что лечение помогло, и предположение нашего Доктора не оправдается. Хотелось бы узнать, как прошло лечение и каковы результаты на данный момент?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Дарья 24 марта 2014, 04:24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Добрый день. Пишу свой отзыв потому, что крайне разочарована телефонных разговором с сотрудником вашей клиники (Киреевой). У меня собака, у который хронический панкриатит. Мы наблюдались в вашей клинике. Мой звонок 24.03.2014 года, был связан с простым уточнением по поводу корма. Кормлю собаку одним кормом, возникла необходимость смены. Мой вопрос заключался в следующем: «есть ли аналог данного корма у других фирм». На что мне в течении 40 минут пытались объяснить что в вашей клинике нет, что госпожа Киреева не знает аналогов, а кто знает не может ответить. И вообще за все нужно платить, чтобы узнать марки аналогичных кормов, нужно записаться в врачу и заплатить за прием.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Я конечно не спорю, услуги должны оплачиваться. Но для клиентов вашей клиники, которые и так платят не малые деньги, разве нельзя отвечать на элементарные вопросы?!!! Руководство, я так понимаю, в клинике отсутствует. Мне отказали в соединении с начальством. Очень все это похоже на вымогательство денег. Я уже начинаю сомневаться в обоснованности назначенного моей собаке лечения.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          P.s. Раньше, мы наблюдались в другой клинике (сменить пришлось из за изменения места жительства). Так вот там, врачам не составляла труда открыть в компьютере карту и дать свои рекомендации по мелким вопросам…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Очень надеюсь, что мой отзыв появится на сайте.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Администрация 28 марта 2014, 04:24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Здравствуйте, уважаемая Дарья!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Сожалеем о произошедшем инциденте.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Мы прослушали телефонный разговор и подробно рассмотрели ситуацию. Хотим прокомментировать действия нашего сотрудника.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В целом администратор регистратуры Киреева действовала по установленному в клинике алгоритму, а именно: если вопрос Клиента (заданный по телефону) выходит за рамки компетенции Регистратора и касается схемы лечения, назначенной врачом, Клиенту рекомендуется подъехать к врачу на консультацию.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В компетенцию Регистратора не входит консультация Клиентов по товару, не представленному в нашей аптеке. Компания Роял Канин отличается тем, что выпускает наиболее широкий спектр диетических кормов, имеющих узкую направленность на конкретное заболевание. Поэтому, подобрать аналог только на первый взгляд просто. Если подходить к этому вопросу с профессиональной точки зрения, то необходимо, как минимум, открыть историю болезни Вашего Питомца, изучить, вникнуть, проследить мысль и стратегию доктора, назначившего данную схему лечения. Только после этого порекомендовать наиболее подходящий аналог диетического корма другой компании и отметить это в истории болезни (но это имеет право сделать только ветеринарный врач).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В нашей практике встречались случаи, когда невнимательное назначение или перемена диеты негативно сказывались на результате лечения. Чтобы избежать подобных случаев, мы приняли решение, что врач обязан, даже, на первый взгляд, в незначительной ситуации вникать в историю болезни.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Насколько необходимо для консультации приезжать в клинику? В действительности не всегда требуется визит, некоторые вопросы можно решить дистанционно, и это происходит достаточно часто. При этом Регистратор консультируется с врачом (идеальный вариант — если в этот момент в клинике присутствует лечащий врач Питомца) и транслирует ответ врача Клиенту. Но, к сожалению, возможность отвлечь врача от приема пациентов бывает не всегда. Особенно в весенний период, когда начинается пик сезонных заболеваний и нагрузка на сотрудников клиники возрастает.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В то же время мы согласны с тем, что Регистратор, в отдельные моменты, вела себя не вполне корректно: без предупреждения, что постарается проконсультироваться с доктором, поставила разговор на удержание и держала его в этом режиме около 5-и минут, не соединила с руководством (хотя все руководители присутствовали в этот момент в клинике), пыталась завершить разговор некорректным образом. В целом, необходимо было проявить больше сопричастности к Вашей проблеме.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            После внутреннего разбирательства, с данным Сотрудником была проведена дисциплинарная работа, по итогам которой она признала свои ошибки и сожалеет о них.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В беседе с Регистратором, Вы не назвали свои контактные данные. Предлагаем Вам выслать свои ФИО, кличку Питомца и номер телефона на E-mail: asvet@asvet.ru. Лечащий врач Вашего Питомца обязательно свяжется с Вами и проконсультирует по вопросу подбора диеты.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            С уважением, Администрация ветеринарной клиники «АСВЕТ».
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Кротова Кария Калимуловна 03 марта 2014, 08:23
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Хотим поблагодарить всех врачей стационара и нашего лечащего врача, которые самоотверженно боролись за жизнь нашего кота Мусика.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            У нас был крайне тяжелый случай, показатели крови упали и требовалось срочное переливание крови. Оказалось, что найти кошачью донорскую кровь очень сложно. Среди знакомых мы, к сожалению, никого не нашли, кто бы согласился стать донором нашему коту, в лаборатории «Шанс» кровь закончилась, а времени не было. Нам помогли найти донора и определили нас в стационар. Могу сказать вполне объективно, что в стационаре работают люди, знающие и любящие свое дело, тактичные и понимающие владельцев. К сожалению, по объективным причинам спасти нашего кота не удается, но все вместе мы боролись за него до конца.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Клинике в целом желаем дальнейшего развития и совершенствования.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            С уважением, семья Кротовых
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Коллектив клиники АСВЕТ 03 марта 2014, 04:23
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Соболезнуем Вашей утрате. К сожалению, не всем удается помочь… Есть вещи, которые находятся за пределами человеческих возможностей… Спасибо Вам за понимание и за то, что до последнего боролись вместе с нами за жизнь Мусика… Очень жаль кота…
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Кария Калимуловна 28 февраля 2014, 08:23
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Никогда не пишу отзывы, но тут решила все-таки написать. Ибо питомцев у меня несколько и услугами клиники по вакцинации пользуемся регулярно. А отзыв мой состоит из двух частей — благодарственной и ругательной. Так уж получилось.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              В части первой хотелось бы выразить искреннюю благодарность дежурной бригаде, принимавшей нас ночью с 27 на 28 февраля, а именно — врачу Шестакову Андрею Васильевичу и медсестре (к сожалению, не знаю её имени) — за внимательность, оперативность и профессионализм, проявленные при реанимации нашего кота Мусика. Спасибо большое!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Но, как говорится, без ложки дёгтя, к сожалению, не обошлось. И вот вторая часть отзыва.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. На сайте указано, что клиника работает круглосуточно, в том числе и вызов врача на дом. Но на деле всё гораздо прозаичнее — указанный телефон «вне зоны действия сети», а после дозвона по общим номерам оказалось, что вызвать врача на дом можно только с 9 до 18. Дорогие мои, так и напишите, не вводите потребителей ваших услуг в заблуждение! По Закону о защите прав потребителей кто-то не поленится и подаст на вас в суд — дело вы проиграете, это я вам как юрист говорю.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Почему бы для таких пациентов как мы (приехали ночью, состояние крайней тяжелое, реанимацию нам сделали, но на следующий день нам нужно к врачу на уточнение диагноза и УЗИ), не сделать следующее — автоматически записать нас на прием на следующий день к врачу с УЗИ. Учитывая ночной прием и крайне тяжелое состояние, все анализы у нас взяли ночью. Сегодня с утра я сорок минут дозванивалась до регистратуры и слушала музыку, а потом оказалось, что в районе 19.00 (удобное для нас время приема врача) УЗИ сделать нет возможности, и только после моей очень настоятельной просьбы мне ответили, что УЗИ сделают в порядке общей очереди. А если понадобятся какие-то манипуляции с пациентом (уколы, капельницы и т.д.), после 19.00 врач этим уже не занимается и нам их будет делать опять же дежурная бригада в порядке общей очереди.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Тогда может быть клинике вообще перейти на ночной прием — специалисты ночью классные, все манипуляции делаются мгновенно, пациентов практически нет, опять же наценка за услуги в ночное время. Жалко только, что лаборатория ночью не рабочает и УЗИ сделать невозможно. Извините за скепсис, но опять хочу вернуться к вашемй сайту — опишите, какие услуги вы оказываете в ночное и дневное время, нет смысла писать 24/7. вам так не кажется? И посадите в ваш call-центр грамотных и вежливых девушек, способных отвечать на любые вопросы.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              С уважением, Кротова Кария Калимуловна
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Андрей Александрович 28 февраля 2014, 04:23
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Здравствуйте Кария Калимуловна.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                По поводу времени работы вызывной службы я согласен с Вами полностью. Действительно, можно подумать, что вызов круглосуточный. Поэтому оперативно исправляем ошибку и добавляем в текст о вызывной службе время работы.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                По поводу оперативной записи на прием в ночное время: к сожалению, это не возможно по технической причине (ограничения в программе записи на прием). Мы знаем этот минус и поэтому поставили для себя задачу – в течении нескольких месяцев перевести клинику на новое программное обеспечение, которое позволит не только делать запись на прием прямо из кабинета, но и многое другое.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                По алгоритмам приема\записи, администратор, объяснила не вполне понятно, согласен (прослушал разговор и подробно разобрал ситуацию с администратором). По пятницам, для сокращения времени ожидания Клиентов в общей очереди, после 17.00 УЗИ кабинет начинает работать в режиме терапевтического, по общей очереди. Запись в него при этом не производится. Но если требуется проведение данного исследования, врач УЗИ кабинета делает его в приоритетном порядке сразу после того как отпустит клиента, находящегося у него на приеме. Время ожидания при этом минимально.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Если у врача-терапевта, работающего не круглосуточно, заканчивается смена, то его пациенты, находящиеся на капельнице, автоматически передаются дежурному врачу. Т.к. капельная инфузия — процедура обычно длительная, то высока вероятность, что у пациента, принятого в 19.00 она не успеет закончиться и его передадут дежурному врачу.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Надо действительно подумать о том, чтобы описать все процессы на сайте подробнее…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Спасибо Вам за отзыв. Обоснованная критика позволяет нам становиться лучше.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                С уважением, Андрей Бусаргин, директор по развитию ветеринарной клиники «АСВЕТ».
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Наталья 25 февраля 2014, 06:22
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Добрый день!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Хотелось бы поблагодарить коллектив Клиники за доброе отношение к животным и понимание их владельцев.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Обратилась в Клинику с целью кастрации подобранного кота Эрика 22.02.2014 года. Помощник ветеринара очень квалифицированно определила возраст животного, подготовила к операции, а доктор Федосеев Е.Е. быстро, а главное безболезненно провел оперативное пособие.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Со своим вторым котом только в Вашу Клинику.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Желаю всем удачи и процветания!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Федосеев Евгений Евгеньевич 25 февраля 2014, 04:22
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Здравствуйте Наталья!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Мы ценим Ваш отзыв! Для нас это является высокой оценкой нашей работы. Желаем Вам и Эрику крепкого здоровья и обращаться к ветеринарным врачам исключительно для проведения вакцинации и профилактики. С уважением, Евгений Евгеньевич.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Надя 16 февраля 2014, 04:21
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Здравствуйте!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Хочу поблагодарить Самошкину Веру Васильевну и ее помощника за доброе и профессиональное отношение к нашей кошке Лёве. Вере Васильевне удалось успокоить орущую и кусающуюся нашу испуганную кошку. Лёве быстро взяли все анализы, поставили диагноз, назначили лечащего врача, назначили лечение!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Наша кошечка теперь кушает и урчит впервые за несколько дней!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Также спасибо Дороховой Марии Владимировне! И ее помощнице, которая на капельницах была очень внимательна и приходила нас проверять:)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  И конечно же большое Вам спасибо за терпение к очень переживающим хозяевам кошки, за понимание и консультации!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Коллектив клиники АСВЕТ 17 февраля 2014, 04:21
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Здравствуйте Надежда! Спасибо, очень приятно! Желаем Вам и Вашему Питомцу крепкого здоровья и долгих лет жизни!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Виктория 15 февраля 2014, 04:21
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Провели бессонную ночь в Вашей клинике. где нам оказали первоклассную медицинскую помощь. Все врачи оказались очень дружелюбными и хорошими специалистами. Наша собачка родила прекрасных 11 щенят, за что мы очень Вам благодарны. Врачи оказали огромную помощь нашей любимой собаке и посодействовали с нашими небольшими проблемами. Такого отношения мы еще никогда и нигде не видели. Все сотрудники улыбаются, с радостью готовы помочь всем. чем могут. Само здание очень чистое, есть где и посидеть и даже попить кофе. В общем, мы в восторге от Вашей клиники! Никогда не забудем того, что Вы для нас сделали! Огромное Вам спасибо!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Коллектив клиники АСВЕТ 17 февраля 2014, 04:21
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Здравствуйте Виктория! Спасибо, очень приятно! Желаем Вам и Вашему Питомцу крепкого здоровья и долгих лет жизни!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Дмитрий 13 февраля 2014, 04:20
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Спасибо сотрудникам клиники за радушие и профессионализм

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      25.01.2014 г мы обратились за помощью в клинику, нас внимательно выслушали и записали на прием на 27.01.2014г к офтальмологу Артюшиной Ю. Ю. Приняли в течении 5-ти минут в назначенное время, профессионально осмотрели нашего песика, поставили диагноз, назначили дату и время операции, доходчиво объяснили как лечить (весь прием занял буквально 30 минут). Привезли Чака на операцию (опять никаких очередей и сидения в коридоре, все строго по записи и времени)осмотр, анастезия, операция. Все в порядке. Хочется особо поблагодарить Артюшину Юлию Юрьевну и Кондратову Ирину Александровну за высокий профессионализм, радушие и любовь к животным (от нас в буквальном смысле не отходили пока пес просыпался после наркоза) и пожелать всего самого наилучшего и успехов в работе. Собака здорова, хозяева довольны, а это дорогого стоит. Отличная клиника, теперь если, что будем обращаться только сюда, и рекомендуем друзьям и знакомым. Спасибо!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Коллектив клиники АСВЕТ 17 февраля 2014, 04:20
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Здравствуйте Дмитрий! Спасибо, очень приятно! Желаем Вам и Вашему Питомцу крепкого здоровья и долгих лет жизни!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Наталья 08 февраля 2014, 04:19
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        хотелось бы поблагодарить молодого врача Ирину Владимировну за лечение кота Марса, благодаря, прописанному ею курсу лечения кот оправился от чумки, спасибо ей и выездной бригаде за внимание и отзывчивость, профессионализм. Очень понравилось то, что после приезда животное не оставляют без внимания, а просят звонить при любом вопросе.Спасибо!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Дубки.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Стрекалова Ирина Владимировна 17 февраля 2014, 04:20
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Спасибо Наталья! Спасибо за отзыв. На самом деле очень приятно. Желаю Марсу здоровья и обращаться к врачам только за профилактической прививкой!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Наталья 31 января 2014, 04:19
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Добрый день. У Вас крайне неуважительное отношение к посетителям, сегодня были записаны на 9 утра. Ехать нам 40 минут, и из-за аварии на дороге опоздали на 10 минут. Нас отправили подождать к кабинету (стандартная практика). Однако в кабинете никого не было. Когда через 20 минут пришел врач, к нам подошел администратор и сказал, что врач нас принять не сможет, так как мы опоздали на 15 минут. Я ничего не имею против расписания и «наказания» за опоздания. Но!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Зачем нас заставили ждать? можно было сразу сказать об этом.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Являемся вашими клиентами 2 года. И всегда, имея предварительную запись к врачу, сидишь в в очереди ожидания 10-30 минут.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          3. Во всех клиниках (даже самых дорогих, для людей) при опоздании позволяют ждать возможности, когда врач примет. Здесь же нам было сказано: совсем не сможет вас принять (в поликлинике кроме нас никого не было, прошу отметить)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          крайне неуважительное отношение. Разочарована Вашим подходом.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Администрация 31 января 2014, 06:19
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Здравствуйте Наталья!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Данное происшествие так же не приятно для нас. О сложившейся ситуации мы узнали уже через 10 минут после Вашего ухода. Провели разбирательство с участвующими в ней сотрудниками.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Действительно, Вы правы. Компании, оказывающие сервисные услуги, обязаны искать возможность принять Клиента, даже если он опоздал. Такая возможность может появиться (например, если Клиент не приехал по записи или отказался по телефону), но может и не появиться. Сегодня плотная запись в УЗИ кабинет была до 16.00. И именно это время администратор должен был Вам предложить. Предоставив тем самым Вам выбор принять решение ожидать, отказаться, подъехать к 16.00.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            К сожалению, этого не произошло. Приносим Вам свои извинения и надеемся, что такое больше не повторится.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Елена 21 января 2014, 04:18
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            21 января утром обратилась онлайн с вопросом- нужно усыпить 20 летнюю больную кошку- ответили очень вежливо -была удивлена тактичностью. Вечером животное усыпили-опять никаких отрицательных эмоций- все сделано очень быстро и тактично-никаких отрицательных эмоций -хотя проблема очень болезненна… Спасибо персоналу, который помог в этот день справиться с этой болью очень тактично!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Администрация 17 февраля 2014, 04:18
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Здравствуйте Елена!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Спасибо за высокую оценку работы сотрудников консультации on-line! Так же мы обязательно передадим Ваш отзыв сотрудникам службы, которая усыплением. С данной службой мы сотрудничаем несколько лет и нам приятно, что мы не ошиблись в выборе. Деликатность и сочувствие это основные критерии, которые должны в обязательном порядке сопутствовать в таких вопросах.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Соболезнуем Вашей утрате.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. елена 14 января 2014, 04:17
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Даже не знаю что сказать… с 29 декабря возила кошку на прием каждый день, была у всех врачей на приеме, толком никто нечего не сказал, может то может это, 31 декабря меня вообще можно сказать отправили оттуда, так рабочий день заканчивался у них, сказали езжайте с Строгино в Белый клык. Каждый врач назначал что то новое. Итог куча купленных не нужных лекарств!!! Спасибо огромное Маниной Светлане врачу, она показала кошку хирургу и хирург сразу определил что с кошкой. Итог 12500 рублей коту под хвост, плюс стоимость операции, операция хоть помогла. И за конечно спасибо, но с 29,12 по 06,01 тянули
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Администрация 17 февраля 2014, 04:18
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Здравствуйте Елена Сергеевна!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Мы разобрались в ситуации, пообщались со всеми докторами – участниками процесса, проанализировали историю болезни.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                К сожалению, далеко не всегда при первичном посещении клиническая картина складывается таким образом, что можно поставить точный диагноз и назначить фокусное лечение против определенного заболевания. Чаще всего, по результатам осмотра и жалоб Владельца, формируется определенный комплекс симптомов, как правило, характерных для ряда заболеваний, имеющих схожие клинические признаки.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                По клинической картине, без дополнительной диагностики, у Вашего Питомца могли быть следующие заболевания в различных комбинациях: гастроэнтерит, гастрит, панкреатит, холецистит, холангит, инородное тело пищеварительного тракта, вирусное заболевание.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Не имея данных дополнительной диагностики, врач назначил лечение, направленное на купирование основных симптомов заболеваний желудочно-кишечного тракта.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Для проведения дифференциальной диагностики (сужения круга возможных заболеваний и выявления истинной причины), ориентируясь на состояние животного, поступают следующим образом: идет наблюдение за динамикой состояния на назначенное лечение. А так же в зависимости от состояния производят коррекцию лечения и назначают дополнительную диагностику (анализ крови, УЗИ). Все выше перечисленное было произведено в плановом порядке на повторных приемах. На третьем приеме, УЗИ диагностика и результаты анализа крови подтвердили воспалительный процесс желудочно-кишечного тракта, а так же указали на динамическую непроходимость ЖКТ, что так же может наблюдаться из-за воспаления. Ощупывание (пальпация) брюшной стенки не выявило болезненности и каких либо изменений (уплотнения, увеличения) органов, в частности кишечника. Такой набор симптомов и результатов анализов и диагностики только косвенно дает предположение инородного тела, в большей степени подтверждая гастроэнтерит. Но, динамика на лечение гастроэнтерита на тот момент была неудовлетворительная. Т.к. животному в этот день требовалось проведение капельной инфузии, терапии и дополнительной диагностики (рентгенографии с контрастным веществом), а наша клиника работала до 16.00 (предновогодний день) и 1-го января не работала, Вам было предложено обратиться в клинику хорошего уровня, специалистам которой доверяют наши врачи.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                При следующем приеме, 3-го Января, у Луны, наблюдалось улучшение состояния. По этой причине диагностика и кардинальное изменение терапии не проводилось. А вот 5-го числа, состояние изменилось в худшую сторону. Поэтому, кошке было проведено рентгеновское исследование с контрастным веществом. В результате исследования было выявлено гофрирование кишечника, что напрямую указывает на инородное тело. Был приглашен хирург, который при обследовании ротовой полости, а точнее подъязычной области, обнаруживала следы прорезывания уздечки языка, характерную травму от нитки. До этого нитку (или елочный дождик, как впоследствии выяснилось) не удавалось обнаружить, т.к. ее не всегда бывает видно, все зависит от ее положения под языком. Но воспаление, которое развивается в результате травмирования видно гораздо лучше.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                В итоге была сделана операция по извлечению инородного тела из пищеварительного тракта. После этого проведена стабилизация животного в условиях стационара, Вам были даны рекомендации по дальнейшему уходу. Надеемся, что сейчас Луна чувствует себя хорошо!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                С уважением Администрация ветеринарной клиники «АСВЕТ».
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. наталья 14 января 2014, 04:17
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                ЗДРАВСТВУЙТЕ.ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА ВАШЕМУ АДМИНИСТРАТОРУ.ЗВОНИЛА 14.01.14 ХОТЕЛА ЗАПИСАТЬСЯ И ЗАДАТЬ ВОПРОС.НЕ УСПЕЛА СПРОСИТЬ, ОТКЛЮЧИЛСЯ.ПЕРЕЗВОНИЛА И ОН ОТВЕЧАЕТ ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО.И ЗА ТАКИХ ЛЮДЕЙ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ.МЫ У ВАС ВСЕГДА ОБСЛУЖИВАЛИСЬ.ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ.СПАСИБО.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Администрация 17 февраля 2014, 04:17
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Здравствуйте Наталья! Приносим свои извинения за неудобства. Скорее всего возник технический аспект разрыва связи. В любом случае мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Если не затруднит, сообщите ориентировочное время звонка на e-mail: asvet@asvet.ru
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Владимир 09 января 2014, 04:16
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Отличная клиника!!! Персонал просто замечательный. Видно что здесь работают классные специалисты, вежливые и добродушные люди!!! Особая благодарность врачам Рыгалину Сергею Николаевичу, Клюкиной Зои Петровне. СПАСИБО!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Артём 30 ноября 2013, 04:03
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Хочу выразить огромное не довольство данной клинике!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Позвонил что бы узнать, нужно ли как то готовить кошку перед анализами! Задал вопрос девушке, после 30 секундного ожидание спрсил «але» мне было отвечено «але», я переспросил, на что ещё через секунд 15 получил ответ, мы консультации не даём!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Я переспросил «мне её к анализам нужно как о подготовить?» после 30 секундного молчания положили трубку!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация 02 декабря 2013, 04:04
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Здравствуйте!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Приносим Вам свои извинения за произошедшее. Не могли бы Вы сообщить дату и примерное время звонка. Мы прослушаем телефонный разговор и разберемся в ситуации. Сообщить можно по e-mail: asvet@asvet.ru

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Для нас это очень важно, т.к. мы стремимся улучшать сервис.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. ольга 21 ноября 2013, 04:03
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      хочу выразить слова благодарности врачу Рыгалину С.Н., который сегодня делал кошке нашей лапароскопию. начну с самого начала. Приехали мы в клинику около 10 утра. сделали нам обследование сердца, после чего кошку забрали в стационар. около 18 часов нам позвонили и сказали, что с кошкой все хорошо и можно забрать ее домой. До того, как мы уезжали, оставляя кошку на операцию, я спросила, может оплатить ее содержание хотя бы пару дней после операции. на что мне сказали, что зачем переплачивать деньги. и когда мы приехали за кошкой, кошка была в нормальном для такой ситуации состоянии. но я имея опыт лечения — калеченья другой кошки в другой клиники, спросила, может мне оставить кошку и заплатить. но врач сказал, в этом нет необходимости. Это для тех, кто писал что тут выкачивают деньги. нет, тут реально помогают животным, и никто не пытается выкачивать лишнего. К нам вышел врач, Сергей Николаевич, все подробно рассказал, сказал что и как делать, что нельзя кошке в первый день и т.д. Несмотря на то, что я была не одна, и моя кошка была не единственным пациентом, да и время было уже 0 часов, врач без спешки, спокойно все рассказал и объяснил. так со всеми владельцами животных. я честно говоря была удивлена. ребенка в больнице хуже принимают, чем тут животных. для меня теперь не встанет вопрос в какую клинику обратиться. и очень жаль, что года назад я не обратилась в эту клинику. была бы жива наша Сонька. Еще раз спасибо Сергею Николаевичу, и всему персоналу который там работает.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Наталья 31 октября 2013, 03:40
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Я и мой пес Гор выражаем огромную признательность врачам Зиновьевой Екатерине Викторовне и Дороховой Марии Владимировне за помощь в лечении и спасении моей собаки от пироплазмоза. Огромное вас спасибо сейчас нам лучше мы бодры и активны и моей собаки появился аппетит.Мы были у вас впервые и остались вами очень довольны. Еще раз вам огромное спасибо. Успехов в работе и удачи.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!..

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Наталья
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Елена 29 октября 2013, 03:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо доктору Федосееву Евгению Евгениевичу который спас нашего котика по кличке Кузя! У него была опухоль в ушке(. Также огромное спасибо всем кто принимал участие в операции, докторам в стационаре, к сожалению имен не знаю. Кузька жив здоров благодаря Вам! В комментариях я читала, что доктора не перезванивают, у нас ничего подобного не было, Евгений Евгениевич перезвонил где-то через час после моего звонка, ответил четко на все вопросы, успокоил. Ещё раз всем СПАСИБО!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Наталья 31 июля 2013, 03:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Мои животные с большой любовью относятся к Максимовой Инне Борисовне! Спасибо ей за доброту! Ведь животное не обманешь, оно всегда чувствует человека. А уж с моей собакой даже мне не удавалось так справится, как это делала Инна Борисовна. Он у меня мальчик с характером, но её слушает)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            С благодарностью к Инне Борисовне и всей клинике — шарпей Бакс, кошечка Понка и хозяйка Наталья!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Елена Вещунова 28 июля 2013, 03:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Дорогая доктор ЕА Коллежинская, спасибо Вам и поклон за моего питомца. За экстренную помощь и Сострадание!!! Хозяева покусанного кота Персиваля
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Марина 17 июля 2013, 03:39
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                В нашей ситуации — клиника выше всяких похвал!!! СУПЕР!!! 16.07.2013 обратились в Голицынскую ветлучебницу на пр. Керамиков по поводу затяжных, как нам показалось, родов у нашей таксы! Услышали однозначное — кесарево с удалением матки! Хорошо, хирург у них выездной, ждать долго. Поехали в клинику Асвет и вместо глупых вопросов: с какой целью покрывали собаку, нам оказали неоценимую услугу, никаких сечений, все идет как надо, просили погулять 2 часа, может все образуется! Не успели сесть в машину, у собаки начались роды. И опять же, казалось бы в целях наживы, нам могли предложить остаться в клинике, но нет, сказали — рожайте дома, там и стены помогают!!! Не успели доехать до Голицыно, родила первенца прямо в машине у подъезда и очень легко и дальше сейчас рождаются, уже трое, без проблем, не успеваем ловить! Страшно подумать, если бы хирург в Голицыно был рядом, как бы изувечили мою собаку!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Низкий Вам поклон, Евгения Александровна (могу немного ошибаться, в том состоянии, в каком была, ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ГОЛИЦЫНСКОЙ ВЕТЛЕЧЕБНИЦЫ, я бы не вспомнила своего имени)!!! Удивительно, что в наше время сплошного нажива, есть еще такие люди и врачи от Бога! Дай Бог Вам здоровья и спасибо, что Вы есть!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Наталья 16 июля 2013, 03:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Выражаем огромную благодарность врачу Максимовой Инне Борисовне за ее профессионализм, чуткое отношение к животным и позитивное к ним отношение! Очень замечательный врач и человек! Пришли к ней на прием удалять молочные зубы, но на пороге клиники мой щенок чихуахуа от испуга крупной собаки неудачно спрыгнула с лавки и переломала переднюю лапу. Понятное дело-не до зубов.Инна Борисовна в этот же день провела операцию по остеосинтезу, учитывая ее плотный график, и вечером я получила на руки свою Сари с лангеткой. Руководствуясь советами и наставлениями Инны Борисовны спустя месяц нам сняли лангету и спицу, и за одно удалили молочные зубы))).Сейчас разрабатываем лапку и рады, что наконец наши неудобства закончились) С уважением Чихуахуа Сари-«Пупсик» и ее хозяйка Наталья.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Светлана 15 июля 2013, 03:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ХОЧУ СКАЗАТЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО СПЕЦИАЛИСТАМ КЛИНИКИ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Лечим собаку и кота. Животные здоровы — хозяева довольны и спокойны)))

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Хочу обратить внимание Администраторов клиники, на то что часто связаться с докторами по телефону бывает невозможно. Доктора регулярно обещают ПЕРЕЗВОНИТЬ: ОБЯЗАТЕЛЬНО ДО 21 ЧАСА… и уходят в отпуск, на выходной и т.д…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    По отношению к вашим клиентам это как минимум халатно, а если вопрос очень актуален для владельца животного, то получается ужасная ситуация, в которой владельца по телефону просят подождать возвращения доктора…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ЖЕЛАЮ вам дорожить взаимоотношениями с вашими клиентами.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Светлана.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Администрация Сайта 19 июля 2013, 03:38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      СВЕТЛАНА СПАСИБО БОЛЬШОЕ за Ваш отзыв.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Мы решаем техническую проблему с телефонами и вскоре дозваниваться будет проще.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Так же спасибо, что указали нам на проседание в вопросе перезванивания клиентам.Мы этот момент так же считаем очень актуальным и постараемся приложить максимум усилий чтобы проблем в этом воросе больше не было.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      С Уважением к Вам. Администрация
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Анастасия и Александр 11 июля 2013, 03:37
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Выражаем благодарность Самошкиной Вере Васильевне!!! Спасибо Вам за профессионализм, доброе сердце, заботу, терпение, понимание и любовь!!! Побольше бы таких замечательных специалистов и среди людей!!! Дай Бог здоровья Вам и Вашей семье!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Вера 21 апреля 2013, 03:37
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Добрый день, сегодня первый раз посетили вашу клинику и остались очень довольны. Нашей собачке Диане делали прививку, отнеслись врачи очень внимательно, послушали и осмотрели собачку. Достойная клиника, обязательно приедем к вам за следующей прививкой и будет советовать вашу клинику близким! Всего вам хорошего!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Георгий Петрович 16 апреля 2013, 01:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Уже прошло больше недели с даты (05.04.13) стерилизации моей кошечки Пиммы и я решил подробно написать об этом. Сначала несколько слов истории. Клинику АСВЕТ я знаю давно, и все мои кошки наблюдались здесь. Основной наш лечащий врач Швыдкина Елена Николаевна. Большое ей спасибо за профессионализм и доброе сердце. Много различных воспоминаний и случаев у меня связано с этой клиникой и, в основном, они позитивные. Наши предыдущие домашние кошечки – мама с дочкой (Марыся и Пикси) были нестерилизованными и прожили с нами 15 и 20 лет соответственно. С появлением у нас нового члена семьи – кошечки Пиммы, я стал внимательно изучать вопрос стерилизации для поддержания хорошего здоровья у кошки. Читал литературу, «кошачьи» журналы, форумы в интернет. Обратил внимание на то, что некоторые рекомендуют вызывать врача-хирурга на дом, объясняя это тем, что всё происходит у них на глазах и в домашних условиях, и им от этого на душе спокойней. На мой взгляд, любая хирургическая операция должна проходить в стерильных условиях и с возможностью применения реанимационных действий, если что-то не так. По этой причине я решил проводить стерилизацию своей кошке в клинике АСВЕТ лапароскопическим методом. Проконсультировался по телефону с хирургом Рыгалиным Сергеем Николаевичем, который мне рассказал о методике операции и применяемых, для её проведения, хирургических инструментах и аппаратуре. Я записался на утро 5 апреля. Мне сказали, что в этот день проводится акция на лапароскопическую операцию, т.е. она будет стоить меньше, чем в обычный день, но кошечку нужно будет утром поместить в стационар, а после проведения операции и отхода от наркоза мне позвонят, и я смогу её забрать. Еще мне порекомендовали провести обследования сердца (эхокардиографию) у Пиммы, чтобы не было противопоказаний для операции. Итак, утром 5-го я в АСВЕТЕ. Приём у врача Купреевой Татьяны Анатольевны. Осмотр кошки, измерение температуры. Татьяна Анатольевна сказала, что будет анестезиологом на операции. Операцию будет проводить хирург Рыгалин. Далее к врачу Романенко Елене Александровне на эхокардиографию сердца. Резюме-противопоказаний к операции по сердцу нет. Перемещаемся на первый этаж – здесь операционная и стационар. В стационаре занимаем бокс на первом ярусе. В боксе (довольно просторном) подстилка, поилка, туалетный лоток. Кроме нас в стационаре есть еще несколько кошек. Все ведут себя спокойно, и я, купив попонку для надевания после операции, скрепя сердце, убываю на работу. Мне позвонили после 16-ти часов, сказали, что все прошло хорошо, и я могу приезжать и забирать свою кошку. В стационаре в это время находился и хирург Сергей Николаевич (вот я его и увидел). Он рассказал, что нужно делать и чего не делать после операции. Сказал, что швы снимать не надо, т.к. применены склейки, а попону кошке желательно носить 5-7 дней. В итоге, Пимма отошла от наркоза полностью на следующий день, попону сама сняла в первую ночь и далее носить ее отказывалась (нервничала и рычала). Ну, в общем, на свои две болячки от операции она внимания не обращала и их не лизала, поэтому я не возражал. На третий день она уже прыгала и скакала по-прежнему. Осталось напоминанием об операции только её лысое брюшко. Большое спасибо всем принимавшим участие в этом событии от меня и моей подопечной. Написал так подробно и нудно потому, что, читая информацию на некоторых ветеринарных форумах, отмечал для себя пользу от таких подробных описаний. Может быть, и этот мой «опус» будет кому-то интересен.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Рыгалин С.Н. 16 апреля 2013, 03:37
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Спасибо, Вам за столь развернутый отзыв!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Здоровья Вам и Вашей Любимице.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Светлана 21 марта 2013, 03:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Добрый день! 15.03.2013 в вашей клинике стерилизовали нашу любимицу (такса 3,5 года). Я долго искала, где это сделать. Ранее неоднократно обращалась в вашу клинику с предыдущей собакой. Мнение о специалистах и качестве обслуживания у меня сложилось двоякое. Поэтому долго не решалась опять к вам прийти. Но, почитав на вашем сайте отзывы других клиентов, все-таки решилась обратиться к вам. И не пожалела. Огромное спасибо врачу Максимовой Инне Борисовне!!! Замечательный врач и чувствуется, что любит и умеет делать свою работу. Собака быстро приходит в норму и, судя по ее поведению, ее ничто не беспокоит. Так что мы нашли своего врача. Еще раз большое спасибо!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Александра Иванова 13 марта 2013, 03:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Спасибо большое всем сотрудникам клиники за чуткое отношение и заботу, наблюдаемся уже много лет, недавно врачи в очередной раз спасли нашего пса Лорда, спасибо вам большое!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Кирилл 12 марта 2013, 03:36
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Хочу поблагодарить чудную клинику Асвет. Наблюдаемся в ней уже более 5 лет с кошками и собаками. Очень нравится, что нет текучки персонала. Доктора работают по долгу. Клиника постоянно совершенствуется. Очень умеренные цены. Отличное оснащение. Особая благодарность чудо-врачам Видяновой Зое Борисовне (чудо-ветеринар, хирург, специалист по УЗИ и вообще очень хороший человек) и Максимовой Инне Борисовне (чудо хирург). Этих докторов знаем давно, лечим уже третьего питомца у них. В экстренных случаях все очень быстро и качественно, без всяких лишних инъекций. Пользовались несколько раз ветеринарной скорой, приезжает быстро и не дорого. Спасибо опытнейшему специалисту неврологу-травматологу Николая Николаевичу и всем сотрудникам клиники. ВЫ МОЛОДЦЫ. Так держать!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Рабский Евгений 08 марта 2013, 03:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Поздравляю с 8 марта, всех щенщин клиники. Работать в таком коллективе было одним удовольствием. Очень сильно по Вам скучаю!!! В этот день, весной согретый Все цветы, улыбки Вам! Чтоб печали Вы не знали, Даже легкой грусти тень, Чтоб всегда глаза сияли, И не только в этот день!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Оксана 23 февраля 2013, 03:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Дорогие доктора! с мужским праздником Вас!!! вы делаете добро людям защищая тем самым наших питомцев!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. ГРОМОВЫ МАРИНА И ДМИТРИЙ 18 февраля 2013, 05:34
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Добрый день! Пришлось лечить в вашей больнице нашего котика, к сожалению безуспешно, нашего любимца спасти не удалось. Но я хотела бы сказать несколько слов о трех врачах с которыми нам пришлось пообщаться, прежде всего ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО Иутиной Людмиле Валерьевне, от которой наш питомец получил первую помощь и поистине человеческое к себе отношение, а в последние дни жизни нашего питомца она помогла нам советом и поддержкой. Во вторых спасибо Морозовой Дарье Андреевне за деликатное отношение и правильный подход к нашему характерному котику. Отдельно хотелось бы сказать о Зиновьевой Екатерине Викторовне — высококвалифицированный специалист, благодаря ее лечению наш питомец жил и радовал нас еще целых 1,5 месяца после того дня, как мы узнали что нам поставлен страшный диагноз ХПН. Но есть один момент который до сих пор не дает нам покоя, гложит сильная обида за ситуацию которая произошла 29 декабря 2012г. В этот день мы были записаны на прием к Екатерина Викторовне на 17 20, записались заранее, 28 числа нам перезвонили из регистратуры чтобы подтвердить вы записаны на 29 декабря, на субботу, на 17. 20. Какое же было наше удивление, когда 29 числа в 17.05 нам позвонили и сказали что мы опаздываем на прием и врач нас уже принять не сможет. Якобы мы записаны на 17.00. У регистратуры мы стояли в 17.18, сотрудница регистратуры начала объяснять что если пациент опаздывает более чем на 50% времени(прием 40 минут) то врач вправе отменить прием, на мои возмущения, что мы записаны на 17.20 она пожимала плечами, а на замечание что сейчас 17.18 и даже если мы как то могли быть записаны на 17.00 то 50% нашего времени еще не прошло она сказала " 2 минуты роли не играют". Врач Зиновьева уже вела прием пациента который был записан после нас, на наши просьбы принять нас после, нам сказали что после этого приема она уходит домой. В итоге нас согласилась принять врач Морозова на сдачу крови, у нее нашлось для нас время. И самое неприятное во всей этой ситуации было то, что когда мы сидели в очереди к врачу Морозовой к Зиновьевой пришли опоздавшие на час!!! люди которые были записаны на 16.40 со словами " нам сказали что если мы опоздаем ничего страшного нас примут", и их она почему то приняла. Словами не передать наши ощущения, мы 29 декабря, приехали в свое время, которое уточнилось накануне у сотрудника регистратуры, ехать нам около 30 минут, с животным которому 16 лет, а показатель креатинина 1200!!! Не по человечески это как то, Екатерина Викторовна, вы хоть и ветеринар, но все таки врач, у нас складывалось о вас самое лучшее впечатление, что вам не все равно, а вы выборочно одних сочли за честь принять, других нет. О вашем лечении ни одного плохого слова сказать не можем, только хорошее, но вот об отношении, увы, неприятно. Спасибо вам за лечение, хозяева кота Бакса, сурового старика, для которого каждая поездка в больницу была настоящим подвигом. Громовы Марина и Дмитрий.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Администрация Сайта 18 февраля 2013, 03:34
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Спасибо большое за столь развёрнутый отзыв.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Администрации клиники конечно есть над чем работать, чтобы у посетителей оставались позитивные впечатления от посещений клиники.Наверное если бы Вам смогли объяснить, что к врачу Зиновьевой Е.В. везут животное требующее срочного УЗИ исследования, а забор крови у вашего животного сделает другой врач, то возможно Ваш отзыв или несостоялся или был бы более позитивным, но как говорится, что было то уже было.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Мы приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию и ещё раз хотим сказать Вам спасибо за столь развёрнутый отзыв.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Лариса 06 февраля 2013, 03:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Добрый день! 29 января 2013 года в вашей клинике стерилизовали мою суку Марту. Переживали всей семьёй, я не спала ночь перед операцией. Но всё было настолько хорошо организовано, что все волнения как рукой сняло.Прежде всего хочется сказать огромное спасибо анестезиологу Кондратовой Ирине Александровне за професионализм! Собаку грамотно подготовили к наркозу, грамотно в него ввели и грамотно вывели. Мы привезли домой абсолютно бодрую девочку, которая совершенно не хотела спать, вела себя как всегда, была бодра и весела! Если бы не попона, невозможно было бы догадаться, что она только что перенесла полостную операцию и наркоз. Ну и, конечно, огромная благодарность и низкий поклон моему любимому врачу Максимовой Инне Борисовне!!! Я даже не сомневалась в её золотых руках, но в лишний раз убедилась, что они не просто золотые, а ещё и бриллиантовые!!! Марта чувствует себя прекрасно, шов её не беспокоил вообще! Единственная «проблема» — кобель почему-то после операции воспылал к ней любовью, решил, что началась течка. Но несколько дней изоляции- и всё отлично! Я видела здеь негативные отзывы, поэтому оставляю свой телефон, чтобы было понятно, что это отзыв живого человека «с улицы». Звоните, если будут вопросы. 89057075812 Лариса.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. ЖАННА И ДМИТРИЙ 30 октября 2012, 03:33
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          СПАСИБО НЕВРОПАТОЛОГУ ФЕДОРЦОВУ НИКОЛАЮ НИКОЛАЕВИЧУ ЗА НАШЕГО ЛЮБИМЦА. ОН УЖЕ БЕГАЕТ. И МЫ ЗАБЫЛИ, ТОТ СТРАШНЫЙ ДЕНЬ, КАК СОН, КОГДА ЛАПЫ ОТКАЗАЛИ И ОН ПЕРЕСТАЛ ХОДИТЬ И РАДОВАТЬСЯ ЖИЗНИ. ГОД НАЗАД БЫЛИ В ДРУГОЙ ВЕТКЛИНИКЕ С ДРУГОЙ ТАКСОЙ, ТАМ ЕЕ УСЫПИЛИ. ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ ПОМОЧЬ, С ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ. МЫ ОЧЕНЬ РАДЫ, ЧТО НА ПРИЕМ ПОПАЛИ ИМЕННО К НИКОЛАЮ НИКОЛАЕВИЧУ, ОН ВЗЯЛ НАС БЕЗ ОЧЕРЕДИ- СРОЧНО!!! ( УЗНАВ, ЧТО ЛАПЫ ОТКАЗАЛИ ). ОН РЕАЛЬНО ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА. ХОДИМ ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К ЭТОМУ ДОКТОРУ.И ВСЕМ БУДЕМ ЕГО СОВЕТОВАТЬ. ДОКТОР-ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Юлия 10 октября 2012, 03:33
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Спасибо Рыбалкиной Анне Викторовне. Всегда улыбка, всегда вовремя, всегда правильное лечение. Успехов Вам в работе!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. павел 09 октября 2012, 03:33
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Хотел бы выразить благодарность не только врачам, но и медсестрам вашей клиники, которые проделывают громадную работу по спасению наших питомцев, а именно Варе, Вале и Ксении, которые сделали все, что бы мой пес по имени Буч, стал здоровым после пироплазмоза. Девчонки, большое спасибо!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. ЕЛЕНА 08 октября 2012, 03:33
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Спасибо Федорцову Н.Н. за спасение нашей любимой собаки. Думали будет операция, но все обошлось уколами. Благодаря Николаю Николаевичу уже бегаем на всех лапах. Очень добрый и внимательный врач. Видно профессионал в своем деле.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Наталия и кошечка Соня 17 сентября 2012, 03:32
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Хочется выразить огромную благодарность коллективу клиники и лично врачам — Негинскому Д.О., Федорцову Н.Н., Видяновой З.Б. и Зиновьевой Е.В. за нашу любимицу, самую младшенькую «дочечку» — кошечку Сонечку. Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм, за доброе и отзывчивое сердце, за Вашу очень сложную работу.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. евгения 17 сентября 2012, 03:32
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    прибежали в асвет с нашим щенком. направили в 6 кабинет. врача звали дмитрий отчество непомню. он его осмотрел сказал.что это наверное связано с неврологической проблемой и он сейчас позовет врача невропатолога. щенок умерал. ему становилось хуже. через какие то секунды в кабинет вбежал федорцов николай николаевич. сразу же пытался нас успакоить. сказал что сделает все что бы помочь нашей крохе. он говорил. что такое бывает со щенками йорков т.к. у них быстрый обмен веществ ( что то связанно с обменом глюкозы — уже точно не помню ). он сказал что необходимо срочно ввести глюкозу подкожно и через 5 минут наш малыш уже встал и велял хвостиком, а затем через 20 минут николай николаевич принес ему корм, которым сам покормил щенка. хотим сказать огромное спасибо врачу невропатологу федорцову николаю николаевичу за внимание и профессионолизм, который бросил свою запись больных и стал заниматься нашим умирающим щенком, который находился в более тяжелом состоянии. у человека доброе сердце и золотые руки.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Алеся 28 августа 2012, 03:15
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Хотим сказать огромное спасибо Федорцову Н.Н., поставил нашу таксу на ноги!!! СПАСИБО!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Владимир 11 августа 2012, 03:15
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Огромное спасибо врачу невропатологу Федорцову Николаю Николаевичу за помощь нашей собаке. Отказали лапы задние, думали все конец. но после назначеного лечения на 3 день все востоновилось. на приеме очень внимательно осматривал собаку, все подробно объяснил, видно грамотный специалист. теперь наблюдаемся у него и всем знакомым рекомендуем только этого врача.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Татьяна 19 июня 2012, 03:15
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          С клиникой Асвет впервые познакомились лет 7 тому назад, оперировали там кошку по поводу рака молочной железы. Кошка была довольно взрослая — 17 лет, после операции прожила еще почти 2 года. Тогда впервые познакомились с врачом Инной Борисовной Максимовой. Слов нет, до чего замечательный доктор и чудесный человек! А вчера, уже с другим питомцем 6-летним персом приехали по предварительной записи на удаление зубного камня. Не буду рассказывать как последние 10 дней я переживала по поводу предстоящей процедуры, страшил общий наркоз. Кот у нас обласканный, любимчик всей семьи. Врач — опять же Инна Борисовна. Посмотрела она коту в рот и говорит:«Да мы ему сейчас их так снимем» Поверьте, кот даже не пикнул, да и дернуться не успел. Вся процедура — 2 минуты. И никаких проблем! Профессионально! И вообще — коллектив замечательный, чуткий. В прошлом году все того же кота — Брошу нам буквально вытянула с того света врач Дорохова Мария Владимировна, кот был не привит (наша вина!), а мы с улицы подобрали кошечку, которая и заразила нам кота так называемым «кошачьим гриппом», да еще в такой тяжелейшей форме. Я смотрела статистику заболевания — поверьте не утешительно. Ну а то, что есть пациенты и недовольные — ну что ж разве всегда все бывает правильно и хорошо! Это только солнце всех греет одинаково! Да и проблемы у людей и зверей разные. Не всегда и помочь получается. Еще раз — огромное спасибо Инне Борисовне, всем сотрудникам клиники! Ездили и всегда будем ездить со своими питомцами только к вам!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Наталья 13 июня 2012, 03:12
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Огромное СПАСИБО всем сотрудникам клиники, главному врачу Сергею Николаевичу, хирургу Федосееву Евгению Евгеньевичу, врачу Никиткиной Александре Олеговне и всем девочкам из стационара за Барсика!!! Благодарю ВАС, дорогие мои, за то, что возвращаете нам питомцев и веру в доброту людей!!! Успеха ВАМ и процветания клинике.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Олеся 07 июня 2012, 03:12
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              огромное спасибо врачам стационарного отделения клиники за Федю!!! он жив только благодаря Вам!!! ещё раз СПАСИБО!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Михаил 27 мая 2012, 03:11
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                А мне понравилось в клинике. Впервые был в ветеринарке с таким большим количеством палат, не надо стоять в очереди долгое время, а если заранее записались на приём — так проблем нет вообще. Стерилизовали кошку — приятный молодой коллектив, ответили на все вопросы, дали рекоммендации, было очень приятно и не страшно отдавать любимого питомца. К сожалению имени врача и медсестры не помню, но мы и наша Лизка ей очень благодарны! Спасибо :)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Галина Рязанова 07 марта 2012, 03:11
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Хочу выразить благодарность, клинике! В клинике собран профессиональный персонал любящий свое дело, что редко в наше время. Видно, что люди организовавшие ее хорошие хозяйственники, думающие и об удобстве для людей и об их питомцах продумано все до мелочей. Выражаем особую благодарность Максимовой Инне Борисовне, за золотые ручки и такое же сердце, так же ее медсестру за веселый и профессиональный подход к делу. Шляхто Ирину Викторовну, за поддержку и веселое настроение, в трудный для нас период после операции. Бокарева Алексея Николаевича, что в его профессиональных руках, наша непоседливая собака. стала спокойным пациентом. Хотим с мужем поздравить всех прекрасных девушек клиники с наступающим праздником весны! И пожелать всем быть такими же красивыми, и жизнерадостными и дальше! Еще раз благодарим за нашу собачку. Счастья и удачи в таком трудном и благородном деле!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Татьяна Михайловна 10 января 2012, 03:10
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Добрый день Делали стерелизацию нашей собаке дома, наш врач ( давно знаем и доверяли) толком после операции нам ничего не рассказал и сказал сделать укол деценона чтобы швы не кровили… на второй день я позвонила в вашу клинику тк собака постоянно выла… пообщалась с девочкой по телефону, оказалась что или я или врач ошиблись в дозировке и что надо срочно приводить собаку, девочка по телефону мне всё рассказала и по приезду в клинику нас приняли не пришлось сидеть в очереди, оказалось нас уже ждали. Хотела сказать большое спасибо врачу за скорую помощь и доброе отношение и ирочке с которой говорила по телефону.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Анна 28 декабря 2011, 01:00
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ночью стало плохо собаке — дозвониться не смогла. Не пишите, что работаете круглосуточно, если ночью даже к телефону подходить никто не трудится.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Администрация Сайта 28 декабря 2011, 03:10(Комментарий был изменён)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Анна, к сожалению в эту ночь клиника не работала.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Сообщение об этом было заранее выведено на главную страницу.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Приносим свои извинения за вынужденные неудобства.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Анна 26 ноября 2011, 03:08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Были на приеме у доктора Швыдкиной Е. Н. У нашего кота было очень тяжелое состояние- почечная недостаточность. Назначено абсолютно неправильное лечение! Мы провели несколько дней на капельницах, потратили кучу денег, но кота не удалось спасти. Позднее получила еще консультации от других опытных врачей- при таком заболевании ни в коем случае нельзя назначать капельницы по 300 мл в день, как прописала Швыдкина.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Администрация Сайта 26 ноября 2011, 03:09
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Уважаемая Анна. Объем капельных инфузий рассчитывается по определенным общепринятым схемам. Окончательный объем растворов для каждого животного зависит от многих факторов. В Вашем случае сложно оценить адекватность лечения, так как в отзыве не указывается кличка животного и фамилия владельца. Мы будем признательны за предоставление нам этой информации для того, чтобы у нас была возможность детально изучить карту Вашего питомца и сделать выводы по действиям врача. Вы можете связаться с главным врачом Бареховой Еленой Ивановной по телефонам клиники.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Галина 26 ноября 2011, 03:08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Огромное спасибо Клюкиной Зое Петровне!!! В прошлое воскресенье нашу собачку Локи (йорширского терьера) чуть не загрыз кавказец, приехали в клинику АСВЕТ нас приняли без очериди т.к. песик был в тяжолом состоянии, собаку осмотрели оказали первую помощь и посоветовали ехать в стационар в Москву, врач Зоя Петровна дозвонилась и нас ждали в стационаре Митино в Москве. Спасибо Вам Зоя Петровна огромное наш песик жив!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Ирина 31 октября 2011, 03:08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Были у врача Федорцова Николая Николаевича с алабаем. Все просто восхитительно! Очень грамотный и внимательный! По назначенному им лечению сразу пошли на поправку!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Антонова Зоя Михайловна 31 октября 2011, 03:08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Огромное человеческое мяу, а если серьезно чувство безмерной благодарности врачам клиники Рыгалину Сергею Николаевичу, Умновой Алле Игоревне, медицинской сестре Валентине (к сожалению не спросила фамилию) за спасение нашей любимицы — кошки Линды, которой оказали оперативную квалифицированную помощь (кесарево сечение). Желаю Вам всех благ в Вашем нелегком труде. Надеюсь и настаиваю на материальном поощрении со стороны руководства. Горжусь Вами!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Светлана 30 октября 2011, 03:07
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Приезжали срочно в эту клинику, забыли паспорт животного дома, животное было в тяжелом состоянии, внесли на руках… в приёме отказали, сказали что без паспорта животного приёма не будет… в итоге животное погибло. спасибо за помощь
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Администрация Сайта 30 октября 2011, 09:07
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  К нашему огромному сожалению и в интересах общей безопасности мы не можем вести прием пациентов с подозрением на заражение бешенством. В данной ситуации был именно такой случай, у собаки были клинические симптомы, которые могли быть вызваны бешенством и отсутствовали данные о прививках. Согласно правилам клиники в данной ситуации мы не имеем права рисковать жизнью людей и других пациентов клиники.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  В связи с данным печальным инцидентом напоминаем всем владельцам животных – не забывайте прививать своих питомцев от бешенства, а при визите иметь при себе данные о проведенных вакцинациях.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Мария и кошечка Отрада 29 октября 2011, 03:05
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  К сожалению почти спустя год хочу написать свою огромную признательность Федосееву Евгению Евгеньевичу!!! 16 декабря 2010 мы попали к нему на прием с котенком, которого подобрали на станции Отрадное с оторванной лапой! Операция длилась более 4 часов! Врач провел ампутацию ювелирно! Спасибо ему огромное!!! К своему стыду не запомнила девочек -ассистентов, но тоже огромное им спасибо! ) Сейчас у нас Отрадка очень активная, очень ласковая, любимица всей семьи!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Елена 19 октября 2011, 03:06
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Добрый день! Была впервые в этой клинике со своей йорком Джессикой. Направили на ЭХО кардиограмму. Прекрасное обслуживание, добрый, приветливый персонал. Буду из Москвы ездить к вам.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Дмитрий 11 октября 2011, 03:06
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Огромное спасибо Федорцову Николаю Николаевичю за грамотно поставленный диагноз нашей кошке.кОШКУ ПЕРЕКОСИЛО, ХОДИЛА ПО КРУГУ, БЫЛА РВОТА. Были в другой ветклинике где сказали что у нее инсульт и нечего уже нельзя сделать, решили дать последний шанс и пришли в АСВЕТ где нас направили к Николаю Николаевичу, он сказал что это не инсульт, а проблема из-за больного уха назначил антибиотик и через 7 дней она стала выздоравливать, а через 2 недели все прошло.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. евгения 08 октября 2011, 03:06
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        всё замечательно, но после 22.00 дозвонится невозможно. полный игнор
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Администрация Сайта 08 октября 2011, 08:06
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Спасибо за комментарий.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Мы обязательно разберемся в ситуации.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Владимир 26 августа 2011, 03:05
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          А, мы с Кнопой любим Зою Борисовну! А, она любит нас! У нас вообще взаимно:)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Парфенова Наталья 21 августа 2011, 03:05
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Большое спасибо доктору Клюкиной Зое Петровне, за профессиональный подход к работе. Зоя Петровна сделала кесарево сечение нашей таксочке, благодаря ей у нас есть замечательный щенок. Зоя Петровна!!! спасибо вам огромное!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Лабрадор Глаша 21 августа 2011, 03:04
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Огромное спасибо замечательному врачу Шинкаренко Евгении Владимировне за профессионализм, доброту, чуткость, понимание и огромное желание помочь нашим четвероногим, а именно нашей замечательной и самой лучшей собаке на свете -Глаше.Какое счастье что рядом с нами такой необыкновенный доктор.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Ирина 18 августа 2011, 03:05
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Хотим сказать большое спасибо замечательному доктору Артюшиной Юлии Юрьевне!!! Прекрасный, внимательный доктор!!! Мы с котиком Моцартом очень Вам благодарны! Спасибо!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Ирина Матвеенко 11 июля 2011, 03:03
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Огромное СПАСИБО Евгении Владимировне, Елене Николаевне, всем ассисентам, боровшимся за спасение нашей кошки Баси. Люди-пациенты могут только позавидовать животным-пациентам, оказавшимся в таких высокопрофессиональных, заботливых руках ветеринаров. Дай Бог вам здоровья!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Юлия 08 июля 2011, 03:00
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Хочу от всего сердца поблагодарить врачей вашей клиники за спасение моей кошечки Симоны.Клюкину Зою Петровну, Федорцова Николая Николаевича, Рыгалина Сергея Николаевича!!! И конечно внимательных медсестер!!! отдельное спасибо за правильно проведенную реанимацию Федосееву Евгению Евгеньевичу! БЛАГОДАРЮ ВАС!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Ольга 06 июля 2011, 06:46
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Швыдкина Е. Н., Шинкаренко Е. В., Федосеев Е. Е., Шляхто И. В., Умнова А. И., Романенко Е. А., Максимова И. Б., Зиновьева Е. В., Видянова З. Б. — так получилось, что за последние 6 месяцев мне пришлось общаться с этими врачами. Огромное им СПАСИБО за ВСЕ! Моих питомцев спасти не удалось, но в этом нет вины вышеперечисленных врачей, наоборот, было сделано все возможное и даже невозможное, А вот к кому я не рекомендовала бы обращаться в клинике «Асвет» — это Рыгалин С. Н.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Администрация Сайта 07 июля 2011, 08:06
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Спасибо за отзыв. Если у Вас есть замечания по работе доктора, пожалуйста, обратитесь к главному врачу клиники — Бареховой Елене Ивановне.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Anna 17 июня 2011, 06:43
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Огромное спасибо врачам клиники, в особенности Шинкаренко Евгении Владимировной, за человеческое отношение, за доброту и сердечность и конечно же за высококлассную работу, которая была проведена с моей кошкой Тилей. Вы действительно сделали все, что можно было сделать для ее спасения. Дай Бог здоровья вам и вашим близким.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Екатерина Шильникова 30 мая 2011, 06:42
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Огромное спасибо вет.клинике Асвет))) Особенно Швыдкиной Елене Николаевне, Федосееву Евгению Евгеньевичу, Врачу-хирургу Максимовой Инне Борисовне и Врачу-анестезиологу Шляхто Ирине Викторовне. Эти врачи не только смогли спасти мою малышку в детстве от корона-вирусных инфекций и пара-вирусов, когда 98% собак не выживает, а тем более тогда нам было 2 месяца и мы весили 600 грамм, но и сейчас помогли когда нам стало 11 месяцев и мы сломали лапку)) Я и моя собачка Тоя хотим сказать: " СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!!"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Анюта и Рыжая 28 мая 2011, 06:41
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Спасибо большое Зое (фамилию к сожалению не помню) за ласковое отношение к нашей собачке, за вежливость и профессионализм!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Екатерина Михаил, Бигль и Стесси 23 мая 2011, 06:40
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Это была вторая клиника в которую мы обратились с диагнозом пироплазмоз, причем сами с Москвы, по совету друзей ездили в Одинцово каждый день на капельницы. За весь период лечения наблюдались у Безруковой Юлии, Клюкиной Зои, Федосеева Евгения и очень наблюдательной, заботливой и добродушной Яны (не знаю фамилии). Выражаю благодарность этим докторам, которые со всей душой, заботой и добротой отнеслись к нашей собаке. Спасибо Вам.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Баутина 12 апреля 2011, 06:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                нам очень понравился доктор Видянова Зоя Борисовна. прооперировала нашу кошку просто супер! золотые руки! спасибо огромное!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. семья Архиповых и Стейси 01 апреля 2011, 06:35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Огромное спасибо сотрудникам клиники АСВЕТ во главе с главным врачем Бареховой Еленой Ивановной! При каждом обращении мы всегда находим понимание со стороны персонала. Отдельно хотим поблагодарить врача Шинкаренко Евгению Владимировну, за профессионализм, чуткое отнашение и любовь. Блогадаря ей наша любимица собака Стейси осталась жива. Евгения Владимирована просто чудный доктор. Желаем всем вам огромных успехов в вашей нелегкой работе, здоровья вам и вашим близким!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Полотнова Юлия и коты 19 марта 2011, 06:34
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Видянова Зоя Бирсовна — побольше бы таких врачей! Такое отношение — ей НЕ всё равно! И это очень хорошее качество сочетается с проффесионализмом.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Лысенкова Надежда и коты черныши 14 марта 2011, 06:32
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Мне ой т.е. нам очень понравился персонал отличное оборудование
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Елена Полякова и Максим Богомолов и кот Гадя 10 марта 2011, 06:31
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Замечательная клиника с прекрасным персоналом! Отдельное спасибо Видяновой Зое Борисовне за чуткое и доброе отношение.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Фанасюткина Елена 09 февраля 2011, 06:30
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Огромное спасибо всему персоналу клиники за чуткое и профессиональное отношение. Отдельное спасибо «золотым ручкам» клиники Максимовой Инне Борисовне и Шляхто Ирине Викторовне за спасение моего кота Семыша!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Анна Гориславская 19 января 2011, 06:24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Мне очень нравится врач Федосеев! Абсолютно правильный спокойный подход к животному. Без лишней ненужной болтовни!!! Очень грамотный доктор.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Евтеева Анастасия 20 ноября 2010, 06:16
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Артюшина Ю.Ю. грамотный и переживающий за своих пациентов врач. Прекрасно оперирует и всегда назначет адекватное лечение. С уважением, Евтеева Анастасия & Марго.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Овсянникова И.В. 06 октября 2010, 06:04
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Огромное спасибо за высокий профессионализм и человечное отношение к пациентам! Особая благодарность: Федорцову Н.Н. Алексеевой Н.Г. Видяновой З.Б. Романенко Е.А. Всем огромное спасибо!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Шаповалова Лариса 28 августа 2010, 05:51
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Благодарю Швыдкину Елену Николаевну и весь персонал клиники за профессиональный подход к работе и за чуткие добрые сердца!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Инга Дроздова 27 июля 2010, 05:46
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Большое спасибо доктору Николаю Федорцову. Очень грамотный, хороший доктор. С уважением, Инга Дроздова.